Umowa na Polsat Box - pytania, problemy i komentarze

Szkoda.

Dzięki za info.

Może ktoś mi wyjaśni jedną wątpliwość. Mam umowę z CP ważną do 25 lutego, którą zgodnie z zapisami umowy mogę wypowiedzieć, wysyłając wypowiedzenie na trzy okresy rozliczeniowe przed końcem umowy. Czy to oznacza, że mam czas do 25 listopada (trzy miesiące do końca umowy), czy też miałem czas na wypowiedzenie do 25 października (trzy miesiące do rozpoczęcia okresu rozliczeniowego) ?

OK, a jeśli oświadczenie woli o nieprzedłużaniu umowy na kolejne 12 m-cy, wraz z wypowiedzeniem umowy w przypadku jw. dotrze do CP przed 25 grudnia to umowa obowiązuje jak rozumiem do 25 marca, z tym, że za marzec płacę stawkę taką jak w umowach na czas nieokreślony, tak?

Witam wszystkich, mam pytanie. Kończy mi się umowa 22 grudnia, nie wypowiadałem umowy bo myślałem, że stałemu klientowi zaproponują coś extra niestety przeliczyłem się. Z tego co czytałem tutaj na forum to moja umowa , jeśli jej nie przedłużę zostanie sama przedłużona o 12 miesięcy. Czy kwota abonamentu wzrośnie? Mam teraz pakiet za 19.90 zł?

Drugie pytanie orientuje się ktoś , czy biuro obsługi klienta ma jakieś specjalne umowy dla przedłużających tylko trzeba z nich to wyciągnąć?

Dziękuję za wszelkie odpowiedzi

Kwota abonamentu nie wzrośnie. Biuro ma coś tam w zanadrzu, ale ciebie to nie będzie dotyczyć, bo twoja umowa przecież sama się przedłuży, więc CP nie musi ci nic oferować.

Mam umowę ważną jeszcze do połowy października 2012. Czy mogę podpisać nową umowę na 36 miesięcy (pełny pakiet) z 6 miesięcznym gratisem i po okresie pół roku zejść na familjny hd + 2 dodatkowe. Czy w tej promocji można wziąć dekorder HD bez PRV.

Na tym forum jest wątek poświecony ofertom dla stałych abonentów. Najlepszym źródłem kokretnych ofert jest TCOK i APS.

Limity zawierania umów na Usługę Płatnej Telewizji Cyfrowej.

- przy zawieraniu umów przez osobę nie będącą Klientem CP (nowy Klient) na Usługę Płatnej Telewizji Cyfrowej limit to max. 3 umowy

- przy zawieraniu umów przez osobę będącą Klientem CP (stały Klient) na Usługę Płatnej Telewizji Cyfrowej limit to max. 5 umów

Powyższa zasada obowiązuje od 1 grudnia 2011 roku.

Mam pytanko mój kuzyn zagubił dowód osobisty i jest w tarkcie wyrabiania nowego i chciał by zamówić CP czy może na inny dokument podpisać umowę np prawo jazdy

Nie, jeżeli jest obywatelem Polski to musi mieć ze sobą dowód osobisty + drugi dokument ze zdjęciem (może być prawo jazdy).

Mam następujący problem, krótko opiszę o co chodzi.

Mój dziadek miał od lat podpisaną umowę z Aster, pewnego dnia do jego drzwi zapukała miła pani, przedstawiła się, że jest z Cyfrowego Polsatu i zapytała, czy nie chce skorzystać z atrakcyjnej promocji. Jak zapewne się domyślacie dziadek ochoczo podpisał umowę jednak nie wszystko poszło, tak jak zakładał... Miła pani zapewniła dziadka, że to ona zajmie się rozwiązaniem umowy z Aster, a do tego czasu (3 miesiące) Polsat będzie za darmo. I wszystko było by doskonale, gdyby nie fakt, że do Aster żadne wypowiedzenie nie wpłynęło... Wielokrotnie próbowaliśmy skontaktować się z ową miłą panią, ale albo nie odbierała telefonu, albo zbywała nas tekstem, że wszystko jest ok i na pewno do nas oddzwoni.

Fakty są takie, że dziadek sam musiał załatwiać Aster, a przez najbliższe trzy miesiące musi płacić dwa abonamenty, z czego mówiąc oględnie nie jest zbyt zadowolony. Jest jednak zadowolony z tego, co oferuje mu Cyfrowy Polsat jednak zastanawiam się, czy może nie napisać do Polsatu, jakiegoś zażalenia w tej sprawie... Myślicie, że jest sens pisać coś takiego, jest szansa, aby w ramach rekompensaty wynegocjować z Polsatem jakieś lepsze warunki?

Będę bardzo wdzięczny za każdą pomoc.

Moim zdaniem nie ma sensu, Pani po prostu powiedziała co dziadek chciał usłyszeć, ale nawet jakby chciała to by nie mogła załatwić wypowiedzenia w Aster za dziadka. Nikt teraz jej nic nie udowodni...

CP stosuje system umów zawieranych za pośrednictwem Internetu, przy czym okres, na jaki jest w ten sposób zawierana umowa, jest różny. Jednak do w taki sposób zawieranych umów są odpowiednie przepisy, zawarte w Ustawie z dnia 2 marca 2000r o ochronie niektórych praw konsumentów. Właśnie z zapisów tej ustawy wzięła się możliwość odstąpienia o zawartej w ten sposób umowy w ciągu 10 dni. Najciekawszy jest w tej ustawie Art. 8 który mówi:

Art. 8. 1. Umowa o świadczenie ciągłe lub okresowe może być zawarta na czas oznaczony albo nieoznaczony.

2. Umowę zawartą na czas dłuższy niż rok poczytuje się po upływie tego terminu za zawartą na czas nieoznaczony.

3. Jeżeli czas trwania umowy nie jest oznaczony, każda ze stron może ją wypowiedzieć bez wskazania przyczyn, z zachowaniem terminu miesięcznego, chyba, że strony zastrzegły krótszy termin wypowiedzenia.

Stąd wynika jasno, że wszelkie umowy zawarte na odległość z CP, przechodzą po upływie roku na czas nieokreślony (nieważne przy tym na jaki okres opiewała umowa) i można je wtedy wypowiadać z miesięcznym okresem wypowiedzenia.

Gdzie znajdę informację odnośnie tego dlaczego na familijnym mam dostępne różne kanały typu MTV, TVP sport, Eurosport2 itd. których w tym pakiecie nie ma? To jest na jakiś konkretny okres? CP mam od dawna, umowa była przedłużana rok temu.

CP stosuje system umów zawieranych za pośrednictwem Internetu, przy czym okres, na jaki jest w ten sposób zawierana umowa, jest różny. Jednak do w taki sposób zawieranych umów są odpowiednie przepisy, zawarte w Ustawie z dnia 2 marca 2000r o ochronie niektórych praw konsumentów. Właśnie z zapisów tej ustawy wzięła się możliwość odstąpienia o zawartej w ten sposób umowy w ciągu 10 dni. Najciekawszy jest w tej ustawie Art. 8 który mówi:

 

Art. 8. 1. Umowa o świadczenie ciągłe lub okresowe może być zawarta na czas oznaczony albo nieoznaczony.

2. Umowę zawartą na czas dłuższy niż rok poczytuje się po upływie tego terminu za zawartą na czas nieoznaczony.

3. Jeżeli czas trwania umowy nie jest oznaczony, każda ze stron może ją wypowiedzieć bez wskazania przyczyn, z zachowaniem terminu miesięcznego, chyba, że strony zastrzegły krótszy termin wypowiedzenia.

 

Stąd wynika jasno, że wszelkie umowy zawarte na odległość z CP, przechodzą po upływie roku na czas nieokreślony (nieważne przy tym na jaki okres opiewała umowa) i można je wtedy wypowiadać z miesięcznym okresem wypowiedzenia.

Ktoś kiedy kiedykolwiek z tego skorzystał? I pozytywnie rozpatrzył takie pismo CP?

Chyba nikt tego nie próbował, bo nikt o tym nie wiedział.

Gdzie znajdę cennik dla abonentów Cyfrowego Polsatu z pakietem Familijnym HD?

Z tego co wypatrzyłem na stronie CP takowego cennika nie ma jest TEN ale tam są opłaty za Mini HD i za "stary" Familijny.

a na ile włączyli?

Do połowy stycznia.

CP stosuje system umów zawieranych za pośrednictwem Internetu, przy czym okres, na jaki jest w ten sposób zawierana umowa, jest różny. Jednak do w taki sposób zawieranych umów są odpowiednie przepisy, zawarte w Ustawie z dnia 2 marca 2000r o ochronie niektórych praw konsumentów. Właśnie z zapisów tej ustawy wzięła się możliwość odstąpienia o zawartej w ten sposób umowy w ciągu 10 dni. Najciekawszy jest w tej ustawie Art. 8 który mówi:

 

Art. 8. 1. Umowa o świadczenie ciągłe lub okresowe może być zawarta na czas oznaczony albo nieoznaczony.

2. Umowę zawartą na czas dłuższy niż rok poczytuje się po upływie tego terminu za zawartą na czas nieoznaczony.

3. Jeżeli czas trwania umowy nie jest oznaczony, każda ze stron może ją wypowiedzieć bez wskazania przyczyn, z zachowaniem terminu miesięcznego, chyba, że strony zastrzegły krótszy termin wypowiedzenia.

 

Stąd wynika jasno, że wszelkie umowy zawarte na odległość z CP, przechodzą po upływie roku na czas nieokreślony (nieważne przy tym na jaki okres opiewała umowa) i można je wtedy wypowiadać z miesięcznym okresem wypowiedzenia.

Jak ktoś będzie z tego korzystał to niech tutaj napisze o efektach.

Witam. Mam pytanie. Posiadam pakiet familijny plus super film. Chcialbym przejsc na hd. Czy bede musial placic wiecej ???? I czy jest mozliwe takie przejscie jak umowa konczy mi sie w sierpniu 2012r.

Czy mogę wypowiedzieć umowę na czas określony zawartą w punkcie u dystrybutora bez ponoszenia tego konsekwencji? Umowa została zawarta 6 grudnia 2011 roku. Dziękuję

Nie możesz. Tylko umowę zawartą na odległość mógłbyś anulować w ciągu 10 dni.

@matowe

Tak. Na trzy miesiące przed końcem okresu podstawowego należy wysłać wypowiedzenie umowy.

W PWU mojej umowy cena za pakiet Mini HD (przy umowie na czas nieokreślony) wynosi 19,90PLN, a w aktualnym cenniku dla abonentów (na stronie CP) 16,90PLN. Która cena będzie mnie obowiązywała w przypadku wysłania do Polsatu dyspozycji przekształcenia umowy na czas określony (którą aktualnie posiadam), na umowę na czas nieokreślony ?

to masz wreszcie na czas okreslony czy nieokreslony?