UPC Polska (Grupa Play)

[daniel103108]

Witam. Przepraszam, że tak troszkę z innej beczki, ale w krakowskiej analogowej UPC (lub jak zwał Azart UPC) od bodajże trzech dni jest tylko czarny obraz i sama fonia TVP3 Kraków. Myślałem, że ktoś z techników UPC to zauważy i "zresetuje". Reszta jest OK, beka tylko z paru kanałów naziemnej TV cyfrowej transmitowanej w mono, gdzie nawet Polonia 1 z telezakupami i reklamami pornoli na komórę jest w stereo.

 

Pozdrawiam.

[SE-N]

Mam takie pytanko często słucham ANTYRADIO czy ktoś zauważył na dekoderze HORIZON PVR że nie da się nagrać audycji. Lubię sobie nie kiedy odtworzyć koncerty live. Na starym oprogramowaniu była taka możliwość bo jeszcze mam na dysku dekodera audycje. Kiedy chcę nacisnąć REC to wyskakuje komunikat NAGRYWANIE TEGO KANAŁU NIE JEST AKTUALNIE MOZLIWE Z POWODU BRAKUJACYCH DANYCH PROGRAMOWYCH. Może ktoś to potwierdzić.

Edytowane 31 Października 2017 przez SE-N

[jmk]

Zamawiając pakiet HBO mam pierwszy miesiąc za free. To kiedy najwcześniej mogę zrezygnować z niego?

 

Pakiet HBO HD & GO/On Demand.

To pakiet wszystkich kanałów HBO w jakości HD, a do tego HBO ON DEMAND i HBO GO, czyli potężna dawka najlepszej rozrywki dla całej rodziny dostępna tam gdzie chcesz i kiedy chcesz. Cyfrowa jakość obrazu i dźwięku zapewni niezapomniane filmowe doznania każdemu miłośnikowi dobrego kina. Tak wielu filmowych emocji nie możesz przegapić.

Kanały dostępne w pakiecie: HBO HD, HBO 2 HD, HBO 3 HD, HBO On Demand, HBO GO.

Warunki promocji: aktywacja 0 zł, 0 zł przez 1 m-c, potem 30 zł/mies., brak zobowiązania.

Edytowane 4 Listopada 2017 przez Barti
Cytując "nie swój" tekst, należy umieszczać go jako cytowanie w swoim poście. Dobrze jest też podawać przy tym jego źródło. Poprawiono post.

[rafmik]

Prośba o info o ofertach UPC w tych przypadkach:

 

 

Babcia nr 1:   

Mojej babci pod koniec lutego 2018 kończy się umowa na kablówkę.

Aktualnie umowa jest taka:

- pakiet pełny, pakiet select extra TV z nagrywarką 

- telefon stacjonarny 60 minut.

Za całość 59,98 zł, (umowa była na 2 lata).

 

Zadzwoniłem dzisiaj do UPC i propozycja:

 

- zostawienie tego samego co jest na umowie na czas nie określony za +5 zł, czyli ok 65 zł za całość,

lub

nowe zobowiązanie na 24 miesiące, i wtedy za 59,99 zł jest to samo co było jeśli idzie o TV (pakiet select extra z nagrywarką) + telefon stacjonarny no limit (który nie jest potrzebny, bo babcia ma komórkę no limit).

 

Jak myślicie, czy po złożeniu wypowiedzenia da się uzyskać coś więcej?

 

 

Babcia nr 2:   

 

Aktualnie TV analogowa (która kilka dni temu została mocno przycięta), umowa na czas nie określony, abonament 30 zł miesięcznie.

I teraz pytanie co można uzyskać od UPC w cenie ok 30 zł? Cena 30 zł jest opcją max, na stole jest przejście po prostu na naziemną TV cyfrową DVB-T.

Ewentualnie jaka jest opcja minimum w UPC w pakietach cyfrowych? Kanał na jakim najbardziej babci zależy (po za podstawowymi) to TVN24.

[szczepaniu]

Przejdz na naziemną TVN jest dopiero w Select-cie, ewentualnie nc+ (Start) albo Polsat (Rodzinny HD).

[MlodySAT]

Witam, jestem klientem UPC już od 2002 roku, nigdy wcześniej nie ingerowałem w umowę co się w niej znajduje, ale syn przybliżył mi obraz, że można lepsze warunki osiągnąć po złożeniu rezygnacji. I teraz moje pytanie umowa wygasa 31.12.2017. Mój następujący pakiet to : 
PAKIET HORIZON SELECT + PAKIET FILMY I SERIALE MY PRIME.
INTERNET FIBER POWER 60/MB/S 
TELEFON - MINUTY DOMOWE MAX 
Za cały pakiet płace 110 zł. 

Przy kolejnej umowie interesowało by mnie zamiana My Prime na Eleven Sports, dobranie 2 dekorderu czyli opcji multiroom.
Teraz pytanie do was moi drodzy czy jest szansa coś z nimi ugrać czy uciekać do konkurencji która się dobija? 

Edytowane 19 Listopada 2017 przez MlodySAT

[sztajger]

Patrz na moją sygnaturę ... może uda Ci się jeszcze więcej ugrać. Chcesz "Eleveny", to  zaznacz podczas rozmowy - w tej samej cenie dawali  je zamiennie z My prime. Uwaga na pakiet bezpieczeństwa  i HBO - obie usługi  są dodatkowe(darmowe tylko miesiąc  lub dwa) i  musisz pamiętać  o odpowiednio wczesnym wypowiedzeniu ich. Jeśli Cię nie interesują - zrezygnuj  podczas rozmowy wstępnej - kłopot z głowy Ja mam pakiet bezpieczeństwa od lat, więc utargowałem jego kontynuację bez podwyżki po okresie promo. Telefon - dzwonię do wszystkich w "EU i Świat"  oraz w na komórki w Polsce w cenie "abo".
Jeśli masz Mediaboxa pvr, będą go chcieli  wymienić  na Horizon-a.  Dobrze rozważ za i przeciw.   Pamiętaj, że nagrywarka w Horizon-ie (są dwa modele z dyskiem!)  nie działa jak Mediaboxie - Poczytaj w dziale technicznym tego forum  i chyba tutaj  kilka stron wstecz - co zyskasz, a co możesz przekląć   W sumie... to nawet  fajny sprzęt...gdyby tylko działał jak piszą :>
pzdr!

Edytowane 19 Listopada 2017 przez sztajger

[MlodySAT]

horizona juz mam. wiec tutaj na wymiane sprzetu nie mam problemu..

[sztajger]

No fakt! Powinienem się zreflektować po "pakiecie", że masz Horizona...

[MlodySAT]

Nie ma problemu, ale i tak dziekuje za konstuktywna odpowiedz i swiadomosc ze jednak mozna cos z nimi ugrac.

[jmk]

Potrzebuję rady

 

Mam umowę z UPC do marca 2018. Mam horizon z nagrywarką, pełen pakiet, Cinemaxy, Eleveny, C+ (mniejszy) i net 120mb/s. Płacę 170zł.

W kwietniu mam zamiar ruszyć z budową domu i docelowo ma trwać to max. 8 miesięcy, więc nie mam co się wiązać umową tutaj, bo tam UPC nie będzie...Co byście radzili?

 

Czy jak do marca nie przedłużę, ani nie  zrezygnuję to wejdę na umowę na czas nieokreślony i będę mógł w każdej chwili zrezygnować? Czy wtedy będę płacić miesięcznie tyle samo co teraz?

Złożyć wypowiedzenie i poszukać czegoś z krótką umową?

Czy jest możliwa umowa roczna? To może podpisałbym ją wcześniej niż marzec...

[sztajger]

Wszystko zależy od Twojej umowy. Szczegóły masz w niej zawarte - trzeba prześledzić.  Z reguły po okresie zobowiązania podnoszą cenę o kilka złotych za (u mnie 5) tv. Możesz zrezygnować, ale masz  określony termin w miesiącu - inaczej wskakujesz w kolejny miesiąc. Nie wiem jak to wygląda  z kanałami premium i roczną....a przynajmniej tak to u mnie działało

[fivel]

Jmk

 

Potrzebuję rady

 

Twoja umowa od kwietnia 2018r przejdzie na czas nieokreślony - dopłata 5 zł. Masz miesięczny okres wypowiedzenia. W zależności kiedy dobierałeś pakiety Premium, masz 12 lub 24m okres zobowiązania. Co do nowej umowy nie zgodzą się jej teraz przedłużyć - za wcześnie.

 

Pozdrawiam

Edytowane 23 Listopada 2017 przez fivel

[Gość lukimann]

Proszę o potwierdzenie, że w przypadku wyboru samej usługi TV nie ma możliwości wyboru dekodera z nagrywarką.

[Gość lukimann]

Wyjaśniło się, konsultanci na info czacie nie mogą proponować takiego dekodera tylko w przypadku umowy łączonej z internetem.

Proszę o opinie jak wygląda sprawa związana z odbiorem sygnału tv, czy jakość jest na dobrym poziomie?Czy występują przycięcia, klatkowanie obrazu,  itp.

Będę z góry wdzięczny..

Na co mogę obecnie  liczyć jeśli chodzi o ofertę samej usługi tv max + pakiety premium rozmawiając z przedstawicielem?

[sztajger]

Witam. Jeśli chodzi o jakość, to jest nieźle. Przycięć raczej nie uświadczysz. Pikselozy i przycięcia pojawiają się  przeważnie na treściach z HDD...
Bywają (naprawdę sporadyczne) problemy, ale i te są nocą, przeważnie związane z pracami na sieci, a co za tym idzie - operator informuje odpowiednio wcześniej (e-mailem) o ograniczeniach. Z UPC jestem prawie od zawsze (z krótką przerwą na polsat w emulatorze). Mam możliwość wyboru (vectra w bloku) ale oferta tv w UPC jest lepiej dopasowana do moich oczekiwań.
Nie wiem jak wygląda  cenowo  oferta tv, zwłaszcza  z pakietami premium w wersji "solo". Nie zdziwiłbym się, gdyby wystąpiły problemy z powiązaniem Twoich wymogów z możliwościami dekodera bez internetu. Chyba dekodera Horizon Ci nie dadzą. Być może i mediaboxa z HD też! Jak masz  TV z wejściem CI+ , rozważ  opcję z modułem - możesz wtedy ułożyć listę kanałów po swojemu, a i  jeden "pożeracz" prądu mniej .

Edytowane 29 Listopada 2017 przez sztajger

[Gość lukimann]

Oferta:

Pakiet Max za 83 zł, HBO -4 m-ce gratis, potem 30 zł, C+ Select za 22 zł za 2 mice a potem 49 zł , Cinemax 10 zł i Eleven za 15 zł.

Dekoder Horizon z nagrywarką.Niby fajny sprzęt tyko z tego co widzę brak  wyświetlacza ;O. Podoba mi się usługa nagrywania programu wstecz.

Z racji ,że to nowy blok być może będzie jakiś rabat. Umówiłem się na kolejny kontakt tel. z przedstawicielem ( ma się postarać .Podobno ,że w przypadku oferty łączonej z internetem byłyby większy upust.Na razie  jednak raczej nie będzie możliwość wymiksowania się z tej usługi z Orange.

Edytowane 1 Grudnia 2017 przez lukimann

[rafmik]

Orientuje się ktoś, w jakiej cenie można od UPC dostać pakiet TV Select? Cena na www to 60 zł, mi zaproponowano (przy przeniesieniu się z oferty TV analogowej) 55 zł z 2 letnim zobowiązaniem.

 

Jak wygląda sytuacja z ofertą po złożeniu wypowiedzenia?

55 zł wydaje mi się dosyć drogą opcją za tak prosty pakiet.

[karol0111]

Witam, poniżej aktualna oferta, umowa do końca roku 2017 r. - rezygnacja na koncie, interesuje mnie utrzymanie obecnych pakietów i przede wszystkim wymiana dekodera (obecnie mediabox). Kontaktowałem się z DUK, utrzymanie obecnej oferty + Horizon PVR 119,90 zł, ogólnie mogę zejść do Select HD, wtedy kwota 109,90 zł.

PAKIET MAX EXTRA HD - ABONAMENT 30,00 zł  

Pakiet Premium CANAL+ SELECT 39,90 zł    

Pakiet Premium MEGA SPORT 14,00 zł

FIBER POWER 60 Mb/s - ABONAMENT 14,99 zł

 

Czy to max co mogą dać?

Edytowane 2 Grudnia 2017 przez karol0111

[fivel]

Ponad 20 zł liczą sobie za dekoder Horizon z nagrywarką? (bez komentarza). Canal+ dwa miesiące za 0 zł, a potem 39.99 zł mam rozumieć? Zastanów się, czy na pewno chcesz Horizona? Bo same z nim problemy... Pozdrawiam. Ja bym walczył o utrzymanie starej oferty.

[Gość lukimann]

O co chodzi z tym Horizonem?
Przedstawiciel zapewniał, że problemy występowały na samym początku, jak był wdrażany. Mediaboxy wydają jako dodatkowe dekodery do multiroom.
Jaka jest przepływowość na kanałach HD (C+, HBO, Eleven itp.)?

[sztajger]

O problemach z Horizonem tutaj: https://forum.satkurier.pl/topic/13470-dekoder-horizon-upc/  Warto odrobić "lekcje"  przed podjęciem decyzji Te mediaboxy  są z twardym dyskiem i bez. Jak masz z HDD to wiele nie tracisz w porównaniu z Horizonem. Zwłaszcza, że ten ostatni nagrywa bardzo nieekonomicznie.  Zresztą... poczytasz i zrozumiesz.

Edytowane 2 Grudnia 2017 przez sztajger

[MlodySAT]

Witam, jestem klientem UPC już od 2002 roku, nigdy wcześniej nie ingerowałem w umowę co się w niej znajduje, ale syn przybliżył mi obraz, że można lepsze warunki osiągnąć po złożeniu rezygnacji. I teraz moje pytanie umowa wygasa 31.12.2017. Mój następujący pakiet to : 

PAKIET HORIZON SELECT + PAKIET FILMY I SERIALE MY PRIME.

INTERNET FIBER POWER 60/MB/S 

TELEFON - MINUTY DOMOWE MAX 

Za cały pakiet płace 110 zł. 

 

Przy kolejnej umowie interesowało by mnie zamiana My Prime na Eleven Sports, dobranie 2 dekorderu czyli opcji multiroom.

Teraz pytanie do was moi drodzy czy jest szansa coś z nimi ugrać czy uciekać do konkurencji która się dobija? 

I sie udało! 

pakiet horizon max + mr 

pakiet megasport 

fiber power 120 mb/s

minuty do wszystkich max - za 118,99

wystarczylo pare rozmow z konsultantami ktorzy nie dawali sensowych oferty odczekac i zadzownic na ogolna infolinie i powiedziec ze chce sie rozmawiac z DUK polaczylo i od razu inna gadka

[sztajger]

A dekoder z nagrywarką, czy bez? Bo nie wspominasz...

[gerard1]

Ja niestety nie byłem zadowolony z usług UPC dlatego wypowiedziałem umowę, całe szczęście jest miesięczny okres wypowiedzenia.