sqnek
-
Postów
418 -
Dołączył
-
Ostatnia wizyta
Odpowiedzi opublikowane przez sqnek
-
-
Tak, ale taki komunikat pojawia się, jeżeli kanał jest kodowany w Conax (N i TnK wykorzystuje ten system kodowania). Nie masz możliwości odbioru tego kanału, bo TnK nie ma ich w ofercie, a karty z N nie włożysz, bo jest parowana z dekoderem.
-
Bo te kanały są też kodowane w Conax dla N.
-
Z tego co wiem to oprócz Canal+ miejscem w I MUX jest zainteresowana Agora, Grupa RMF, Eska, 4fun a są 4 miejsca, więc problemu nie będzie.
-
@123xyz
Przedłużenia umów (telefony wychodzące, przez jakiś czas infolinia) realizowały firmy zewnętrzne, gdzie szkolenia potrafiły być 3-4 godzinne, a liderzy nie potrafili odpowiedzieć na najprostsze pytania. Więc nie dziwne, że konsultanci tworzyli własną wersję, widocznie nikt im nie wyjaśnił w prosty sposób, jak od strony technicznej wprowadzić do systemu wszystkie postanowienia aneksu. A co do celowego wprowadzania w błąd, to w to akurat nie wierzę, bo zbyt szybko taki konsultant został by odsunięty od projektu, a milionów na tym nie zarobi, więc to się po prostu nie opłaca.
-
Możesz zamówić filmy mając dekoder FTA. Warunkiem jest wcześniejsza wpłata na konto lub opłacenie smsem. Co do meczy, to raczej je też będziesz mógł wykupić.
-
Wyszukaj na nowo kanały, gdzieś od 16 jest dostępna nowa lista kanałów.
-
VH1 Europe na 133, VH1 Polska na 52
-
Pewnie i takich przypadków będzie więcej, ale nazywanie czegoś złodziejstwem, tylko dlatego, że najpierw ktoś za mało wpłacił, a potem zapomniał wysłać smsa, jest lekkim przegięciem nie uważasz? Zwłaszcza, że do każdego zestawu TnK HD oprócz regulaminu (napisanego typowym językiem prawniczym, zupełnie jak regulaminy u innych operatorów, wystarczy tylko czytać ze zrozumieniem) jest dołączona ulotka, w której w prosty sposób przedstawiona jest oferta i sposób korzystania z niej.
Zasady uruchomienia pakietu HD są dosyć proste, tylko trzeba pamiętać o tym, że musi być opłacony też pakiet podstawowy (pakiet nie zostanie uruchomiony, jeśli np. opłaciłem pakiet podstawowy, a po 2 tygodniach wpłacam tylko 19,90 na pakiet HD, czyli przez 2 tygodnie miałbym opłacony tylko pakiet HD, tyle mogę dopłacić tylko do 5 dnia po opłaceniu pakietu podstawowego), a kwota na koncie musi starczyć przynajmniej na opłacenie 26 dni wybranego pakietu (64 grosze za dzień lub 128 za oba pakiety), potem trzeba tylko wysłać smsa.
-
Zadzwoń na infolinię i tam prześlą Ci uprawnienia. Z ICOK jest ten problem, że możesz wysłać uprawnienia tylko, gdy masz opłacony jakikolwiek pakiet.
-
Ponieważ z twojego konta stale jest pobierana opłata za pakiet podstawowy (64 grosze dziennie) i nie ważna jest suma wpłat, ale saldo rachunku (musisz mieć opłacone przynajmniej 26 dni za wybrany pakiet, czyli 16,65 lub 33,30 jeśli od razu aktywujesz pakiet premium).
-
@chomik44
Czyli po pierwszym telefonie czekałeś 7 dni by zadzwonić ponownie, gdybyś zadzwonił wcześniej to nie było by takiego problemu. Z twojego konta pobierane są środki na opłacenie pakietu podstawowego i minimalna kwota, która w tym przypadku musi być na koncie, żebyś mógł uruchomić pakiet premium to 36,60.
-
Na stronie, w przewodniku po ofercie, jest wszystko opisane. Wysyłasz wtedy kartę do nich i w ciągu 30 dni otrzymasz odpowiedź (w domyśle nową kartę, jeśli stara jest uszkodzona).
-
No to do jutra powinieneś mieć odblokowane wszystko.
Możesz też doładować na portalu aukcyjnym, tylko wybierz takiego sprzedawcę, który posiada konto w tym samym banku co ty.
-
Nie ma takiej możliwości, musisz zadzwonić na infolinię i tam przeksięgują środki na wybrany pakiet.
-
Jeśli doładujesz kartę w którymś z tych punktów: http://telewizjanakarte.pl/punkty_sprzedazy.html to będziesz miał odblokowane kanały w ciągu kilku minut. Przez infolinię nic nie załatwisz.
-
Tak, bo czytają satkuriera.
-
Tyle że konsultanci na infolinii najczęściej o dołączeniu nowych kanałów dowiadują się po ukazaniu się oficjalnego komunikat. Nie warto wierzyć w takie zapewnienia, bo oni nie mają informacji na jakim etapie są rozmowy z nadawcami i kiedy zostaną podpisane umowy.
-
Do końca miesiąca w którym podpisałeś masz gratis wybrany pakiet (chyba, że umowę podpiszesz pierwszego dnia miesiąca to wtedy od razu płacisz).
-
Tak, ale ta forma płatności jest bardzo niekorzystna. Nie pamiętam dokładnych kwot ale optimum (komfortowy+ dawniej) kosztuje chyba 60,90 i musisz opłacić za rok z góry.
-
Zaloguj się do ICA i z zakładki sprzęt wybierz kod dostępu albo zadzwoń na infolinię i poproś o reset kodu pin.
-
Musisz wykupić pakiet familijny i dopiero do niego możesz dokupić inne pakiety. Samego pakietu HD nie włączysz.
-
Karę po zerwaniu umowy wpłacasz na to samo konto co abonament, więc jeśli masz nadpłatę, to z tych pieniędzy zostanie pobrana kara.
-
Możesz zamawiać filmy, tylko że nie możesz skorzystać z 'portmonetki' (pieniądze na film muszą być zaksięgowane na koncie przed wypożyczeniem).
-
Tylko Polsat Sport.
Umowa na Polsat Box - pytania, problemy i komentarze
w Polsat Box (Cyfrowy Polsat)
Opublikowano
@k84 Tak, twoja umowa obecnie jest na czas nieokreślony.
@Dawid6237 Jeśli wszystko jest ze strony twojego wujka w porządku to niech zadzwoni i zażąda blokady komunikatów na dekoder. Niechętnie, ale na życzenie klienta muszą je zablokować, zwłaszcza, jeśli ich wysyłka jest spowodowana błędami w systemie rozliczeniowym.