HBO Max - kwestie techniczne

[escapers]

Zaboli od kolejnego rozliczenia  

[white snake]

Można się spodziewać, że w nowej usłudze Max znajdzie się zakładka Discovery+ ?

 

 

[Wodnik Szuwarek]

Te kafelki to huby i DC to Discovery Channel.

 

[Ktosiu]

Hubów jest ok 20 , w każdym bądź razie w moim Z USA, ich ilość może zależeć tylko od lokalizacji. 

U mnie nie ma huba Wizarding World. 

DC to nie Discovery Channel tylko filmy z uniwersum DC. 

 

Ta prezentacja jest starszą wersją MAX. Nowy interfejs wygląda jak wyżej. 

[white snake]

Dostęp do Hubów np do wspomninanego Discovery, TLC, ID będzie już od najtańszego planu?

[Bushiken]

HUBy to po porostu zakładki ułatwiające znalezienie treści danego typu bez wyszukiwania. Powinny być od wersji najtańszej z reklamami.

[Ktosiu]

U mnie to jest w pakiecie STANDARD.  raczej nie ma informacji że jest więcej hubów, pewnie w każdym są takie same. 

 

Basic With Ads

Stream on 2 devices at once

Full HD Resolution

 

Standard

Stream on 2 devices at once

Full HD Resolution

30 downloads to watch on the go

 

Platinum

Stream on 4 devices at once

Best video quality with Full HD & 4K *

Immersive audio with Dolby Atmos *

100 downloads to watch on the go

 

@Bushiken zgadza się, to tylko tematycznie i serwisami  posortowana cala oferta  MAX.  

[Wodnik Szuwarek]

U nas pewnie zrobią hub Player albo pożegnają się z tą marką.

[Pawop]

Raczej tym co mieli na rok lub umowę z operatorami to ten aktywny pakiet do końca rozliczenia/umowy zostanie na pakiecie Premium bo inaczej musieli by zabrać UHD i Dolby Atmos a tak nie mogą.. 

Oczywiście, że mogą

[Ktosiu]

Oczywiście mogą dowolnie zmieniać pakiety i wcale nie muszą dać najwyższy do starych umów.

Normanie przechodzi się do pakietu STANARD, za wyższy należy sobie dopłacić. 

[escapers]

Godzinę temu, Pawop napisał(a):

Oczywiście, że mogą

 

51 minut temu, Ktosiu napisał(a):

Oczywiście mogą dowolnie zmieniać pakiety i wcale nie muszą dać najwyższy do starych umów.

 

Przez okres obowiązywania nie mogą, jeli miałeś zawartą umowę okresową (czyli pakiet 12 miesięczny, lub w ramach umowy operatorskiej - ale nie jako pakiet dodatkowy w cyklu miesięcznym), bo to zmiana warunków na niekorzyść..  dostajesz gorszą jakość obrazu (HD), gorszą jakość dźwięku (5.1) i mniej urządzeń (2)..

 

Zmienić mogą tylko tym co maja jako pakiety dodatkowe bez okresu zobowiązania.. w innych przypadkach przy takiej zmianie przysługuje Ci rezygnacja z usług operatora z jego winy, czyli bez kar umownych..  dlatego tym w miesięcznym okresie rozliczeniowym dają ekstra dwa miesiące tylko..  google przy migracji z HBO do Maxa  rozwiązało to tak że zwracało cały koszt za 12 miesięcy i następowało wyłączenie starej usługi.. 

 

 

[Pawop]

To nie jest zmiana warunków na niekorzyść, gdyż operator nie gwarantuje jakie i w jakiej jakości produkcje w serwisie się znajdą. Poza tym produkcji w 4K na początku nie było, doszły później, czyli jak doszły, to mogą i zniknąć. Odpowiednikiem obecnego pakietu bedzie standard. Oczywiście w ramach promocji mogą dać na jakiś czas premium, ale to będzie dobra wola operatora, a nie przymus.

[escapers]

Nawet jakby była tylko jedna treść 4K to nie może Ci operator zmienić usługi.. chyba że całkowicie znikły by treści 4k w ofercie HBO.. a tutaj zmiana tylko ze względu na odpowiedni pakiet: treści 4K.. dźwięk Dolby Atmos.. i liczba urządzeń.. dodatkowo usługa jest sprzedawana jako zawierająca treści 4K jak i z określona liczną urządzeń.. wiec do czasu okresu rozliczeniowego muszą Ci pozostawić, a przy przedłużeniu/kontynuacji dopiero zmienić lub inne warunki zaproponować będą mogli.. 

 

Np tak to wygląda w polsat: https://sklep.polsatbox.pl/hbomax

Edytowane 21 Kwietnia przez escapers

[swordfish]

Jak ma się sprawa z hubem CNN w amerykańskim Max? Czy jest dostępny od najtańszego pakietu, czy należy za niego dopłacać?

Jak miałby wyglądać analogiczny hub TVN24 w Polsce? 

[dominikkk]

@escapersmogą

I właśnie tak zrobili w Stanach i Ameryce Łacińskiej przenosząc 

wszystkich klientów  na plan Standard HD.

Nawet tych którzy mieli długoterminowe umowy na plan 4K.

Jako pocieszenie dali 6cio miesieczny dostęp do planu 4K ale po uplywie promocji albo wracasz na swój Standard HD albo dopłacasz i masz plan 4K.

Ja też miałem roczny pakiet Hbo Max 4K w Argentynie ale zostałem przeniesiony na niższy i teraz wchodząc w subskrypcję widnieje jak byk Standard HD, z tym że mam dostęp do treści 4K na parę miesięcy a później muszę zdecydować co dalej

 

[Ktosiu]

Potwierdzam, u mnie okres kończył się dokładnie 18 kwietnia pobrano starą opłatę   i przez 1-2 dni był załączony nawet Platinum a potem przeszło w normalny STANDARD.  

Dopłaciłem przed chwilą  te grosze 12 999$  za zmianę na  Platinum.   

Edytowane 21 Kwietnia przez Ktosiu

[escapers]

Mamy trochę inne prawo.. jeśli tak zrobią to masz prawo rezygnacji z usług bez kar umownych a operator narażony jest na kary UOKIK, już to u nas nie raz takie zmiany zachodziły, gdzie operator twierdził że to nie z jego winy.. oczywiście jak ktoś się zgodzi na nowe warunki to tak.. ale tutaj nas prawo lepiej chroni niż w USA... co do Argentyny to jakbyś kupił przez google to miałbyś zwrot 12 miesięcy.. a co do zmiany pakietu okresowego na standard to przysługuje Ci rezygnacja i zwrot opłaty.. 

Edytowane 21 Kwietnia przez escapers

[dominikkk]

No właśnie mam wykupioną subskrypcję przez google i żadnego zwrotu nie dostałem a wchodząc w zakładkę płatności i subskrypcje widnieje jedynie nastęona płatność i opcja rezygnacji.

[Ktosiu]

@escapers Ale to bez sensu żądać zwrotu bo nabycie tego samego pakietu ponownie kosztowało by 2x więcej niż po zwrocie z zamianę usługi. 

  Lepiej po prostu dokupić. 

[escapers]

@dominikkk A zgłosiłeś to do google? że HBO zmieniło Ci usługę? Jak zgłosisz to dostajesz pełny zwrot za okres 12 miesięcy, bez względu na to przez ile miesięcy korzystałeś.. 

 

3 minuty temu, Ktosiu napisał(a):

@escapers Ale to bez sensu żądać zwrotu bo nabycie tego samego pakietu ponownie kosztowało by 2x więcej niż po zwrocie z zamianę usługi. 

W takiej sytuacji trzeba zgłosić do UOKIK'u... bo inaczej tak cały czas będą nas dymać.. jak wszyscy będą się godzić..  bo tak właśnie żerują na tym.. że nie opłaca się rezygnować..

a ja bardziej mówię o umowie operatorskiej, że dzięki temu możesz skrócić sobie zobowiązanie z operatorem bez kar..

Edytowane 21 Kwietnia przez escapers

[dominikkk]

Nie zgłosiłem bo zamierzam po upływie promocji dołożyć parę groszy i wykupić plan 4K gdyż wyjdzie dużo taniej niż w PL.

Teraz niestety muszę jakoś wytrzymać do premiery w Polsce bez lektora i napisów ale później znowu będę miał dostęp do polskiej biblioteki bo wątpię że nagle zablokują.

[escapers]

To wystarczyło zgłosić, dostałbyś zwrot a później na nowo wziąć jak będzie w PL.. 

Edytowane 21 Kwietnia przez escapers

[muza_tv]

Przecież w przypadku HBO GO > HBO Max wszystkim z automatu przenieśli na HBO Max. I dodatkowo włączyli promkę "33 proc. na start" (subskrypcja bezpośrednia). Dzięki temu nowa cena była niższa niż HBO GO

[Ktosiu]

@escapers No i co by to dało ? Dostanę zwrot i by kupić Platinum muszę wpłacić ponownie ponad 2x większą kwotę. 

Tak jak @dominikkk dopłacam grosze i mam pełen pakiet na rok.

[escapers]

No racja.. w tym wypadku korzystanie zostać z dopłatą..