Cyfra+ Promocje (dla obecnych abonentów, przedłużenie umów)

[Artur6436]

@ azazel C+ powrót to oferta dla tych którzy wysłali wypowiedzenie umowy.Po jego otrzymaniu zaczynają wydzwaniać jak najęci.Ja w listopadzie zrobiem tak: kilka razy nie odebrałem, pierwsze dwie oferty odrzuciłe(nie zachwycały),a za trzecim razem wydała mi się przyzwoita więc przyjąłem.Za 43 pln mam komfortowy+2xHD do wyboru+PVR (bez czynszu 24mc)na 20mc+ canal+ na 12mc za 0pln.Umowa na 24mc.

[pawo24]

ale po zakonczeniu umowy wszystkim wysylaja sms z ta oferta :"cyfra powrót"?

[Marcin23]

Nie wiem, zapytaj wszystkich. Mi wysłali.

[mm4738]

Mi również.

Zadzwoniła panienka w pierwszym dniu promocji wiosennej proponując gorsze warunki niż dla nowych.

Dostała mały OPR za bezczelność i ma temat do przemyślenia.

Zobaczymy co wymyślą.

[deadprince]

@mm4738

Na pewno zrobiła to z podłą premedytacją. Zawsze łatwiej jest komuś nawciskać przez telefon, prawda?

@marcin c

Jeśli opłaciłeś gotówką z góry, umowa jest do końca września, to możesz skorzystać z rabatów najwcześniej miesiąc przed zakończeniem umowy.

 

Jakie smsy po zakończeniu umowy? Odkąd umowa wygaśnie, nie ma żadnych smsów. Jest możliwość może dzień-dwa po jeszcze wznowienia abonamentu i to wszystko. A tak w ogóle - ci, którzy mają do końca marca umowę - jest możliwość reaktywacji dla nich wariantów z promocji lutowej, w tym C+ za 9,90zł.

[cidik]

mi sie umowa konczy koncem maja, teraz za pakiet komfortowy+, canal+, canal+hd i kanaly hd place 79zl. Ciekawe czy moge liczyc na podobna oferte i umowe na 18 miesiecy...

[Krzysiek_]

Może nawet dostaniesz lepszą ofertę niż aktualnie masz

[cidik]

jak dzwonili 2 tygodnie temu to oferowali umowe na 24 miesiace... 6 miesiecy po ok 70 zl i 18 po ok 100 za to samo, wiec poczekam jak to bedzie

[Krzysiek_]

Poczekaj cierpliwie może będą jakieś ciekawe promocje dla stałych abonentów to się załapiesz

[Bloo411]

Nie miejmy złudzeń. Tym co umowy kończą się w czerwcu, lipcu i sierpniu, nie zaproponują zbyt atrakcyjnych ofert przedłużeniowych. Wszak wiadomo, że to marny okres dla telewizji, ponieważ to tzw. sezon ogórkowy.

[deadprince]

Zaproponują tym, co wysłali wypowiedzenie i kwietniowym, i majowym, i czerwcowym te same warunki, czyli te, które są w punktach.

[Amaś 1990]

@Deadprince

 

Czy oferta Vod na Wielkanoc za 1zł Filmy obejmuje wszystko w VOD czy tylko wybrane tytuły ?.

[Bloo411]

@deadprince, skąd ta pewność . Mi umowa kończy się w lipcu także wąpie, aby zaproponowali coś ciekawego, nawet jeśli wysłałbym wypowiedzenie.

[deadprince]

VOD na Wielkanoc - wybrane tytuły, ale nie powiem Ci wszystkich, ale przyznaję szczerze - nie moja działka. Pracuję w dziale utrzymania abonenta.

 

@Bloo411

Teraz obdzwaniamy abonentów czerwcowych z wypowiedzeniami, więc za miesiąc będą już pewnie lipcowi. Powiem tak - wypowiedzenie widniejące w systemie naprawdę daje szersze pole do negocjacji, a zwłaszcza, jeśli abonentowi koniec umowy przypada na dany miesiąc, który trwa. Również staż nie jest bez znaczenia. Więcej powiedzieć nie mogę.

[Lugo]

deadprince, dzięki za wskazówkę. W przyszłym roku umowa mi się będzie kończyć w czerwcu. Teraz wiem do kiedy olewać propozycje cyfry Bo bez wypowiedzenia nie liczę na dobrą ofertę w połowie roku.

[mintaj]

Witam,

ciekaw jestem czy ktos odpowie na moje pytanie (liczylbym na odpowiedz deadprince, ale zobaczymy).

 

Moja umowa tez sie wkrotce konczy i chcialbym ja renegocjowac. Problem polega na tym, ze ze wzgledu na moja chorobe nie mam w domu telefonu i takowego nie uzywam i pewnie nigdy nie bede (mam fonofobie - moze smieszne - boje sie telefonu tak jak niektorzy boja sie pajakow). W jaki wiec sposob renegocjowac? Czy ktos w moim imieniu moglby zadzwonic?

 

Dziekuje za ewentualne odpowiedzi.

[Tazz]

@mintaj

 

Jeżeli posiadasz komputer z dostępem do internetu możesz napisać E-maila do cyfry formularz znajdziesz na stronie cyfry tu masz link : http://www.cyfraplus.pl/_abo_formularz-email.html w punkcie temat wiadomości wybierz informacje i napisz że chcesz przedłużyć umowę i poczekaj co ci zaoferują myślę że da się przedłużyć umowę przez internet...

W ostateczności możesz wybrać się do punktu sprzedaży i tam przedłużyć umowę

[deadprince]

Nonsens, nie można przedłużyć umowy przez Internet.

Wyślij upoważnienie osoby bliskiej e-mailem, podając numer abonenta, Twoje imię i nazwisko, PESEL, numer dowodu i te same dane osoby, która ma z Tobą podejmować decyzje. Oczywiście musi być napisane odręcznie i z podpisami czytelnymi obu osób. Numer telefonu kontaktowego podaj do tej osoby, wtedy Cyfra+ będzie prowadziła negocjacje z tą osobą. W punkcie nie przedłużaj, bo wbrew pozorom, telefonicznie da się sporo wynegocjować, a w punkcie masz suche oferty.

[suchy23_pl]

Ależ przecież od listopada można pójść do każdego punktu C+ i możesz tam przedłużyć umowę. Takie prawo masz zawsze min na 3 mies przed zakończeniem umowy.

[Bloo411]

@deadprince, mój staż w Cyfrze długi nie jest. Jestem dopiero rok z Cyfrą. Kolejną sprawą jest to, że mi by zależało na zniżce na abonament przez cały okres umowy, a nie przez 6 czy 8 m-cy, bo według mnie to żaden rarytas.

[lukaszks]

deadprince jestem z cyfra 3 lata umowa konczy mi się w maju mam pakiet podstawowy,mógłbym teraz liczyć na jakąś atrakcyjną cene za canal+ czy tylko na taką jaka jest w aktualnej promocji?

[mintaj]

Dziekuje za (p)odpowiedzi. Wiem, ze moge podejsc do najblizszego punktu C+ i poprosic o "oferte" przedluzeniowa lub nie robic absolutnie nic i wtedy umowa sama sie przedluzy. Chodzilo mi o renegocjowanie umowy, czyli przedluzenie obecnej na bardziej korzystne warunki.

[deadprince]

Na C+ w tym momencie są na przedłużenie identyczne oferty jak w punktach. Jeśli Ci zależy na Canal+ to sugeruję przedłużyć, bo do grudnia nie będzie nic powalającego.

@deadprince, mój staż w Cyfrze długi nie jest. Jestem dopiero rok z Cyfrą. Kolejną sprawą jest to, że mi by zależało na zniżce na abonament przez cały okres umowy, a nie przez 6 czy 8 m-cy, bo według mnie to żaden rarytas.

Poproś o ofertę jak dla nowych klientów ze stałymi cenami jak będą dzwonić.

Ależ przecież od listopada można pójść do każdego punktu C+ i możesz tam przedłużyć umowę. Takie prawo masz zawsze min na 3 mies przed zakończeniem umowy.

Wszystko można, tylko po co, skoro można to zrobić telefonicznie i przy okazji jeśli to ostatni miesiąc umowy, wynegocjować coś gratis, czego dystrybutor nie zaproponuje?

[Amaś 1990]

To prawda bo CTA odrazu włącza kanały np jak masz pakiet komfortowy+ a ugrasz prestiżowy + to konsultant daje do końca mies nowy pakiet za starą stawkę a dystrybutor chyba nie a propo mój znajomy bedzie dzwonić 1.04.2010r przedłużyć umowe ciekawe co mu zapropnują ma komfortowy+ z pace SD na wynajem na co moze liczyć

[Bloo411]

Wysłałem dzisiaj swoje wypowiedzenie umowy i niech się dzieje. Jeśli nie zaproponują mi niczego godnego zawsze można pójść do konkurencji, np. N