Vectra

[jaceknokia]

Tak jak kolega wyżej pisze. Zadzwoń na infolinię do działu technicznego DTV. Powiedz ze masz problem z dekoderem. Za dwa dni dostaniesz nowkę sztukę.

[ynsiwy]

Dzwoniłem i w sobotę ma przyjść technik rozwiązać problem.

[1982misiek]

Dzisiaj przedłużyłem umowę na internet,po wypowiedzeniu.Poprzednio 30mb/s za 34,90 a teraz 50mb/s za 32,90 to chyba przyzwoita oferta.

[jaceknokia]

Dzwoniłem i w sobotę ma przyjść technik rozwiązać problem

W sobotę to Oni wolne mają.

 

Chyba że cały blok nie jest zalogowany to wtedy jest awaria i w sobotę będzie w bloku, ale czy w mieszkaniu to nie wiem.

[kfm877]

Aha jak chcesz VOD to na vec-1721c może być kiepsko. Może lepiej Adb3831 (niebieski wyświetlacz). On ma docsisa.

[Yaqza]

Tak gwoli ciekawostki: zapytałem dzisiaj Vectrę (mejlowo) z jakim bitratem nadawane są kanały: BBC Earth HD, TVN HD i Ale Kino + HD (wcześniej przeglądałem sat-charts.eu, żeby sprawdzić, jak to wygląda w nc+). W Vectrze dla każdego z tych kanałów bitrate wynosi 6,875 Mb/s (w mejlu stało: MS/s, ale to pewnie literówka), modulacja 256 QAM. To pewnie maksymalna wartość? Zapytałem też konsultanta z Orange, jak to wygląda w ich IPTV i odpowiedział, że przesyłają sygnał uzyskany od dostawcy kanału, bez modyfikacji, a bitrate wynosi 8-8,5 Mb/s.

[Lester81]

Przesłałem dwa dni temu mailowo zapytanie o możliwości dokupienia pakietu premium i ewentualnemu obniżenia abonamentu miesięcznego. chciałem wysondować czy bez zgłaszania pisemnego wypowiedzenia można coś uzyskać. mam odpowiedź. W zasadzie to nic ciekawego w niej nie ma......ale kilka zdań jest interesujących :

 

 

W związku z powyższym w przypadku Pani zainteresowania zmianą świadczonych usług zapraszamy do lokalnego Punktu Obsługi Sprzedaży bądź prosimy o kontakt z naszym Centrum Telemarketingu pod numerem telefonu 601 601 601.

 

Nadmieniamy, że zgodnie z zapisami Regulaminu Świadczenia Usług pkt. 3.5 Dostawca Usług zastrzega sobie również prawo do odmowy zawarcia Umowy w przypadku braku możliwości świadczenia Usługi lub nieracjonalności ekonomicznej zawarcia Umowy oraz w przypadku, gdyby zawarcie takiej Umowy naruszało obowiązujące przepisy prawa lub warunki umów zawartych z nadawcami programów radiowych lub telewizyjnych.

 

Mając na uwadze powyższe wyjaśniamy, że firma VECTRA SA nie ma obowiązku zawierania nowej umowy z Abonentem, gdy wiąże się to z obniżeniem kwoty opłaty abonamentowej.

 

 

To jak negocjować, chyba dają jasno do zrozumienia że trzeba składać wypowiedzenie pisemne...sami tego chcieli !

[kfm877]

Tak, TRZEBA wypowiadać umowy i czekać do ostatnich dni. Bez wypowiedzenia nic nie ugrasz. A jak nie chcą nic dać to albo korzystasz z promocji dla nowych albo zmieniasz Operatora...
@Yakuza to nie jest bitrate tylko symbol rate. Na infolinii pracują techniczne [...]...

Edytowane 26 Maja 2017 przez Barti
Nie obrażamy na forum.

[Yaqza]

@Yakuza to nie jest bitrate tylko symbol rate. Na infolinii pracują techniczne [...]...

 

 

Czyli transmisja symboli, tak? A możesz objaśnić, co to dokładnie jest? Szukałem u wujka Google, ale nadal nie do końca rozumiem (no dobra, w ogóle). I dzięki za zwrócenie uwagi!

[adrian1981]

To jest tylko rodzaj użytej modulacji. Istnieje kilka popularnych kombinacji parametrów spośród dopuszczalnych z jakimi można nadawać multipleks DVB-C. Jedną z najpopularniejszych jest QAM 256 i SR 6875 MS/s. Przekładają się one na pojemność multipleksu. W tym wariancie dostępna pojemność multipleksu to nieco ponad 50 Mbit/s i te 50 Mbit/s dzieli się na poszczególne serwisy (programy). Jedni operatorzy w MUXie zmieszczą 4 programy HD po kilkanaście Mbit/s a inni więcej kosztem mniejszego bitrate dla poszczególnych programów.

Edytowane 26 Maja 2017 przez adrian1981

[Yaqza]

@adrian1981 - dzięki za wyjaśnienie.

[GrigoriPL]

Panowie dla pewności - sprawdzałem swoją umowę i mam ją do 1 sierpnia czyli wypowiedzenie ewentualne w czerwcu wysyłam tak? I druga sprawa. Obecnie mam pakiet super film i sport + Internet setkę z wi-fi za 129.90. Modem z wyłączanym wi-fi mi styka, bo i tak używam własnY router. Dekoder to zaś adb 3831cdx. Co warto zmienić i na co mogę liczyć? Dzięki z góry

 

Wysłane z mojego LG-H815 przy użyciu Tapatalka

[xut2zs]

Witam czy coś wam wiadomo czy bedzie możliwy dostęp do kanałów Tenis premium w Vectrze? Inni operatorzy już to wprowadzają a u vectry cisza.

[DjTomy]

Witam. Z końcem czerwca kończy mi się umowa na pakiet srebny + internet 100MB/s za 49.90zł. Dziś złożyłem wypowiedzenie i po 2h pierwszy telefon z duk i przmiła pani proponowała sam internet 39,90zł nie przyjąłem powiedziałem że mają zadzwonić jak będą mieli ofertę z obecnym pakietem i internetem w tej cenie, pani doskonale wiedziała że zamierzam uciekać do upc, bo w salonie podczas składania wypowiedzenia nadmieniłem że od niedawna w bloku jest upc. Myślicie że da się ugrać 10zł taniej niż obecnie ?

[tomybb]

Ktoś się orientuje, czy promocja SNO za 5 zł jeszcze trwa?

[kfm877]

Jeszcze trwa.

[vectriusz]

31 maja będzie aktualizacja oprogramowania dekoderów ADB 3831cd/cdx. Taką otrzymałem dzisiaj informację mailową od Vectry.

[kfm877]

Miejmy nadzieję, że po aktualizacji nie zaliczy ustawień fabrycznych jak niektóre 3830cd...

[michall1234]

Witam,

 

Czy biorąc moduł CI+ Vectry jest możliwośc nagrywania na dysk dekodera, używając tunera na Linux z CI+ ?

[jaceknokia]

Da się nagrywać tylko te niekodowane. Reszty nie da się

[Kamart]

Miałem tel. z Vectry w sprawie promocji dla abonentów.

1. Internet 100 na 150: +7,50 do rachunku.

2. Platynowy + Sport na Ostro na Pakiet Super Film & Sport: +20 zł do rachunku.

 

Nie dopytałem czy ze zobowiązaniem - czy ktoś wie czy to jest ze zobowiązaniem czy bez (nie znalazłem Regulaminu do tej promocji na stronie Vectry)?  

[vectriusz]

Pamiętajcie, że rzeczywisty koszt opłat może niedługo wzrosnąć o kolejne kilkadziesiąt złotych jeśli kablówki przekazać będą musiały dane abonentów Poczcie w celu zmuszenia do opłat na telewizję narodową.

Edytowane 31 Maja 2017 przez vectriusz

[tomybb]

Ktoś się orientuje, czy promocja SNO za 5 zł jeszcze trwa?

 

 

Jeszcze trwa.

 

Do kiedy?

[PaCz]

Tenis Premium 1 i 2 pojawiły się na kanałach 234 i 235 w HD

[golbi_84]

Za blisko Eleven dali. Mogli jeszcze 234 zostawić pusty. Nie jest powiedziane że nie będzie nowych Eleven po pierwsze dla Bundesligi po drugie może przejmą Ekstraklasa