iPolsat Box - Internetowe Centrum Obsługi Klienta

[krzywyzzz]

Ja też właśnie mam wolne środki. Zapłaciłem za 2 lata z góry za pakiet mini. A korzystałem z pakietu mini przez 8 miesięcy. Chyba jeszcze raz zadzwonię i może się dogadam :) Panie Hubercie a czy po zmianie pakietu na wyższy na stronie "ibok" zmienił się pakiet po godzinie na Real Mix film z Real Mix ???

[Egzystencjalny Paw]

Nie jest nadal.Ja porozumienia jeszcze nie dostałem ,ale kanały mam

[Peter Parker]

Chodzi o to, że pół roku musiałem czekać na porozumienie w sprawie Cinemaxów. Dostałem je i tego samego dnia wysłałem. Na drugi dzień patrzę na stronę iCOK - "Upgrade do pakietu Relax Mix Film" czyli porozumienie on-line. Jakby nie mogli tego zrobić wcześniej

[Kosa]

Witam

 

Mam pytanie, gdzie może być umieszczony(czyt. na jakim dokumencie) mój numer karty CP. Bo nigdzie nie mogę go znaleźć a chciałbym się zalogować na iCOK

[piotrln]

Sorki ale strona jest taka sama jak ta poprzedniczka Icoku rzadnej zmiany tylko nazwe zmienili . PZDR

[winorlose]

Witam

 

Mam pytanie, gdzie może być umieszczony(czyt. na jakim dokumencie) mój numer karty CP. Bo nigdzie nie mogę go znaleźć a chciałbym się zalogować na iCOK

 

w menu dekodera poszukaj, coś typu "informacje o systemie".

[Kosa]

Ok ja Cię rozumiem, ale ja w ogóle nie byłem zarejestrowany w iCOK'u. I teraz chciałbym sie tam zarejestrować, ale ja nigdzie nie mogę znaleźć numeru karty i chciałbym wiedzieć, na jakim dokumencie się on znajduje

 

P.S Przepraszam, że nie zauważyłem że @winorlose napisał mi odpowiedź ale wcześniej otworzyłem okienko pisania postu

[_MICHAL_]

Witam

 

Mam pytanie, gdzie może być umieszczony(czyt. na jakim dokumencie) mój numer karty CP. Bo nigdzie nie mogę go znaleźć a chciałbym się zalogować na iCOK

 

Jak sama nazwa wskazuje to nr karty znajduje się na karcie...

[Łukasz]

Witam

 

Mam pytanie, gdzie może być umieszczony(czyt. na jakim dokumencie) mój numer karty CP. Bo nigdzie nie mogę go znaleźć a chciałbym się zalogować na iCOK

 

 

na samej karcie masz numer karty. A dokładnie pod kodem kreskowym.

[piotrln]

Wejdz w opcje pilotem :Informacje i tam jest o karcie . Numer jest widoczny zawiera iles tam cyfr. Kazdy dekoder ma ta informacje.

[Kosa]

Dzięki za odpowiedź. Pozdro

[winorlose]

Owszem, ale jeśli nie chce wyjmować karty, bo i po co, to może znaleźć ten numer w menu dekodera ;d a przynajmniej tak jest u mnie

[_MICHAL_]

Dokładniej na karcie jest tu:

 

{Przykład z karty Nagra2, ze zmienionymi numerkami

 

[Kosa]

OK, wystarczyło wejść w MENU i gotowe. Dzięki wszystkim za odpowiedzi

[puszczyk]

Nie dokonywalem jeszcze pierwszej wplaty (dopiero od maja mam placic) i w zwiazku z tym mam pytanie: czy jak przeleje pieniadze to czy na iCOK-u bedzie informacja o tym? Tzn. o zaksiegowaniu kasy u nich.

[Peter Parker]

Tak, gdy wejdziesz na stronę główną to po prawej stronie będzie widoczna ostatnia wpłata i następna, którą musisz uiścić Można też zobaczyć aktualny stan rachunku na https://icok.cyfrowypolsat.pl/icok/platnosci.jsp

[Michał24]

No i mamy nową oprawę graficzną Internetowego Centrum Obsługi Klienta.Nawet niezła.Mi się podoba.Wkrótce będzie można płacić rachunki przez ICOK i zamawiać pakiety. https://icok.cyfrowypolsat.pl/icok/

[lucasil]

Z Icok korzystałem od pewnego czasu - do momentu kiedy zmienili coś w grafice www (od stycznia 2008). Próbuję się zalogować ... a tu nagle podpowiada komunikat żeby podać nr karty 12 cyfrowy. Patrzę na moją kartę - jest 11 cyfr. Przezornie dodaję 0 przed dotychczasowym nr ... piszczy ze złe hasło. Ok próbuję wyjaśnić na infolinii (którą notabene icok miał odciążyć ) ... jestem n-ty w kolejce ... ok czekam ale się dłuży... Nie wiem co cyfrowypolsat chce osiągnąć ale mnie już nie obwiązuje lojaka - dam jeszcze jedną szansę dzwoniąc na infolinię ... Jak dowiem co się kryję za tym podstępem dam znać

[_MICHAL_]

No to masz dziwna kartę bo one mają 12 liczb które stanowią chyba część nr rachunku klienta jak się nie mylę...

 

A z tym że nie możesz się dodzwonić to nie jest tak ciężko, po prostu wiele osób ma sprawe i linie są zajęte jest to normalne, było, jest i będzie i nie tylko w CP

 

CP to nie Canal+ która robi wszytko aby utrzymać klienta przez promocje i zniżki przez podpisanie kolejnej umowy... Bo C+ wie jak teraz ciężko o klienta na tle konkurencji a CP wie że i tak będzie przybywać klientów bo są tani więc olewają i za pewne sie nie będą przejmować że zagrozisz im wypowiedzeniem:)

[lukas_k]

Może źle przepisałeś numer lub źle spojrzałeś na numer.Zobacz raz jeszcze ten numer

[ianus]

2 zdania o kompetencji (niektórych) pracownikow COK.

Zadałem via formularz w ICOK pytanie o to dlaczego nie przesłano mi informacji o podwyżce abonamentu (11 marca kończy mi się umowa na 17 m-cy) i kiedy otrzymam porozumienie na HBO . A oto odpowiedź:

 

"Uprzjemie informuję, że informacja dotycząca zmiany wysokosci abonamentu zostanie do Pana w najbliższym czasie przeslana.

Dodatkowo informuję, że oferta dotycząca kanałów HBO w trakcie przygotowywania. Wyjaśniam, że jeżeli taka oferta się pojawi zostanie ona do Pana wysłana."

 

Powalające.

[nowy]

Wie może ktoś jak zalogować się na nową kartę ?

[_MICHAL_]

zapewne trzeba się ponownie zarejestrować

[grzes1234l]

Na icok mam podane inne karty abonameta . Moze to jest juz numer nowej karty?

[Michał24]

Tak to jest nowy numer karty.To znaczy że jest już ona wysłana.