PROMOCJE, oferty dla stałych abonentów Polsat Box

[arecky]

Premium Max jest w krótszych umowach lecz na infolinii mówią , że nie ma wtedy polsat sport 2,3 .

Edytowane 17 Maja 2016 przez arecky

[swojadroga]

No to według mi znanych materiałów Premium Max jest dostępny w opcji długiej i krótkiej umowy. Mając mniej niż 6 miesięcy do końca umowy można walczyć o bezpłatne miesiące (8/5 bez wymiany sprzętu, 6/3 z wymianą sprzętu). Przy dłuższym okresie do końca umowy w okresie promocyjnym dostępny jest tylko rabat.

Należy też pamiętać, że oferty na Infolinii i w APS-ach mogą się różnić dostępnością.

[moqu'ai]

RODZYNEK z profilu fb CP ! A mnie wciskają kit że tylko na 29mies., w moim przypadku gdyż tyle wynosi moja obecna umowa która zacznie obowiązywać od 25.05.16r. "-Kanały dedykowane euro 2016 będą dostępne:

-dla abonentów całkowicie nowego pakietu Premium MAX (zarówno dla nowych klientów, jak i obecnych, którzy zmienią swój obecny pakiet na Premium MAX) – mistrzostwa bez dodatkowych opłat,
- dla wszystkich obecnych abonentów telewizji satelitarnej, którzy zdecydują się na przedłużenie umowy z Cyfrowym Polsatem na kolejne 24 miesiące (niezależnie od tego, w którym momencie trwania aktualnej umowy się znajdują i z jakiego pakietu korzystają) – mistrzostwa bez dodatkowych opłat."

Edytowane 17 Maja 2016 przez moqu'ai

[fueldo]

W takim razie temat Cyfrowy Polsat GO, uważam za zamknięty.

W trakcie trwania umowy z Plusem, nikt mi tam nic nie da (mam tu na myśli jakieś dodatkowe GB). A w kolejną umowę nie będę się wplątywał.

Ktoś na telepolisie pisał że OnTheGo leci po tych samych serverach co ipla, więc jeśli masz pakiet IPLA bez limitu w swoim abo to można też pewnie oglądać OnTheGo. U mnie po zalogowaniu się na plus online, na tel i abo internetowy widoczny jest pakiet ipla bez limitu. Na tą chwilę nie mam jeszcze OnTheGo, więc nie mogę sprawdzić, ale jak tylko mi to aktywują to dam znać jak jest z rozliczaniem danych.

[wego]

Witam

Posiadam na własność dekoder hd3000 obecnie bez umowy, używany w  prepaid. Czy jest tej sytuacji jakaś szansa na uzyskanie na ten dekoder umowy na pakiet mini hd za 4,99?Jeśli tak to czy w miarę łatwo to dostać, czy dopiero po kilku  telefonach?

[Burito]

Obecnie Cyfrowy Polsat zablokował możliwość podpisywania umów abonenckich na sprzętach własnościowych tzw. pre-paidach. Sam mam trzy moduły CAM CI na które chciałem tez podpisać taką umowę, lecz w DUK oświadczyli, że nie jest to możliwe.

[montoya]

Witam.

Ile kosztuje zestaw antenowy unicable przy przedłużaniu umowy, bo gość, który pytał się o przedłużenie umowy na Premium max i wymianę deka na Evo na facebooku na oficjalnym koncie CP dostał taką odpowiedź: 

,,ten pakiet ma w swoim składzie również kanały eleven. Opłata miesięczna za dekoder wynosi 5 zł. Zestaw z tym konwerterem dostępny jest w cenie 280 zł. Pozdrawiamy"

 

Jeśli ten zestaw rzeczywiście tyle kosztuje to ktoś w CP chyba upadł na łeb.

[TheAdam]

Witam, mam ważne pytanie.Jak to jest z tymi darmowymi 6 miesiącami ? obecnie mam do końca umowy 7 miesięcy ale jestem pare dni przed zapłatą rachunku, więc pytanie czy jak już będę miał 6 miesięcy do końca umowy to przysługują mi darmowe miesiące podczas przedłużenia ?

[misiopysiox]

Witam.

Ile kosztuje zestaw antenowy unicable przy przedłużaniu umowy, bo gość, który pytał się o przedłużenie umowy na Premium max i wymianę deka na Evo na facebooku na oficjalnym koncie CP dostał taką odpowiedź: 

,,ten pakiet ma w swoim składzie również kanały eleven. Opłata miesięczna za dekoder wynosi 5 zł. Zestaw z tym konwerterem dostępny jest w cenie 280 zł. Pozdrawiamy"

 

Jeśli ten zestaw rzeczywiście tyle kosztuje to ktoś w CP chyba upadł na łeb.

Jesli chca jeszcze z tym pakietem 5 zl za dekoder to on bedzie tyle samo kosztowal co zwykle Premium+ eleveny czyli 105 zl tyle ze przy zwyklym Premium mozesz eleveny sobie wylaczyc. To ja juz wole sobie zaplacic osobno za PS2 i PS3. Bo po euro i tak tam nic ciekawego nie bedzie

[Gość Krzysiek11:)]

EVOBOX PVR w pakiecie Premium MAX jest za 0 zł/mieś. Zestaw antenowy bez zmian, 129 zł.

[TOMI2]

Witam, mam ważne pytanie.Jak to jest z tymi darmowymi 6 miesiącami ? obecnie mam do końca umowy 7 miesięcy ale jestem pare dni przed zapłatą rachunku, więc pytanie czy jak już będę miał 6 miesięcy do końca umowy to przysługują mi darmowe miesiące podczas przedłużenia ?

 

Dołączę się do tego pytania .. czy Polsat może anulować ostatnie 6 miesięcy umowy, jeśli podpisuje się nową ? Oczywiście chodzi aby dostać gratis 5 miesięczny.

Czy po prostu dopiero można się starać 6 miesięcy przed końcem umowy o podpisanie kolejnej z darmowymi miesiącami, czyli w takim układzie anulują "tylko" 5 miesięcy ?

[kaeres]

Konsultanci na infolinii kompletnie oderwani od rzeczywistości.

Zadzwoniłem w innej sprawie ale przy okazji zapytałem o ME2016.

70zł (siedemdziesiąt, nie siedemdziesiąt dziewięć). Kazałem mu to zweryfikować bo powiedziałem, że powołam się na tą rozmowę przy zamawianiu ME2016.

Potwierdził 3 krotnie, że 70zł, a nie 79zł.

Po czym przekonywał do przedłużenia umowy. Z moich Familijny HD + Sport HD + Film HD + Cinemax HD za 59,99zł chciał zrobić to samo + ME2016 ale w abonamencie za 69,99zł na 29 miesięcy.

 

[...]

Edytowane 18 Maja 2016 przez Barti
Usunięto fragment postu niezwiązany z tematem niniejszego wątku.

[volcan]

Może po to żebyś szanował też czas innych ludzi?

Skoro wiesz kiedy masz czas na rozmowe i wiesz co chcesz uzyskać to lepiej żebyś sam zadzwonił i przedstawił sprawę krótko.

Potem konsultant dzwoni do takiego klienta 5-8 razy a dostaje odpowiedź że on teraz nie ma czasu, umawia się na konkretną godzine i znów.

Szanujcie innych czas, tak jak inni powinni szanować Was(jak i wasz czas).

Serio.

 

Taka praca - polega na wykonywaniu telefonów i naciąganiu ludzi na pakiety, których nie chcą, żeby dostać za to prowizję

 

DUK CP odzywa się bardzo różnie - czasem po tygodniu, czasem po miesiącu - kiedy zatem dzwonić? Nie trafię, bo będzie za wcześnie i co? Stracę swój cenny czas, do tego zmarnuję cenny czas konsultanta, który za stratę tego czasu i tak bierze pieniądze.

 

Każda moja rozmowa z CP to rozmowa krótka, nie ma potrzeby dzwonienia do mnie po 5-8 razy i jeżeli się umawiam na konkretną godzinę, to mam o tej godzinie czas przeznaczony dla konsultanta. Chyba, że konsultant uzna, że rozmowę umówioną np. na 9:30 można przeprowadzić o 10:00 - wtedy sorry - umowa, to umowa...

 

DUK został stworzony po to, żeby "zawracać" odchodzących klientów - i takie dokładnie ma zadanie. Realizuje je poprzez wykonywanie połączeń "do skutku". Po to zatrudnia określoną ilość konsultantów. Gdyby można było załatwić sprawę każdego abonenta szybciej, to konsultantów byłoby odpowiednio mniej. Czyż zatem przeciąganie liny i droczenie się nie jest jednak na rękę komuś, kto potrzebuje pieniędzy i chce pracować jako telemarketer? Bez tego mógłby zasilić grono bezrobotnych. Serio.

 

 

 

Dołączę się do tego pytania .. czy Polsat może anulować ostatnie 6 miesięcy umowy, jeśli podpisuje się nową ? Oczywiście chodzi aby dostać gratis 5 miesięczny.

Czy po prostu dopiero można się starać 6 miesięcy przed końcem umowy o podpisanie kolejnej z darmowymi miesiącami, czyli w takim układzie anulują "tylko" 5 miesięcy ?

 

W przypadku aneksowania umów anulowany jest pozostały do końca okres aneksowanej umowy. Np. masz umowę na 15 miesięcy, po 8 miesiącach trwania umowy wypowiadasz ją zgodnie z końcem okresu podstawowego, dogadujesz się z DUK, czyli teoretycznie pozostało Ci jeszcze 7 miesięcy umowy, ale są one anulowane i wchodzi w życie nowa umowa, na nowych warunkach - np. z kolejnymi 5 miesiącami gratis.

 

 

Konsultanci na infolinii kompletnie oderwani od rzeczywistości.

Zadzwoniłem w innej sprawie ale przy okazji zapytałem o ME2016.

70zł (siedemdziesiąt, nie siedemdziesiąt dziewięć). Kazałem mu to zweryfikować bo powiedziałem, że powołam się na tą rozmowę przy zamawianiu ME2016.

Potwierdził 3 krotnie, że 70zł, a nie 79zł.

Po czym przekonywał do przedłużenia umowy. Z moich Familijny HD + Sport HD + Film HD + Cinemax HD za 59,99zł chciał zrobić to samo + ME2016 ale w abonamencie za 69,99zł na 29 miesięcy.

 

Konsultanci nie są ekspertami w zakresie oferty CP - mają możliwe warianty w komputerze - skoro są one czasem nielogiczne, to jest to wina nie osoby, z którą rozmawiasz, tylko kogoś, kto oferty typowe tworzy oraz wycenia prowizję od sprzedaży tych ofert. Dokładnie tak samo jest w przypadku infolinii każdej dużej firmy - telemarketingiem zajmują się coraz to nowi ludzie - taka jest rotacja. Poza tym w większości przypadków infolinie nie są częścią (działem) firmy macierzystej, lecz funkcję te spełniają centra telemarketingu zajmujące się outsourcingiem takich usług - więc wiedza osób tam pracujących jest ograniczona dokładnie do tego, co widzą przed sobą na ekranie komputera.

[james28]

Witam wszystkich.

Mam pytanie odnośnie przedłużenia umowy i nowych kanałów PS2 oraz PS3HD.

 

Mam FMaxHD + Sport HD.  17 czerwca będę przedłużał umowę na pakiet RODZINNY HD + SPORT HD na 24 miesiące (8 mkiesięcy gratis). I teraz moje pytanie brzmi. Czy przedłużając umowę, ale jednocześnie obniżając abonament będzie przysługiwał mi pakiet PS2HD I PS3 HD bez dodatkowych opłat?

Z góry dziękuję za odpowiedzi?

Edytowane 18 Maja 2016 przez james28

[volcan]

Według wałkowanych tutaj wariantów - przedłużenie każdej umowy na kolejne 24 miesiące daje darmowy dostęp do tych kanałów, podobnie jak zawarcie umowy na Premium Max na dowolny okres.

Edytowane 18 Maja 2016 przez Barti
Usunięto zbędne cytowanie. Nie cytujemy treści poprzedniego postu w całości.

[kaeres]

Konsultanci nie są ekspertami w zakresie oferty CP - mają możliwe warianty w komputerze - skoro są one czasem nielogiczne, to jest to wina nie osoby, z którą rozmawiasz, tylko kogoś, kto oferty typowe tworzy oraz wycenia prowizję od sprzedaży tych ofert. Dokładnie tak samo jest w przypadku infolinii każdej dużej firmy - telemarketingiem zajmują się coraz to nowi ludzie - taka jest rotacja. Poza tym w większości przypadków infolinie nie są częścią (działem) firmy macierzystej, lecz funkcję te spełniają centra telemarketingu zajmujące się outsourcingiem takich usług - więc wiedza osób tam pracujących jest ograniczona dokładnie do tego, co widzą przed sobą na ekranie komputera.

Ja nie będąc pracownikiem CP wiem lepiej jakie są promocje i ile kosztują dane opcje.

Gdybym zauważył błąd to bym poszedł do supervisora i dopytał skąd się ten błąd wziął i prosił o poprawę abym był wiarygodny patrząc w monitor.

[volcan]

Nie wiem jak wygląda od strony technicznej sprawa infolinii CP, ale w outsourcingowych centrach telemarketingu często jest tak, że dzisiaj sprzedajesz jakąś telewizję, jutro ubezpieczenia a pojutrze zachęcasz do korzystania z usług biura maklerskiego. Na podobnej zasadzie tak naprawdę oferty "swojego" sklepu nie znają sprzedawcy - przecież nie są ekspertami od uprawy roślin, hodowli zwierząt, produkcji chemii gospodarczej, AGD itp. itd. - wiedzę mogą czerpać z ulotek na opakowaniach. Takie życie - chcesz kupić coś dobrego, musisz sam się wcześniej zorientować na rynku - m.in. po to istnieje forum, na którym właśnie dyskutujemy.

Edytowane 18 Maja 2016 przez Barti
Usunięto zbędne cytowanie. Nie cytujemy treści poprzedniego postu w całości.

[james28]

Według wałkowanych tutaj wariantów - przedłużenie każdej umowy na kolejne 24 miesiące daje darmowy dostęp do tych kanałów, podobnie jak zawarcie umowy na Premium Max na dowolny okres.

Volcan, tylko, że ja pisąłem, że będę przedłużał umowę dopiero 17 czerwca (więc za niespełna miesiąc), i nie wiem czy nie ma jakiegoś ograniczenia czasowego do którego należałoby przedłużyć tą umowę (np do początku ME 10 czerwaca). Może Ktoś jest zorientowany?

[mingo]

Jeśli do 10 lipca przedłuźysz umowę, to dostaniesz PS2 i PS3 za free

[Luke Golos]

Ja mam umowę jeszcze na 28 miesięcy, bo przed paroma tygodniami przedłużyłem i CP mi powiedział, że jak teraz przedłużę umowę na 24 lub 29 miesięcy (okresy umów nie zsumują się) to będę miał Euro za free. Czyli de facto, jak dobrze rozumiem, umowa ulegnie albo przedłużeniu o miesiąc, albo skróceniu o 4 (choć wątpie, aby ten wariant mi umożliwili). Trochę to bez sensu, ale Euro miałbym mieć za free.

[mad85]

Nie nie będziesz miał za free bo defacto wyjdzie cie złotówkę więcej jak dobrze liczę ceny za twój pakiet. Nie opłaca się przedłużać umowy jeśli toś ma długo do końca bo teoretycznie darmowe Euro sprawia, że będziesz musiał płacić więcej a jak wiadomo oferty 15/5 itd  nie są jakieś trudne do wynegocjowania w momencie końca umowy.

[moqu'ai]

Nie skrócisz Sobie na 24mies., choć komunikat z profilu CP na oficjalnym fb, o tym mówi, to konsultanci twierdzą że musisz na tyle, ile cię obowiązuje obecna umowa. Kto kłamie ?

[Ceberebek]

Jakby WSZYSCY zainteresowani EURO odpuścili sobie przedłużanie/wykupowanie tego ZŁODZIEJSKIEGO zestawu PS2 i PS3 to być może CP poszedł by po rozum i obniżył go do rozsądnych kwot.

Ale sytuacja jest podobna jak z PPV - ceny z kosmosu,a ludzie i tak kupują...

[kaeres]

Nie ma takiej opcji gdy jest 5mln użytkowników (defacto z 2x więcej widzów) i większość jest zainteresowana oglądaniem Euro 2016.

[5azik]

Myślałem że przejdę na wyższy pakiet Premium Max z posiadanego Premium... ale Polsat nie pozwala wymienić przy tym dekodera z 7000 na Evobox. Trudno, nie chcą to nie. Ich biznes, ich warunki.