Zmiany w ofercie (kanałach Polsat Box) - czy można wypowiedzieć umowę?

[peyton]

Wysłałem wypowiedzenie z wziązku z ESPN 2 sierpnia, 5 otrzymali a dzisiaj dzwonili z CP bym mnie zatrzymać. Powiedziałem zdecydowanie, że chcę już zakończyć przygodę z CP. Na to usłyszałem, ze w takim przypadku jest 3 miesięczny termin wypowiedzenia. Czy tak jest faktycznie? Dodam, że jestem na tym dodatkowym okresie rocznym. I nie mogę sam teraz tego sprawdzić, bo w pracy siedzę

[mentoris]

Nie jest tak. Obowiązuje cię wypowiedzenie do najbliższego terminu rozliczeniowego.

[SummerCruisin]

mi też próbują wmówić 3 miesięczne wypowiedzenie. Co dzwonię na infolinię to otrzymuję informację że umowa zakończy się z dniem 14 października a nie sierpnia ;|

dopiero jak tłumaczę im że rozwiązuje umowę przez espn to mówią że "no tak faktycznie 14 sierpnia" i do teraz nie dostałam żadnego potwierdzenia ;|

[michal88]

Ja im napisałem maila żeby mi potwierdzili wpłyniecie pisama z wypowiedzeniem (napisałem ze wiem ze doszło bo widzę odbiór listu na stronie poczty polskiej). No i potwierdzili. Napisałem żeby się upewnić że umowa zakańcza się z dniem 19 sierpnia (bez wypowiedzenia) i tez to potwierdzili. I dodali ze mam 30 dni (licząc od 19 sierpnia) na oddanie dekoderow i kart oraz kabli plus pilotów do dekoderów.

Ja na wypowiedzeniu napisałem ze wypowiadam umowę bez okresu wypowiedzenia ze skutkiem na koniec okresu rozliczeniowego. Tak właśnie dokładnie żeby nie mieli pola do manewru i nie interpretowali sobie jak chcą.

[SummerCruisin]

ja nawet napisałam dokładną datę końca okresu rozliczeniowego (14 sierpnia) w wypowiedzeniu i pomimo tego wymyślają

[michal88]

hehe przez telefon mogą skłamać ale mailem już nie.. wiadomo dlaczego..

[Ceberebek]

Jasne,że TYLKO wysyłka priorytetem za potwierdzeniem odbioru

 

To ZPO to jakaś tutejsza relikwia, czy co? Co chwila ktoś przypomina, żeby dopłacić za potwierdzenie odbioru. A może lobby pocztowe tu działa?

 

Jest rok 2013, poczta umożliwia śledzenie przesyłek rejestrowanych (czyli także listów poleconych) na swojej stronie. Za zaoszczędzone złotówki można kupić coś do picia - w te upały da to więcej pożytku, niż ZPO w kieszeni.

 

Nie przesadzajmy z tą oszczędnością-polecony kosztuje ok.5.50-a polecony priorytetowy za potwierdzeniem odbiory-6.45(dzisiaj wysyłałem.więc za te 0.95 groszy za wiele nie kupisz do picia

[DeX]

mi też próbują wmówić 3 miesięczne wypowiedzenie. Co dzwonię na infolinię to otrzymuję informację że umowa zakończy się z dniem 14 października a nie sierpnia ;|

dopiero jak tłumaczę im że rozwiązuje umowę przez espn to mówią że "no tak faktycznie 14 sierpnia" i do teraz nie dostałam żadnego potwierdzenia ;|

 

 

Normalnie ręce opadają jak czytam wasze dywagacje na temat rozwiązania umowy. Gdy się nudzę to tu zaglądam aby się trochę pośmiać. Praktycznie co drugi wpis to płacz i lament typu "wysłałem/wysłałam wypowiedzenie i napisali/zadzwonili że mam 3 miesiące wypowiedzenie" - O RETY !

Normalnie żal mi co poniektórych.

Jeżeli ktoś chce rozwiązać umowę przed czasem z powodu wycofania kanału a regulamin na to pozwala i pisze w wypowiedzeniu:

"Witam, proszę o rozwiązanie mojej umowy na telewizję" i na dole podaje swoje dane i na tym kończy się treść wypowiedzenia to chyba logiczne, że nikt nie będzie robił nikomu dobrze i BOK wyskoczy do klienta z 3 miesięcznym okresem wypowiedzenia a jak nie to kara. Co innego jeżeli od razu w redagowanym piśmie podamy informację o powodzie rozwiązania umowy i do tego zacytujemy regulamin z PWU to wtedy oczywiście od regulaminu nikt nie ucieknie i umowa zostanie rozwiązana w trybie takim jak przewidujemy, bo niby dlaczego ktoś ma utrudniać i zaprzeczać temu co jest na piśmie?

Wniosek z tego taki - NAJPIERW ZASTANÓWCIE SIĘ CO CHCECIE OSIĄGNĄĆ, CZY MOŻECIE TO OSIĄGNĄĆ, JAKIMI ŚRODKAMI i dopiero później podjąć stosowne działania, bo jak nie to zaraz powstanie tu kabaret z Waszym udziałem

 

Ponadto niektórzy tak przekręcają na forum informacje podane przez konsultantów infolinii, że jestem pełen podziwu za wyobraźnię.

 

Jasne,że TYLKO wysyłka priorytetem za potwierdzeniem odbioru

 

To ZPO to jakaś tutejsza relikwia, czy co? Co chwila ktoś przypomina, żeby dopłacić za potwierdzenie odbioru. A może lobby pocztowe tu działa?

 

Jest rok 2013, poczta umożliwia śledzenie przesyłek rejestrowanych (czyli także listów poleconych) na swojej stronie. Za zaoszczędzone złotówki można kupić coś do picia - w te upały da to więcej pożytku, niż ZPO w kieszeni.

 

Nie przesadzajmy z tą oszczędnością-polecony kosztuje ok.5.50-a polecony priorytetowy za potwierdzeniem odbiory-6.45(dzisiaj wysyłałem.więc za te 0.95 groszy za wiele nie kupisz do picia

 

Jeszcze Kochani dajcie ofertę na grouponie lub stwórzcie specjalny voucher dla Poczty Polskiej na list polecony. To już będzie wybitne

 

No, a najlepiej to kupcie se dekoderek do naziemnej i będziecie szczęśliwi, to przynajmniej na forum będzie mniej spamu tego typu, wkrótce natomiast powstanie nowe subforum gdy Wam naziemną zakodują i nakażą przymusowo opłacać abonament lub tzw. opłatę audiowizualną. Wtedy się nie wykręcicie i będziecie mieli znów o czym pisać ale mam nadzieję że już nie na takim wydawało mi się specjalistycznym forum jak SATKURIER

 

No a teraz czekam na krytykę mojego postu

 

GL&HF

 

Pzdr

[Gość marekpolek]

dziś wyłączyli mi sygnał w związku z wysłanym wypowiedzeniem (ESPN Classic), zdążyłem przed nowym okresem rozliczeniowym, szybko i konkretnie.

[SummerCruisin]

a mnie bawi jak ktoś pisze [beep]ny takie których i tak do końca nie mam czasu czytać

Chodziło mi o to iż skoro dzwoniłam 3 razy i za każdym razem mi podają datę rozwiązania umowy 14.10 to znaczy że mogą mieć błąd w systemie lub wypowiedzenie nie dotarło ot co

[peyton]

Dzięki za rozjaśnienie sprawy.

Czyli będę miał dzisiaj ciekawą rozmowę z CP

[pitter]

Wątek ten nie służy dyskusji na temat co, kto "wytargował" podczas przedłużenia umowy.

[mig12]

Witam

Wypowiedzenie wysłaełem (poleconym za potwierdzeniem odbioru) 02.08.2013 do CP wplyneło 05.08.2013 , koniec umowy juz 12.08.2013r (taki mam okres rozliczeniowy) i od 12.08.2013 mam 30 dni na zdanie dekoderów w APS.

[fezuj]

Skoro wiesz co trzeba zrobić to po kiego grzyba o tym informujesz

[warus88]

Koledzy a jak ja mam pakiet Familijny HD + Film HD i dwa lata temu podpisana umowa z możliwością wyboru dodatkowego pakietu to

moge rozwiazac umowe z powodu wycofania ESP CLASSIC .Niestety nie mam pojecia czy miałem go w pakiecie . POZDRAWIAM i DZIĘKI za INFO.

[Zielony1910]

https://satkurier.pl/news/88809/discovery-turbo-xtra-na-polskim-rynku.html

 

Czy w związku z tym mogę wypowiedzieć umowę? Kanał mam oczywiście gwarantowany w umowie.

[Ceberebek]

Pewnie to nazwą kolejnym rebrandingiem i nici z wypowiedzenia...

[mentoris]

Znika nareszczie Zone Romantica. http://tvpolsat.info/news.php?readmore=5484 Będzie można znowu wypowiadać umowy.

[Ceberebek]

Wykorzystali to,że pewnie sporo ludzi podpisało nowe umowy po wyłączeniu ESPN i nie maja już gwarantowanego ZR

[grejpfrut]

Poza tym bardzo nie chcą informować o możliwości wypowiedzenia umów z powodu wycofania Zone Romantica.

Zadałem im pytanie na oficjalnej stronie na Facebooku. Publicznie dostałem odpowiedź, że... wysłali mi prywatną odpowiedź.

W prywatnej odpowiedzi napisali: "klienci, którzy mają zagwarantowany kanał w ramach umowy (w tym w PWU), będą mieli możliwość rozwiązania umowy. Pozdrawiamy".

[Araya]

Do kiedy kanał Zone Romantica był gwarantowany?

[Misiek.]

Chyba do czasu wejścia nowej pakietyzacji, czyli do 21 listopada 2012 roku.

[Ceberebek]

Chyba tak-ja podpisywałem stara umowę w październiku 2012 i jeszcze miałem ZR gwarantowany

[shocco]

Nie wierzę Czyli mimo, że wprowadzają Polsat Romans to mogę rozwiązać umowę w związku z Romanticą?

[Grabar]

Jeśli masz ją gwarantowaną w umowie, to oczywiście że tak.

Zastąpienie wyłączanego kanału gwarantowanego innym(i) nie odbiera abonentowi prawa do rozwiązania umowy.