Strefa CANAL+ (ex Moje nc+) – Internetowe Centrum Abonenta

[kaspian0007]

Mi nc+ zaleciło właśnie duże litery... i też jest OK.

Edytowane 9 Stycznia 2017 przez Barti
Poprawiono pisownię w poście.

[flot]

Czy też macie problem z logowaniem ?: komunikat : " Drogi abonencie. Wystąpił wewnętrzny błąd serwera. Przepraszamy za ble ble ble...."

[ircios]

Przeczytaj co jest wyżej napisane, a nie bez zastanowienia piszesz o czymś, o czym było wczoraj wieczorem pisane.

[czerstwy]

ICA pojawiły się kolejne dwie opcje do zamówienia Filmbox Arthouse -2 zł i Fightbox -2 zł.Może mnie pamięć myli ale z tego co pamiętam wcześniej tych opcji nie było.

[ircios]

Bo nie było.

[leonk1974]

U mnie cały czas było Filmbox Arthouse za 2 zl

[ircios]

Widocznie, nie wszystkim te opcje proponowano w ICA.

[wujektom]

Ja to mam wrażenie, że te opcje w ICA to udostępniane są losowo. Pojawiają się, znikają, znów pojawiają. Filmbox Arthouse w przeciągu 2 tygodni "zjawiał się" i "ubywał" 3 razy. To samo mam z Eleven. 
 

[olmar2505]

Ni [beep]y nie mogę się zalogować. Ani starym, ani nowym sposobem, ani przez e-mail, ani przez pesel. Wielkie litery nie przechodzą. Resetowanie hasła też nie pomaga, bo "Nie znaleziono konta założonego na podany adres e-mail". Dziś pierwszy raz płaciłem rachunek przelewem. Ręce opadają dosłownie. ...

[lukiton0589]

U mnie działa tylko znów pokazuje złą prognozę płatności. Dolicza mi 35zł za HBO czyli cenę standardową, gdzie w lutym mam mieć za 0zł, a w marcu za 25zł lub mogę wyłączyć. I moje pytanie. Czy mam ich informować o tym błędzie czy poczekać aż naliczą mi za luty te 35zł pisać reklamacje i wtedy np ugrać hbo za 0zł na jeszcze kilka miesięcy? Proszę o podpowiedź.

[Świeżak1234]

U mnie działa tylko znów pokazuje złą prognozę płatności. Dolicza mi 35zł za HBO czyli cenę standardową, gdzie w lutym mam mieć za 0zł, a w marcu za 25zł lub mogę wyłączyć. I moje pytanie. Czy mam ich informować o tym błędzie czy poczekać aż naliczą mi za luty te 35zł pisać reklamacje i wtedy np ugrać hbo za 0zł na jeszcze kilka miesięcy? Proszę o podpowiedź.

 

To jest HBO z HBO Go, jeżeli masz do końca lutego i to w standardzie 35 zł. Więc reklamacja nie zostanie uznana.

Edytowane 19 Stycznia 2017 przez Barti
Poprawiono niechlujną pisownię w poście.

[lukiton0589]

Nie świeżak1234. Ja mam usługę HBO z HBO GO 0zł 1 miesiąc i 25zł/miesiąc dla abonentów bez zobowiązania, a więc za luty nie płacę nic, a w prognozie płatności mam doliczone 35zł, dopiero od marca powinno być naliczane 25 zł jeśli zdecyduje się pozostawić. Czy to zmienia postać?

Ktoś mi podpowie?

[Świeżak1234]

No to inna sytuacja, możesz reklamować, jeżeli zachowasz bo niby zapomnisz wyłączyć i oplata będzie 35 zamiast 25, to reklamacja uznana i na bank coś wytargujesz.
 

Edytowane 19 Stycznia 2017 przez Barti
Poprawiono niechlujną pisownię w poście. Usunięto zbędne cytowanie. Nie cytujemy treści poprzedniego postu w całości.

[lordaz67]

Jak się zarejestrować do tego [beep]nego ICA???Próbuje i próbuje i nic!Czy to dziadostwo działa?

[czerstwy]

A czego ma nie działać? Są nieraz problemy, u mnie np. bywają one bardzo rzadko.

[lordaz67]

Dziadostwo dalej nie działa!!!Napisałeś,że są nie raz problemy?Tylko sądząc po wpisach ludzi problemy są zawsze!Czy tak działa profesjonalna firma?Dlaczego inne firmy nie mają takich problemów z logowaniem czy rejestracją?Wszystko działa u nich jak należy,a tutaj same problemy!Czy taka firma nie może zatrudnić jakiś specjalistów którzy by wreszcie uporządkowali sprawy  z tym problemem?Zauważyłem też,że nie można już do nich wysłać jak kiedyś mejla z pytaniem czy problemem!Była tak możliwość,ale najwyraźniej ją zlikwidowali.Zostawili ICA,a to nie działa jak należy.

[czerstwy]

Właśnie się zalogowałem a więc pewnie jest jak piszesz że zawsze są problemy.Inne nie mają problemów z logowaniem?Mając konto w CP nie mogę się zalogować bo mi cały czas blokują konto.A taki problem napisać na E-obsługę czy do konsultanta na ich forum?

[lordaz67]

Moje gratulacje!Ja dalej nie mogę się zarejestrować!To nie pasuje pesel,to numer abonenta się nie zgadza-a piszę taki jaki mam na rachunku,ciągle coś nie pasuje!Czy tak działa firma?Nie sądze,do żadnej innej nie miałem ani nie mam kłopotów żeby się zarejestrować czy zalogować.Chyba jest coś nie tak?

[czerstwy]

Numer abonenta piszę się tylko cyfry te z przez - jak dobrze pamiętam.

[PWojciechowska]

Ja kombinował wiele razy. W końcu spróbowałam na innej przeglądarce i poszło.

 

Wysłane z mojego LG-K420 przy użyciu Tapatalka

[lordaz67]

Kolego,bez obrazy,ale z Ciebie taki expert jak ze mnie wojownik ninja!Wczoraj znowu posiedziałem trochę i próbowałem się zarejestrować-efekt ten sam,czyli nic!Jak numer pesel był dobry to numer abonamentu był zły i na odwrót.Dałem sobie spokój.DZIADOWSKA FIRMA,która tylko umie kasę pobierać.10 lat już jestem w internecie,ale nie spotkałem się jeszcze z takim dziadostwem,żeby nie można się było normalnie jak w innych firmach/sklepach zarejestrować czy zalogować.Żeby to nazwać to musiałbym użyć naprawdę brzydkich słów!Gdyby nie NBA i liga angielska to dawno bym zrezygnował z tego zlodziejstawa i dziadostwa!!

[darusiek]

Kolego lordaz67 jak byś zadzwonił na infolinię to już dawno byś korzystał z ICA , a tak niepotrzebnie się denerwujesz. A jak nie chcesz dzwonić to podaj pesel i resztę danych mi na pewno się uda założyć tobie konto

[czerstwy]

Da sobie radę w końcu jest 10 lat w internecie  Podałem adresy gdzie może to za darmo załatwić i konsultant poprowadzi go krok po kroku skoro sam nie potrafi wykonać takiej czynności.Ale po co wszyscy inni dają sobie radzę tylko nie on.

[lordaz67]

Drodzy koledzy!Ja nie mam czasu dzwonić i czekać kilka minut by usłyszeć,że u nich wszystko jest w porządku.Ja chciałem się po prostu zarejestrować jak normalny klient w normalnej firmie i o czasu do czasu napisać do nich w jakiejś sprawie ,np zmiana pakietu,jakieś pytanie techniczne itp itd i to tyle.Proste,prawda?Nic po za tym!A tu mi ciągle wyskakuje,że albo pesel nie pasuje albo numer abonamentu,zmieniam i dalej to samo!Więcej nie będę próbował Z innymi rejestracjami czy logowaniami nie mam żadnych problemów,działają jak należy.Pozdrawiam

[Mikizncplus]

Nie masz czasu? A widzę że od 11 piszesz posty i nad tematem siedzisz.

 

Z jak dawna masz umowę abonencką? Kiedyś umowy post cyfrowe nie potrzebowały nr pesel do wpisania więc jest spora gama klientów którzy nie posiadają nr pesel w bazie. Możliwe ze masz też zaznaczone jako pierwszy dokument obcokrajowiec zamiast dowodu osobistego, bo tak też przez pewien okres czasu się umowy podpisywało wyślij mi na priv nr abonenta i Ci zweryfikuje dane.