[PROMOCJE, oferty dla stałych abonentów Polsat Box]

24 minuty temu, bobiczek napisał:

Nie ma przypadkiem wiadomości dotyczących promocji po Nowym Roku?

Umowa kończy się 19 stycznia, oddałem wypowiedzenie, ale na dzień dzisiejszy propozycja przedłużenia, jak dla mnie gorsza, niż ta którą kończę.

Chociażby przedłużenie na max 15m-cy a miałem na 12.

Pakiet Familijny Max HD + Sport + Cinemax - 60zł

Propozycja jest taka sama, czyli 3 miesiące gratis a następnie 60zł. Umowa 15/3

 

Straciłeś kasę za sześć zbędnie opłaconych abonamentów. Trzeba było w opcji 15/3 przedłużać w czerwcu 2018. W marcu 2019 przedłużałbys w opcji 12/3. 

[Multiroom Polsat Box]

Pakiet Techniczny nie jest regułą. Możemy dostać taki dekoder, ale nie musimy.

Przy wydaniu zablokowanego dekodera trzeba się uzbroić w cierpliwość i zazwyczaj wystarczy telefon do Biura Obsługi Klienta.

[PROMOCJE, oferty dla stałych abonentów Polsat Box]

Maj/czerwiec 2019r.

[PROMOCJE, oferty dla stałych abonentów Polsat Box]

W pierwszej kolejności sprawdź skrzynkę w folderze SPAM.

[Umowa na Polsat Box - pytania, problemy i komentarze]

Ja bym się trochę poboksowal. Rekompensata miesiąc + miesiąc gratis wynikający z pierwszej aktywacji w ramach aktualnej umowy. Takie żądanie bym wysunął w ramach reklamacji.

[PROMOCJE, oferty dla stałych abonentów Polsat Box]

To nie zejdziesz do Rodzinnego HD za "Piątaka". Multiroom HD jest dostępny od abonamentu za pakiet podstawowy w kwocie 20 zł.

[Chwalimy Polsat Box]

Poproszę tylko o przypomnienie sobie tematu dyskusji. I trzymanie się go!

[PROMOCJE, oferty dla stałych abonentów Polsat Box]

Teraz Sport HD można dokupić tylko do pakietu Familijnego Max HD. Już nie ma oferty Rodzinny HD + Sport HD.

 

[Moduł CAM CI / CI+ Polsat Box]

Panowie! Tematu proszę się trzymać!

[Umowa na Polsat Box - pytania, problemy i komentarze]

Kiedy pierwszy raz pytałeś o włączenie pakietu HBO HD, też Ci pisałem o szybkim dostępie do kanałów jeszcze w dniu "kliku" i o komunikacie o dostępie w ciągu 2h w ICOK.

Ja już wielokrotnie z tego korzystałem. Obecnie jednak nie planuję zmian pakietów. Ale masz rację, komunikat mówi o tym, że będzie dostępny pakiet do 2h, a nie może być dostępny do 2h. I w tej sytuacji jest mocno wprowadzający w błąd.

Kiedyś też pisałem, że CP ma w regulaminie zapis o aktywacji pakietów z cyklami rozliczeniowymi i może tym się zasłaniać robiąc głupka z abonenta. A być może bardziej z siebie. 

[PROMOCJE, oferty dla stałych abonentów Polsat Box]

Wyślij im to samo, co tutaj wkleiłeś z regulaminu promocji.

[Pakiet HBO HD oraz usługa HBO GO – informacje, problemy]

Pierwszy miesiąc gratis jest z automatu nadawany przy pierwszej aktywacji. Choć w Twoim wypadku automat już raz zawiódł.

[PROMOCJE, oferty dla stałych abonentów Polsat Box]

2 godziny temu, porto07 napisał:

Niestety, konsultanci uparcie twierdzą, że nie ma takiej umowy... Czekam więc dalej, może do końca roku się pojawi, jeśli nie to wezmę 24/6.

Dzwoń do DUK, a nie na Biuro Obsługi Klienta.

Numer znajdziesz na głównej stronie działu CP tego forum, w temacie o ważnych adresach i numerach telefonów.

[PROMOCJE, oferty dla stałych abonentów Polsat Box]

43 minuty temu, roberttosat napisał:

 

Jaki to producent i model?

 

https://forum.satkurier.pl/topic/25425-instalacje-i-konwertery-unicablescr-10-pytań-i-odpowiedzi/

 

W tym temacie będzie właściwsze miejsce do tego. Może @support458 nam szepnie o nim.

[PROMOCJE, oferty dla stałych abonentów Polsat Box]

19 godzin temu, Balzak311 napisał:

Byłem, nawet trafiłem na samego właściciela. I stwierdził, że on to nic nie musi i mogę sobie dzwonić nawet do samego Solarza-Żaka. Kiedy zacząłem dzwonić na infolinię, zostałem brzydko wyproszony z salonu. Obsługa żenada. Złożyłem skargę na infolinii.

 

Krótko. Zrób im dobrze koło tyłka. Może kiedyś zrozumieją, że ich zachowanie działa na ich niekorzyść i tracą potencjalnych klientów takim zachowaniem oraz upragnione prowizje.

Konwerter za 69zl, to Unicable II, a nie Inverto Unicable + 2 legacy z zestawu antenowego CP.

[PROMOCJE, oferty dla stałych abonentów Polsat Box]

To z umową i regulaminem idziesz do APS-u i prosisz o przysługujący Ci konwerter w cenie 69zł. Jeśli będą stawiać opór, dzwonisz na infolinię CP z punktu i zgłaszasz, że pracownik konkretnego APS-u odmawia Ci sprzedaży takiego konwertera.

[PROMOCJE, oferty dla stałych abonentów Polsat Box]

Mówisz o zakupie konwertera, czy usłudze wymiany konwertera?

Możesz tutaj wrzucić zrzut strony regulaminu promocji z tabelą akcesoriów i usług w obniżonych cenach?

[Brak obrazu kanału TV]

A jaki masz poziom sygnału na tym kanale? Przytrzymaj czerwony przycisk, obok zielonego, po włączeniu problematycznego kanału.

[Pakiet HBO HD oraz usługa HBO GO – informacje, problemy]

@jaszek, u mnie za każdym razem pakiety uruchamiane w ten sposób uruchamiają się do godziny od "kliku" w ICOK i nie czekam na Polsat HD. 

Formalnie jednak wszelkie należności lub ich brak, aktywację i deaktywacje naliczane są od cyklu rozliczeniowego.

[Dekoder HD 6000]

W dekoderze nie ma wbudowanego modułu Wi-Fi. Dekoder obsługuje zewnętrzny moduł TP-Link, który CP sprzedaje za 1zł do umowy.

 

Tutaj masz temat o TP-Linku: https://forum.satkurier.pl/topic/21563-router-tp-link-tl-wr702n/

 

[Umowa na Polsat Box - pytania, problemy i komentarze]

Nie czytałem treści ze skanu, założyłem że to skan nowych warunków Twojej umowy @Barti.

Osobiście nie dostałem jeszcze takiej korespondencji od CP.

[Umowa na Polsat Box - pytania, problemy i komentarze]

Jaka zmiana w regulaminie? Gdzie wyczytałes o jakiejkolwiek zmianie regulaminu?

[Dekoder HD 6000]

Masz moduł Wi-Fi i dysk podłączony pod USB dekodera?

[PROMOCJE, oferty dla stałych abonentów Polsat Box]

Multiroom można mieć nadal w cenie jeśli do tej pory był w cenie. Jeśli był odpłatny, to teraz bezpłatny nie będzie.

[Cyfrowy Polsat – Internet]

ICOK, Telefoniczne Biuro Obsługi Klienta, APS.