Rezygnacja z Polsat Box

[darekdaryl]

Witam moja rodzina posiada dwa tunery SAGEM ESI-88 z pakietem familijnym HD i chciałbym z nich zrezygnować.

Umowy są następujące:

1) ilość okresów rozliczeniowych 29 (umowa podpisana 01 grudzień 2012)

2) ilość okresów rozliczeniowych 29 (umowa podpisana 08 luty 2011)

Czytałem umowę, ale są tam punkty o przedłużeniu umowy na kolejne 12 miesięcy jeśli nie zrezygnuje co najmniej 3 miesiące wcześniej przed wygaśnięciem okresu umowy, nie wiem właściwie jak to jest ... jeśli można to proszę o pomoc co komu i do kiedy muszę odesłać.

 

Z góry dziękuję za pomoc

[bober1]

Wszystko masz napisane w umowie, którą podpisaliście. Zauważyłem, że nasze społeczeństwo jest coraz bardziej leniwe. Za chwile pewnie się spyta kiedy dokładnie musi wysłać wypowiedzenia, albo żeby mu te wypowiedzenia napisać.

[johnoka]

Witam.

 

Kiedyś już pisałem w tym temacie. Chciałbym sie zapytać czy jest jakis wzór na rozwiązanie umowy z zachowaniem 1 miesiecznego okresu wypowiedzenia(Chce rozwiązać umowe wraz z jej końcem). Umowa kończy mi się 21 czerwca 2013 roku(Była na 2 lata +1 rok automatycznego przedłuzenia). Znalazłem cos takiego http://dokumenty.nf.pl/Dokument/482/Rezygnacja-z-Cyfrowego-Polsatu/cyfra-plus-cyfrowy-polsat-rezygnacja-wypowiedzenie/Pobierz_2-doc/ Tylko, że w tym wzorze jest okres 3 miesieczny. Co trzeba zmienić w zdaniach tego wzoru aby wszystko było ok ?

[Szymon9904]

Niestety, nic nie zmienisz. W Cyfrowym Polsacie obowiązuje 3-miesięczny okres wypowiedzenia (obojętnie, czy umowy są na czas określony, czy też nieokreślony).

[johnoka]

Dobrze wiedzieć. Jeśli teraz do 21 maja wyśle rozwiązanie 3 miesieczne to umowa rozwiąże sie wraz z 21 sierpnia ? Czy będę musiał płacić jakieś kary ? Dodam, że 21 czerwca umowa przedłuży się po raz drugi o rok dłużej.

[bober1]

jesli wyslesz pismo tak by doszło w poniedziałek, a tto juz raczej niemozliwe

[SummerCruisin]

za 2 ostatnie miesiące zapłacisz za swój pakiet po cenie z cennika a nie promocyjnej.

[johnoka]

@bober1

 

Czyli jak wyślę w poniedziałek to już nie ma szans aby doszło na wtorek ah szkoda.. Czyli będę musiał czekać aż do 21 września ? Czy będę mógł wysłać te rozwiązanie 20 maja żeby później nie zapomnieć w czerwcu tego wysłać ?

 

@SummerCruisin

 

Czyli zapłacę za czerwiec, sierpień i wrzesień jeśli się nie wyrobie czyli 3 miesiące. Teraz mam pakiet familijny zwykły nie mam dekodera HD i płacę 37,90 zł miesięcznie. O ile zł większa jest cena z cennika ?

[bober1]

@johnoka

Wysyłaj jutro i wtedy umowa rozwiąże się Tobie z dniem 21 września. Opłata z tego co się orientuję, choć umowy zawierane w różnych okresach mogą mieć jakieś odchylenia to po tym okresie to będzie tylko 39.90, czyli 2zł więcej.

[Pas Ratunkowy]

Mam pytanko. Umowa kończy mi się we wrześniu. Czy wypowiedzenie mogę wysłać 1 czerwca? (nie za wcześnie?)

[bober1]

Obowiązuje cie 3 miesieczny okres wypowiedzenia

[Pas Ratunkowy]

Ok. Zatem na początku czerwca wysyłam za potwierdzeniem odbioru.

 

Czy moduł muszę oddać w dniu skończenia umowy we wrześniu? Trzeba go wysłać pocztą do CP?

[bober1]

Na odesłanie modułu masz 30 dni od daty zakończenia umowy, tylko pamiętaj jesli umowa kończy sie 11 września pismo z rezygnacja w CP musi zostac dostarczone max do 10 czerwca

[Pas Ratunkowy]

Ok, dzięki

[johnoka]

@johnoka

Wysyłaj jutro i wtedy umowa rozwiąże się Tobie z dniem 21 września. Opłata z tego co się orientuję, choć umowy zawierane w różnych okresach mogą mieć jakieś odchylenia to po tym okresie to będzie tylko 39.90, czyli 2zł więcej.

 

Najważniejsza sprawa czy są jakieś kary pieniężne za rozwiązanie ?

[bober1]

Kwesttia max 30zł

[johnoka]

Dzięki wielkie za odpowiedz i rady. Sam bym sobie nie poradził niby taka prosta rzecz a jednak skomplikowana. W dobie internetu żeby nie było możliwości rozwiązania umowy przez internet to totalny bezsens, kiedyś jak kończyła mi się umowa to dostawałem telefony z pytaniem czy przedłużam czy rozwiązuje umowę. Solorz pewnie was tam wyklina

[bober1]

nas? a to czemu?

[marcel_82]

Witam!

Moja ciocia ma Polsat od 2007 roku, pakiet mini, teraz chyba kosztuje to 13,90 czy jakoś tak.

Chce wypowiedzieć umowę.

Okres rozliczeniowy ma do 4.-tego. W iCOK jest napisane, że wolne środki to 13,90 i do zapłaty 0,00 (termin 4 czerwca).

Rozumiem, że pieniędzy ma na jeden abonament, a więc do 4 lipca. I teraz pytanie.

Czy jeśli pismo dotrze na Łubinową do 4 czerwca, to umowę rozwiążą 4 września i będzie musiała zapłacić jeszcze dwa abonamenty? Tak podpowiada logika, ale chcę się upewnić.

Pozdrawiam

PS 13,90 lub 14,90 - sam już nie wiem, najwyżej dopłaci 2*14,90 + 1 (zamiast 2*13,90)

[fnh81]

Hej mam pytanie

 

czy w czasie tego 3-miesięcznego okresu wypowiedzenia będę mogła oglądać te kanały za które płacę czy nie?

 

Wczoraj wysłałam do nich rezygnację z usług, bo umowa skończyła mi się we wrześniu 2012 i teraz jestem na tym okresie przedłużenia czy coś

[Arerox]

Normalnie powinieneś mieć te kanały. Zawsze możesz odnowić sygnał przez stronę CP.

[mentoris]

Na stronie CP pojawił się nowy regulamin obowiązujący od 23 maja. W nim pisze:

Rozdział 10.

zmiana Regulaminu, zawieszenie świadczenia usług,

rozwiązanie lub wygaśnięcie umowy abonenckiej

§ 15

1. Cyfrowy Polsat powiadamia Abonentów na piśmie o każdej zmianie w Regulaminie z wyprzedzeniem co najmniej jednego Okresu Rozliczeniowego

przed wprowadzeniem tych zmian w życie. Abonent w przypadku braku akceptacji zmian ma prawo wypowiedzenia Umowy Abonenckiej

 

Jest nowy regulamin, są w nim zmiany, czyli można wypowiadać umowy ze względu na brak akceptacji nowego regulaminu.

[sonik79]

Myślę że skorzystali z tej furtki:

3. Cyfrowy Polsat nie jest jednak zobowiązany do powiadamiania Abonenta o zmianie Umowy Abonenckiej lub Regulaminu, jeżeli zmiana ta ograniczona

jest do wprowadzenia nowych Usług lub do zmian w zakresie usług nieobjętych Umową Abonencką.

[mentoris]

Nie mniej jednak nowy regulamin jest i jeżeli się komuś on nie podoba, to może wypowiedzieć umowę.

[marc99]

A przyszedł ci pocztą nowy regulamin? Nie, to ciebie on nie dotyczy. To jest regulamin obowiązujący nowych i przedłużających umowę klientów.