Telewizja na Kartę HD

[opensource]

Odszukał ale co to miało dać, przecież nie opłacę kartę przez infolinię a przecież o to cały czas chodzi.

Edytowane 25 Lutego przez opensource

[Crossi]

No to skoro nie działa doładowanie karty online na stronie operatora, w APSach też się nie da, ty nie chcesz doładować karty przez pośrednika (Hollex) - to w takim przypadku pozostaje doładowanie karty poprzez przelew na dołączony do karty numer konta bankowego. Fakt, zanim pieniądze zaksięgują i karta zaświeci - to trzeba będzie trochę poczekać. 

Edytowane 25 Lutego przez Crossi

[opensource]

W dniu 16.12.2023 o 12:53, maniek357 napisał(a):

Przecież sam napisałeś, że na infolinii dostałeś informację o błędzie w systemie. No chyba, że ten "błąd" to celowe wciskanie droższych pakietów - nie każdy od razu się zorientuje. Na stronie C+ opisane są 2 sposoby zmiany pakietu - smsem lub na infolinii. 

To by się zgadzało - według infolinni uparty konsultant twierdził że jest włączony od 2012 roku pakiet dodatkowy i nie da się go wyłączyć bez doładowania. W zeszłym roku doładowanie bez problemu przechodziło na pakiet Domowy HD. Na stronie canal+ przy próbie doładowania wyświetla najniższą kwotę 74zł/miesiąc. Czy to prawda że nie da się wyłączyć dodatkowych pakietów bez wcześniejszego doładowania pakietów dodatkowych i również nie ma możliwości doładować najniższego pakietu Domowy HD za 35zł czy po prostu szukają pieniędzy i celowo wprowadzają klientów w błąd?

Edytowane 1 Marca przez opensource

[NjuDżerzi]

Mam mały problem.

Mianowicie będzie miła rok, wiec dokonałem wpłaty 20 zł, licząc, że pojawi mi się Kino Polska, a tu nic...

Czytam parę stron wstecz, a tu mała zmiana - 34 zł się należy.

Wpłaciłem więc 14 zł i też niestety nic.

SMS z nr karty tylko potwierdza, że karta już nie ważna.

 

pytanie - czy należało wrzucić 34 zł i wtedy zaświeci, czy problem leży gdzie indziej?

Bo mogę wrzucić 34 zł w całości, ale mam wątpliwości.

[Darek z Ozimka]

Jeżeli karta już jest nie ważna, to nie pozostaje nic innego jak kupić nowy zestaw TNK z modułem/dekoderem.

 

PS: Jaki dekoder/moduł posiadasz?

Edytowane 27 Kwietnia przez Darek z Ozimka

[Crossi]

@NjuDżerzi Przelałeś pieniądze tradycyjnie na dedykowane konto karty? Jak tak, to musisz zaczekać kiedy Canal+ zaksięguję wpłatę - trwa to maksymalnie 3 dni robocze. Jak chcesz sprawdzić stan ważności konta, to na stronie https://pl.canalplus.com/telewizja-na-karte/doladowanie

sprawdzisz ważność karty i ekspresowo ją doładujesz. 

[NjuDżerzi]

W dniu 27.04.2024 o 09:20, Crossi napisał(a):

@NjuDżerzi Przelałeś pieniądze tradycyjnie na dedykowane konto karty? Jak tak, to musisz zaczekać kiedy Canal+ zaksięguję wpłatę - trwa to maksymalnie 3 dni robocze. Jak chcesz sprawdzić stan ważności konta, to na stronie https://pl.canalplus.com/telewizja-na-karte/doladowanie

sprawdzisz ważność karty i ekspresowo ją doładujesz. 

Przelałem tradycyjnie na dedykowane konto i już 2 tyg. minęło. 

Problem z tym, że 20 zł, a potem 14 zł, a jeszcze potem 1 zł (w akcie desperacji)

 

a podana strona krzyczy -  "Niepoprawny format numeru karty"

choć wpisywałem we wszystkich możliwych kombinacjach, czyli tak jak na karcie z kreską, potem ze spacjami, potem bez...

W dniu 27.04.2024 o 07:47, Darek z Ozimka napisał(a):

Jeżeli karta już jest nie ważna, to nie pozostaje nic innego jak kupić nowy zestaw TNK z modułem/dekoderem.

 

PS: Jaki dekoder/moduł posiadasz?

nCAM HD Made in Neotion, Ariva 200

[Marko 345]

Zadzwoń na infolinię i wszystkiego się dowiesz czemu masz problemy.

[NjuDżerzi]

nr karty jednak przeszedł...

i tu niestety mam do wyboru opłatę 54 zł na miesiąc, pakiet Domowy i Premium.

Rodzi się następne pytanie.

Czy pakiet  Premium jest już obowiązkowy?

Bo go nie miałem.

[blaugrana18]

9 minut temu, NjuDżerzi napisał(a):

mam do wyboru opłatę 54 zł na miesiąc, pakiet Domowy i Premium.

Czy pakiet  Premium jest już obowiązkowy?

Oplac 54zl, zadzwoń na infolinię by uruchomili tylko domowy hd jak nie trzeba Premium.  Kiedyś jak wpłaciłeś byl wybór 3pakietów a teraz za każdym razem zmiany.

[marrak]

A aktywowałeś kiedyś Premium? Jeśli tak to musisz go też wyłączyć przez infolinię, bo sam się nie dezaktywuje.

[NjuDżerzi]

aktywowałem, ale potem dezaktywowałem i to działało bo po każdej wpłacie 20 zł ruszało.

Ale ok... trza zadzwonić