Umowa z Cyfrą - pytania, problemy

[banita24]

Czy adres Canal + Cyfrowy S.A ul.Sikorskiego 9 02-758 Warszawa to dobry adres do przekazu pieniężnego na poczcie ( plus nr.konta )

[Gość Anonymous]

Tak

[aro]

Czy po zakończonej umowie muszę zdać kartę, jeśli tak to ile mam czasu na jej zdanie i czy mogę to zrobić w najbliższym APS?

[banita24]

Od zakończenia umowy 30 dni na zdanie karty i ewentualnego sprzętu w dowolnym apsie

[aro]

Jeszcze jedno pytanie czy trzeba osobiście zdać kartę lub sprzęt?

[regenwalde]

Przy poprzedniej umowie nie zdawałem osobiście i nie było problemów.

[toja00]

Witam. 28 lutego kończy mi sie umowa z cyfrą. Gdzie na swoim koncie abonenckim mogę sprawdzić ile będzie mnie kosztował pakiet, który obecnie odbieram po przejściu umowy na czas nieokreślony?

[regenwalde]

W ICA zakładka Moja Oferta

[toja00]

Właśnie sprawdziłem. Jest tylko i wyłącznie obecna cena. Nie ma ani zdania o tym, ile zapłacę po ewentulanym przejściu na czas nieokreślony....

[regenwalde]

To zadzwoń do BOK, tam powinni ci udzielić takiej informacji.

[dk67]

Właśnie sprawdziłem. Jest tylko i wyłącznie obecna cena. Nie ma ani zdania o tym, ile zapłacę po ewentulanym przejściu na czas nieokreślony....

Moja oferta=>Aktualnie posiadasz i tam musisz mieć podana kwotę pakietu i dodatków bez rabatu

[banita24]

Dodam że ta kwota znajduje się na samym dole strony po lewej

[gentki]

Witam w styczniu 2013 przedłużyłem ofertę z Cyfrą i otrzymałem tuner sagemcom ds183, niestety tuner przeleżał rok czasu ponieważ nie współpracuje on ze splitterami a na tym strasznie mnie zależy. Obecna umowa kończy się pod koniec lutego i chciałem się zapytać czy tuner po roku od podpisania umowy jest moją własnością czy nadal jest od dzierżawą. Od cyfry plus dowiedziałem się że ten tuner moge wymienić na tuner ADB po uiszczeniu opłaty 50 zł, ale czy ten tuner współpracuje ze splitterami? Jakie w tej sytuacji jest najlepsze wyjście

[Kibo no Hikari]

Koledzy mnie poprawią jeżeli się mylę, ale dekodery od ADB nie współpracują ze splitterami. Podczas migracji NC+ nie może zmusić Cię do wymiany dekodera na ADB czy jakikolwiek inny, ale najprościej będzie wymienić Sagema na inny dekoder który współpracuje ze splitterem np. http://ncplus.pl/oferta/pozostale-dekod ... ox-hd-pace i do tego powinieneś dążyć.

[gentki]

ok, czyli na dzień dzisiejszy tylko ten z oferty nc+ współpracuje ze splitterami. Ciekawe czy chętnie będą chcieli go mi wydać a jeśli tak to za jakie pieniądze. Czy tuner ten sagemcom jest moją własnością czy dzierżawą? Dodam że dostałem go jeszcze za czasów cyfry plus. Gdyby był mój to mógłbym sprzedać i było by po problemie a tak to leży bezczynnie. Umowę przedłużyłem telefonicznie a następnie udałem się do najbliższego punktu po jego odbiór i mam pokwitowanie na wydanie sprzętu

[Kibo no Hikari]

Zapewne nie tylko ten, ale Pace PVR jest chyba najlepszym jaki możesz wynegocjować i to za 0zł. Jeżeli nie wykupiłeś Sagema na własność to raczej go dzierżawisz-ale to chyba Ty powinieneś wiedzieć najlepiej i tu Ci nie pomogę, bo procedury z Cyfry są mi bardziej obce niż Tobie. Zakładam, że wiesz, iż najlepsze oferty dostaniesz po złożeniu wypowiedzenia aktualnej umowy. Pytania o migrację możesz zadać tu viewtopic.php?f=174&t=30710&p=920546#p920546

[pincet]

Dekodery od ADB są parowane z kartami, więc jak wymienisz swój dekoder do ADB to splitter możesz już sprzedać, bo nowa karta w nim nie zadziała. Obecnie w ofercie nc+ są tylko dwa dekodery pasujące do kart po Cyfrze - Pace PVR i ten Sagem. Zadzwoń i dowiedz się, czy ten Sagem jest Twoją własnością, bo kiedyś je sprzedawali a obecnie tylko dzierżawią. Dalsze instrukcje znajdziesz w wątku, który kolega podał post wyżej

[Zenwalk]

Witam!

Chciałbym wysłać wypowiedzenie umowy trwającej do końca marca tego roku. Znalazłem taki wzór http://dokumenty.nf.pl/Dokument/419/Rez ... -zerwanie/

Czy treść tego dokumentu jest wystarczająca czy coś muszę jeszcze dopisać? Adres na który mam wysłać wypowiedzenie jest poprawny? Dzięki za odpowiedź.

[Kibo no Hikari]

Wszystko się zgadza tylko Sp. z o.o. zamień na S.A.

[kolos22]

@Zenwalk Dobrze by było dopisać nr umowy z C+ , swój pesel i to chyba tyle . Aha , pamiętaj o własnoręcznym podpisie .

[Zenwalk]

@up rozumiem że chodzi o nr pierwotnej umowy, nie aneksu? Aha, wystarczy wysłać poleconym, czy musi być potwierdzenie odbioru? A może mogę złożyć to w dowolnym salonie nc+?

[kolos22]

@Zenwalk Możesz napisać nr pierwotnej umowy , a w nawiasie nr aneksu. Wystarczy wysłać poleconym.

[robert14-83]

Witam. mam pytanie odnośnie rezygnacji. Nie zmigrowałem do nc+ i umowę mam do lipca 2014. Kiedy najpóźniej mogę wysłać rezygnację? miesiąc czy 3 miesiące przed końcem umowy???

[Kibo no Hikari]

Najlepiej zrobisz wysyłając je już teraz, ale jeżeli umowa jest do końca lipca to pismo wysyłasz najpóźniej ostatniego dnia czerwca.

[marceliszpak]

Nie mogę znalezc wątku a mam pytanie czy będąc jeszcze w C+ mogę włączyć sobie HBO do końca umowy lub np. dwa miesiące? Umowę mam do końca czerwca. Wypowiedzenia jeszcze nie wysłałem. Miałem w promocji hbo przez rok ale nie przedłużałem. Teraz zbliża się nowy sezon Gry o tron.