Awarie i problemy techniczne po stronie Polsat Box

[kurara]

niestety okres zerwanie umowy to 10 dni , ktore juz minely , ale glownie na wedrowanie z dekoderem i dzwonieniu do biura obslugi , narazie czekam , moze sie wlaczy jak nie to wtedy bede dzialac

[Xenomorph]

Proponuję 2 rzeczy:

 

- konto w iCOK na stronie http://www.cyfrowypolsat.pl - tam można nadać sygnał aktywacyjny ('ponowienie średnie')

- rozmowa z konsultantem i poproszenie o 'mocne ponowienie sygnału'

 

Dekoder włączony na kanale 10 lub też 54 (Discovery)

[wspaniały]

Mam pytanie: co się stało z Tele5 nie mam go już od jakiegoś tygodnia i nawet na liście wszystkich kanałów każdy kolejny Tele5 jest pusty/zakodowany..

[Qrzysztof]

Zmienił transponder na którym nadaje. Tak samo zostały przeniesione Edusat i Polonia 1. Poprzednio nadawały na tp 15, a obecnie na tp 92.

[lukas_k]

U mnie działa Tele5. Spróbuj przeszukać sieć powinno pomóc, bo Tele 5 zmienił parametry nadawania

[killer]

nie działają mi oba Eurosporty. czy tylko ja tak mam ??;/

[bogdan425]

Nie potwierdzam - Eurosporty są na wizji - sprawdzone.

[fezuj]

Była awaria ale to nie z winy CP - dokładnie nie wiem w czym był problem ale awaryjnie korzystano z przesyłu w wersji angielskiej ( bynajmniej przez jakiś czas w czasie transmisji snookera i nakładano polski komentarz) potem wróciło wszystko do normy

[klop182]

Kanał promocja.tv nie działa już od pewnego czasu ale oczywiście CP nie zastąpi jej innym kanałem. Nawet nie ma po co do nich o to pisać bo odpiszą. że to kanał FTA i za niego nie odpowiadają. Za niego mogliby wstawić kanał Air Box TV.

[JamesBond007]

Nie tylko Promocja.TV nie nadaje. Na dalszych pozycjach też są kanały, które:

- zmieniły częstotliwość (np. Gay.TV)

- zakończyły nadawanie (np. Terra Nova)

- zostały zakodowane (np. Music Box Italia)

A Cyfrowy Polsat nie uaktualnił listy. I co na to mażna poradzić

[klop182]

Nic na to nie poradzisz bo CP poprostu ma to gdzieś. A mogliby raz na miesiąc czy na dwa zrobić aktualizację kanałów i by było po kłopocie ale oni wolą tylko liczyć zyski za sprzedaż dekoderów i powiększająca się liczbę abonentów.

[RafiX]

W efekcie jest to spowodowane tym, że sami możecie aktualizować te listy. Problem w tym, że ludzie są za bardzo wygodni, a nawet nie potrafią w pełni obsłużyć swojego sprzętu. Ja przykładowo żyć nie mogę, jak nie usunę z listy jakiegoś niedziałającego kanału, czy też nie dodam nowego - u mnie porządek jest wszędzie - nawet w tunerze!

[miniupiniu]

Ja bym sobie powywalał te puste okienka...............ale mój echostar 717 mi na to nie pozwala......bo z tego co wiadomo to listy POLSATU nie można edytować, a własnej nie idzie zrobić

[klop182]

W efekcie jest to spowodowane tym, że sami możecie aktualizować te listy. Problem w tym, że ludzie są za bardzo wygodni, a nawet nie potrafią w pełni obsłużyć swojego sprzętu. Ja przykładowo żyć nie mogę, jak nie usunę z listy jakiegoś niedziałającego kanału, czy też nie dodam nowego - u mnie porządek jest wszędzie - nawet w tunerze!

Ja mam dekoder Samsunga i na nim mogę program usunąć ale w jego miejsce już nie mogę wrzucić innego.

[RafiX]

... listy POLSATU nie można edytować, a własnej nie idzie zrobić

No zgadza się, ale jak coś sam wyszukujesz, to tuner zapisuje te kanały do listy ogólnej "Wszystkie kanały" i taką właśnie miałem na myśli pisząc posta, a nie listy ulubione. Kanały, które tuner znalazł można edytować, przesuwać na ogólnej liście jak się tylko chce. No fakt, różnie mój post mógł być zrozumiany Pseplasam

[wspaniały]

Mam pytanie: co się stało z Tele5 nie mam go już od jakiegoś tygodnia i nawet na liście wszystkich kanałów każdy kolejny Tele5 jest pusty/zakodowany..

 

Zmienił transponder na którym nadaje. Tak samo zostały przeniesione Edusat i Polonia 1. Poprzednio nadawały na tp 15, a obecnie na tp 92.

 

W mojej liście pomogła podmiana kanałów z niedziałającego Tele5 na działający Tele5

[kokolinka2032]

Mam problem z kanałami BBC. Po kilka razy dziennie kanały znikają na krótko (ok pół godziny) i pojawiają sie spowrotem, resetowałam już dekoder (echostar 616) przywracałam ustawienia fabryczne i nic nie pomogło ciągle znikają i pojawiają sie kiedy chcą, co mogę jeszcze zrobić aby rozwiązać ten problem Pomocy

 

Cyfrowy Polsat

Pakiet Familijny+Super Film

[lukas_k]

Być może coś jest z konwerterem? Sprawdzałaś u kogoś innego ten dekoder i też się tak robił? Spróbuj wymienić konwerter może coś pomoże. Albo może jest coś z anteną, choć wydaje mi się, że raczej nie, ale masz ją precyzyjnie ustawioną?

[kokolinka2032]

Dekodera nie sprawdzałam bo nie mam takiej możliwości. Antenę instalował monter 2,5 roku temu więc możliwe że przez ten czas mogła się zruszyć lub conwerter się skrzywił chociaż jak na nią patrzeć to jest wszystko ok. A co do kanałów to razem ze wszystkimi BBC znikają mi też Cinemax, TVPKultura, TVPPolonia i WeddingTV wszystkie jednocześnie i wszystkie w tym samym czasie się pojawiają reszcie kanałów nic nie dolega. Ten problem zaczą się pojawiać wtedy kiedy Cyfrowy Polsat dołączył BBC do swojej oferty.

 

Cyfrowy Polsat

Pakiet Familijny+Super Film

[lukas_k]

Wydaje mi się, że to jednak z konwerterem coś jest. Najlepiej to udaj się do serwisu CP i niech sprawdzą ten dekoder. Jeśli u nich będzie działał dobrze to będziez musiała wymienić konwerter, a jeśli będzie się działo tak jak u Ciebie no to Ci wymienią dekoder. Chociaż może jeszcze zrób tak: Przeszukaj sieć i transpondery, na których są te kanały, które ci nie działają

[bakus]

Ja mam problemy z kanałami BBC. Ostatnio zdarzają się przycięcia. Ma ktoś tak?

Mój dekoder: Echostar DSB 717.

[mh_misiek]

U mnie przycina sie tylko dźwięk szczególnie na BBC Knowledge, obraz jest OK.

[lukas_k]

Ja zauważyłem przycięcia na BBC cBeebies i BBC Knowledge. Pewnie znowu problemy techniczne po stronie BBC mam nadzieję, że to poprawią, bo to jest trochę wkurzające

[Bloo411]

Też to zauważyłem na kanałach BBC. Jednak zdarza się to codziennie tylko czasem.

[JamesBond007]

Pewnie coś majstrowali przy BBC, bo była przerwa w kodowaniu. Ale już zakodowane, więc ciekawe, czy problemy ustąpiły.