Zmiany w ofercie (kanałach Polsat Box) - czy można wypowiedzieć umowę?

[wojtek509]

hruszcz co możesz zrobić?

1. Zapłacić karę umowną i darowiać sobie CP - tak jak Oni to interpretują

2. Błagać ich o polubowne załatwienie sprawy i dalej być ich więźniem = abonentem

3. Oddać sprawę do UOKIK i czekać co nastąpi

 

Przekonany jestem że masz rację w powyższej sprawie ale skoro rzecznik CP coś oświadcza to moloch solorza łamać się przed abonentem nie będzie.... no i bonusowe miesiące nie są warte nerwów. Chyba że walczysz dla idei - w takim przypadku rozumiem twoją determinację Wszak przypadek ten to precedens a rebreding TVN Meteo to kolejny przykład jak można obiecać lizaka w umowie, niewywiązać się z tego co CP obiecał, a później stwierdzić że zamiast lizaka dajemy abonentowi lizaka w formie gumy kulki i udajemy że wszystko jest ok.

[Misiek.]

Jak widzę na stronie, Paramount Channel HD jest kanałem niegwarantowanym w ofercie CP

[bober1]

I to wszystko przez takich krzykaczy jak tutaj jest kilku. Można im podziekować, że niedługo każdy kanał będzie niegwarantowany.

[Be89]

Co z tego że kanał jest gwarantowany jak można go usunąć nazywając to rebrandingiem.

[bober1]

Dla mnie z ostatnich zmian tylko AP nie był rebrandingiem. Co do reszty jak najbardziej tak.

[czytnik]

@bober1

Krzykacze czy nie ale moim zdaniem CP i tak postępuje nie fair.

[bober1]

Dlatego na miejscu każdego operatora najlepiej ustawić kanały gwarantowane tylko te z dvbt i nikt nie miałby pretensji, że nadawca odswieża sobie szate graficzną i merytoryczną, bo spadają mu zyski z reklam. Przecież nie robią tego platformy tylko nadawcy.

[moqu'ai]

A platformy maja z tymi nadawcami rowniez podpisane umowy, i mogliby sobie zastrzec pewne zmiany, to zmiana ich warunkow umowy, placcie nam kare umowna, takie nasze zabezpieczenie przed odplywem abonentow, w razie niezadowolenia takich abonentow, ze zmian dokonanych przez was.

[bober1]

To nie działa tak samo, bo odpływ abonentów może być bezpowrotny i nie da się oszacować ilu może odejść i jakie mogą być straty dlatego tak to nie działa.

[moqu'ai]

Czy jakby operator zmienil sobie kanal na jakis inny od innego nadawcy, lub wyzucil calkiem z oferty taki kanal, to nie poniosl by konsekwencji zawartych w umowie z nadawca?

[bober1]

Poniósłby, jednak mówimy o sytuacji zamiany tego samego kanału od tego samego nadawcy na odświeżony, a nie na kanał sportowy od jednego nadawcy na kanał o modzie od drugiego.

[moqu'ai]

To nie działa tak samo, bo odpływ abonentów może być bezpowrotny i nie da się oszacować ilu może odejść i jakie mogą być straty dlatego tak to nie działa.

Dla operatora, nawet lepiej, bo moze stwierdzic ze potencjalnie kazdy moze zerwac umowe, a zerwie jakis 1% A suma umowna kary, oszacowana mogla by byc np. na kilka do kilkunastu % z bazy abonentow takiej platformy. W tym wypadku to nadawca by ucierpial, a na pewno zastanowil by sie przed dokonywaniem jakichkolwiek zmian, czy im sie to oplaci.

Operator podpisujac umowe, ma w niej zawarte jaki profil/charakter ma dany kanal, zmiana calkiem na inny profil/charakter, to wlasnie moglo by skutkowac zerwaniem umowy z poniesieniem kar umownych, i nie jest to zwykle "odswiezenie" kiedy zmienia sie calkowicie kanal. Wiekszosc przypadkow to potwierdza. Tak na prawde to moze jeden kanal na 10, moglby powiedziec ze sie "odswiezyl" zrebrandingowal, reszta to calkowita zmiana, poprzez zmiane profilu/charakteru stacji.

[wojtek509]

Nom OK...... cała batalia o FOX Comedy kurz opadł, 20 str zapisanych a tak konkretnie już po czasie ilu śmiałków znalazło się którzy coś ugrali?

W całym wątku wyczytałem że 2 osoby coś utargowały z czego jednej niewiele zostało do końca umowy ..... to chyba niewiele jak na takie poruszenie na forum w lutym

No i gdzie są userzy którzy wysłali wypowiedzenie a CP postraszył ich karą umowną? może opiszecie ciąg dalszy batalii?

[paco24]

Ja jestem jedną z osób, która toczyła batalię z CP w kwestii Fox Comedy. Byłem w 4 miesiącu darmowym umowy. Po dwóch odpowiedziach odmownych, dopiero po interwencji UKE, CP przychylił się do wniosku o rozwiązanie umowy bez kary. Z dniem dzisiejszym zakończyłem współpracę z CP w kwestii dostępu do TV. Od momentu, w którym CP uznał wypowiedzenie do dnia zakończenia umowy (dzisiaj) ani jednego telefonu z propozycją aneksu.

[hruszcz]

Dostałem maila od UKE

Nie ma wg nich jednoznacznej odpowiedzi na mój problem

Załączam stronę pisma

http://zapodaj.net/1c70ba5d5b396.png.html

 

Co dalej mogę zrobić? Nijak nie wiem jak takie mediacje wyglądają i co UKE robi w tej sprawie

[Be89]

Discovery Life w lutym dostało licencję Ofcom-u na nadawanie.

http://licensing.ofcom.org.uk/tv-broadc ... tes/022015

Właściwie to straciło i dostało. Ktoś inny miał starą a ktoś inny dostał nową. Zapytaj UKE czy jeśli to tylko zmiana nazwy to czy nie powinna być zmieniona koncesja Animal Planet na Discovery Life a nie uzyskiwana nowa? Jeśli Discovery wystąpiło o nową koncesję a nie zmianę starej to chyba jest to nowy kanał a nie stary kanał pod nową nazwą.

[hruszcz]

A jak wygląda w praktyce interwencja UKE? Jak skontaktują sie z Cyfrowym Polsatem?

[paco24]

Nie wiem jak dokładnie kontaktuje się UKE z CP. Ja rozmawiałem z Panią z UKE na temat interwencji, a po dwóch dniach już miałem telefon z CP, że kontaktował się z nimi UKE. Więc działają bardzo szybko. Cyfrowy Polsat ma 7 dni na oficjalną odpowiedź do UKE.

[Pawop]

Dla mnie z tego stanowiska UKE jasno wynika, że przy rebrandingu NIE MA możliwości zerwania umowy bez konsekwencji.

[hruszcz]

Też mi się tak wydaje...

Dlatego też liczę na pomoc tych którzy cos wywalczyli

Szczególnie prosiłbym o tekst pisma z UKE

[jolusia]

Witam , dzis otrzymałam pismo o zmianie warunków umowy , przepisy to wchodzą w życie 28 . 04.2015 . Czy na tej podstawie mogę wypowiedzieć umowę bez żadnych konsekwencji ? Umowa kończy mi sie w lipcu .

[bober1]

A tak trudno przeczytać całą korespondencję, którą otrzymałaś? Tam wszystko jasno jest napisane.

[moqu'ai]

Kazda zmiana warunkow umowy na niekorzystne, to zmiana dajaca abonentowi mozliwosc odstapienia od umowy, bez ponoszenia konsekwencji finansowych. A co dokladnie Ci tam pisza, jakie to zmiany war. umowy ?

[bober1]

To zmiana regulaminu, gdzie podano, ze nie ma rolowania umów itp. Było o tym tutaj już sto razy. Nie, nie ma możliwości zerwania umowy bez kary umownej.

[jolusia]

Dziękuję.