tweed77 Opublikowano 21 Września 2017 Udostępnij Opublikowano 21 Września 2017 @Barti, nie martw się, ja bez składania wypowiedzenia na 7 miesięcy przed końcem umowy przedłużyłem. Po rozmowie z DUK oczywiście sam do nich zadzwoniłem. Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
Barti Opublikowano 21 Września 2017 Udostępnij Opublikowano 21 Września 2017 Dzięki serdeczne za odpowiedzi. Wiecie, mam takie wrażenie, że ci pracownicy tego APS-u wcale nie są tacy niedouczeni, tylko po prostu "udają wariata", aby tylko przyjść do nich pod koniec obowiązywania umowy i żeby to u nich tę umowę przedłużyć i żeby to oni z tego mieli prowizję, a nie konsultant z DUK. I oczywiście, żeby dla abonenta było "gorzej", jeśli chodzi o ofertę przedłużeniową. No, chyba że faktycznie tak jest, a ja się mylę. To tak na marginesie, bo to nie o pracy APS-ów jest niniejszy wątek. Najważniejsze, że przyjęli mi to moje wypowiedzenie umowy. Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
placid Opublikowano 25 Września 2017 Udostępnij Opublikowano 25 Września 2017 Taki wzór będzie OK? miejscowość.data Imię i Nazwisko:Adres:PESEL:Nr karty:Nr dekodera:Nr telefonu: Biuro Obsługi Klienta Cyfrowy Polsat S.A. ul. Łubinowa 4a 03-878 Warszawa WYPOWIEDZENIE UMOWY Wypowiadam umowę o świadczenie usług telewizji satelitarnej pomiędzy mną, a Cyfrowym Polsatem S.A. z zachowaniem umownego okresu wypowiedzenia ze skutkiem na koniec okresu podstawowego umowy. Z poważaniem, Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
swojadroga Opublikowano 25 Września 2017 Udostępnij Opublikowano 25 Września 2017 Może być. Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
czytnik Opublikowano 25 Września 2017 Udostępnij Opublikowano 25 Września 2017 Ja to nawet piszę bez tego "Z poważaniem" i też uznają. Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
UglyKid Opublikowano 25 Września 2017 Udostępnij Opublikowano 25 Września 2017 @placid Nie zapomnij o odręcznym podpisie! Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
Irokez Opublikowano 13 Listopada 2017 Udostępnij Opublikowano 13 Listopada 2017 A więc miałem podobnie, dwa punkty w mojej miejscowości (pasaż przy supermarektach) ta sama śpiewka o natychmiastowym zerwaniu i karze umownej i mam przyjść miesiąc przed końcem. Pojechałem do mniejszego miasteczka obok i tu już bez problemu w małym punkciku przyjęte zostało. Wychodzi na to, że jest coś na rzeczy z tym "udawaniem wariata". Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
swojadroga Opublikowano 13 Listopada 2017 Udostępnij Opublikowano 13 Listopada 2017 To nie jest niestety "udawanie wariata", tylko głupota i brak rozumienia zasad osób pracujących w tych punktach. Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
blaugrana18 Opublikowano 13 Listopada 2017 Udostępnij Opublikowano 13 Listopada 2017 Ja dzisiaj też wysłałem wypowiedzenie umowy i bez problemu przyjął mi gościu, chociaż w tamtym roku miał problem, czemu tak wcześnie, ale przyjął. Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
tomciu Opublikowano 13 Listopada 2017 Udostępnij Opublikowano 13 Listopada 2017 To nie jest niestety "udawanie wariata", tylko głupota i brak rozumienia zasad osób pracujących w tych punktach.Cos za duzo tych przypadkow glupoty nagle sie zrobilo.Ojciec w tamtym tygodniu skladal wypowiedzenie i w dwoch dawnych punktach Plusa, ktore mial po drodze tez nie chcieli mu przyjac. Dopiero w "od zawsze" punkcie CP zalatwil sprawe, bo kobieta tam pracujaca juz go kojarzy Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
dziabolek7 Opublikowano 13 Listopada 2017 Udostępnij Opublikowano 13 Listopada 2017 (edytowane) Co to znaczy nie chcieli przyjac, dzwonisz przy nich na party line, pokazujesz zapis w umowie o mozliwosci zlozenia oswiadczenia woli, albo kontakt z przelozonym. Oni sa pewnie rozliczani z ilosci przyjetych wypowiedzen, za moich czasow tylko listem mozna bylo. Ale madry pracownik jakby na prawde nie chcial przyjac wypowiedzenia mialby awarie systemu czy cos, a nie taka scieme opowiadal. Tak gadaja tylko [beep]ly co maja innych [beep]low za regionalnych i tamci kaza i to mowic. Edytowane 13 Listopada 2017 przez dziabolek7 Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
swojadroga Opublikowano 13 Listopada 2017 Udostępnij Opublikowano 13 Listopada 2017 Już to tłumaczyłem wielokrotnie. Spójrz po pierwsze kto pracuje w takich punktach (i tak nie chodzi tylko o CP). Ci co mieli wiedzę techniczną i potrafili pomóc klientowi oraz przy okazji sprzedać "Polsat" odeszli z takich punktów. Pozostali nieliczni. Czego uczą w szkołach, a właściwie czego nie uczą. Na szkoleniach podkreślane jest, że pracownik APS-u nie może namawiać do składania wypowiedzeń i proponowania w zamian za to nowych umów (oferty dla nowych klientów). Za to są punkty i ich pracownicy karani. To jest logiczne. Na tym się jednak fiksują pracownicy i właściciele punktów, bo już nie dociera do nich kolejna informacja, że nie mają prawa odmawiać przyjmowania takich oświadczeń od klientów. Mało który pracownik punktu czyta poza tym regulaminy, Nie mówiąc już o tym, że wielu nie ma świadomości i wiedzy kiedy można takie wypowiedzenie złożyć oraz jaką powinno mieć treść, aby kary nie było. Nie rozumieją zwrotu "wypowiadam umowę z końcem okresu podstawowego umowy", bo na szkoleniach nikt tego im nie podał w skryptach, czy testach. Z resztą nie tylko pracownicy. W dużej mierze wykształceni Polacy nie potrafią sklecić prostego zdania z wypowiedzeniem umowy na dostarczenie mediów, tylko szukają wzoru nie wiadomo jakiego. Ci sami wykształceni Polacy pracują w takich miejscach, jak na przykład punkty CP. I koło się zamyka. Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
sandra Opublikowano 16 Listopada 2017 Udostępnij Opublikowano 16 Listopada 2017 Czas na rezygnację to 30 od informacji od operatora o usunięciu Universal a nie 30 dni po 1 stycznia Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
swojadroga Opublikowano 16 Listopada 2017 Udostępnij Opublikowano 16 Listopada 2017 Zanim napiszesz kolejne głupstwo tutaj, zapoznaj się z umową i regulaminem operatora! Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
sandra Opublikowano 16 Listopada 2017 Udostępnij Opublikowano 16 Listopada 2017 Tak piszą na wątku nc Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
swojadroga Opublikowano 16 Listopada 2017 Udostępnij Opublikowano 16 Listopada 2017 A tutaj masz temat o CP! I tutaj obowiązuje umowa i regulamin CP! Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
Maciejk5 Opublikowano 28 Listopada 2017 Udostępnij Opublikowano 28 Listopada 2017 Witam, do końca trwania umowy internetu zostało mi 4 miesiące kiedy powinienem wysłać pismo do cyfrowego polsatu? Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
dziabolek7 Opublikowano 28 Listopada 2017 Udostępnij Opublikowano 28 Listopada 2017 Jakie pismo? Wypowiedzenie? Zgodnie z regulaminem, w każdej chwili można. Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
Maciejk5 Opublikowano 28 Listopada 2017 Udostępnij Opublikowano 28 Listopada 2017 Jakie pismo? Wypowiedzenie? Zgodnie z regulaminem, w każdej chwili można. Wypowiedzenie, możesz pomóc mi jak napisać takie wypowiedzenie? dać jakiś przykład, Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
swojadroga Opublikowano 28 Listopada 2017 Udostępnij Opublikowano 28 Listopada 2017 Przewiń tę stronę trochę w górę. Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
Maciejk5 Opublikowano 28 Listopada 2017 Udostępnij Opublikowano 28 Listopada 2017 Czy przyjmują tylko wypowiedzenia drukowane czy napisane całe własnoręcznie na A4 przyjmą? Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
dziabolek7 Opublikowano 28 Listopada 2017 Udostępnij Opublikowano 28 Listopada 2017 Mogą być pisane własnoręcznie, ale tylko drukowaną czcionką Arial... ludzie, litości Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
the cable guy Opublikowano 28 Listopada 2017 Udostępnij Opublikowano 28 Listopada 2017 Czy przyjmują tylko wypowiedzenia drukowane czy napisane całe własnoręcznie na A4 przyjmą? Tak. Najważniejsze są poprawnie zamieszczone dane i podpis. Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
blondas218 Opublikowano 28 Listopada 2017 Udostępnij Opublikowano 28 Listopada 2017 U mnie niestety [beep]a. Uprzejmie informujemy, że kanał Universal Chanel HD dostępny był w dokumentach Klienckich (Umowa, Promocyjne Warunki Umowy), jako kanał gwarantowany od dnia 5 marca 2013 r. do dnia 1 października 2015 r. oraz od dnia 17 stycznia 2017 r. do dnia 14 lipca 2017 r. w pakiecie Film HD.Tym samym obowiązująca od dnia 6 czerwca 2016 r. Oferta nie przewiduje ww. kanału jako kanału gwarantowanego.W przypadku kontynuowania przedmiotowej sprawy prosimy nie usuwać treści poprzednich wiadomości. Zachowanie pełnej korespondencji przyśpieszy analizę zgłoszenia.Z poważaniem, Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
SatExpert Opublikowano 29 Listopada 2017 Udostępnij Opublikowano 29 Listopada 2017 (edytowane) Ale mam fuksa. Niniejszym potwierdzamy zmianę warunków Umowy Abonenckiej numer [...], zawartej z Cyfrowym Polsatem S.A., dokonaną w dniu 2017-07-11 r. przez Pana/Panią za pomocą środków porozumiewania się na odległość - telefonicznie. Edytowane 29 Listopada 2017 przez SatExpert Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
Rekomendowane odpowiedzi
Dołącz do dyskusji
Możesz dodać zawartość już teraz a zarejestrować się później. Jeśli posiadasz już konto, zaloguj się aby dodać zawartość za jego pomocą.