swojadroga
-
Postów
6853 -
Dołączył
-
Ostatnia wizyta
Odpowiedzi opublikowane przez swojadroga
-
-
Jakikolwiek operator odpowiada za dostarczenie sygnału "do anteny". Za sygnał "od anteny" i stan, konserwację, serwis instalacji antenowej odbiorczej odpowiada jej właściciel. W Twoim przypadku właścicielem jesteś Ty. Rękojmia/gwarancja instalatora (ogólnie) trwa dwa lata od wykonania usługi i wynika to wprost z przepisów prawa, a nie z faktu podpisanej umowy z operatorem na dostęp do kanałów kodowanych. Masz nawet taki zapis w umowie.
Ps. Operator obejmuje gwarancją przez cały okres umowy dekodery i uszkodzone wymienia od ręki.
-
W dniu 14.01.2019 o 00:18, michauu0396 napisał:
Witam wszystkich. Mam taki problem, otóż: Ostatni tata przedłużył umowę w CP, dostał ofertę z Polsat Sport Premium i Cinemax, tylko mimo tego, że kanały wyraźnie widnieją w umowie, po prostu ich nie ma. Dzieje się tak tylko na satelicie, ponieważ w serwisie CP Go kanały da się normalnie oglądać bez problemu. Tata dzwonił do BOK-u chyba już z 10 razy o te kanały, a oni tylko wznawiają sygnał i nic to nie daje.
Może ktoś miał podobny problem i wie, w czym może tkwi przyczyn? Będę wdzięczny za każdą pomoc.
Co znaczy "ich nie ma"? Jaki komunikat się pojawia na ekranie TV? Jaki model dekodera? Jaki jest poziom sygnału na problematycznych kanałach?
-
24 miesiące, z 3 miesiącami gratis.
-
Wyłącz kontrolę rodzicielską w module.
-
2
-
-
Sprawdź na 127 i 128, czy masz ten sam problem. Ja na HDXX00 już opisywałem tutaj ten sam problem na Cinemax 2, TNT, ale tylko tych z pozycji poniżej setki. Na tych powyżej setki problem nie występuje na moim HD5500s. Inni też opisywali ten sam problem.
-
I normalnie w CP piloty są nowe a dekodery odświeżane. Tutaj @ramzi84 dostał pilot z kompletu zdanego przez klienta, który nie został jeszcze przez APS odesłany do CP. Pracownik APS zagrał trochę głupa i tyle.
Godzinę temu, czytnik napisał:Mój HD7000 na kilku kanałach traci polską wersję językową. Co mogę z tym zrobić?
Za każdym razem muszę przestawiać ten język na pilocie.
Na wszystkich kanałach, czy tylko na kilku?
-
Ten typ tak ma póki co i wymiana nic nie zmieni.
-
Skoro konsultant też nie mógł, to tak poza tym coś się "wysypało" na Twoim koncie abonenckim w CP.
Tak czysto teoretycznie w TBOK możesz każdego dnia złożyć odwrotną deklarację do tej z poprzedniego dnia. I konsultant bez problemu będzie mógł je przyjmować. W ICOK już takie "zabawy" raczej się nie udawały.
-
W SMS proponują Ci umowę na 36 miesięcy i 12 miesięcy pakietu Polsat Sport Premium gratis. Tylko pakiet Polsat Sport Premium gratis!
Za pół roku dopiero się zaczną ciekawsze oferty z pełnym gratisem.
-
Tylko w ICOK bywa taka niedogodność.
-
Albo sobie pilnować terminów i przedłużać co 18 miesięcy na dwa lata i zyskiwać 3 miesiące gratis jeszcze.
-
I próbujemy ustalić, czy CP coś zmieniło w tej kwestii.
-
1
-
-
Masz w umowie wyraźny zapis o stawce 19.99zl od 25 jej miesiąca?
-
Dotychczas było tak, że klik w ICOK powodował uruchomienie dostępu do wybranego pakietu w przeciągu kilkunastu, kilkudziesięciu minut, a oficjalna aktywacja i ewentualne naliczenia następowały z najbliższym cyklem rozliczeniowym. W ten sposób można było sobie zrobić nawet dodatkowy miesiąc gratis pakietu.
-
1
-
-
Twoja umowa rozwieje te wątpliwości.
Od sierpnia tego roku jest zapis w umowach o powrocie stawki do standardowej, po upłynięciu jej okresu podstawowego.
-
Pakiet techniczny na dekoderze, nadany przez serwis CP. Chodzi o to, że dekoder nie dalej niż 30 dni temu był sprawdzany pod kątem prawidłowego jego działania, przed wydaniem na magazyn do sprzedaży.
Teoretycznie pakiet techniczny powinien zostać zastąpiony wykupionym (wynikającym z umowy), w ciągu kilkunastu minut po podłączeniu pod sprawną instalację antenową i zasilanie. W praktyce jest różnie.
-
Dla testu, podmień zasilacz. Z dekodera do Multiroom.
W dowolnym APS wymienisz uszkodzony sprzęt na sprawny.
-
I każda spełni trzy życzenia
-
1
-
-
4 godziny temu, vigoo napisał:
Nie żebym się czepiał, ale czy @swojadroga nie jest czasami pracownikiem CP?
W pewien sposób wymogłes policzenie ile to już lat... Wkrótce strzeli mi sześć, kiedy to nie jestem z grupą kapitałowa CP związany w żaden zawodowy sposób.
-
Nie, warunek to zobowiązanie na głównym dekoderze na minimum 20zl, aby dobrać usługę Multiroom HD.
-
@Mr. Orbita dziękuję za zaufanie, dziękuję za wiele nauk, dziękuję za SK!
Ja kilka lat temu też zmieniłem swoją drogę i lepiej nie mogłem zrobić dla siebie. Dlatego doskonale Cię rozumiem. Spełniaj się i rozwijaj, bo to najważniejsze jest. Powodzenia na nowym!
-
1
-
-
Skoro instalacja jest Unicable, to nie potrzebujesz Multiband Converter, tylko zwykły rozgałęźnik i odbiorniki z obsługą Unicable prawidłowo skonfigurowane.
-
Dekoder nie reguluje głośnością przy Audio ustawionym na przestrzenny. I nie jest to błąd.
-
Dodatkową gratyfikacją dla obecnego abonenta przedłużającego umowę jest właśnie możliwość anulowania sześciu miesięcy przedłużanej umowy. Skoro nie skorzystałeś, to tylko Twoja strata. Cokolwiek zrobisz, masz sześć rachunków w plecy.
-
2
-
PROMOCJE, oferty dla stałych abonentów Polsat Box
w Polsat Box (Cyfrowy Polsat)
Opublikowano
@maks27, zerknij uważniej na stronę CP i oferty, które tam oglądasz. Za 60zł jest Familijny Max HD + Film HD + Sport HD + Cinemax HD i w tej samej cenie możesz mieć i Ty ten zestaw pakietowy w umowach 15/1lub 24/4, dekoder Evobox PVR w ofertach dla obecnych abonentów oraz anulowane pozostałe miesiące obecnej umowy.
Familijny Max HD jest i dla nowych i dla obecnych w cenie 50zł.
Ja osobiście od prawie roku mam ofertę dla obecnych abonentów z pakietem Familijnym Max HD za 30zł. Umowa 24/3, którą możesz dostać bez wymiany dekodera po złożeniu wypowiedzenia i skontaktowaniu się z DUK.