Umowa na Polsat Box - pytania, problemy i komentarze

[fbi]

Tak ma tylko polsat umowy długoterminowe, na infolini przeważnie dają. Są jeszcze 29, 18 miesiecy.

[stonka]

12 miesięcy to powinien być max dla pakietu Mini. Cóż za szaleńcy uwiązują się do firmy na 36 miesięcy ?

[sonik79]

Bo widzisz to jest "telewizja rodzinna", dla stabilnych a nie tych co skaczą z kwiatka na kwiatek... Coś za coś, płacisz mniej (np. 14,90) ale przez dłuższy czas, żeby sprzedawca mógł wyjść na swoje. A i nowe kanały też nam co jakiś czas dają pooglądać

[fbi]

Ja mam 2 umowy dek hd 5000 i moduł cp, dekoder 3 razy w serwisie i rok umowa do końca.

[stonka]

Będzie wszystko działało to będę i płacił te 14,90 a może i przeskoczę na pakiet wyższy , ale nie kupię dostępu do usługi na 36 miesięcy. Przecież to głupota nawet w przypadku bardzo stabilnej rodziny

[dziabolek7]

No to nikt Cię nie zmusza przecież, w przypadku Mini HD jest tylko 36 mies. Przy Familijnym HD masz jeszcze 18 mies.

[stonka]

No przecież wiem że mnie nikt nie zmusza. Zastanawia mnie tylko dlaczego tak szaleją z tymi terminami. Strzelić umowy 12 miesięczne , zadowoleni abonenci i tak będą przedłużali

[dziabolek7]

Przepraszam, że zapytam ale ile Ty masz kolego lat? Mam Ci wytłumaczyć przewagę umowy na 3 lata od umowy na rok z punktu widzenia operatora (CP)?

Nie rób sobie jaj z ludzi na forum...

[arturrro]

jaka jest najkrótsza umowa z pakietem mini extra HD ? jaki dekoderek ? cena ?

[dziabolek7]

Pakiet Mini Extra HD nie jest dostępny samodzielnie, tylko jako pakiet na dekoder dodatkowy.

[stonka]

Przepraszam, że zapytam ale ile Ty masz kolego lat? Mam Ci wytłumaczyć przewagę umowy na 3 lata od umowy na rok z punktu widzenia operatora (CP)?

Nie rób sobie jaj z ludzi na forum...

 

Nie nie musisz. Mnie interesuje punkt widzenia konsumenta , odbiorcy, abonenta... Zastanawia mnie co skłania abonenta do wiązania sobie pętli na 36 miesięcy, to kompletny absurd.

 

Optyka usługodawcy też się chyba lekko zmieniła skoro jednak zdecydował się na wprowadzenie umowy 12 miesięcznej.

[fbi]

To jest moim zdaniem odpowiedz na cyfre i n. Cyfra podnosi ceny a n wprowadza promo 3 m-cy free umowa 12 m-cy, a potem pyk połączenie c+ i n to jest pomysł na oskara:-)

[Burito]

Witam gdzie znajdę cennik za pakiet Familijny HD+ pakiety Extra HD, Sport HD itp. TEN cennik mówi o opłatach za Mini HD, Familijny+ "stare" pakiety do Familijnego.

[mentoris]

To jest bardzo tajemniczy cennik. Podobno znajduje się on w dokumentach wydawanych nowemu abonentowi.

[Burito]

Czyli w wersji elektronicznej nie ma go na stronie Cyfrowego Polsatu? Dlaczego tak się dzieje?

[stan69]

Trochę wyżej @dziabolek7 ma to na stronce.

[Burito]

No patrzę na stronkę @dziabolka7 i nie widzę.

[stan69]

Na samym dole strony-Telewizja i tu pakiety kanałów.

[Burito]

No fakt ale myślałem o wersji elektronicznej w PDF-ie.

[sonik79]

Fam HD jest pakietem "promocyjnym" do czasu gdy wymrą wszyscy abonenci starego Familijnego (bo przez niezgodność pakietów dodatkowych nie da się przerzucić abonentów z automatu z jednego do drugiego)

[16:9 rulez]

Moja mama miała pakiet mini za 9,90zł . Jakiś czas temu - parę miesięcy chyba, dzwoniono do niej z CP właśnie w sprawie tego obowiązkowego przejścia na mini hd za 14.90zł - umowa na 2 lata i pytali się czy chce wymienić sobie dekoder na HD. Mama miała wtedy telewizor stary nie HD zresztą ona na takich sprawach się nie zna i powiedziała że nie chce dekodera ale przeszła na tą umowę. Pech sprawił że telewizor się jej zepsuł niedawno i dałem jej swój plazma full hd a sam kupiłem sobie lepszy Problem w tym że teraz płaci 14,90 za kanały hd, których nie ma bo dekoder jest SD. Pouczyłem ją żeby zadzwoniła na infolinię i spytała się czy jej wymienią na dekoder hd. Przecież nie chce zmieniać umowy tylko żeby jej głupi dekoder podmienili jak ma teraz telewizor hd. A konsultanci z infolinii po wyjaśnieniach na okrągło gadki cytuję: mamy dla pani ofertę specjalną familijny hd i wtedy wymienimy dekoder hd, ale do [beep] mama nie chce familijnego bo jej nie stać na taki pakiet jakby chciała i miała możliwości to od początku by wzięła familijny. Fakt że mogła wtedy powiedzieć jak dzwonili o dekoder hd ale po prostu nie zna sie na tego typu rzeczach. Przecież to jest chore płacić 14,90 za hd a nie mieć kanałów hd bo robią łaskę i dekodera nie podmienią. Co można zrobić w takiej sytuacji?

 

Jest wyjście z tej sytuacji: niech mama wyśle do końca lutego (ma dojść do tego czasu) listem poleconym wypowiedzenie umowy, podając za powód (jeśli umowa była podpisana pomiędzy 5 maja, a 13 października 2011) wycofanie z pakietu mini HD kanału TVN HD+1. Następnie niech czeka na telefon od CP i wtedy powie konsultantowi, że wycofa rezygnację, jeśli udostępnią jej dekoder HD (opłata miesięczna 5 zł). Jeśli nie będzie telefonu lub się nie zgodzą to umowa wygaśnie i będzie można podpisać nową już z dekoderem HD. Nie wiem dokładnie, czy może ona podpisać kolejną umowę czy też trzeba będzie podpisać na inną osobę z rodziny. Może ktoś dopowie? Wtedy podpisz umowę najlepiej na siebie, żeby już więcej nie zaskoczyli jej jakimś telefonem i idącymi za nim zmianami.

[lukash55]

Mam pytanie czy podpisujac umowe z CP bede mogl wybrac pakiety FamilijnyHD+SportHD+EXTRAHD placac 80zl jest to mozliwe?a moze oni sami decyduja?prosze o info i z gory dzieki.

[Gość Anonymous]

Nie mam pewności kolego czy dobrze zrozumiałem Twoje pytanie, ale to Ty decydujesz, co chcesz oglądać i za co chcesz płacić. Tak, więc idąc na przykład do Autoryzowanego Punktu Sprzedaży możesz podpisać umowę na pakiet Familijny HD wraz z dwoma pakietami dodatkowymi (Sport HD, Extra HD) i płacić 79,90 zł miesięcznie (uwzględniając ulgi wyjdzie nawet mniej).

[mentoris]

W tej chwili masz za friko wszystko przez 6 miesięcy, ale ta promocja jak pisze na moim APSie trwa jeszcze tylko 12 dni. Więc jak chcesz z niej skorzystać to nie czekaj.

[lukash55]

Dzieki Wiking za tą wiadomosc ze teraz tak mozna bo rok temu bylo to niemozliwe bo bylem w APS-IE i goscio tam bedacy zaznaczyl z czego moge skorzystac a co mi odpada moglem wybrac tylko familijnyHD+sportHD a ExtraHD nie moglem zakupic to bylo 3.02.2011.