Platforma CANAL+ – dyskusja ogólna

[kuzu]

Ja mam dwie umowy

1) extra + multiroom 44,99zl

2) extra + multiroom 30zl

 

I chyba pozostane na nieokreslonym jesli to bedzie 4zl wiecej

[Wodnik Szuwarek]

1 godzinę temu, _Artek_ napisał(a):

Ciekawe czy do końca lipca C+ zaimplementuje tą protezę iptv we wszystkich dekoderach 4k. 

To nie jest IPTV tylko OTT 

[_Artek_]

Dlatego napisałem że protezę iptv. 

[Wodnik Szuwarek]

Nie ma żadnej protezy IPTV. OTT działa na każdym Internecie, a IPTV na Internecie operatora w wydzielonej części sieci. OTT nie ma ograniczeń i jest uniwersalne, bo działa wszędzie.

[_Artek_]

OTT ma też swoje wady względem iptv ale już nie wchodźmy w szczegóły.......  

[Patryk33344455]

Mam małe pytanie czym sie różni pakiet entry od pakietu relax?

[czerstwy]

Jest wykaz w odpowiednim wątku.

[mikoko]

@mikoko Znasz kogoś komu podnieśli cenę na czasie nieoznaczonym? Bo ja nie znam, a te osoby co znam mają długo umowę na czasie nieoznaczonym i nawet jak system źle naliczy opłatę za abonament w jakiś tam miesiącu, to reklamacja naprawia sprawę i przywracana jest cena zgodnie z regulaminem promocji.

To że nie podnieśli nie oznacza że nie mogą tego zrobić w każdej chwili

[k05]

20 godzin temu, terracan1929 napisał(a):

Akurat o tym, że prawa do Premiership są najdroższymi prawami do ligi piłkarskiej na świecie , wiedzą wszyscy (no prawie wszyscy, ty jak widać tego nie wiedziałeś).

Piszemy o Polsce (jakbyś nie zauważył), nie o świecie. 

[franko]

Sytuacja z pakietem Super Sport LM w lipcu za 20 pln jest ciekawa, bo sam posiadam MP za 5 zeta i lipiec oczywiście 0 ale Sierpień jest spowrotem jest 5pln czyli wnioskuje że ci mieli MP płatną otrzymają od Sierpnia po preferencyjnej cenie Super Sport za 5pln bo doliczyli to w kolejnym miesiącu.

[czerstwy]

Tak zapewne tak będzie

[adtur]

U mnie dzisiaj przyszła odpowiedź na reklamację na ograniczenie oferty programowej w MP i Viaplay. Ws. Viaplay oczekiwałem obniżenia ceny i to odrzucono ale reklamację ws. MP uznano i przyznali mi bez opłat pakiet Super Sport do końca umowy czyli jeszcze ponad rok. Pani napisała, że decyzja została podjęta po odsłuchaniu rozmowy ale szczerze w to wątpię żeby się komuś chciało odsłuchiwać stare rozmowy. Zatem zachęcam do pisania reklamacji ws. Mistrzowskiej Piłki.

[wally79]

@adtur wychodzi na to, że jednak konsultanci oferowali z premedytacją opcję Mistrzowską Piłkę wiedząc w ostatnim czasie że pakiet ten zniknie z końcem czerwca. Fajnie, że udało Ci się uzyskać nowy pakiet z Ligą Mistrzów zgodnie z cennikiem do końca trwania Twojej umowy. Daje to szansę przypuszczać, że pakiet z Ligą Mistrzów dostaniemy wszyscy na warunkach zadowalających abonenta jak i operatora. Tylko trzeba czekać na rozwój wydarzeń w sierpniu.

[LorDx]

To że jedmemu dali to nie znaczy że masowo to pójdzie.

Gdy Konsul użył zwrotu "liga mistrzów" do końca umowy i to go złapał za słowo.

Gdyby użył zwrotu "mistrzowska piłka" albo "Polsat Sport Premium", stawia to rozmowę w innym świetle.

@wally79

Mistrzowska piłkę oferowali z data 30.06.2024 od dwóch lat, nikt nie widział pół roku temu i wcześniej co z tym będzie.

[achilles09]

36 minut temu, adtur napisał(a):

U mnie dzisiaj przyszła odpowiedź na reklamację na ograniczenie oferty programowej w MP i Viaplay. Ws. Viaplay oczekiwałem obniżenia ceny i to odrzucono ale reklamację ws. MP uznano i przyznali mi bez opłat pakiet Super Sport do końca umowy czyli jeszcze ponad rok. Pani napisała, że decyzja została podjęta po odsłuchaniu rozmowy ale szczerze w to wątpię żeby się komuś chciało odsłuchiwać stare rozmowy. Zatem zachęcam do pisania reklamacji ws. Mistrzowskiej Piłki.

Również uznana reklamacja z tym że umowa była przedłużana w salonie Canal+. Polecam pisać reklamację. 

[wally79]

21 minut temu, LorDx napisał(a):

To że jedmemu dali to nie znaczy że masowo to pójdzie.

Gdy Konsul użył zwrotu "liga mistrzów" do końca umowy i to go złapał za słowo.

Gdyby użył zwrotu "mistrzowska piłka" albo "Polsat Sport Premium", stawia to rozmowę w innym świetle.

@wally79

Mistrzowska piłkę oferowali z data 30.06.2024 od dwóch lat, nikt nie widział pół roku temu i wcześniej co z tym będzie.

Ale jeszcze kilka dni temu można było tu przeczytać głosy, że każdy miał zapis w aneksie lub umowie, że kanały te były dostępne i "gwarantowane" tylko do 30 czerwca 2024 r. Natomiast podczas rozmów z konsultantami wielu abonentów w ostatnim czasie było zapewnianych podczas przedłużania, że dostęp do Ligi Mistrzów będą mieli przez cały czas trwania umowy nie zwracając uwagi na to że Liga Mistrzów w Canal+ była gwarantowana do 30 czerwca 2024 r. za pośrednictwem kanałów Polsat Sport Premium. W zasadzie o to głównie chodziło w tej sprawie.

[LorDx]

Ci co trafili na niedorajdów konsuli najlepiej na tym wychodzą, ci co mieli kumatych są w plecy.

[waldi123]

28 minut temu, wally79 napisał(a):

Ale jeszcze kilka dni temu można było tu przeczytać głosy, że każdy miał zapis w aneksie lub umowie, że kanały te były dostępne i "gwarantowane" tylko do 30 czerwca 2024 r.

Święte słowa, a ile było wojny o te zapisy w umowie, teksty typu nie umiecie czytać itp. Wychodzi na to, że jednak coś było na rzeczy. To już kolejny abonent z uznaną reklamacją.

[Bułgar]

1 minute ago, waldi123 said:

Święte słowa, a ile było wojny o te zapisy w umowie, teksty typu nie umiecie czytać itp. Wychodzi na to, że jednak coś było na rzeczy. 

Wrzało jak w kotle, lżono, wyśmiewano tych co chcieli walczyć o swoje, a tu niespodzianka.

[chilli]

reklamacja wysłana. czekam na odpowiedź

[Vaniliovsky]

Rzeczywiście Canal+ przyznaje dostęp do Super Sport+ dla tych którzy mieli opcję MP do końca swojej umowy i napisali reklamację.

 

Ciekawe co na to osoby które tutaj w tym wątku wyśmiewali się z osób składających reklamację. 

 

Sam sobie Canal+ strzelił w kolano oferując ten pakiet nawet dzień przed końcem wyłączenia Polsat Sport Premium dla osób.

 

Największymi wygranymi są więc Ci którzy w tym roku przedłużyli umowę na 2 lata z opcją MP.

[Bułgar]

Gość Urkisat przytaczany tu wcześniej pisze, że: 

Kilka osób informuje mnie, że po złożeniu reklamacji w sprawie braku Polsat Sport Premium oraz dodatkowych opłat za Ligę Mistrzów, CANAL+ oferuje pakiet Super Sport+ do końca umowy gratis.

Warunkiem jest posiadanie w umowie pakietu Mistrzowska Piłka i nie ma znaczenia, że był on gwarantowany do 30.06.2024.

 

Edytowane 8 Lipca przez Anita Kaźmierska
Usunięto link. Regulamin forum II. 5. viii.

[0175]

Czy może ktoś mi pomóc i udostępnić wzór reklamacji odnośnie MP? Z góry serdecznie dziękuję 

 

[LorDx]

Ja umowę przedłużyłem parę dni przed wyłączeniem pakietu MP, ciekawe czy przejdzie

 

[Bingo TV]

Wiem że trochę nie na temat, ale piszę tutaj bo temat pasuje. Moim zdaniem pakiet Relax+ powinien zostać wycofany, a zamiast niego porządniejsza propozycja. Po co komu AXN Spin, Discovery Historia czy Nat Geo People, skoro nie ma np. Polsat News, TVN Fabuła czy podstawowych odpowiedników wyżej wymienionych kanałów.