Magazyn Plus+

[keers]

napewno aktywowales usluge na stronie? Najpierw masz link na mailu z potwierdzeniem ze akceptujesz - a pozniej normalnie dochodzi

[gregry608]

Na pewno aktywowałem. Przyszedł e-mail z aktywacją i linkiem. Kliknąłem link i pojawił się komunikat, że e-magazyn aktywowany.

[keers]

a przegladales spam? bo moze Twoja poczta to filtruje

[gregry608]

Przeglądałem spam i tam nic nie ma.

Nigdy tam nic nie było.

[Colsman123]

Spróbuj zrobić może nowe konto e-mail np. na wp.pl ( ja tam mam i przychodzi regularnie co tydzień

[majk]

Wybacz , ale nikt z nas chyba nie bedzie zakładał nowego konta tylko dla cyfry. Mają zrobić to tak żeby ich wiadomośc dochodziła na każdą poczte.

[keers]

mi na gmaila tez nie dochodzilo. Na o2 potwierdzam ze jest. Trzeba zglosic

[gregry608]

Dokładnie, trzeba zgłosić. Na o2 nie przychodzi.

[michalx1974]

Może Cyfra coś namieszała i sama zablokowała wysyłanie biuletynu na pocztę o2. Ja dostałem na o2 w czwartek e-magazyn.

 

Może sami się zorientują.

[gregry608]

Wysłałem wiadomość, że nie dostaję e-magazynu i otrzymałem odpowiedź, żeby jeszcze raz aktywować.

Nawiązując do kolejnej kwestii, wyjaśniam, iż w przypadku braku otrzymywania e-magazynu, zalecam ponowną aktywację usługi.

 

W przypadku pojawienia się pytań, zapraszam do kontaktu.

 

Problem w tym, że ja to robiłem chyba z 10 razy w ciągu 2 miesięcy i nadal na o2 nic nie ma.

[gregry608]

Teraz mam konto na wp i dalej nic. E-magazyny przychodzą w piątek a ja dalej nie mam nic. Zobaczymy na nowej umowie, którą zechcę podpisać w grudniu.

 

Mogę wysłać screeny jak to robię. Jednak myślę, że tu coś cyfra [beep]

 

P.S Szlag może człowieka trafić bo ma działać, a nie działa.

[jacek_m_11]

Dziwne,u mnie śmiga bez problemów.

[gregry608]

A jak mogę innaczej zgłosić ten problem niż przez formularz kontaktowy ? Jak zgłaszałem przez formularz to cały czas odpowiadają to samo (że mam zrobić jeszcze raz, ale i tak to nie pomaga). Jak mogę zmusić ich żeby sprawdzili co jest nie tak ?

[jacek_m_11]

Mail na reklamacje(małpa)cyfraplus.com.pl lub zadzwoń na infolinie i zgłoś

[keers]

na infolinii nic nie zdzialasz ;/

[DAN-SAT]

Mail na reklamacje(małpa)cyfraplus.com.pl lub zadzwoń na infolinie i zgłoś

W rozmowie z pracownikiem z infolinii usłyszałem, że jedyny adres reklamacyjny to informacje, a nie reklamacje. Ponoć takiego adresu nie ma.

[keers]

jest jest. Oba poprawne. Widac konsultant nieogar sie trafil ;/ ehh

[puszczyk]

To, że tydzień temu były w e-magazynie tylko informacje dotyczące tylko ich własnych kanałów to rozumiem. Wtedy wchodziły ich wersje HD oraz + do nazwy. Ale w najnowszym magazynie znowu taka sytuacja... Mam nadzieje, że to tylko tak chwilowo i zapowiedzi na inne kanały (spoza rodziny Cyfry) powrócą.

[krzych_krak]

U mnie też niestety nie działa, pomimo kilkukrotnych aktywacji i zgłoszenia na help desk.

Konto na Gmail.

[buster]

A do mnie zawsze ten magazyn przychodzi dwukrotnie.

[keers]

mi też dwa razy