Podwyżka abonamentu w C+

[yarpen]

Ja posiadam Canal+ Optimum za 64zł po podwyżce 72zł i PVR za 15zł. Wysłałem wypowiedzenie w związku z podwyżką i dziś dostałem propozycję ten sam pakiet za 86zł i PVR za 10zł umowa na 13 miesięcy. Podziękowałem i powiedziałem że czekam na lepszą ofertę.

[jpeter]

Każdy nowy abo który podpisał umowę od grudnia 2011 r. zgadzał się na podwyżki w marcu dobrze rozumiem ?

Dokładnie tak, bodajże po 6 stycznia

[borzak]

Ja posiadam Canal+ Optimum za 64zł po podwyżce 72zł i PVR za 15zł. Wysłałem wypowiedzenie w związku z podwyżką i dziś dostałem propozycję ten sam pakiet za 86zł i PVR za 10zł umowa na 13 miesięcy. Podziękowałem i powiedziałem że czekam na lepszą ofertę.

Ja tyle bede placil od 1marca 86zl za canal+optimum HD optimum z multiroomem i darmowe uzytkowanie za sagemcoma hd

A pvr nie chcialem i umowa na 15miesiecy mi sie wydaje ze dobrze wynegocjowalem.

[Wojasinho]

Nowy pakiet włączą natychmiast (jeśli jest wyższy), nowa umowa i nowe opłaty od nowego miesiąca.

 

a kwestia dekodera, jeżeli zamierzam wziąć PVR ? kiedy go otrzymam

[Gość Anonymous]

Pójdziesz do punktu i po prostu go wynajmiesz

[Mc.Art]

Hej. Obiecałem że się wypowiem jak dostanę odpowiedzi od Rzecznika. Więc tak, jeśli dostaliście aneks do umowy listem zwykłym albo nie otrzymaliście go (co jest równoważne) to nie musicie wypowiadać umowy o abonament i normalnie w 5 miesiącu płacicie to co w Umowie. Nazywa się to kwota bezsporna. Jeśli Cyfra przysle rachunek z nową ceną to piszecie reklamacje i wówczas oni muszą Wam udowodnić że otrzymaliście aneks - co jest niemożliwe z punktu widzenia prawa - brak Waszego podpisu na odbiorze listu. Nazywa się to "ciężar dowodu spoczywa na wierzycielu". Jak ktoś chce to mogę podesłać dokumentację z Federacji Konsumentów, tutaj nie będę pisał gdyż zaraz ktoś wymoderuje albo usunie i będzie posprzątane.

 

. Było 3 pełne i jeden rozpoczęty ale dłuższa umowa. No i ceny były niższe...

 

Ale te niższe ceny to było złudzenie, na stronie C+ były stare ceny ale od 1.03.12 miały obowiązywać nowe (wyższe)

 

I to właśnie nazywa się nieuczciwa konkurencja, co już bada UOKiK.

Teraz czy warto wypowiedzieć i wziąć nową Umowę.

 

Pakiet Kompakt

 

Wcześniejsza na 16 miesięcy, w tym 4 gratis to wychodzi 12x38/16=28,50

Teraźniejsza na 13 miesięcy, w tym 3 gratis to wychodzi 10x44/13=33,80

 

cóż było taniej.

 

Jednakże, jeśli ktoś wziął Umowę w grudniu, styczniu to może mieć gratisowe 6 miesięcy oferty.

 

Kto wziął Umowę w styczniu miał styczeń, luty gratis, w lutym wypowiada Umowę i bierze nową, więc ma 5 miesięcy gratis przy 15 miesiącach oglądania. Więc Kompakt 44x10/15=29. Średnia oferta.

[Monter-Piroman]

Każdy nowy abo który podpisał umowę od grudnia 2011 r. zgadzał się na podwyżki w marcu dobrze rozumiem ?

Dokładnie tak, bodajże po 6 stycznia

Info o podwyżce było od 3 stycznia, a Ci z grudnia mieli możliwość złożenia wypowiedzenia w styczniu

[zibi-s]

@ Mc.Art

Witam, tak dla dobra sprawy podziel się informacją jeszcze w marcu po otrzymaniu rachunku, co C+ z tym zrobiła i jak sie ustosunkowała.

Podwyzki abonentu nie mam więc nie mam problemu, a multiroom i tak jest opcją dodatkową to nic nie zrobie, mogę z niego dowolnie rezygnować w większości punktów C+, bez konieczności wypowiadania.

Podziwiam za wytrwałość i życzę dużo powodzenia.

[Mc.Art]

Każdy nowy abo który podpisał umowę od grudnia 2011 r. zgadzał się na podwyżki w marcu dobrze rozumiem ?

Dokładnie tak, bodajże po 6 stycznia

Info o podwyżce było od 3 stycznia, a Ci z grudnia mieli możliwość złożenia wypowiedzenia w styczniu

 

Po 1 to nikt możliwości wypowiedzenia nie miał albo inaczej nie musiał nic wypowiadać, gdyż nikt aneksu nie otrzymał przesyłką rejestrowaną. Po 2 ja zawierałem umowę w styczniu i nikt nie informował o podwyżkach a do dzisiaj aneks nie przyszedł nawet zwykłym listem. Więc nie siejcie herezji.

 

Kwestia zostaje jedna:

 

Co bardziej opłacalne - zrywać umowy i podpisywać nowe z Nką bądź Cyfrą

czy czekać do kwietnia/maja i reklamować faktury, które będą miały inne kwoty niż z Umowy.

[mietek007]

Nie ma normalnej logiki na oferty, co mają powiedzieć osoby które nie mają wiedzy o targowaniu się o kilka złotych.

[Gość Anonymous]

Aneks nie przyszedł i nie przyjdzie bo w umowach od 3 stycznia na 1 stronie umowy w pkt 13 nad podpisem klienta była dokładnie taka treść : Otrzymałem i znam treść regulaminu o abonament, załącznika nr 1 oraz cennika, które stanowią intergralną jej część i zgadzam się na włączenie ich do treści niniejszej umowy...

 

Jeśli ktoś się pod tym podpisał w ciemno (czytelnie imieniem i nazwiskiem oraz formułką "akcepuje warunki umowy") nie czytając lub nie biorąc od dystrybutora tego cennika z załącznikiem nr 1 gdzie były podane ceny od 1 marca to znaczy, że zaakceptował wszystko bezwarunkowo. Cóż, a że wiele osób nie czyta tego co podpisuje to inna bajka...

[Krzychooo]

Zgadzam się z Tobą cyfra.tv w 100%. Ale gdyby jeszcze włączyć w to co piszesz uczciwość dystrybutora, który wydrukuje wszystko co system mu karze byłoby wspaniale. Ale oszczednosc papieru robi swoje. Procedura w Cyfrze powinna być taka, że pracownik APS powinien mieć podpisaną przez klienta każda kartkę a nie, że daje się klientowi to co się chce, a czego się nie chce to się nie drukuje. Gdybyście w APS mieli np obowiązek mieć podpis pod kazdym zalacznikiem, cennikiem itp to takich nieporozumien by nie bylo. Jezeli Cyfre stac na TONE ulotek promocyjnych, ktore i tak tracą swoją moc po jakis 3-4 tygodniach to stać ją powinno na wydrukowanie wszystiego, łącznie z regulaminem, ktory nie zmienia się co 4 tygodnie. Ilu z nas otrzymało regulamin przed podpisaniem umowy. Gdyby nie Internet to byśmy go na oczy przed podpisem nie widzieli. O ile zas regulamin nie jest problemem bo jest w necie to dlaczego NIE MOGE otrzymac przed podpisaniem umowy wszystkich zalacznikow aby powoli, w domu przesledzic kruczki i haczyli. Nie ma takiej opcji, bo Wy jako dystrybutorzy sami nie wiecie, czy umowa dzisiaj wydrukuje sie rabatem, kwota stala, MR za 15 czy 20 itp.

[Gość Anonymous]

Zgadzam sie, kiedyś otrzymywaliśmy z centrali przynajmniej gotowe regulaminy ogólne, które dystrybutorzy dopinali do umów, teraz już nie dostajemy

[domokun]

Ja dzisiaj dostałem taką ofertę w związku z wypowiedzeniem z powodu podwyżek: Canal+ Optimum HD za 72zł + 10zł multiroom i umowa na 15miesięcy czyli 82zł + ewentualnie 8 za HD optimum promo jednak zrezygnowałem i podpisałem jak dla nowych na 12 miesięcy z czego 10 płatnych 86zł+10zł w tym 3 miesiące HD optimum promo gratis i HBO GO na miesiąc gratis

[Rigidigi]

A po co podpisywałeś nową umowę skoro identyczne warunki mogłeś dostać przy przedłużeniu?

[domokun]

Źle się wyraziłem.

Oczywiście przedłużyłem dotychczasową umowę telefonicznie na warunkach jak dla nowych klientów.

[TimesSquare]

CO mam robić jak nie dostałem żadnego listu od Cyfry+ na temat podwyżki abonamentu?

[serewencik]

Kiedy podpisywałeś umowę?

[puszczyk]

Ja przedłużałem w okolicach kwietnia/maja w tamtym roku i też nic nie dostałem.

[Inspektor]

W kwietniu , maju 2011 r. dawali przy przedłużaniu umów stałą cenę na cały okres podstawowy. Ja też wtedy przedłużałem i dostałem pismo o podwyżce opłaty za MR, który dobierałem później.

[misiek1985]

Też mam takie pytanie co mam zrobić jak nie otrzymalem żadnego aneksu mówiącego o podwyżce.Umowe przedłużałem w grudniu i z tego co sie dowiedziałem podwyżka mnie obejmuje tylko niestety nie otrzymałem żadnego listu.I nie wiem co teraz zrobić, pisałem do cyfry a oni się upieraja że do mnie wysłali list 5 stycznia, nie wiem może poczta polska dała ciała.

[Gość Anonymous]

A podjales probe zmiany warunkow umowy czy nie chcieli o tym slyszec?

[misiek1985]

Pisałem maile ale cały czas odpisują tą samą regułke że wysłali do mnie aneks 5 stycznia i miałem 14 dni na wypowiedzenie, to ja im ponownie to samo że aneksu nie otrzymałem i co mam zrobić i oni znów tą samą regułke.Wygląda to jakbym prowadził korespondencje z jakims komputerem.

[Gość Anonymous]

Wypowiedzenie wyslij jutro, w niczym nie zaszkodzi.

Jak beda mieli to zadzwon a jak nic nie wyjdzie to zaczekaj do 29 lutego. Skoro zmieniali warunki na lepsze tym ktorzy nie wyslali wypowiedzenia to z koncem lutego powinienes sie z nimi dogadac.

 

A co bys w ogole chcial zmienic bo moze sie okazac ze nic lepszego akurat w tym zestawie sie nie da uzyskac?

[misiek1985]

I odpisali i znowu ta sam regółka jedynie dodali ze wypowiedzenie można było wysłać do 10 lutego i że teraz mogę dopiero rozwiązać umowe z końcem okresu minimalnego czyli 31 marca 2013 roku.Pisze im czarno na bialym że aneksu nie otrzymałem a oni cały czas mi te same regółki przysyłają jak jakiemuś nienormalnemu.W tej chwili posiadam C+Optimum HD za 57zl + PVR Pace 10zl + HD Optimum 11zł.Chciałbym zostać przy tym co mam i zaakceptowałbym podwyzke jakby dali mi Multiroom za 0zl.Da się takie coś uzyskać?? Bo czytałem że niektórzy dostali multiroom za 0zl.