Cyfra - pytania poczatkujacego

[ADUSIEK XPS 5]

http://spam.org/index.php?readmore=16618

 

tu jest wszystko napisane sorry ,że inny portal niż SK ale oni o tym nie pisali

[Marcinek17xD]

Witam,

 

Czy da sie jakoś przez ICA spr czy Cyfra dostała moje wymówienie?

[krzysztel]

Nie! Tylko e-mail lub telefon.

[mario1980]

Da się zobaczyć. Zrób sobie symulację po dodaniu jakiegoś kanału bądź pakietu i wtedy zobaczysz na ile miesięcy pokaże Ci opłaty. Jeżeli na 5 miesięcy ,to twoje wypowiedzenie jeszcze nie doszło a jeżeli tylko do tego miesiąca do którego będzie trwać twoja umowa po wypowiedzeniu to znaczy że wypowiedzenie doszło.

[kibic229]

Witam. Mam pytanie odnośnie zakupu "talerza" od Cyfry. Czy można go kupić w dowolnym okresie podczas trwania umowy, czy też tylko i wyłącznie tuż po podpisaniu umowy ?

[Gość Anonymous]

Raczej przy podpisywaniu umowy.

[kibic229]

Aha, to trochę szkoda, ale dzięki za szybką odpowiedź .

[mario1980]

Niekoniecznie. Ja w tamtym roku kupowałem antenę 80 cm od cyfry w trakcie trwania umowy i nie było z tym problemu. Dodatkowo za dopłatą sprzedawca wymienił mi konwerter twin na quad-a.

[kibic229]

Oooo, czyli może jednak jest taka możliwość. Muszę się zapytać jak pójdę do punktu. Dzięki za inf.

[Gość Anonymous]

Oczywiście, że jest taka możliwość, możesz w ciągu umowy raz dokupić antenę 80 cm za 98 zł w akcji sprzedażowej "ANTE"

[kibic229]

No to teraz już jestem pewien na 100%. Cyfra.tv, dzięki za informację .

[Morebass]

Mam pytanie o TCM. Wczoraj przypadkowo przełączyłem na ten kanał i okazało się, że jest dostępny w moim pakiecie. Wiadomo coś na temat tego jak długo będzie odkodowany (i długo to już trwa )?

[lukas_k]

Od niedzieli bodajże, ale to tylko przerwa w kodowaniu

 

EDIT: Heh, nie mówiłem, już zakodowane

[Dawid1992]

czy mogę wyłączyć opcję Canal + poprzez ICA? Czy tylko telefonicznie?

[mario1980]

Można wyłączyć mailem poprzez formularz kontaktowy.

[Dawid1992]

Wybierając opcje zmiana pakietu? Chciałbym wyłączyć usługę z dniem 1 września również nie będzie z tym problemu?

[doris0075]

Dziś konsultant zadzwonił z "promocją" że ma dla mnie ofertę HBO z pakietem start za 25 zł

Teraz dzwonie na infolinie i dla upewnienia konsultantka mówi że 39 zł miesięcznie

Złożyłem już probe o rezygnacje, ale jeżeli się to nie uda czy mogę w sierpniu wycofać się z HBO bo to pakiet dodatkowy ??

[mario1980]

Można wyłączyć mailem poprzez formularz kontaktowy.

Wybierając opcje zmiana pakietu? Chciałbym wyłączyć usługę z dniem 1 września również nie będzie z tym problemu?

 

Dokładnie. Maila wyślij w sierpniu.

[doris0075]

Jestem abonentem pakietu START i mam włączone HBO (od wczoraj)

 

Czy mogę wyłączyć je i kiedy zadzwonić aby mi je wyłączono chcę aby od 1 sierpnia było wyłączone

[blue_voyager]

To zależy czy masz HBO ze zobowiązaniem czy bez. Jeśli bez, to możesz wyłączyć po jednym pełnopłatnym miesiącu. Jeśli chcesz wyłączyć od sierpnia to zadzwoń pod koniec lipca.

[doris0075]

nierozumiem ?

 

jak z zobowiązaniem ?

[blue_voyager]

Ze zobowiązaniem - czyli zobowiązujesz się utrzymać HBO jako opcję dodatkową przez jakiś czas, w tym czasie nie możesz go wyłączyć. Abonament ze zobowiązaniem jest zwykle niższy niż bez zobowiązania.

[doris0075]

tak jest ze zobowiązaniem do 9 miesięcy ale umowa mi się kończy w grudniu

czy umowa uległa wydłużeniu

[blue_voyager]

Ze względu na HBO? Nie.

[doris0075]

czyli mimo że zobowiązanie na HBO jest na 9 miesięcy to mogę w grudniu zerwać umowę?