Specjalista Polsat Box
-
Postów
1742 -
Dołączył
-
Ostatnia wizyta
Odpowiedzi opublikowane przez Specjalista Polsat Box
-
-
14 godzin temu, Moniart1 napisał(a):
Nie ruszałem umowy na którą miałem rabat 50% i w zeszłym tygodniu zostałem pozbawiony rabatu. Czy to jest OK?
Witamy, czy posiadasz usługi również w Plusie? Jeśli tak, czy dokonywałeś modyfikacji?
-
W dniu 12.09.2022 o 21:21, Mati06 napisał:
A świeci wam nadal Romace tv HD? Bo u mojej babci z starym pakietem Mini HD zgasł W końcem wakacji?
Witamy. Kanał Romance TV dostępny jest od pakietu L.
-
W dniu 22.09.2022 o 21:37, Kamel napisał:
Od dłuższego czasu muszę resetować hasło do Icok gdzieś co miesiąc, ponieważ wyskakuje błąd że błędne hasło nawet jak wpisałem dobre.
Witamy. Na jakim urządzeniu logujesz się do konta?
-
20 minut temu, maur26 napisał:
Oczywiście przywracałem już dekoder do ustawień fabrycznych.
Jeśli sytuacja będzie się powtarzać to sugerujemy udać się do punktu w celu diagnostyki i ewentualnej wymiany sprzętu.
-
W dniu 22.09.2022 o 08:05, maur26 napisał:
Dzień dobry.
Od jakiegoś czasu mam problem z dekoderem POLSAT BOX 4K LITE.
Co jakiś czas jest tylko dźwięk i brak obrazu na wszystkich kanałach.
Wyświetla tylko Błąd odczytu - nieobsługiwany format obrazu i dżwięku.
Pomaga wyłączenie dekodera z prądu. Pomaga oczywiście na jakiś czas, na pól dnia, czasami na dwa dni.
Po tym czasie sytuacja się powtarza.
Czy mogę zrobić coś sam, czy raczej serwis?
Pozdrawiam.
Witamy, czy próbowałeś przywrócić dekoder do ustawień fabrycznych? Nadal występują utrudnienia?
-
W dniu 27.09.2022 o 17:10, Irmina Pawlikowska napisał:
Witam.
Na początku roku miałam zdany stary dekoder sagem.Dekoder zdawal moj szwagier bo ja nie mogłam.Od początku dostaje jakieś pisma o nie zdanym sprzęcie itp.....
Teraz znowu dostałam przy każdym piśmie jest naliczona suma do zapłaty.Teraz nie wiem skąd im się wzięło 850 zł.
Tak jak przy umowie dostałam dekoder tak zdałam.Zdałam go z powodu nie działającego sprzętu.
Przedstawiciel zaproponował zakończenie tamtej starej umowy I podpisanie nowej ok.Z zakończeniem starej umowy rozpoczęciem nowej zaczęły się problemy.
A do tej nowej umowy namówił mnie przedstawiciel Polsatu.A tylko chciałam zakupić dekoder na stara umowę.
Jestem nimi wykończona.
Proszę o jakąkolwiek pomoc podpowiedź bo już mam dość.
Pozdrawiam
Irmina
Witamy. Jeśli poprzedni sprzęt został zwrócony, to należy przesłać potwierdzenie mailowo: kontakt@polsatbox.pl z prośbą o anulowanie kary.
-
W dniu 26.09.2022 o 21:18, jakubros napisał:
Wiem, że aplikacja nazywa sie Polsat Box Go. I wlasnie ona nie działa i wywala taki błąd podczas próby logowania do PBG. Nie wiem skad sie wziął problem, bo loguje sie do Icok tymi samymi danymi i jest ok a do PBG nie chce wejść.
Witamy. Prosimy spróbować zmienić hasło do iPolsat BOX i podjąć ponową próbę logowania do Polsat BOX GO, sugerujemy też odinstalować i zainstalować aplikację ponownie.
-
1
-
-
23 godziny temu, RafałSLP napisał:
na co mogę liczyć przy przedłużaniu umowy ? Wypowiedzenie złożyłem dzisiaj przez iPolsatBox.
Napisz do nas na PRIV.
W dniu 14.09.2022 o 21:28, mpepe napisał:Witam, jaka jest szansa na większy pakiet internetu obecnie mam
60Gb w pewnej prędkości potem kaszana okolo 2Mb/s. Ogólnie wieczorami jest też lipa nawet przy pełnym pakiecie. Obecnie mam umowe na czas nieokreślony za 35zl czy można coś wyrwać lepszego?
Napisz do nas na PRIV w sprawie oferty.
-
W dniu 25.09.2022 o 14:50, wlado napisał:
Czy ten pakiet rozrywka jest dostępny przez internet w Polsat Box Go ?
Witamy, nie. Pakiety dostępne na Polsat BOX GO znajdziesz tutaj: https://polsatboxgo.pl/pakiety
-
W dniu 9.06.2022 o 20:04, SUBGOKU napisał:
Witam. Mam umowe pakiet M + OTG po starej cenie 20zł. Czy jak nie będe nic robił to umowa przedłuży sie automatycznie na czas nieokreślowny czy na kolejne 2 lata czy jakas inna opcja? Nowe ceny za pakiet M są po 30zł a konsultant telefoniczny nie chciał przedłużyć po starej cenie.
Witamy. Umowa przechodzi na czas nieokreślony do momentu podjęcia przez Ciebie zmian, nie jest ona przedłużana na kolejne 24 miesiące.
-
W dniu 3.07.2022 o 09:43, Sportowymaniak napisał:
Witam mam jeszcze starą pakietyzację z rabatem 50%. Chciałem dokupić te 2 kanały i na Icoku cena wynosi 30 zł? Czy można te kanały dokupić jakoś taniej? Oczywiście nie podpisując nowej umowy.
Inne ceny niż na iPolsat BOX za pakiety możesz otrzymać tylko podczas przedłużenia umowy.
-
W dniu 1.06.2022 o 14:57, akoss22 napisał:
Podłączyłem dekoder z Darmowym, ponowiłem sygnał, Polsat HD, pobrał uprawnienia, kanały zaświeciły prócz TVN7 HD. Kontaktowałem się przez icok, że nie nie mam dostępu. Dostałem odpowiedź, żeby ponowić sygnał. Zrobiłem ale nadal nic. Wskoczyły kanały z otwartego okna z okazji dnia dziecka.
Czy sprawa jest dalej aktualna? Jeśli tak, to jaką masz moc i jakość sygnału? Przywracałeś ustawienia domyślne i ponownie wyszukiwałeś kanały?
-
W dniu 4.06.2022 o 18:29, kacperabe napisał:
Wie ktoś może jak ustawić nagrywanie? Klikam nagraj odcinek i wyskakuje mi błąd nagrywania
Przede wszystkim sprawdź czy dysk nie jest zapełniony przez inne nagrania. Jeśli nie, to sugeruję przywrócić ustawienia domyślne dekodera, a następnie sprawdzić działanie usługi.
-
Aktualnie program jest nadawany o innych parametrach i nie posiadam informacji o zmianie.
-
Proszę spróbować przywrócić ustawienia domyślne swojego urządzenia.
-
5 godzin temu, Poland napisał:
Wydarzenia24 owszem odkodowane ale i tu Polsat Box postanowił sobie zrobić jaja z odbiorców zmieniając chociażby fonię na MPEG przez co na części dekoderów idzie obraz bez dźwięku. @Specjalista Polsat Boxczy twój pracodawca mógłby nie wydziwiać i przywrócić Wydarzenia 24 do stanu z poniedziałku pod kątem zarówno obrazu jak i dźwięku? Chętnie poznam też argumentacje dziwacznych działań z jego strony jakie miały miejsce przez ostatnie dwa dni na tym kanale w MUX4.
Nie do końca bo oprócz Polsatów jest jeszcze Kino Polska no chyba że i jego Polsat Box ma w planie zwinąć.
Czy przywracałeś ustawienia domyślne urządzenia?
-
21 godzin temu, gana86 napisał:
Witam,niestety nie pomaga nic ani reset do ustawien fabrycznych
Czy udało się rozwiązać sprawę? Jeśli nie, proszę o udanie się do punktu: https://www.polsatbox.pl/oferta/telewizja-cyfrowa/gdzie-kupic.cp
-
Również zmiana na moduł.
-
W dniu 23.05.2022 o 16:13, gana86 napisał:
Witam,nie wyszukuje mi kanałow TVN oraz Polsatowskich
Przywróć ustawienia domyślne dekodera i wyszukaj kanały ponownie.
W dniu 23.05.2022 o 14:20, bgmnt napisał:@Mtv Zgadzam się. Dyskutowałem nawet o tym parę postów wyżej, ale jak widzisz problemu w Polsacie nie widzą.
To, że jest wyłączone DVB-T w PB 4K, a jednocześnie w części Evoboxów Stream, które też nie maja Hbb TV nie też jest swoją drogą ciekawe...Aktualnie nie posiadamy informacji na ten temat. Proszę o obserwację strony www.Polsatbox.pl
-
W dniu 21.05.2022 o 12:19, Kris5112 napisał:
U mnie wczoraj po kilku tygodniach znowu się dekoder zresetował. A EPG, - ciągle jest beznadziejne. Często co drugi kanał nie ma bieżącej informacji o odbieranym programie. Wyświetlana jest informacja o "jutrzejszej" audycji.
Proszę o zresetowanie dekodera poprzez odłączenie go z sieci i po 30 sekundach ponowne podłączenie do zasilania.
W dniu 21.05.2022 o 14:02, jakublesniewicz napisał:Witam,
U mnie wczoraj był na ekranie misz masz. Podwójne napisy odbicia cienie i przeźroczyste menu że nic nie było widać. wyjęcie wtyczki pomogło ale zastanawia mnie jedno czy wersja oprogramowania 4.1.3 to jest jakaś nowa?? jak tak czy ktoś wie od kiedy i co poprawia??
Witam, czy utrudnienia nadal występują? Jeśli tak, proszę o przywrócenie ustawień fabrycznych.
-
BW134, czy były przywracane ustawienia fabryczne?
-
Witam. Tak, w pakiecie S jest dostępny Polsat Sport HD. Lista kanałów znajduje się tutaj: https://www.polsatbox.pl/polsatboxgo/ W przypadku zainteresowania ofertą, zapraszam w wiadomości prywatnej.
W dniu 21.05.2022 o 21:05, Pablo76 napisał:Rok temu, czerwiec 2021 mialem ten sam problem, byla wydaje mi sie fajna umowa ( juz na czas nieokreslony) :
Opłata za dekoder - czynsz
okres rabatowy 5 00 zl
Pakiet Film HD
5,00 zł
Pakiet Familijny Max HD
39,99 zł
Pakiet Cinemax HD
10,00 zł
Pakiet Sport HD
5,00 zł
Katalog treści online
0,00 zł. Za calosc 64.99 zl placone, dekoder byl bialy evo z dyskiem. Pan w punkcie sprzedazy powiedzial ze nie mozr wymienic na nowy...i skonczylo sie na podpisaniu nowej na 24 mies. Podpisalem M z eleven hbo hd i rozrywka Za wszystko place 75. Dostalem 6 miesiecy pelna oferte bez oplat. Mozna odkrecic jak minal rok czasu?chce miec familijny Max HD i dodatki jak powyzej.
Udalo sie z wymiana sprzetu...czy moze (jednak) nowa umowa?
Chodzi o powrót do poprzednich warunków kontraktu? Proszę o doprecyzowanie, co masz dokładnie na myśli.
-
Wymiany dekodera na inny model można dokonać przy przedłużeniu umowy, oferty mogą się pojawić min. 8 miesięcy przed końcem kontraktu.
-
W dniu 16.05.2022 o 18:16, agaboniecka napisał:
Witam. Posiadam multiroom i dodatkowy dekoder jest od kilku dni zablokowany.
Witaj. Czy przywracałaś ustawienia domyślne w dekoderze głównym, multiroom oraz routerze, jeśli nie, wówczas wykonaj taką czynność i spróbuj ponownie połączyć je z siecią WIFI. Jeśli nadal dekoder nie będzie mógł połączyć się z siecią WIFI, wówczas konieczna będzie wizyta w punkcie w celu sprawdzenia poprawności działania sprzętu. Tutaj znajdziesz listę dostępnych punktów w Twojej okolicy: https://www.polsatbox.pl/znajdz-salon/
Umowa na Polsat Box - pytania, problemy i komentarze
w Polsat Box (Cyfrowy Polsat)
Opublikowano
Witamy, w sprawie nowych warunków, prosimy o wiadomość prywatną.