Cyfrowy Polsat – Internet

[jaras1966]

Kupiłem tp-link MR3420 i po aktualizacji oprogramowania śmiga aż miło.

[lowermann]

Witam, byłem dzisiaj w punkcie AP żeby podpisać umowę na na internet SMARTDOM, mam na siebie dwie umowy na telewizję, jedna na 39 zł, druga na 49 zł. Zostałem poinformowany iż podpisując umowę w punkcie AP za 59,90 zł dostanę 20GB i "nieograniczony LTE" i to by się zgadzało, opłata aktywacyjna to 29 zł, także się zgadza, ale że przez pierwszy miesiąc umowy będę musiał zapłacić aktywację 29 zł + normalną stawkę 59,90 za ten pakiet bez zniżek, a dopiero od następnego miesiąca będę miał -50% to już mnie to całkiem zaskoczyło i zrezygnowałem z zakupu. Możecie mi to jakoś wyjaśnić, bo na stronie CP nic na temat tego iż przez pierwszy miesiąc muszę zapłacić 100% ceny nie ma.

 

Drugą kwestią jest to, jak jest rozwiązana sprawa 7 dni na próbę i usługa smartdom, gdyby mi działało lte ?

[mpal]

Nie "będziesz musiał", a "być może będziesz musiał" - w regulaminie programu Smart Dom jest o tym mowa. Zniżki mogą być naliczane od drugiego okresu rozliczeniowego i będzie to zgodne z regulaminem, musisz się więc liczyć z tym, że pierwszy miesiąc będzie pełnopłatny.

 

Z doświadczeń szwagra i moich - zniżki zostały włączone pierwszego dnia, nie jest więc tak, że Plus/CP radośnie korzystają z tego paragrafu i wszystkich kasują za pierwszy pełny okres rozliczeniowy.

[lowermann]

Aha, to nie wiedziałem, w sumie mam spory wybór operatorów, upc, netia, nplay, korzystam z aero, ale najtaniej wychodzi właśnie Cyfrowy Polsat, nawet z tą opłatą lekko ponad 700 zł na 2 lata. Tylko jak sprawdzić zasięg Cyfrowego polsatu LTE w miejscu zamieszkania? Musowo brać internet na próbę czy można w inny sposób>?

[mpal]

Żadnym mapom nie ma co wierzyć i wypróbować jakoś trzeba. Przyprowadź znajomego z telefonem z LTE, włóż kartę Plusa i będziesz coś już wiedział.

[lowermann]

A i jeszcze jedno. Chcialem w punkcie wziac na wyprobowanie najtanszy pakiet czyli 5gb lub nawet drozszy ze smartdomem 20 gb i po sprawdzeniu 4 czy 5 dni zwrocic i zawrzec nowa umowe przez internet zeby zyskac dodatkowe gigabyte czyli razem 25 gb ale gosc z AP powiedzial ze jak zwroce sprzet w ciagu tych 7 dni to potem nie bede mogl zawrzec nowej umowy w ramach smartdom. Czy to prawda ?

[jurek1]

Nie dyskutuj z APSami tylko zamów przez internet co ci pasuje , a masz 10 dni na rezygnacje.

[lowermann]

Ok, zamówiłem przez internet ten internet hehe, jak to jest z tą rezygnacją w ciągu 10 dni? Czy tam 7 dni na próbę? Bo żeby sprawdzić czy działa LTE to muszę przetestować go a żeby to zrobić to chyba Cyfrowy Polsat musi zacząć świadczyć usługi od razu, a wydaje mi się że taki zapis wyklucza wtedy zwrot usługi? Czy jestem w błędzie ?

[Krzychooo]

Jakie są umowy dla posiadających własny sprzęt ? Na 12-18 miesięcy coś jest ? Czytałem też coś, o necie dla przedstawiających rachunek od innego opa. Można szczegóły ? Pytam, bo zakupiłem router na chwilę obecną głównie pod kartę RBM i jest OK. Ale z ciekawości kupiłem też starter Plusa i na 1 kresce zasięgu (z 5) leci 54 Mb/s więc nie jest źle

[jurek1]

@lowermann. W ciągu 10 dni możesz zrezygnować z umowy zawartej przez tel. lub internet bez podania przyczyn , liczy się od dnia rozmowy lub wypełnienia formularza. (tu się nasuwa pytanie ,a co będzie jak przesyłka przyjdzie np. 10ego dnia od zamówienia, wtedy możesz przesyłki nie przyjąć). Same haczyki.

[lowermann]

Dzięki, tak też zrobiłem, złożyłem zamówienie wczoraj, dzisiaj rano dzwoniła mało ogarnięta kobitka z potwierdzeniem zamówienia, a około godziny 16 ma być kurier/instalator z umową. Tylko trochę dałem ciała ponieważ z tego co teraz czytał za 1 zł mogłem mieć modem z routerem d-linka, ale już za późno a babka nic nie mówiła że można dobrać. Miejmy nadzieję iż obecny modem będzie współpracował z moim routerem MR3420 na Gargoyle.

 

Dzięki za pomoc. Potestuję i zobaczymy jak to będzie działać. Jest możliwość wymuszenia tylko LTE ?

[gwidullo]

Czy jest szansa dostać gdzieś spolszczone firmware do dwr-116.

Oryginalne D-Link-a nie posiada języka polskiego, a to od CP miało.

Niepotrzebnie zrobiłem upgrade Smutek

Pozdrawiam

[lowermann]

Mam już Internet, zasięg LTE 2 kreski, prędkości około 16 -18 megabitów downloadu także nie jest źle ale po sprawdzeniu w ICOK zużycia danych niepokoi mnie ta kwestia, a mianowicie:

Pakiet Power LTE 25 GB - pozostało 18,310 GB gdzie wykorzystałem tylko 300 mb więc powinno być 24 GB chociaż, gdzie reszta ?

Pakiet Nocny 100 GB - pozostało 74,270 GB gdzie nie wykorzystałem nic więc powinno być 100 GB

 

O co tu biega bo ja nie mogę zaczaić tego.

[kfm877]

@lowerman: może system policzył ci proporcjonalnie limit danych do końca okresu rozliczeniowego, dlatego nie masz pełnych 100%.

[lowermann]

Hm, nie wiem, możliwe bo u mnie wygląda to tak: Okres rozliczeniowy: 30.08.2014 - 21.09.2014

A czy u was ten modem E3372 też się tak strasznie grzeje na LTE ? Bo mnie aż parzy w ręce jak go dotknę. Nie spali mi się to?

[jurek1]

Masz niepełny miesiąc dlatego mniej GB. A te grzanie modemu to normalka .

[lowermann]

Strach zostawiać na noc żeby chałupa nie poszła z dymem hehe.

Jak się liczy trzecią usługę za 1 zł? Chodzi mi o wzięcie za np 1 zł abo na telefon?

[jurek1]

Też brałem tel. za 1zł. ,bierzesz pakiet za 49.90 rabat dają 48.90 , trzeba uważać przy podpisywaniu umowy bo 1 okres (miesiąc) płacisz 100% ale dają i od 1ego rabat mi dali od 2 mies. ale pisałem reklamacje że nie byłem poinformowany w APS o warunkach i reklamacje przyjęli. Także ostrożnie z tą złotówką .

[dondolares]

ja ma kilka pytań w tym do @jurek1.

Podpisałem wczoraj umowę na internet lte z laptopem, tabletem i routerem w cenie: 60 zl rata za sprzęt i 35zl internet ( internet 69zl -50% dzieki smart dom). Kolejna umowa to abonament z plusa z 1zł bez telefonu. Mi w APS powiedzieli że pierwsza faktura za telefon to 2 x 59zl a za internet i sprzęt to 69 + 60 + 29 aktywacja, a dopiero druga faktura ma być mniejsza. Dodam że nic w APS-ie nie musiałem płacić. I tutaj mam pytania:

1. Jak długo mam czekać na aktywację internetu? Mam router huawei: http://www.cyfrowypolsat.pl/oferta/inte ... i-b593u.cp wszystko działa, świecą odpowiednie ikonki i jest zasięg na 4 kreski. Tylko nie ma internetu. Czy muszę jakoś aktywować kartę usim?

2. Pytanie do @jurek1, czy masz jakoś na umowach wyszczególnione że abonament masz obniżony i że brałeś wszystko w ramach oferty "smart dom"? Bo ja nie mam żadnego zapisu. Wygląda jak normalna umowa podpisana bez promocji. I nie wiem czy w APS-ie źle to zostało zrobione czy poprostu oni mają to w swoim systemie...

 

Dzieki bardzo z góry z każdą odpowiedź i proszę o wyrozumienie

[jurek1]

W umowie powinna być napisana kwota ulgi jaka ci został przyznana i pisemko o przystąpieniu do programu Smartdom.

[dondolares]

sprawdziłem wszystko i wygląda to tak: na umowie z internetu ulga przyznana to 1500zł i na 3 stronie mam taki zapis "przystępując do programu smartDom akceptuję przekazywanie danych między Cyfrowym Polsatem S.A. a Polkomtel potrzebnych do uczestnictwa w programie [...]" i pod tym oświadczeniu jest zaznaczona kratka z napisem TAK. Nic więcej nie ma. A na umowie z plusa nie ma nic napisane o uldze i smartDom. Tyle że brakuje 3 strony umowy.... Jest wpisana tylko kar umowna 1500zł

 

Trochę się pogubiłem w tym... co innego jest na ulotce co innego dostałem. W umowie nawet mam napisane że powinien być tablet manta dostałem prestigo. Popołudniu wyjaśnię to w salonie.

[lowermann]

Ja dzisiaj także podpisywałem umowę na telefon za 1 zł z przeniesienem. Podpisywałem dokument do przystąpienia w ramach programu smartdom, ponieważ sam o to poprosiłem , ale [beep]likatu tego pisemka nie dostałem. Podpisując umowę na internet faktycznie jest wpis o przyznanej uldze, a w umowie o telefon tego nie ma. W sumie nigdzie nie ma informacji w umowie o przyznanej uldze 100%. Po prostu umowa na telefon wygląda normalnie tak jaku u kolegi wyżej. Może u nich to normalka? Chociaż dziwi brak zapisu o przyznanej uldze.

[mariusz5891]

O jakiej "uldze 100%" Ty tutaj piszesz?

[lowermann]

Miałem na myśli że za 1 zł trzecia usługa, źle sformułowałem zapytanie.

Ulga powinna być przyznana mimo braku zapisu w umowie. Na forum plusa Specjalista odpisał iż takie informacje znajdują się w regulaminie promocji i to wystarczy, także nie ma się czym martwić.

Za kwotę 80 zł (ja mam za 70 zł ) mam Telewizję CP, Internet LTE bez limitu, i rozmowy do wszystkich bez limitu. Oferta dla mnie świetna, zostaje tylko zapłacić aktywację internet 29 i telefon 49

Pozdrawiam

[mariusz5891]

A jaki wziąłeś abonament w plusie?