Rezygnacje z Cyfry+

[taiszo]

Podobno liczy się data wysłania listu , a nie data doręczenia. Jeżeli to jest prawdą wyślij jutro list i umowa trwałaby do końca czerwca. Aczkolwiek jeżeli liczy się data doręczenia to wtedy czeka Cię 3-miesięczny okres wypowiedzenia, bo list pewnie dojdzie dopiero w czerwcu czyli po okresie minimalnym

 

P.S. zadzwoń do działu utrzymania klienta i powiedz, że chciałbyś przedłużyć umowę to powinni zaproponować podobne warunki co dla nowych abonentów i nie będziesz musiał pisać wypowiedzenia

[pepe1974]

Masz czas do końca maja, decyduje data stempla pocztowego, żeby rozwiązać umowę na koniec czerwca.

W okresie minimalnym obowiązuje miesięczny okres wypowiedzenia. Jeśli nie wyślesz pisma w tym miesiącu to od 01.06. skończy się okres minimalny a wtedy już będzie obowiązywał 3 miesięczny okres wypowiedzenia.

Masz czas do poniedziałku... koniecznie zrób to poleconym!

[Frog]

No to extra. Czyli mam czas jeszcze dzis na AKCJE. REzygnuje bo przez tel nie chca mi dac PRestiz HD+ za 129zl + TV a w stacjonarnym punkcie tak mam promo. Wiec musze sie bawic w rezygnowanie i pisanie nowej umow.... NAjwyzej tylko jeden miesiac podwojnie zaplace abo ale niech tam...Chyba ze ta nowa we wtorek podpisze to juz bedzie 1 czerwiec. Ale nie wiem czy te TV jeszcze beda Nie wiecie ile trzeba czekac na TV jak daja za 1zl taki prezent ? I jeszcze jedno pytanko. Moge wyslac reklamacje na adres Sikorskiego 9 ?

[pepe1974]

Adres korespondencyjny:

Canal+ Cyfrowy Sp. z o.o.

Skrytka pocztowa 8

02-100 Warszawa

[terra incognita]

Frog : przy poprzedniej promocji czas dostarczenia TV był "najpóźniej do 3 pełnego miesiąca następującego po dacie zawarcia umowy"

 

c+ miala problemy logistyczne. Aktualnie promocja jest do wyczerpania zapasów, więc teoretycznie dostarczenie powinno być szybciej - czyli pewnie do miesiąca. Niestety infolinia nie ma informacji nt. szczegółów akcji. Trzeba by przejrzeć regulamin w APS

[Frog]

Oki wyslalem rezygnacje w Piatek i wziolem Prestiz HD+ za 129zl na 24miesiace i ten TV ma dojsc do 3miesiecy niby za 1zl. Przez tel. nie chcieli mi tak dac. Mowili ze jak z TV to bez znizki na pakiet i 159zl. I musialem sie bawic w rozwiazanie i zrobienie nowej umowy..Thx za info chlopaki.

[e888]

W jaki sposób można wycofać wypowiedzenie umowy?

 

W ICA pojawiła się nowa zakładka - dokumenty czy jakoś tak i dodali wzór rezygnacji z wysłanego wypowiedzenia

 

Może się komuś przydać:

"pisemna dyspozycja o odstąpieniu od rozwiązania Umowy może być wysłana listem zwykłym, jako załącznik do wiadomości email w formacie JPG, PDF, TIF lub pod numer faksu 22 310 45 44. Istotne jest aby pod odstąpieniem widniał Pana własnoręczny podpis."

[yuma20]

mam zamiar wysłać rezygnacje do Cyfry (koniec września - koniec umowy) i dlatego mam kilka pytań:

Posiadam komfortowy+ (38zł) oraz hbo do końca za (19,9zł)

 

1.czy teraz trzeba ją wysyłać wysyłać 3 miesiące wcześniej

2. jeśli nie wyślę wypowiedzenie na jakich warunkach zostanie przedłużona umowa czy będzie tak jak teraz komfortowy+ za 38zł czy za 63,9zł

[Zibi03]

Rezygnacje możesz wysłać miesiąc przed zakończeniem umowy tj. w sierpniu lub do końca września ale wtedy umowa wygaśnie ostatniego dnia października.Jeśli chodzi o komfortowy+ to myślę że za 38 zeta nie ma szans,w tej chwili max to chyba 44,80

[yuma20]

a jeśli nie zrezygnuję to na jakich ''zasadach" jest umowa przedłużana automatycznie (nie wiem czy dobrze to napiszę ale przechodzi w umowę bezterminową), bo ja nie mam zielonego pojęcia takich jak korzystam obecnie z promocji czy w/g cennika cyfry

 

bo niewidem czy przedłużyć umowę, czy na umowie bezterminowej przeczekać do grudnia

 

dzięki za odpowiedz i zainteresowanie

[Zibi03]

Jeśli nie zrezygnujesz przechodzi w zawarta na czas nieokreślony z trzymiesięcznym okresem wypowiedzenia,oczywiście opłaty wg cennika cyfry

[Rawik]

Ponoć będzie można rozwiązać umowę bez konsekwencji dzięki Jetix ,Cyfrowy Polsat i N już mają nowy regulamin.Promocja dotyczy zapewne Cyfry .

http://media2.pl/media/65680-koniec-jet ... umowy.html

 

Ciekawe ilu abonentów Cyfry skorzysta z tej promocji ,co im TV HD będą odbierać .

[lukas_k]

Nie rozwiążesz przez to umowy, bo w Cyfrze+ nie ma tego kanału.

[VHS 2000]

to dotyczyło Jetix ale Jetix play

[Rav-X]

Witam.

 

Czy mógłby ktoś mi podać wzór jak należy prawidłowo wypowiedzieć umowę z Cyfrą+. Starałem się coś znaleźć w tym temacie, ale nie bardzo znalazłem, a też nie mam za bardzo czasu przeszukiwać ponad 160 stron, więc byłbym wdzięczny o jakieś namiary.

[pioterr]

Poszukaj w FAQ-u

[sqnek]

Witam.

 

Czy mógłby ktoś mi podać wzór jak należy prawidłowo wypowiedzieć umowę z Cyfrą+. Starałem się coś znaleźć w tym temacie, ale nie bardzo znalazłem, a też nie mam za bardzo czasu przeszukiwać ponad 160 stron, więc byłbym wdzięczny o jakieś namiary.

 

Wzór wypowiedzenia:

 

Wypowiadam umowę. Numer abonenta/karty: XXXXXX

 

I na dole czytelny podpis.

Wysyłamy poleconym na skr. poczt. 8, 02-100 Warszawa.

 

Trudne?

[Rav-X]

Dzieki za wzor, chetnie skorzystam.

[tuspam]

Czy w zwiazku z podwyzka canal+ ktora bedzie obowiazywac od wrzesnia mozna rozwiazac umowe?

[Marcin_M]

Nie można.

Ta kwestia była już wielokrotnie wyjaśniania na tym forum.

[Marcx76]

A czy jest możliwość rezygnacji w przypadku gdy Hallmark zostaje wyłączony a zastępuje go inny kanał?

[Jacek]

Nie nie ma takiej możliwości.Hallmark zmienia tylko nazwe.

[Marcx76]

To nie jest zmiana nazwy tylko całkiem nowy kanał.

[rtl7fan]

nie da rady, może to i całkiem nowy kanał ale wprowadzany przez tego samego nadawcę czyli Universal a Hallmark całkowicie znika z Polski

[Marcx76]

ART 7 PARAGRAF 1 REGULAMINY UMOWY O ABONAMENT

Operator CYFRY+ z ważnych przyczyn prawnych, technicznych, organizacyjnych lub ekonomicznych może

wprowadzić zmiany liczby i rodzaju programów wchodzących w skład poszczególnych Pakietów wymienionych

w Załącznikach do Umowy. Wyżej wymienione zmiany – wynikające z faktu zaistnienia okoliczności leżących

poza kontrolą Operatora CYFRY+, uznawane za siłę wyższą, zastąpienia danego Programu Programem

o porównywalnej tematyce, rezygnacji z danego Programu z uwagi na jego niską oglądalność, zaprzestania

nadawania Programu z przyczyn obciążających jego nadawcę lub z przyczyn wywołanych decyzją właściwego

organu władzy państwowej, orzeczeniem sądu lub innego właściwego organu

– uprawniają Abonenta do

rozwiązania Umowy w drodze pisemnego oświadczenia w terminie

3 miesięcy kalendarzowych od daty

wprowadzenia takich zmian/zmiany

ze skutkiem na koniec miesiąca kalendarzowego, w którym oświadczenie to

dotarło do Operatora CYFRY+, o ile takie zmiany/zmiana nie zostały wprowadzone do Regulaminu/Umowy

w trybie art. 15 § 8 Regulaminu.

 

ART 15 PAR 8

Zmiany Regulaminu/Umowy wydane w czasie trwania Umowy będą wiązały Abonenta, jeżeli ich treść

zostanie mu doręczona, a Abonent nie wypowie Umowy w terminie 14 dni od daty ich doręczenia Abonentowi.

W wypadku wypowiedzenia Umowy w powyższym trybie Umowa ulega rozwiązaniu z ostatnim dniem

obowiązywania Regulaminu w brzmieniu przed dokonanymi zmianami. Niezależnie od doręczenia Regulaminu

Abonentowi, Regulamin oraz wszelkie zmiany do Regulaminu dostępne będą w siedzibie Operatora CYFRY+

oraz u Autoryzowanych Dystrybutorów.