Włamanie na konto i aktywacja Netflix

[MQo]

7 godzin temu, LorDx napisał:

Ktoś zna twój numer abonenta lub leci losowo i paruje sobie z już istniejącym kontem netflix

 

Nie mam pojęcia i raczej się nie dowiemy gdzie jest problem. 

Edytowane 12 Marca 2022 przez Kiler
Nie cytujemy ostatniej wypowiedzi w całości.

[LorDx]

Muszą odpalić weryfikacje 2 stopniową i załatają problem.

[MQo]

4 godziny temu, LorDx napisał:

Muszą odpalić weryfikacje 2 stopniową

 

Powiedziałem to konsultantce, ale mi odpowiedziała że ona się tym nie zajmuje. Ona tylko umie wyciskac kit przy przedłużaniu umowy. Heh nie wiem jest w C+ na infolini jakiś dział techniczny czy sami sprzedawcy? 

Edytowane 12 Marca 2022 przez Kiler
Nie cytujemy ostatniej wypowiedzi w całości.

[Zuzia]

W dniu 11.03.2022 o 21:17, MQo napisał:

Rozmowa z Netflix:

... 

"Aleksandra Netflix

Okej. Ostatnio mamy bardzo dużo zgłoszeń o podobnych przypadkach u klientów Canal+"

... 

"Aleksandra Netflix

Zgadzam się. Niestety nie wiemy co się dzieje po stronie Canal+, ale w ostatnich dniach jest bardzo wiele tego typu problemów"

... 

"Aleksandra Netflix

Dziękuję za cierpliwość. Zamykam to konto i wyloguję je ze wszystkich urządzeń, tak żeby osoby które je założyły straciły do niego dostęp. Mogę potwierdzić, że konto nie jest założone ani używane przez Pana - mailowo przesyłam kopię naszej rozmowy, to powinno być pomocne podczas kontaktu z Canal+"

Czyli nie jesteś jednostkowym przypadkiem, przynajmniej tak wynika z tej rozmowy. 

 

 

W dniu 12.03.2022 o 09:48, LorDx napisał:

Muszą odpalić weryfikacje 2 stopniową i załatają problem.

Bardzo wskazane.

 

 

W dniu 10.03.2022 o 15:19, MQo napisał:

Proszę o podpowiedź co mam z tym zrobić teraz bo ręce mi opadają.

Widzę determinację skoro chciało Ci się iść z tym do UKE. Są jeszcze pewne możliwości, ale wolę tutaj o nich nie pisać, ze zrozumiałych względów.

[Michu_97]

Czytam sobie ten temat i takich przypadków jak ten wymieniony powyżej jest mnóstwo. Przykład - dziadek miał kablówkę z Vectry, ktoś poprzez VOD kupił mu film "Piraci z Karaibów" za 10 złotych. Po miesiącu dostał rachunek z dokładnym tytułem i kwotą do zapłaty. A drugi przykład trwający niestety do dziś to wykupione pakiety do telewizji online Polsat BOX GO z mojego prywatnego numeru telefonu. O dziwo co miesiąc ktoś się przy tym bawi i raz jest pełny pakiet (z HBO, PSP czy Eleven) a w innym miesiącu jest o pakiet mniej lub więcej i żadna reklamacja nie działa, bo podobno to moja wina, bo ja jestem właścicielem numeru. Mam nadzieję, że Twój problem szybko się zakończy  

[Pawel6666]

Sami robicie a potem pretensje 

[LorDx]

jak czyta takie historie to ąż dziw że jeszcze nikt z konta jeszcze wypłacił sobie kasy blikiem

wtedy będzie pobudka

[PawelTSW]

5 minut temu, Pawel6666 napisał:

Sami robicie a potem pretensje 

Udajesz tu wszechwiedzącego? 

[Dr.STech]

52 minuty temu, Michu_97 napisał:

 A drugi przykład trwający niestety do dziś to wykupione pakiety do telewizji online Polsat BOX GO z mojego prywatnego numeru telefonu. O dziwo co miesiąc ktoś się przy tym bawi i raz jest pełny pakiet (z HBO, PSP czy Eleven) a w innym miesiącu jest o pakiet mniej lub więcej i żadna reklamacja nie działa, bo podobno to moja wina, bo ja jestem właścicielem numeru. Mam nadzieję, że Twój problem szybko się zakończy  

Takie włączanie i wyłączanie usług z własnego numeru i nie pamiętanie tego nazywa się alzheimer 

[Michu_97]

Dzięki, niedługo kończę 25 lat i myślę, że wiem co robię  Poza tym po co mi te usługi jak oglądam to samo przez satelitę.

[5etho]

może tak być, że ich system webowy jest po prostu dziurawy, i haker sie loguje jak do siebie

skoro canal+ dziala w afryce tez to w sumie faktycznie ja bym tak nie odrzucał możliwość aktywowania i opylania na lewo gdzieś po forach, mi kiedyś wspołlokator wylaczyl internet w netii po klotni gdy tam pracowal

sprawdz czy ci zona albo dziecko nie wlacza tez w pierwszej kolejnosci

[MQo]

Odpowiedź z C+ do reklamacji: 

"Dziękuję Panu za zgłoszenia z 10 i 14 marca 2022 roku. Sprawa dotyczyła włączenia opcji Netflix przez osobę trzecią. W trosce o Pana zadowolenie - anulowałam opcję Netflix i zleciłam korektę opłat za nią. Uznałam zgłoszenie.

SZCZEGÓŁY SPRAWY

8 lutego 2022 roku na Pana umowie ******* aktywowaliśmy opcję Netflix w cenie 52 zł. Sprawdziłam, że nie włączał Pan opcji Netflix. Przepraszam za ten błąd.

PODJĘTE KROKI

W trosce o Pana zadowolenie - zleciłam wyłączenie opcji Netflix. Opłatę za Netflix skorygujemy w ciągu kilku dni. Po korekcie powstanie nadpłata 52 zł." 

Edytowane 22 Marca 2022 przez Kiler
Wycięto zaczepkę.

[SkyEleven]

Mi włączyli wszystkie porno kanały.  Dodam, że niemożliwe jest by kto inny z mojej rodziny  włączył, bo mam syna, który ma dopiero 21 lat.

[maniek357]

2 godziny temu, SkyEleven napisał:

bo mam syna, który ma dopiero 21 lat.

To rzeczywiście, syn poza wszelkim podejrzeniem

Edytowane 27 Marca 2022 przez Kiler
Nie cytujemy ostatniej wypowiedzi w całości.

[Gość lakiman]

Pewnie już wyrósł z oglądania kreskówek.

[LorDx]

ma kulę w która hasła podaje na bieżąco

 

 

[SkyEleven]

Przycisnąłem syna...  Przyznał się. Temat nieaktualny