sqnek
-
Postów
418 -
Dołączył
-
Ostatnia wizyta
Odpowiedzi opublikowane przez sqnek
-
-
Konsultantka widocznie nie uważała na szkoleniach, wszystkie pakiety wymienione przez SiGi są dostępne w każdym pakiecie.
-
@miki promocja 'Wakacje z CP' została przedłużona do końca lipca, błąd 09 oznacza, że wygasły uprawnienia.
-
Co do rejestracji nowego modułu - sprawdziłem i jest możliwość rejestracji anonimowej, kod promocji (PRC1/PRC2) pokazuje się automatycznie po wpisaniu numeru modułu i karty, więc wszelkie problemy z rejestracją wynikają tylko i wyłącznie z niewiedzy konsultanta i standardowej techniki zachwalanej przez kierowników - "jak czegoś nie wiesz, to powiedz że sprawa zostanie rozpatrzona w ciągu 48h i nic nie rób", system nie działa idealnie ale z tego co wiem, nie było takich problemów, by przez kilka tygodni nie móc zarejestrować pre-paida..
-
Z tego co wiem, to taka informacja była podana podczas zmiany regulaminu, więc tylko wtedy była możliwość rozwiązania umowy.
-
Mam pytanie mam stary dekoder Polsatu exostar 606 nieużywany od 2 lat po podłączeniu go pisze dekoder zablokowany prosimy o kontakt operatorem platformy, wczoraj zamówiłem promocję wakacje z CP i miałem dostać pakiet na 7 dni gratis dekoder gra już 2 dzień na kanale dla abonentów 21 ale cały czas pisze dekoder zablokowany.
Zadzwoń i zapytaj czy na pewno została ci podłączona ta promocja czy tylko deklaracja na pakiet. Konsultanci bardzo często źle zapisują zgłoszenie.
-
Jak się zamówi Cyfrę przez internet na stronie http://www.cyfraplus.pl to po ilu dniach przyjeżdża kurier wraz z tym co się zamówiło ?
Po złożeniu zamówienia kontaktuje się z tobą konsultant, który wskaże Ci dystrybutora u którego będziesz mógł podpisać umowę. Dekoder nie jest wysyłany kurierem.
-
Szkolenia robione są zazwyczaj kilka dni po wejściu w życie oferty.
-
Jeśli kupiłeś nowy dekoder to najpierw musisz zadzwonić na infolinię i zarejestrować go, po rejestracji masz miesiąc pakietu Familijnego i Relax Mix, dopiero po tym czasie możesz podpisać umowę u dystrybutora.
-
Blokada kanałów kodowanych następuje dopiero po 2 miesiącach bez wpłaty.
-
Dostęp do ICA jest blokowany po rozwiązaniu umowy. Co do karty, to jeśli nie oddasz jej w ciągu 30 dni od rozwiązania umowy zostanie naliczona kara 300zł (po jakimś czasie dodatkowo odszkodowanie za sprzęt - kartę i ewentualnie wynajmowany dekoder zgodnie z cennikiem).
-
Bez różnicy, kto wyśle. Ważne, by pismo zawierało dane nowego oraz obecnego właściciela, który musi to pismo podpisać.
-
Jeśli to była podmiana dekodera to możesz z niej zrezygnować w ciągu 10 dni, z tym, że powracasz do warunków umowy sprzed podmiany.
-
Nie będziesz mógł skorzystać z tej promocji, warunkiem jest dokonanie wpłaty do 30 czerwca i w tym czasie dekoder musi być pre-paid.
-
Możesz otrzymać samą kartę za 99zł, lub dekoder z kartą za 399zł, więc nie musisz wymieniać tunera.
-
Wysłałeś wypowiedzenie czy umowa przeszła tylko na czas nieokreślony? Jeśli wysłałeś wypowiedzenie to zadzwoń zapytać czy rozwiązanie zostało zaplanowane, bo jeśli nie jest wprowadzone to będzie problem ze skorzystanie z promocji.
-
@Grabar
Umowa sama nie wygasa - musisz ją wypowiedzieć, dlatego masz naliczoną kwotę do lutego.
-
Po miesiącu dostaniesz płatne (10zł) wezwanie do zapłaty, po kolejnym zablokują kanały, a po 3 miesiącu rozwiążą umowę z naliczeniem kary.
-
@marioking
Byłem konsultantem C+, z różnych powodów zrezygnowałem z tej pracy. Nie bronie Cyfry i nie jestem zajadły, mam raczej 'szorstki' styl pisania i staram się pisać rzeczowo.
Co do odstąpienia to nie masz możliwości zrezygnowania z umowy, wszelkie pisma z prośbą o naliczenie kary i wcześniejsze rozwiązanie umowy zostaną potraktowane jako rezygnacja z końcem okresu podstawowego, chyba że nie będziesz płacił, wtedy zostanie naliczona kara 299zł + zaległości.
Wiele osób pytało się Urzędu Konsumenta czy takie działanie (brak możliwości rezygnacji z telefonicznego przedłużenia umowy) jest zgodne z prawem i uwierz mi, wszyscy otrzymali informację, że nie mogą od tego odstąpić. Takie jest prawo, nic z tym nie zrobisz.
-
Nie masz możliwości odstąpienia od przedłużenia, 10 dni obowiązuje tylko dla nowych umów zawartych poza siedzibą dystrybutora.
Niestety taka prawda. Nie ma możliwości odstąpienia od przedłużenia umowy, ponieważ nie jest to zawarcie umowy, więc przepis na który się powołujecie nie obowiązuje.
Tylko czemu? Przecierz przedluzenie jeszcze nie weszlo w zycie, dopiero z nastepnym miesiacem. Zadnej korzysci jeszcze nie otrzymalem. Zalozmy co bylo gdybm zadzwonil ze chce podtrzymac wypowiedzenie ktore bylo zlozone i wraz z tym przedluzeniem zostalo niejako anulowane? Nic praktycznie nie dali, jakis upust od pryszlego miesiaca i pod jakimi sankcjami mnie trzymaja na muszcze gdybym powiedzial ze ja rezygnuje z ich uslug?
Tak czy siak z urzedem konsumenta trzeba pogadac bo jakos wierzyc mi sie nie chce zeby jak sie podpiusuje umowa byla furtka odwrotu a przy przedluzaniu juz nie. Istny raj dla cyfry, jeszcze nawet papieru nie ma w reku by sie z regulaminem zapoznac, bo telefoniczna umowa.
Komus moze przyszly papier przy okazji przedluzania i jakimi konsekwencjami strasza w przypadku zerwania?
Aneks został Ci odczytany podczas rozmowy i powinno być tam zdanie "przedłużenie umowy będące sumą dni do końca miesiąca i 18 pełnych miesięcy" - co oznacza, że aneks wszedł w życie z dniem przedłużenia. Pisemnie otrzymujesz regulamin identyczny z tym, który został Ci odczytany. W 1 punkcie regulaminu, który otrzymasz jest informacja, że okres minimalny rozpoczyna się z dniem złożenia oświadczenia. Możliwość rozwiązania umowy jest tylko w przypadku zawarcia nowej umowy, takie jest prawo i urząd konsumenta Ci nie pomoże, chyba że warunki przedłużenia odbiegają od tego co zostało ustalone w trakcie umowy, ale rzadko się to zdarza.
-
Nie masz możliwości odstąpienia od przedłużenia, 10 dni obowiązuje tylko dla nowych umów zawartych poza siedzibą dystrybutora.
-
Warunek jest jeden ustne lub pisemne oświadczenie o korzystaniu z usługi do 1 października
Po tym czasie nie trzeba dalej opłacać pakietu
Dobrze to zrozumiałem???
Warunkiem jest zgłoszenie pisemnie/telefonicznie jaki pakiet wybierasz i opłacenie do 30 czerwca opłaty przynajmniej za jeden miesiąc (10 lub 40zł) lub wielokrotności tej kwoty (maksymalnie 4 miesiące).
-
http://www.cyfrowypolsat.pl/obrazki/roz ... 6-2010.pdf
Nowa promocja dla użytkowników.
Jeśli wpłata zostanie zaksięgowana do 30.06.2010 użytkownik będzie miał możliwość wyboru 2 opcji w promocyjnej cenie:
Pakiet Familijny za 10zł miesięcznie lub Familijny+Super Film za 40zł/mc.
Promocja obowiązuje do 31.10.2010
-
@Vinyl
Pakiet Relax Mix składa się z 4 pakietów: Sport, Muzyka, Film, Bajki i jeśli podliczysz kwotę za te pakiety to jest to 39,80, przy umowie na czas nieokreślony jest to troche wyższa kwota. Może zostanie to zmienione, ale na razie abonent może dokupić Relax Mix za 39,80zł.
@Yoshy
Możesz kupić tylko pakiet HD, ale Discovery HD nie wchodzi w jego skład, więc nie zakupisz tego kanału.
-
Nie, tylko pakiet HD, pojedynczych kanałów nie ma w cenniku.
Pojedyncze kanały można dobrać tylko, jeśli posiada się aktywną umowę.
Nowości Polsat Box - stan aktualny
w Polsat Box (Cyfrowy Polsat)
Opublikowano
No właśnie tak
opłata za Discovery HD przestaje obowiązywać jeśli posiadasz Pakiet HD i tak jak napisał Prospero w lipcu jeszcze trzeba za niego zapłacić.