sqnek
-
Postów
418 -
Dołączył
-
Ostatnia wizyta
Odpowiedzi opublikowane przez sqnek
-
-
Jeśli chodzi o tę promocje, to musisz mieć do końca okresu umowy opcję Canal i HBO. Reszta jest tak jak piszesz.
Napisz im maila z prośbą o kontakt z działu utrzymania klienta, albo zadzwoń na infolinię i poproś o przełączenie do tego działu, nie będziesz musiał rozwiązywać umowy.
-
Chyba jednak będziesz musiał wypełnić ten przekaz zwłaszcza, że termin płatności już minął
Jeśli masz konto internetowe, to co za problem zrobić przelew?
-
Nic z tym nie zrobią. TnK z założenia miała być platformą na której miały być kanały TVN i oferta miała być jak najbardziej 'rodzinna', przy założeniu jak najniższej ceny, lub też dla kogoś, kto ogląda niewiele i chce mieć podstawowe kanały, dla tych bardziej wymagających są wyższe pakiety. Co do zmian kanałów, raczej takich nie będzie, TnK za dobrze się sprzedaje. Jedynym rozwiązaniem dla Ciebie jest zakup pakietu powitalnego w Cyfrze, masz tam Mini mini i będziesz płacił podobną kwotę. Możesz też pisać prośby ale do samego nadawcy o zmianę ramówki, jeśli chcesz.
-
Tylko że do oferty TnK prawdopodobnie zostały dołączone najtańsze kanały, lub takie, którym najbardziej zależało na zwiększeniu bazy abonentów i większej oglądalności, tak by oferta była jak najbardziej konkurencyjna. Nie każdemu może podobać się taki dobór kanałów, ale przecież jest wolny rynek i zawsze można wybrać inna platformę, chociażby C+ z pakietem powitalnym+, gdzie są 2 kanały dla dzieci.
Petycja nie jest dobrym pomysłem. Wszelkie zmiany kanałów, czy też dodanie nowych będzie wiązało się z wyższą opłatą, a wtedy już bardziej będzie opłacało się wybrać pakiet familijny w CP, czy N z 2 pakietami.
-
w takim razie wysle rezygnacje faxem (chyba jest taka opcja?) ojciec przeczeka grudzien i wezmie nową umowe od stycznia
o ile bedzie jeszcze promocja
dzięki za podpowiedzi
Możesz wysłać faksem, ale nie zostanie wtedy uwzględnione wypowiedzenie. Aby rozwiązać umowę musisz wysłać to listownie, najlepiej poleconym, by mieć potwierdzenie wysyłki.
-
Tylko Stron, w pozostałych masz możliwość wybrania ulubionych kanałów, ale nie zmienisz ich pozycji na liście.
-
A mnie takie coś przeraziło, jeśli chodzi o prezent w postaci kanałów HBO. Czy słusznie? To teraz już nie wiem.
Stronę wcześniej było już o tym mówione.
Promocja grudniowa, Canal+ bezpłatny do końca roku. Od stycznia Canal+ jest pełnopłatny (42,80za podstawowy+29,90 za Canal+ = 72,80). Wszystko się zgadza i nie ma dodatkowej opłaty za HBO.
-
Starsze umowy miały rozwiązanie z końcem miesiąca kalendarzowego, ta umowa raczej jest z tych, które kończą się z końcem okresu rozliczeniowego (w tym przypadku 12.12), więc nie będzie kolejnej opłaty (za okres od 12.12 do 12.01, bo będzie to już po rozwiązaniu umowy).
-
Bzdura Panie moderatorze!ps.A jeśli chodzi o symulację płatności' date=' którą powyżej podałeś to wolałbym zebyś wrzucił screen ze strony ICA w którym wyliczyli Ci takie kwoty (wraz z informacją z jakich pakietów i opcji korzystasz w C+) gdyż tak jak pisałem wcześniej, u mnie symulacja wykazała, że prezent jest darmowy i po prostu Ci nie wierzę...[/quote']
O jej ale się narobiło
Otóż tak! Mój abonament to pakiet podstawowy+ za 42,9 zeta +; Canal+ 29,9 +; HD 6 +; PVR HD 20 = 98,80. Z tym, że dekoder (za późno mi wydali :> ) i już do końca mam go za darmo, to samo z HD, Canal+ 29,9 również. Razem – 55,9 zeta. Abonament po promocjach = 42,9 i tyle płacę. Bo sami sobie biorą poleceniem zapłaty
Konsultanci, konsultanci
Ileż razy z nimi rozmawiam, to każdy mówi co innego I jeszcze http://www.ica.cyfraplus.pl mówi (pokazuje w tabelce zupełnie coś innego) No i kto tu do licha kręci? :> Postawiłeś dobre pytanie A znasz odpowiedź 
Przeczytaj, co napisałem stronę wcześniej, wypisałem Ci jakie zniżki miałeś i do kiedy, w ten sposób odpowiesz sobie, kto kręci.
HBO jest darmowe w tej promocji i zostanie odłączone po okresie promocyjnym, a ta wyższa kwota w twoim przypadku to nic innego, jak koniec promocji na Canal+ (bezpłatny przez 12 miesięcy, umowa na 13).
-
Jeśli umowa zostanie rozwiązana 12.12 to nie musisz już nic opłacać (płacisz z góry, czyli teraz opłaciłeś za okres 12.11-12.12).
-
Symulacja płatności
miesiąc naliczenie rabat do zapłaty
grudzień 2009 128,70 79,80 48,90
styczeń 2010 98,80 20,00 78,80
luty 2010 98,80 0,00 98,80
marzec 2010 98,80 0,00 98,80
kwiecień 2010 98,80 0,00 98,80
maj 2010 98,80 0,00 98,80
czerwiec 2010 98,80 0,00 98,80
lipiec 2010 98,80 0,00 98,80
sierpień 2010 98,80 0,00 98,80
wrzesień 2010 98,80 0,00 98,80
październik 2010 98,80 0,00 98,80
listopad 2010 98,80 0,00 98,80
* Zapoznałem się z symulacją płatności. Akceptuję wysokość nowej opłaty abonamentowej
* AKCEPTACJA - ANULUJ
Ta tabelka to faktyczny mój abonament, który na dziś to jest listopad i grudzień wynosi 48,90 zeta miesięcznie. Biorąc paczkę HBO da mi to, jak wyżej pokazane nowe kolejne płatności przez kolejne miesiące, chyba, że wypowiem już za trzymiesięcznym wypowiedzeniem Umowę.
Widać, że Cyfra+ ,,lubi” robić z ludzi durnia :>
A swoją droga, jak to jest taka „wielka promocja” dla abonentów, że stażem dziewięciomiesięcznym i więcej, to dlaczego nie włączy tej „promocji” z automatu. Dlaczego? Bo –oszukują?– szukając [beep]a.
Tylko, że jeśli masz promocje świąteczną z 2008 roku, to jak najbardziej płatności zgadzają się, pod warunkiem, że masz pakiet podstawowy+, Canal+, Canal+ HD i PVR HD.
Zniżki na pakiet podstawowy skończyły się, do końca roku masz C+ bezpłatnie, a wynajem dekodera bezpłatny przez 10 miesięcy, które mijają z końcem stycznia. Dlatego za grudzień masz opłatę 48,9 (42,90 za podst+, 6 za C+HD), w styczniu wzrasta o opłatę za Canal+ (o 29,9zł) a od lutego masz płatny wynajem dekodera (20zł). Nie widze tu dodatkowej opłaty za HBO, więc opłaty są w porządku, a skorzystanie z tej promocji nie ma nic do przedłużenia umowy, więc możesz wysyłać im wypowiedzenie..
Promocja mogła by być uruchomiona, ale pewnie chodzi o to, że za każde podłączenie Cyfra musi zapłacić HBO, poza tym pewnie liczy na ludzi, którzy postanowią płatnie podłączyć tę opcję.
-
Ciekawe, czy będą też mieli nagrane, jak konsultantka odmawia mi wysłania szczegółowych warunków swojej propozycji na e-maila, oraz kłamie, że to jest "specjalna promocja tylko dla wybranych klientów
Nie staram się pominąć niewygodnych faktów, jak widzisz sam nie napisałeś nic o przesłaniu listownie tego, tylko o samym mailu.
Przypominam, co napisałem wcześniej:Umowa o abonament to jedna umowa, a umowa o wycofanie mojego wypowiedzenia w zamian za uzyskanie specjalnych, nowych warunków, to druga, całkowicie odmienna umowa.
Przykładowo, z Telekomunikacją Polską też zawierałem przez telefon umowy przedłużeniowe, ale za każdym razem otrzymywałem od nich pocztą aneks do umowy do podpisania.
Przypominam też co ja pisałem: takie aneksy nie wymagają formy pisemnej, mogą być zawierane przez telefon. Cyfra nie musi Ci nawet tego przesyłać, ponieważ cały aneks jest odczytywany podczas rozmowy telefonicznej. Inne firmy przesyłają aneks - w Cyfrze aneks zawierany jest przez telefon.
Rozmowa na pewno nie będzie cenzurowanaZaintrygowałeś mnie! Skąd taka pewność?
Bo jeśli nagranie będzie miało znamiona fałszowania i jeśli zgłosisz to odpowiednim służbom to Cyfra będzie miała problemy. Bardziej im się opłaca wyksięgować karę, niż bawić się w fałszowanie rozmowy, poza tym jeśli został Ci odczytany aneks to co tu fałszować? Podobnie ze stenogramem.
Instrukcja obsługi mogła nie zostać zaktualizowana, dlatego mogło tego nie być, ale rok temu mediasaty miały to samo oprogramowanie...
-
Tylko mediasaty mają dostęp do serwisów interaktywnych.
-
W pre paid najniższy pakiet to familijny za 42,80. Jeśli chcesz mieć pakiet MINI to musisz podpisać umowę.
-
Zamawiasz na stronie http://www.cyfraplus.pl/_pro_zamow-formularz-pro.html i po tym jak oddzwonią do ciebie konsultanci, w punkcie dystrybucyjnym odbierasz sprzęt i podpisujesz umowę.
-
Z tego co słyszałem to Samsung nie przedłużył umowy z Nagravision, tym samym nie mogli produkować dekoderów z tym systemem kodowania i dlatego zostały wycofane z oferty.
-
Biorąc pakiet prestiżowy nie przedłuży ci się umowa, możesz ją spokojnie wypowiedzieć do końca grudnia. A co do płatności to zadzwoń na infolinię i wszystko Ci po wiedzą. Jeśli masz komfortowy+ i canal+ to za styczeń zapłacisz 93,8.
-
Jestem na 200% przekonany, że konsultant nie udzielił Ci informacji, że prześle warunki do akceptacji
Oczywiście, że nic takiego nie obiecywał.
Ja po prostu spodziewałem się przesłania tekstu umowy do akceptacji na podstawie przyjętych zwyczajów oraz swojego doświadczenia.
Umowy na odległość zawierałem wielokrotnie, z różnymi firmami i treść umowy (także aneksu przedłużającego umowę) każdorazowo dostawałem do akceptacji i umowa zaczynała obowiązywać dopiero po odesłaniu przeze mnie popisanego jej egzemplarza.
Więc tak: Jeśli miałeś problemy z odbiorem obiecanego dekoder to wystarczył telefon na infolinię i oni by to załatwili z dystrybutorem.
Cyfra nie przesyła mailowo aneksów dla ofert przedłużeniowych, standardem jest wysyłanie po akceptacji listownie, jeśli chciałeś zapoznać się z warunkami, wystarczyło po prosić o przesłanie listownie aneksu. Co do wejścia w życie, jeśli podczas rozmowy zgodziłeś się na warunki to umowa weszła w życie z końcem poprzedniej. I nie musiałeś niczego podpisywać, ponieważ aneksy mogą być zawierane telefonicznie. W tym przypadku nie masz możliwości rozwiązania umowy w terminie 10 dni, ponieważ nie podpisujesz nowej, tylko zawierasz aneks do obowiązującej.
Co do treści rozmowy to otrzymasz albo stenogram, albo zapis rozmowy w ciągu 30 dni od złożenia reklamacji. Rozmowa na pewno nie będzie cenzurowana, a jeśli tak będzie złóż zawiadomienie do odpowiednich instytucji.
Tak na marginesie, to wszystkie dekodery z C+ mają możliwość odbioru kanałów z HB i Astry, wszystkie za pomocą diseqc (w różnych wersjach).
-
w jakie dni cyfra udostepnia softy do pobrania?? tuner PACE
Z tego co kojarze to nie jest wysyłane oprogramowanie dla tych dekoderów, ale spróbuj od środy od 8 do piątku do 8. W pozostałe dni jest wysyłane oprogramowanie dla HD PRV i HD.
-
tomcio123 nie pisz 3 postów pod sobą, masz do tego przycisk edytuj.
Co do oferty CP (w tym sportowej i filmowej) to rzecz gustów, każdy wybiera to, czego potrzebuje.
-
Tak, po zaplanowaniu nagrania możesz wyłączyć dekoder do trybu stand by.
-
Ja dostałem magazyn z erratą Jest tam napisane, że ORANGE Sport będzie w okresie 1 do 31 grudnia dostępny nieodpłatnie. Trzeba go aktywować, czy po prostą włączą go?
Orange Sport w grudniu dostępny będzie bezpłatnie dla abonentów pakietu komfortowego i komfortowego+.
-
Ustaw dobrze antene i wszystko będzie ok.
-
Z kanałami Canal+ przez IPTV jest problem, praktycznie nie istnieje możliwość podłączenia tych kanałów - istnieją jakieś nieporozumienia w tej sprawie na lini C+<>TP, a nawet jeśli system wygeneruje umowe, to i tak nie zostanie wprowadzona w życie.
BOX+ (Philips DSR 6201/91)
w Platforma CANAL+
Opublikowano
1.nic, usb jest nieaktywne;
2. SPDIF - wyjście cyfrowego dźwięku, możesz podłączyć pod to chociażby kino domowe;
3. port serwisowy, przeciętnemu abonentowi nie jest potrzebne;
4. patrz punkt 2
Ciekawe, w słowie zwykłemu, cenzuruje końcówkę [beep]... e.m.u. ale w przeciętnemu jest końcówka...