Nowości na platformie Cyfra+ - stan aktualny

[keers]

robi sie coraz gorszy.... starzeje sie

[wujektom]

Mnie przycisza trochę sporadycznie na Canal+Gol HD

[Gość Peter Parker]

Problem z dźwiękiem na CANAL+ Gol HD jest od samego początku, dźwięk jakby "faluje" - raz jest głośniej, raz ciszej. Mam nadzieję, że do następnego weekendu to poprawią.

[andyg]

Comedy Central Family śmiga w pakiecie Kompakt. Czy to normalne?

[kamileq950]

Tak, to zupełnie normalne. Obecnie jest promocja, że Comedy Central, Comedy Central Family i MTV są we wszystkich pakietach

 

http://www.cyfraplus.pl/jeszcze_wiecej_ogladania_2.html

[keers]

Ahh ta cyfra Teraz hbo bylo odkodowane jakis czas na premiere tego nowego serialu

[fenixwlkp]

mam nadzieje ze zrobią coś do Weekendu z Canal+Gol HD . czy znowu nie będzie prawie nic słychać . ;/

[furi_dp]

dziwne, bo u mnie dźwięk w DD 5.1 na C+GolHD jest ok. ale może to kwestia wyrównywania głośności przez ampli.

[keers]

Sa zbierane zgloszenia odnosnie dzwieku.

[booboo]

Na C+GolHD dźwięk jest w 5.1 i w nim kanał centralny, czyli lektor jest nadawany z najniższym poziomem, jest cichszy niż pozostałe kanały, dlatego tak się dzieje.

Nie wiem, jak tam można spartolić dźwięk 5.1.

Falowania dźwięku jakoś nie zauważyłem, tylko że jest ciszej.

 

Edit. Poprawiłem, bo źle się wyraziłem.

[Gość Peter Parker]

Tu nie chodzi o to, że nic nie słychać, tylko że dźwięk jakby "faluje" - raz jest ciszej, raz głośniej.

[fenixwlkp]

@Peter Parker Dokładnie to opisałeś, tak to właśnie wygląda, z mojej strony mail już wysłany z zapytaniem do działu technicznego .

[leonk1974]

Ja dzwoniłem do działu technicznego w związku z głosem na C+Gol HD i powiedzieli,że mają dużo zgłoszeń w tej sprawie.

[keers]

Przekazywane sa do dzialu nadawczego

[fenixwlkp]

Szanowny Panie,

 

odpowiadając na e-mail, uprzejmie informuję, iż opisane przez Pana utrudnienia zostały przekazane do odpowiedniego działu celem weryfikacji.

 

Wyjaśniam, iż będziemy przyglądać się zjawisku falowania dźwięku na kanale CANAL+ GOL HD.

 

Dziękuje za przekazane spostrzeżenia, i proszę o cierpliwość w oczekiwaniu na poprawę.

 

W przypadku pojawienia się pytań, zapraszam do kontaktu.

 

Z poważaniem,

 

xxx

Dział Relacji z Abonentami

[keers]

standardowa odpowiedz: dziekujemy zobaczymy.

[DAN-SAT]

mam nadzieje ze zrobią coś do Weekendu z Canal+Gol HD . czy znowu nie będzie prawie nic słychać . ;/

Reklamujcie i proście o rejestrację reklamacji na kontrakcie - bo są tam tacy, co oszukują i nie rejestrują. Sprawdziłem na sobie

[keers]

niektorzy zapisuja to nie jako reklamacja tylko sygestia aboneta. Bo jesli ktos nie zglasza wyraznie checi zapisu tego jako reklamacja to nie musi tak zapisywac.

[jacek_m_11]

A tą reklamacje można złożyć mailem?

[keers]

tak: reklamacje (malpka) cyfraplus.com.pl

[jacek_m_11]

Dzięki @keers

[Pawop]

"...Zgodnie z informacjami od CYFRY+ problem jest już znany, jego przyczyna została zlokalizowana i trwa jej usuwanie. Nie ma konieczności dalszego zgłaszania tej usterki na infolinii platformy. Zostanie ona usunięta w ciągu kilku najbliższych dni."

 

źr. Satkurier

[DXmaniac]

Póki co zmiana chyba na gorsze bo wyłączyli dźwięk DD 5.1 i nadają teraz tylko w DD 2.0.

[mateo.poznan]

TVN7 HD testuje (11278/27500/V ID: 13027) widziałem ZAPy skąd wnoszę że jest już publiczny dostęp, nie u mnie. Nie wiem czy uprawnienia na Cyfrę już są. Ktoś może zweryfikować? (Kodowania NAGRA/SECA/CNAX)

[Wisła2010]

Na cyfrze jeszcze nie ma.