UPC Polska (Grupa Play)

[Gość bgmnt]

Jeśli nie będzie LM to nie będzie sensu utrzymywania de facto całego transpondera na paczkę PSP.

W C+ też jest informacja, że mistrzowska piłka obecnie funkcjonuje do 30.06.2024 (wcześniej 30.06.2021).

[cidik]

moim zdaniem, Eleven przejdzie rebranding na PSP predzej czy później

[Woocash]

Można już potwierdzić że byli abonenci UPC przedłużają umowy na starych zasadach (informacja z innego forum) Jest możliwość wymiany dekodrów, routerów, kart CI+ itd.

Umowy są przedłużane na 24 mieś.

Edytowane 24 Maja 2023 przez Woocash

[MateuszL]

Są też 12 miesięczne. W moim przypadku dostałem lepszą ofertę na przedłużenie właśnie na 12 miesięcy niż na 24.

[Gość bgmnt]

No tylko za następne 12 miesięcy możesz już dostać tylko ofertę Playa. Więc ogólnie jak ktoś jest przywiązany do DVB-C to lepiej brać na dwa lata.

[Nowak]

Mi odpisali, że nie mają podziału gwarantowana czy nie. Tylko musi się zgadzać ilość kanałów. Każdy tak ma.

[Gość lakiman]

@Nowak sprawdziłeś jaka ilość kanałów musi się zgadzać? Od razu napiszę, że troszkę będziesz zaskoczony. 

[STARS.TV]

Najważniejsze żeby STARS była  i chłopaki nie ilość tylko liczba, kanały są policzalne

[Nowak]

@lakimanmasz rację mi wychodzi 79 kanałów. Dla mnie głupota jest i nie wiadomo które wyłącza. 

Dla mnie liczy Sport live i stars więcej nie potrzebuje.

[Wodnik Szuwarek]

11 godzin temu, Mr. Orbita napisał(a):

Ale oczywiście mają prawo do skonstruowania ofert i zasad jak chcą. Może to wizjonerski krok - czasy DTH powoli się kończą i to taki skok przed szereg?

Bez przesady. Wizjonerskie kroki to podejmują geniusze z Cupertino. Play zamarzyło się być marką technologiczno - modową tak jak geniusze z Cupertino wyznaczający globalne trendy. Częściowo im się to udaje

[Woocash]

Na razie mają stabilną bazę byłych klientów UPC tylko dla tego że trwają stare umowy zobowiązania jak i pozwalają przedłużać na starych zasadach. Zobaczymy co będzie jak powiedzą STOP od teraz tylko streaming  Obstawiam co miesiąc -50 tyś klientów. 

[danielpes5]

A jeszcze jak będzie to streaming rodem z Viaplay...To o Panie

[Gość lakiman]

Jeszcze streaming jako tako na ich przystawce. Natomiast Amazon zaczął tracić na profilu jakościowym.

Nawet babka na infolinii z działu tech to zauważyła, że coś nie tak. Przełączyła internet na niby mniej zapchany węzeł czy jak to się fachowo nazywa. Na razie jest lepiej a jak długo nie wiem. Coraz mniej UPC/Play mi się podoba.

Edytowane 24 Maja 2023 przez lakiman

[wizjaplus]

Będą kończyć się umowę na reemisje kanałów których nie ma w nowej ofercie to będą stacje usuwane. Zapewne gdyby usunęli przed końcem umowy, ponieśli by kare na rzecz nadawcy kanału.

 

Stad te nagłe wyłączenie kanałów BabyFirst TV i TV5 Monde Europe. I to nie z winy nadawcy tylko Play podjął taką decyzje.

Edytowane 24 Maja 2023 przez wizjaplus

[Tomo21]

15 godzin temu, bgmnt napisał(a):

No tylko za następne 12 miesięcy możesz już dostać tylko ofertę Playa. Więc ogólnie jak ktoś jest przywiązany do DVB-C to lepiej brać na dwa lata.

 

W ciągu dwóch lat wiele może się zdarzyć. Po roku mogą np. wyłączyć część kanałów i zostaniesz z wybrakowaną ofertą na kolejny rok.

[Gość lakiman]

Przed Iliadem jest spore wyzwanie. Utrzymać sieć DVB-C, sieć światłowodową: internet i stream.

Zapewnić odpowiednią jakość.

Standardem będzie jakość do 8 mb/s przy kanałach HD, bo tyle zwykle zapewniają tego typu usługi.. przez internet.

Dawanie komunikatu klientom, że kanały TVP cieszą się małym zainteresowaniem pokazuje, że Play nie porozumiał się z TVP ..i chyba długo to nie nastąpi.

Edytowane 25 Maja 2023 przez lakiman

[Gość bgmnt]

2 hours ago, Tomo21 said:

W ciągu dwóch lat wiele może się zdarzyć. Po roku mogą np. wyłączyć część kanałów i zostaniesz z wybrakowaną ofertą na kolejny rok.

No to wiadomo. W Vectrze z kolei można zostać z podwyżką 16% ;).

Moi znajomi mają umowę z zeszłgo roku na stówę z groszami za tv z Viaplay, Canal+, PSP, Eleven (te kanały "premium" można uznać, że są gwarantowane w ramach paczki bo raczej jeśli pakiet nazywa się Canal+ i ma gwarancję 6 kanałów to nie można dać tam Polonii 1) i Internet 750 Mbps to przy dzisiejszych cenach i możliwościach braliby to samo na jak najdłużej (ale raczej już są bez szans).

Ciekawe co im zaproponują na przedłużenie.

[Gość lakiman]

Ciekawe co mi zaproponują, bo w grudniu kończy mi się tzw Hit Mikołaja. Czy to będzie nadal hit, czy już kit.

[Jan77]

5 godzin temu, lakiman napisał(a):

Przed Iliadem jest spore wyzwanie. Utrzymać sieć DVB-C, sieć światłowodową: internet i stream.

Zapewnić odpowiednią jakość.

Wszystko zależy od portfela, jak głęboki to spokojnie dadzą radę.

[Gość lakiman]

Mimo wszystko jednak szkoda dobrej marki UPC.  Przez kilkadziesiąt lat z małymi przerwami korzystałem z usług internetu i telewizji PTK/UPC..

 

[emii23]

UPC wypowiedziało nam umowę na telewizję analogową. Czy orientuję się ktoś co teraz?? Na wypowiedzeniu jest informacja że można przejść na telewizję cyfrową. Wczoraj byliśmy w salonie PLAY i dostaliśmy odpowiedź że możemy podpisać umowę tylko na telewizję internetową. Powiedziano nam również że PLAY będzie całkowicie odchodził od telewizji kablowej. 

Abonament UPC był na babcię, jakiś podstawowy pakiet (chyba pakiet start), 89zł za trzy miesiące, bez dekodera, antena podłączona do TV. Babcia zmarła jakiś czas temu a my nie przepisaliśmy umowy na inną osobę (nie był potrzebny lepszy pakiet itp., wszystko było trochę w zawieszeniu). 

Z uwagi że mamy telefony w PLAY dostaliśmy ofertę na 45zł telewizja+ 35zł internet+ punkty na Netflixa itp. Wychodzi 80zł/ miesiąc (czyli spora podwyżka). W tej chwili nie potrzebujemy w tamtym mieszkaniu internetu ani większych pakietów TV. Czy można zrobić cesję umowy i zostać na telewizji cyfrowej?? Czy zostaje nam podpisanie umowy z PLAY na TV internetową lub szukanie innego dostawcy?

[lukx95]

@emii23 Można przejść bez problemu na telewizję cyfrową na okablowaniu UPC z pakietami cyfrowymi UPC i zawrzeć także zupełnie nową umowę z ofertą UPC. W salonie Play byli widocznie niedoinformowani pracownicy. Zadzwoń sobie najlepiej na infolinię UPC pod numerem 813 813 813. Możesz teraz porozmawiać na czacie z konsultantem UPC pod linkiem https://www.upc.pl/pomoc/chce-zamowic/ (w prawnym dolnym rogu strony pokaże Ci się dymek do rozmowy z konsultantem UPC). Powiedz o co chodzi i że chcesz przejść na telewizję cyfrową na okablowaniu UPC i nie interesuje Cię nowa oferta telewizji Play przez internet.

Edytowane 26 Maja 2023 przez lukx95

[kfm877]

Przy zgonie abonenta nie da rady zrobić cesji, bo potrzebny jest cedent i cesjonariusz do przepisania umowy, a jednej strony już nie ma...

 

Jeśli nie złożyłeś jeszcze aktu zgonu to nic nie zmieniaj, bo widzę że w PLAY-u nie bardzo znają się na kablówce i standardowo chcą coś sprzedać. Moim zdaniem powinny być odkodowane ogólnodostępne kanały cyfrowe, wobec tego uruchom automatyczne szukanie kanałów cyfrowych, kablowych (DVB-C) i powinno zapamiętać listę kanałów. Wybierzesz te, które działają a resztę usuniesz. Jeśli telewizor jest starszego typu i nie ma tunera DVB-C, to zakup jakiś prosty tuner hybrydowy np. Opticum dvb-t2/c i podłącz pod kablówkę i hdmi do telewizora.

 

Jeśli już złożyłeś akt zgonu i oni to przetworzyli to jest duża szansa, że odłączą twoje mieszkanie w skrzynce i nie będziesz miał nic. No chyba, że UPC ma jakąś umowę ze spółdzielnią i będziesz mógł u nich wykupić do czynszu tzw. pakiet azart. Działaj

[Michaelred]

13 minut temu, lukx95 napisał(a):

@emii23 Można przejść bez problemu na telewizję cyfrową na okablowaniu UPC z pakietami cyfrowymi UPC. W salonie Play byli widocznie niedoinformowani pracownicy. Zadzwoń sobie najlepiej na infolinię UPC pod numerem 813 813 813. Powiedz o co chodzi i że chcesz przejść na telewizję cyfrową na okablowaniu UPC i nie interesuje Cię nowa oferta telewizji Play przez internet.

Jak rozmawialem z konsultantem to w poniedzialek byl ostatni dzien na zawieranie NOWYCH umow dla NOWYCH klientow ze starmi uslugami UPC a tak bedzie @emii23 traktowany po smierci poprzedniego abonenta (przerabialem wlasnie taka sama sytuacje). Wiec moim zdaniem ma male szanse na to, ze podlacza go na warunkach UPC w tym konkretnym przypadku ale dzwonic i probowac zawsze mozna.

Edytowane 26 Maja 2023 przez Michaelred

[emii23]

11 minut temu, kfm877 napisał(a):

Przy zgonie abonenta nie da rady zrobić cesji, bo potrzebny jest cedent i cesjonariusz do przepisania umowy, a jednej strony już nie ma...

 

Jeśli nie złożyłeś jeszcze aktu zgonu to nic nie zmieniaj, bo widzę że w PLAY-u nie bardzo znają się na kablówce i standardowo chcą coś sprzedać. Moim zdaniem powinny być odkodowane ogólnodostępne kanały cyfrowe, wobec tego uruchom automatyczne szukanie kanałów cyfrowych, kablowych (DVB-C) i powinno zapamiętać listę kanałów. Wybierzesz te, które działają a resztę usuniesz. Jeśli telewizor jest starszego typu i nie ma tunera DVB-C, to zakup jakiś prosty tuner hybrydowy np. Opticum dvb-t2/c i podłącz pod kablówkę i hdmi do telewizora.

 

Jeśli już złożyłeś akt zgonu i oni to przetworzyli to jest duża szansa, że odłączą twoje mieszkanie w skrzynce i nie będziesz miał nic. No chyba, że UPC ma jakąś umowę ze spółdzielnią i będziesz mógł u nich wykupić do czynszu tzw. pakiet azart. Działaj

 

Na stronie UPC znalazłam taką informację : 

"Jeśli nie możesz kontynuować umowy – przepisz ją na inną osobę. Również w przypadku zgonu Abonenta zapewniamy ciągłość korzystania z usług UPC. Kliknij poniżej interesujący Cię temat i poznaj szczegóły."

2. Zgon Klienta

Zapewniamy ciągłość korzystania z usług UPC po zgonie Abonenta. Kopię aktu zgonu przekaż:

w Salonie UPC, listownie
UPC Polska Sp. z o.o.
Skrytka pocztowa 337
40-900 Katowice

Podaj numer kontaktowy, pod który oddzwoni nasz doradca w celu ustalenia szczegółów."

 

Muszę się przejść do salonu UPC i podpytać jak to wygląda.

Co do kanałów cyfrowych, wydaje mi się że jak ustawialiśmy babci kanały to właśnie wyszukiwaliśmy kanały cyfrowe. Telewizor nie jest najnowszy ale też nie jakiś stary wrak (LG chyba z 2015r). Niektóre kanały są zdublowane (w lepszej i gorszej jakości).