Specjalista Polsat Box
-
Postów
1747 -
Dołączył
-
Ostatnia wizyta
Odpowiedzi opublikowane przez Specjalista Polsat Box
-
-
W dniu 29.03.2022 o 16:19, keradr napisał:
Też mam problem z logowaniem do icok.
Witam.
Proszę o przesłanie numeru karty z dekodera na priv. -
1 godzinę temu, Gizior89 napisał:
@michael112 dokładnie tak jak piszesz jest. Aktualnie już jest PSP1 w aptece PBGO
Chodzi tu o aplikację PBGO w telefonie. Wiadomo że na TV działa
Witam
Z powodu ograniczeń licencyjnych, na czas studia i meczu Polska - Szwecja, kanał Polsat Sport Premium 1 został wyłączony z poziomu aplikacji Polsat Box Go na smartfonach/tabletach. Na stronie www był dostępny.-
1
-
-
18 godzin temu, jarekao napisał:
Po założeniu znowu nie mogę się zalogować. No i co teraz?
Napisz do mnie wiadomość prywatną.
-
Oferty różnią się w zależności od kanału sprzedaży. Jeśli chcesz sprawdzić nowe warunki, to zapraszam do wiadomości prywatnej
-
W takiej sytuacji należy zapisać zgłoszenie przez konto iPolsat i zakładkę "Napisz do nas". Jeśli dekoder jest uszkodzony, to można go wymienić na ten sam model lub podobnej generacji w salonie Polsat Box.
-
18 godzin temu, Piter1982 napisał:
Witam,mam umowę do kwietnia na abonament Polsat box,pytanie czy do przedłużenia umowy można dobrać sprzęt np.telewizor
Witam, jeśli jesteś zainteresowany ofertą, to napisz do nas wiadomość prywatną.
-
Witam, jeśli sytuacja nadal występuje i restart dekodera oraz przywrócenie jego fabrycznych ustawień nie pomaga, to proszę o zapisanie zgłoszenia poprzez iPolsat Box zakładkę "Napisz do nas": https://icok.polsatbox.pl/logowanie.cp
-
Witam. Które kanały dokładnie masz na myśli? Proszę ponowić uprawnienia na dekoder, logując się do konta iPolsat Box. Następnie po lewej stronie wybierz opcję "Usługi" --> "Telewizja" --> "Usługi serwisowe". W następnym kroku ustaw dekoder włączony na kanale 1 - Polsat HD i kliknij "Wznów połączenie z satelitą".
-
14 godzin temu, Patryk33344455 napisał:
Mam pytanie posiadam pakiet l a wyłaczyli mi ale kino i kanały tematyczne canal+ które powinienem mieć i co w tej sytuacji zrobić?
Witam, czy były ponawiane uprawnienia? Jeśli nie, możesz tego dokonać w iPolsat Box, po lewej stronie wybierz opcję "Usługi" --> "Telewizja" --> "Usługi serwisowe". W następnym kroku ustaw dekoder włączony na kanale 1 - Polsat HD i kliknij "Wznów połączenie z satelitą".
-
15 godzin temu, konrad7200 napisał:
Mam aktywną umowę na czas nieokreślony. Dekoder HD 7000 przestał działać. Wczoraj na infolinii polecono mi wymienić w punkcie Polsatu na nowy. Udałem się do punktu i się dowiedziałem że tych dekoderów już nigdzie nie ma. Dzwonię dzisiaj ponownie na infolinię i uprzejmy Pan powiedział że faktycznie te dekodery są wycofane i nie wie co mam zrobić . Może mi zaproponować nową umowę na dwa lata z nowym dekoderem. Innej opcji nie ma . Jakiś absurd. Mam aktywną umowę na czas nie określony i nie zamierzam zmieniać na nową. W obecnym miejscu będę mieszkał parę miesięcy i nie wezmę nowej umowy.
Moim zdaniem operator powinien mi zapewnić sprawny dekoder skoro mam aktywną usługę .Co mam z tym fantem zrobić ?
Punkt Polsat Box powinien zamówić ten sam dekoder, a w przypadku braku, to dekoder tej samej generacji. Proponuję udać się do salonu i poinformować o powinności zamówienia urządzenia.
-
11 godzin temu, damian3k1993 napisał:
Dekoder odbiera kanały w oparciu o telewizję satelitarną. Połączenie z internetem służy do przesłania danych multiroom, oraz korzystania z funkcji online (HBO Go, Polsat Box Go, CatchUp, cofanie programów, nPVR)
Proszę o kontakt w tej sprawie z Działem Technicznym przez maila na adres: kontakt@polsatbox.pl
-
25 minut temu, Gizior89 napisał:
Kanały eurosportu będą dla wszystkich abonentów na czas igrzysk
4 lutego w Polsat Box zostaną uruchomione 4 dodatkowe kanały Eurosport, dedykowane Zimowym Igrzyskom Olimpijskim w Pekinie. Jeden z kanałów będzie nadawał w jakości 4K!
Nowe kanały zostaną udostępnione bez dodatkowych opłat dla wszystkich abonentów telewizji satelitarnej, kablowej IPTV i internetowej OTT.
Dodatkowo dla abonentów posiadających najniższe pakiety telewizji w ramach Otwartego Okna na czas Igrzysk (od 4 do 20 lutego) zostaną udostępnione 2 podstawowe kanały Eurosport 1 i Eurosport 2.
Na kanałach będą dostępne również funkcje: Timeshift, reStart, CatchUP.
Kanały będą dostępne dla abonentów Polsat Box również mobilnie w aplikacji Polsat Box Go.
Eurosport 4K będzie dostępny jedynie na dekoderach polsatbox 4K oraz polsatbox 4K Lite! -
W dniu 28.01.2022 o 21:02, damian3k1993 napisał:
@Specjalista Polsat Box - może jesteś w stanie pomóc coś w temacie?Wszystkie urządzenia muszą być podłączone w ten sam sposób do tej samej sieci. Dodatkowo główny dekoder nie może być w trybie oszczędzania energii. Proponuję przywrócić ustawienia domyślne dekoderów oraz przywrócić ustawienia fabryczne routera.
-
Jeśli jesteś zainteresowany nową ofertę, zapraszam do wiadomości prywatnej.
-
4 godziny temu, irbor napisał:
Mam 3 abonamenty w Plush. Czy można je wykorzystać jako rabat w SmartDom ???
Oferta Plusha nie bierze udziału w programie SmartDOM. -
W celu uzyskania nowych warunków umowy, zapraszam do kontaktu w wiadomości prywatnej
-
Z tego poziomu nie posiadam dostępu do Twojego konta, aby poprawnie sprawdzić produkty biorące udział w SmartDOM. Natomiast jeśli posiadasz SmartDOM działający na starych zasadach, to aby skorzystać z nowych należy podpisać aneks do umów (przedłużyć). W przypadku rezygnacji z któregoś abonamentu, który należy do SmartDOM, możesz utracić zniżki na inne usługi - wszystko zależy od pozycji produktu
Proponujemy skontaktować się z Plusem w celu uzyskania informacji o pozycji abonamentu komórkowego. -
W dniu 21.01.2022 o 13:14, PatrycjaG napisał:
Witam. Mam problem z logowaniem do serwisu HBO GO. Posiadam wykupiony abonament w Cyfrowym Polsacie, usługa HBO jest również opłacana i aktywna. Konto na ipolsatbox jest utworzone. Wszystko zrobione zgodnie z wytycznymi. Wpisałam wszystkie dane poprawnie podczas logowania na HBO,jednak w momencie kliknięcia "Zaloguj" pojawia się haczyk,i nic dalej się nie dzieje. Czy ktoś mógłby mi pomóc w tym temacie? Pozdrawiam Patrycja
Witaj. Proszę o wyczyszczenie plików cookies oraz danych przeglądania i sprawdzenie. Czy ma to miejsce z jednego urządzenia, czy kilku?
-
W dniu 20.01.2022 o 12:38, Carlos78 napisał:
Niestety nic to nie pomogło.
W tej sytuacji proszę o zapisanie zgłoszenia na pomoc@polsatboxgo.pl
-
Witaj. Z jakiego pakietu korzystasz?
-
Witaj. W tej sprawie proszę o odinstalowanie aplikacji i ponowne zainstalowanie.
-
Na tę chwilę nie ma możliwości podłączenia dysku, opcja powinna być dostępna w przyszłości.
-
Witam. Proszę o doprecyzowanie, o jakie kanały chodzi oraz informację, jaki aktualnie posiadasz pakiet u nas.
-
23 minuty temu, Michu_97 napisał:
Tak, mam pakiet L, więc powinienem mieć te kanały.
Próbowałeś przywrócić ustawienia fabryczne?
Odbiorniki Polsat Box - pytania, problemy, komentarze
w Polsat Box (Cyfrowy Polsat)
Opublikowano
W sprawach nowej oferty lub przedłużenia umowy, zapraszam do wiadomości prywatnej.