Platforma CANAL+ – dyskusja ogólna

[blondynek102]

To, że nie da u nich przejść z abonamentu po zakończonej, rozwiązanej  umowie na ofertę, dajmy już na sprzęcie własnościowym  do telewizji na kartę, dajmy nc+ na kartę to jest wielka farsa i niedomówienie tam z tym w Canal+, można doładowywać ten sprzęt potem tam u nich, a nic działać nie będzie i nikt środków nie zwróci i kosztów tego sprzętu własnościowego i jego wartości.

I zostaje na końcu opcja albo abonament z powrotem na tym co jest albo nic i zblokowany przez nich sprzęt do wyrzucenia i koszta niedziałającego doładowania, których nikt nie chce zwrócić. I wtedy dopiero nowa umowa na nowym sprzęcie na abonament lub oferta na kartę też drugim sprzętem od nowa. Tak niestety jest u nich. U innych operatorów jest możliwość bez problemu takiego przejścia i płacenia doładowywania dalszego po zakończonej, rozwiązanej umowie (po wykupieniu, spłaceniu  sprzętu na własność lub gdy był własnościowy zakupiony w sklepie z inną ofertą przed abonamentem) , a w Canal+ niestety nie ma takiej opcji czemuś. Z karty na abonament zachęcają i można od razu przechodzić, a w drugą stronę niestety blokują całkowicie wszystko  i brak takowej możliwości, doładować można, ale nic nie będzie działać, gdyż sprzęt jest blokowany całkowicie na koniec umowy i przy jej rozwiązaniu i potem w ofercie na kartę na doładowania nic nie działa jak dajmy był w tym wcześniej lub został na własność i nie chcą tego odblokować.

A jak nie był własnościowy, ale został spłacony, brak też opcji przejścia z tym na ofertę na kartę. Niby w jednym, a jest co innego abonament i telewizja satelitarna na kartę i doładowania i są problemy potem odsyłają jedni do drugich.

To podobnie jakby ktoś miał abonament w telefonie komórkowym, i potem po zakończonej umowie nie mógł z tym przejść z tego na ofertę na kartę, a istniała tylko możliwość w jedną stronę, czyli z karty na abonament, a odwrotnie już nie.

Zwłaszcza, ze to jest praktycznie cały dedykowany wszystek sprzęt tylko od nich i nigdzie więcej to nie będzie działać w ofercie dajmy innego operatora.

Dodatkowo dedykowane po parowane pojedyńcze zestawy dekoder, karta lub moduł karta, tylko w tym jednym działające, że przy awaria jeden części drugiej identycznej nie dokupisz lub nie wymienisz i musisz wszystko wymieniać znowu na drugie i za to płacić. Chyba, że nie jest to sprzęt własnościowy wtedy za darmo wymienią, ale wtedy trzeba płacić przez cały czas umowy najem tego i nie zawsze to na własność zostaje trzeba to zdać lub spłacić, żeby zostało na własność. Ale tu nie ma możliwości z tego dalszego korzystania.

Dajmy w słabszej tańszej ofercie na karta, jak kogoś nie stać na drogie podwójne, potrójne, poczwórne abonamenty za to samo dajmy w jednym lokalu.

Blokują w abonamencie po prostu nie patrzą czy to jest własnościowe, czy nie. I potem z innej oferty na tym  nie można skorzystać, dajmy tej na kartę po zakończonej umowie.  Trzeba iść do sklepu po drugie, no tak tam to z półek ten sprzęt dedykowany, aż przewraca, aż tyle tego jest i tylko on sam, bo w innym nic nie będzie działać i brakuje innego. Nie tak jak kiedyś różne marki i.t.p

Edytowane 17 Kwietnia 2023 przez blondynek102

[cactus]

W dniu 14.04.2023 o 13:23, ircios napisał(a):

Z 2 złego D4k jest lepszy...to oczywiste. Jednak jeśli masz swój sprzęt to bierz moduł. 

za d4k muszę doplacać 5zł za wynajem, konsultant proponuje wifi premium boxa za 0zł. Nie potrzebuje ani 4k ani dysku bo dekoder bedzie w sypialni gdzie jest starszy telewizor. Zalezy mi tylko na bezawaryjnosci i żeby sie nie wieszał. Czy wifi premium box jest ok ?

Konsultant twierdzi że nie warto brać teraz d4k bo za kilka miesiecy i tak będą wymieniać wszystkie starsze dekodery (bez 4k) na nowsze 4k i wtedy mi dadzą d4k za darmo, a jak wezme teraz za 5zł to już tak zostanie do końca. Nie wiem czy mu wierzyć. 

Edytowane 19 Kwietnia 2023 przez cactus

[terracan1929]

4 minuty temu, cactus napisał(a):

Czy wifi premium box jest ok ?

Mam w sypialni. Też chciałem wymienić na dualboxa (mam w salonie - o niebo lepszy), ale chcieli dopłaty ,więc zostawiłem. 

Fatalne EPG, beznadziejne VOD, ale jako sam dekoder do oglądania, to nie ma problemu.

[cactus]

A może ultrabox 4k? Tylko też pewnie bedzie doplata 5zł....

Edytowane 19 Kwietnia 2023 przez cactus

[PawelTSW]

9 minut temu, cactus napisał(a):

może ultrabox 4k

Nie wydają już

[cactus]

ze względu na co? Planują przejść tylko na jeden model tunera w przyszłości ? tj d4k?

[Gość Krzysiek11:)]

Na to, że nie jest już produkowany. 

[ircios]

54 minuty temu, cactus napisał(a):

ze względu na co? Planują przejść tylko na jeden model tunera w przyszłości ? tj d4k?

Ma być nowy dekoder 4k. Global One 4k, lecz nie wiadomo kiedy...

Premiumbox jest ok.

Edytowane 20 Kwietnia 2023 przez ircios

[cactus]

dzięki za wyjaśnienie, a to info od konsultanta że będą wymieniać wszystkie tunery (nie 4k) na nowe bez dopłat, w ciągu kilku miesięcy to prawda?

[ircios]

Konsulom się nie wierzy. Może tak być,  może tak nie być.  

[LorDx]

Będą odmowy przedłużeń i tyle to praktyka już przetestowana z MR, dekoder musi być gotowy na streaming.

Mogą zrobić model hybrydowy umowy i nie wszystko puszczać sat, jak tvp3 regionalne.

[cactus]

ale wedlug konsultanta (a nawet dwoch) oni zamierzają wymieniać stare tunery w trakcie trwania umow, mozliwe że chodzi o pełne przejscie na nagre- nie jestem specem w tym temacie. I ta wymiana ma być gratis i wedle niego nie warto brać teraz dualboxa za 5zl bo za chwile dadzą go (albo podobny 4k) za darmo.

[LorDx]

upieką 2 pieczenie na 1 ogniu, nie będą musieli wynajmować tp, dekodery bądą przystosowane do IPTV.

wszystkie conaxowe i te po cyfrze to złom.

[cactus]

W dniu 12.04.2023 o 19:00, PawelTSW napisał(a):

Znam osobę która kupiła taki używany za 50 zł i wcisnęła kit że taki dostała od nich - przeszło 

jeszcze wracając do tematu? Czy numer seryjny tunera jest zapisany tylko na etykiecie na zewnątrz czy moze gdzieś w menu serwisowym też da się sprawdzić?

[wally79]

Każdy dekoder posiada etykietę z numerem seryjnym oraz numer ten można sprawdzić w menu serwisowym dekodera.

[Jaś Fasola]

W dniu 12.04.2023 o 19:00, PawelTSW napisał(a):

Znam osobę która kupiła taki używany za 50 zł i wcisnęła kit że taki dostała od nich - przeszło 

Pracownik w tym punkcie musiałby być nieźle rozgarnięty, a z drugiej strony system by tego nie puścił. 

[PawelTSW]

Pracownik wychwycił ze numer się nie zgadza, ale abonent wcisnął kit że taki dostał kiedyś i poszło do centrali, warszawa to uznała, że może miał wymianę i nie wprowadzili jego nr seryjnego do systemu

Edytowane 23 Kwietnia 2023 przez PawelTSW

[LorDx]

czyli nie dostał kwitu że oddał , i co oddał, tak jakby do magazynu teleportował się dekoder

 

 

[django]

@LorDx W takim przypadku pewnie zwrot dekodera został przyjęty na ręcznie pisanym formularzu.

[PawelTSW]

52 minuty temu, LorDx napisał(a):

czyli nie dostał kwitu że oddał

Dekodery wyczyszczone ze strefy i zostały wydane nowe, także wszystko "zadziałało"

[LorDx]

Wszystko przechodzi przez system, niema opcji przyjęcia czegoś na boku, norma ISO.

Tak jak wydają tak też przyjmują. Musieli odpuścić bo stare dekodery idą na złom.

[PawelTSW]

To może odpuścili, w każdym razie udało się obejść zwrot prawidłowego dekodera 

[lukx95]

4 godziny temu, LorDx napisał(a):

Wszystko przechodzi przez system, niema opcji przyjęcia czegoś na boku, norma ISO.

Tak jak wydają tak też przyjmują. Musieli odpuścić bo stare dekodery idą na złom.

@LorDx W pewnych sytuacjach jak w salonie w systemie nie da się z jakichś przyczyn zrobić wymiany/wydania/zwrotu sprzętu, to wtedy cała operacja jest robiona w salonie na ręcznie pisanym formularzu i ktoś wyżej po prostu dokonuje zmian w systemie na umowie.

[Woocash]

W tej platformie można obejść wszystkie procedury. I jak ktoś mówi że nie da się to można być pewnym że na 100% się da

[LorDx]

Za dużo takich papierkowych zleceń nie przejdzie, szkoda umowy na camelach nie pszepuszczają w ten sam sposób  tylko system każe wymieniać