sqnek
-
Postów
418 -
Dołączył
-
Ostatnia wizyta
Odpowiedzi opublikowane przez sqnek
-
-
Opcję Filmobx możesz dokupić przy zakupie dekodera SD, jeśli masz własny dekoder HD to weź też opcje HD. Wszystkie dekodery oferowane przez Cyfrę mają czytnik tylko SECA.
-
Konsultanci mają przygotowanych kilka ofert, które proponują abonentom. W twoim przypadku konsultant zaproponował pewnie od razu maks który mógł zaproponować, dlatego nie chciał się targować.
-
Nie ma możliwości przedłużenia umowy, która trwa do maja 2010, chyba że w promocji z telewizorem.
@pac spróbuj w styczniu zadzwonić i nie powinno być problemów z przedłużeniem umowy, tylko dzwoń na ogólną i tam cię przełączą.
-
Jest na stronie C+. Do 31 grudnia albo do wyczerpania zapasów.Jesteś pewien, że można? Przecież Mulitpakiet CANAL+ nie ma nic wspólnego ze "zwykłą" ofertą pakietową bo są to zupełnie odrębne usługi.
ps.Jeśli możesz to napisz jak zakończyła się sprawa z tym Twoim przedłużeniem umowy na 13 miesięcy. Czy rzeczywiście otrzymałeś pakiet Podstawowy+ oraz Canal+ za 29zł? Pytam dlatego, że już zadawano Ci to pytanie, ale jak dotąd nie ustosunkowałeś się do niego, a jestem bardzo ciekawy odpowiedzi...
Jest taka możliwość o ile Twoja umowa kończy się z końcem grudnia. Zapraszam pod numer 22 310 45 46 do końca grudnia.
aneksowanie umów kończacych sięw maju lub czerwcu 2010 załatwiane jest bez problemów, chyba że ktoś chce coś ponad standard to raczej wtedy jest opór, ja chciałem w ramach świątecznego doładowania na 18 m-cy nie płacić za dzierżawę pvr-a ale nie dało rady - opłata 50% to maks. dzwoniłem na 22 31 45 65, najpierw próbują człowieka zbyć że nie można zawrzeć aneksu dla umów kończących się za parę miesiecy ale po chwili przejście do konkretów tj. jaka opcja promocyjna pana interesuje
i załatwione.Tak jak powyżej - telefon pod podany wyżej numer i twardo że masz znajomych którym w maju 2010 kończy się umowa więc po co ta gadka że nie można, na początku zawsze próbują spóścić cię na drzewo ale jak nie odpuścisz to aneksują umowę bez poroblmów
Przedłużanie umów kwietniowych i majowych jest niemożliwe, za wyjątkiem promocji z TV. Konsultanci to robiący są niekompetentni.
Nie generuj sztucznego ruchu na infolinii. Na Multipakiet nie można przedłużyć umowy i nie ma po co dzwonić. Co do niekompetencji, to kłóciłbym się z tobą. Może ty miałeś 2 tygodnie szkoleń, ale jeśli cc jest uruchamiane na szybko, to ile masz czasu na profesjonalne wyszkolenie konsultantów?
@mario1980
Nie można otrzymać zniżki oddzielnie na C+HD i HBO HD. Albo bierzesz jedną opcję, albo Premium HD.
-
Przedłużając umowę otrzymujesz zniżkę na konkretny pakiet, jeśli przejdziesz na wyższy pakiet, to kwota zostanie pomniejszona o te x% z pakietu, na który przedłużałeś umowę. Czyli w twoim przypadku będziesz miał zniżkę w wysokości 32zł, czy wybierzesz komfortowy, czy prestiżowy.
-
@gilardino
Zniżkę stracisz tylko w przypadku zmiany pakietu na niższy, dołączenie opcji nie powoduje utraty zniżek na pakiety.
@azzu
Najwcześniej w lutym/marcu, chyba że będzie promocja jak ta z telewizorem.
-
Umowę podpisałem 21 listopada i do tej pory jeszcze nie dostałem TV. Również nie dostałem żadnego info kiedy dostarczony będzie TV. Z samej przyzwoitości Cyfra+ powinna poinformować abonenta jeżeli dostawa się przedłuży, ponieważ dystrybutorzy dalej informują o 10 dniowym okresie oczekiwania.
Zadzwoń i sprawdź czy został już wysłany i czy dane kontaktowe sa poprawne, bo powinieneś już dostać.
-
Zależy, w promocjach przedłużeniowych od jakiegoś czasu TV jest na wynajem, po 2 latach można go wykupić. Co do gwarancji, jest na 36 miesięcy.
-
Możesz wynająć tylko 1 dekoder od Cyfry, drugi możesz tylko wykupić.
-
Na obecną chwilę możesz skorzystać tylko z przedłużenia umowy z telewizorem. Co do pozostałych promocji przedłużeniowych, to dopiero w lutym coś ci zaproponują.
-
Polecam inny dekoder... Naprawdę
Ale jeśli chcesz go wybrać to odrazu zastrzegam że jest jakaś wadliwa seria z którą były problemy z softem (gubienie kanałów, problem z menu VOD po wybraniu 'Antychrysta', zamiana kanałów, błędy w pobierazniu HBO Digital) i chyba dotyczyła PACE, ale sprawdze dziś z jakiego korzystałem i powiem tyle: nie patrz jaka firma, ale na numer seryjny. Im wyższy tym mniej problemów powinno być. Podobno...
-
To jest ta sama firma... Pace są nowsze. Najlepiej będzie jak weźmiesz tej firmy, której dekoder będą mieli, bo zdobyć ten dekoder jest ciężko.
-
Przykład wypowiedzenia:
"Wypowiadam umowę zawartą na (tu wstaw imię i nazwisko) nr abonenta:....."
I na dole podpis.
Pamiętaj, że wypowiedzenie musisz wysłać do końca grudnia.
-
3 osoby tłumaczyły Ci jak należy ze zrozumieniem czytać ten punkt, a ty dalej swoje.
Przy okazji pytałem się rzecznika konsumentów i potwierdził to co wcześniej mówiłem.
2.Umowę zawartą na czas dłuższy niż rok poczytuje się po upływie tego terminu za zawartą na czas nieoznaczony.W tym przypadku 'po upływie tego terminuu' odnosi się do całego sformułowania 'na czas dłuższy niż rok'. Innymi słowy, umowa zawarta na odległość może być zawarta na czas dłuższy niż 12 miesięcy i po 12 miesiącach nie przechodzi na czas nieokreślony, tylko po okresie minimalnym, na który została podpisana.
-
Jak kupie philipsa hd pvr na allegro to czy bede mógł korzystać z vod?
Nie, ta usługa będzie aktywna tylko na dekoderach wynajmowanych.
-
Przycisk B służy do uruchamiania biblioteki nagrań, VOD i HBO Digital, to pewnie zostawią bez zmian. Samo oprogramowanie mogliby zmienić na jakieś mniej awaryjne.
-
HBO Digital możesz odłączyć po bezpłatnym okresie.
-
Jeśli podłączyłeś 2 kable antenowe, to możesz oglądać jakiś kanał i w tym samym czasie nagrywać inny.
-
@kindzal telewizory są wysyłane kurierem, w grudniu powinieneś go otrzymać.
@Pawop słabo się targowałeś, skoro wynegocjowałeś tylko bezpłatny wynajem
Co do tych 10 dni, to tylko dla umów zawieranych poza lokalem (w twoim przypadku jest to aneks i ten termin nie obowiązuje). -
Przez infolinię Cyfry nie zamówisz multipakietu po linii TP, tylko w ofercie satelitarnej, więc jeśli chcesz zamówić multipakiet, to nie opłaca się dzwonić, idź od razu do dystrybutora.
Multipakiet w ofercie TP od jakiegoś czasu jest martwy tak samo jak pakiety Cyfry. Niby jest w ofercie i ci, którzy mają to dalej mogą oglądać, ale nie ma możliwości podpisania nowej umowy.
-
Pozostało Ci tylko czekać na smsa, jeśli do wczoraj przedłużyłeś umowę, to w grudniu powinieneś otrzymać telewizor. Tak z ciekawości ile będziesz płacił po przedłużeniu umowy?
-
Nie nooo... ktoś puścił plotę (konkurencja?) a Wy łykacie wszystko jak leci..
Już wspomniałem - telewizory posyłają DZIESIĘĆ (10) dni po podpisaniu Umowy, bo do tego czasu Klienci MOGĄ zrezygnować (odstąpić) od umowy.
Wyobraźcie sobie: dostajesz TV na drugi dzień, po czym po tygodniu rozmyślasz się - nie chcę Cyfry. No i co z tym TV? Bez opakowania, ew. ze zniszczonym, użytkowany, może porysowany, może uszkodzony... Dla mnie to logiczne wytłumaczenie. Póki co TV są/będą, w przeciwnym razie zostalibyście o tym poinformowani. Cierpliwości.
Oczywiście to wszystko może być jeden wielki KIT, jakby tak było, wiadomo czym skończyłoby się to dla Cyfry.
Chodząc po osiedlach jakoś nie widzę nagłego wysypu satelit C+, a wątpię, żeby wszyscy użytkownicy konkurencji przenosili się na hura do Cyfry. Amen.
PS.jak czytam te lamenty to dochodzę to tego samego wniosku co mój oponent na tym Forum - wiadomo o co chodzi
PS2. No i ma już ktoś ten TV ???, bo zaczynam się niecierpliwić...
Nie do końca tak jest. Umowę możesz rozwiązać w terminie 10 dni tylko, jeśli jest zawarta poza lokalem dystrybutora. W umowie jest zapis, że na zakup telewizora masz 3 pełne miesiące, jeśli nie kupisz, umowa dalej trwa, w terminie 10 dni od zakupu telewizora możesz z niego zrezygnować i odesłać go na własny koszt- umowa trwa dalej.Co do wysyłki w styczniu - to akurat prawda, umowy do wczoraj otrzymają w grudniu telewzor.
-
3. Dlatego wysyła się rozwiązanie listem poleconym. Gdy zaginie po drodze, to potwierdzenie wysyłki wraz z kopią rozwiązania jest traktowane jako wypowiedzenie z dniem, kiedy został wysłany pierwszy list.
To, jak potwierdzenie wysyłki zostanie potraktowane przez operatora, zależy tylko od jego dobrej woli. Ja np. tej dobry woli ze strony Cyfry nie zauważyłem, a tylko i wyłącznie chęć wyciśnięcia kasy z klienta.!
W regulaminie jest jasny zapis, że okresami rozliczeniowymi są pełne miesiące kalendarzowe (np. w przypadku listopada od 1 do 30 dnia).
Co do potwierdzenia wypowiedzenia - w twoim przypadku była inna sytuacja. Pomimo przedłużenia umowy postanowiłeś podpisać nową, mimo że nie mogłeś wypowiedzieć poprzedniej przed końcem okresu minimalnego. Nieopłacałeś pierwszej umowy i dlatego została Ci naliczona kara. Nie wiem tylko, czy zwróciłeś się z prośbą o anulację tej kary, bo o tym nigdy nie napisałeś.
Co do adresu do korespondencji, to jest on na skrytkę pocztową. Adres na Sikorskiego, to adres siedziby głównej. Tak naprawdę nie ma różnicy na który adres zostanie wysłane wypowiedzenie, chociaż jeśli jest wysłane na skrytkę, to szybciej wprowadzają do systemu.
To kto wprowadził ten adres ze skrzynka pocztową ?
Zapewne sama Cyfra+, żeby im głowy poleconymi nie zawracać.
Jeśli listonosz wrzuci polecony do takiej skrzynki, to żaden ślad doręczenia nie zostaje.
Ech, ale przecież wypowiedzenie należy wysłać poleconym, każdy tak wysyła, konsultanci taką informację podają, nawet jak wyślesz faks z wypowiedzenie to otrzymasz informację by wysłać poleconym, więc czemu doszukujesz się teorii spiskowych?
Polecony jest po to, by mieć potwierdzenie nadania i w razie czego możesz monitować na poczcie, gdzie jest przesyłka. A jeśli nie C+ nie dostanie takiego pisma? Patrz, co napisałem już 2 razy.
-
Poczekaj trochę, napewno zadzwonią.
Cyfra+ Promocje (dla nowych abonentów)
w Archiwum: CYFRA+
Opublikowano
Bo tak działa system dla połączeń wychodzących - automat wybiera numer co jakiś czas i przełącza do wolnego konsultanta, jeśli wszyscy są zajęci, to oczekujesz w kolejce, albo gdy jest więcej oczekujących to rozłącza rozmowę. Działa to bardzo dziwnie, bo w większości cc kolejny numer jest wybierany dopiero po zakończeniu rozmowy, a nie w jej trakcie.
Zastrzeżenie numeru nie ma nic do wybierania numerów przez system - zobacz chociażby obecna akcja dotycząca braku płatności i braku uprawnień z tego powodu - oni mają prezentacje numeru, z tym, że można też się do nich dodzwonić. Brak prezentacji wynika z prostego powodu - i tak nie dodzwonisz się pod ten numer bo większość akcji, zwłaszcza teraz te przedłużeniowe, ma zablokowane przyjmowanie połączeń przychodzących.