Skocz do zawartości

swojadroga

MOD Weteran
  • Postów

    6853
  • Dołączył

  • Ostatnia wizyta

Odpowiedzi opublikowane przez swojadroga

  1. 6 godzin temu, Paulinli napisał:

    A więc tak. W dniu 10.11.2011zawarta została umowa z Cyfrowym Polsatem. Umowa ta trwała 4 lata, po czym automatycznie przedłużała się co miesiąc. Sprzęt (modem) został oddany 22 października. Pracownik obsługi placówki Cyfrowego Polsatu w dniu podpisywania nowej umowy nie chciał odebrać modemu twierdząc, że jest na to jeszcze czas i zostanę poinformowany kiedy to nastąpi. Z dniem 10.01.2019 otrzymałem wezwanie do zapłaty kwoty 498,27 zł. Czy ktoś może mi pomóc?

    Jakiej nowej umowy 22 października?

    Możesz chronologicznie opisać krok po kroku co się działo z umową? Modem własnościowy, czy udostępniony?

    Te 498,27 w tym wezwaniu jest za co?

    Oczekujesz pomocy, to pomóż nam zrozumieć Twoją sprawę.

  2. Z Regulaminu gry zręcznościowej, który każdy gracz zaakceptował. Punkty 3, 6 i 8 dokładnie opisują sposób i terminy odbioru nagród i podejrzewam, że któryś z nich zawaliłes. Teraz sam sobie odpowiedz, który punkt zawaliłes.

    Ci co mieli obsuwę, z winy organizatora gry, w odbiorze nagrody, to ją otrzymali po terminie mimo wszystko. 


    § 6.
    Nagrody, mistrzowskie puchary oraz Sklep Mistrzów

    1. Nagrody można odebrać w POS Partnerów Gry lub – w przypadku nagród cyfrowych 
    - na stronie internetowej www.ipla.tv. Listy POS, w których możliwe jest odebranie nagrody dostępne są na stronach internetowych http://www.plus.pl/znajdz-salon
    i http://www.cyfrowypolsat.pl/oferta/telewizja-cyfrowa/gdzie-kupic.cp.
    2. Odebranie nagrody codziennej jest możliwe w każdym, dowolnie wybranym przez Uczestnika POS. 
    3. Wydanie nagrody premium (nagrody dedykowane członkom Klubu Premium) – z 
    uwagi na jej wartość oraz konieczność pozyskania dodatkowych danych osobowych 
    zwycięzcy – jest poprzedzone kontaktem Działu Obsługi Klienta Partnera (DOK) ze 
    zwycięzcą. DOK – w ciągu 48 godzin od momentu opublikowania przez Organizatora listy zwycięzców - podejmie trzykrotną próbę skontaktowania się ze zwycięzcą celem umówienia terminu i miejsca odbioru nagrody. Zwycięzcy przysługuje prawo samodzielnego skontaktowania się z Organizatorem i zgłoszenia chęci odbioru nagrody, niezależnie od kontaktu ze strony DOK. W przypadku, jeżeli pracownikowi DOK – z przyczyn nieleżących po stronie DOK lub Organizatora - nie uda się ustalić ze zwycięzcą terminu i miejsca odbioru nagrody, nagroda wraca do puli. 
    4. Wydanie nagrody premium w postaci voucher’a następuje poprzez wysłanie zwycięzcy SMS z linkiem aktywującym voucher. Aby skorzystać z voucher’a zwycięzca powinien aktywować go w ciągu 7 dni od dnia otrzymania linka. 
    5. Nagrodę może odebrać osoba, która okaże unikalny, jednorazowy kod na telefonie, na 
    który został wysłany SMS z linkiem służącym do wygenerowania ww. kodu. 
    Okazanie zrzutu ekranu lub innego obrazu kodu bądź otwarcie kodu na innym urządzeniu (o innym numerze MSISDN) nie uprawnia do otrzymania nagrody. 
    6. W ciągu 24 godzin od ogłoszenia listy zwycięzców, o której mowa w § 4 ust. 9,
    Uczestnik otrzyma SMS z informacją o wygranej i możliwej do odebrania nagrodzie. 
    W wiadomości SMS znajdować się będzie także link do pobrania unikalnego, jednorazowego kodu uprawniającego do odebrania nagrody. Po kliknięciu w link, nastąpi pobranie kodu na telefon. Pobranie kodu jest równoznaczne z rozpoczęciem odliczania czasu jaki pozostał na odebranie nagrody w POS lub na stronie internetowej. Zwycięzca może odebrać nagrodę w ciągu:
    a) 72 godzin od momentu wygenerowania i wysłania unikalnego kodu – w przypadku 
    nagród codziennych,
    b) 14 dni od dnia wygenerowania i wysłania unikalnego kodu – w przypadku rzeczowych nagród premium, z zastrzeżeniem warunków, o których mowa w ust. 3 powyżej.
    7. Z czynności wydania nagrody rzeczowej oraz voucher’ów na usługi: Abonament w Plusie, Internet w Plusie oraz Telewizja w Cyfrowym Polsacie zostanie spisany protokół. 
    8. Po upływie okresów wskazanych w ust. 6 powyżej Uczestnik nie ma możliwości 
    odbioru nagrody, która przepada na rzecz Organizatora, wracając do ogólnej puli nagród, a otrzymany voucher lub wygenerowany unikalny kod nagrody zostaje dezaktywowany. Niezależnie od powyższego nagrody będą wydawane do 31 grudnia 2018 r.

  3. To albo masz wyjątkowego pecha i trafiasz na uszkodzone sztuki, albo (co bardziej prawdopodobne), masz problem z instalacją elektryczną. Ewentualnie masz wadliwy przewód HDMI.

    Opisany problem przez Ciebie, to uszkodzona pamięć dekodera i najczęściej usterce ona ulega przez problemy z zasilaniem. Na przykład skoki napięcia, przeciążony zasilacz, częste "resety wtyczkowe", itp. 

    Zasilacz można też "przeciążyć" podłączonymi pod USB  dekodera dodatkowymi urządzeniami, prądożernym konwertetem lub dodatkowymi elementami instalacji antenowej między konwertetem a dekoderem. 

  4. To należało zgłosić reklamację zgodnie kodeksem cywilnym, czyli określić podmiot i do niego skierować reklamację, opisać usterkę i wskazać swoje żądanie. W ustawie o szczególnych warunkach sprzedaży masz, to wyraźnie opisane. Jak również masz wskazane wyraźne terminy.

    Teraz wracając do tematu dyskusji i tematyki tego forum. Prawidłowo ustawiona antena sprzedawane przez CP powinna Ci pozwolić uzyskać parametry opisane tutaj:  https://forum.satkurier.pl/topic/15308-dekoder-evobox-pvr-test-z-instalacji/ i nie sugeruj się w tym wypadku, że opisany tam jest dekoder Evobox PVR. Na innych dekoderach Evobox i HDxx00 sprawa wygląda identycznie. Taki poziom sygnału powinien Ci zapewnić spokojny odbiór sygnału. Zakłócić go może ulewa, śnieżyca, burza na linii satelita - Twoja antena, czyli zwykle to jest w sumie kilka dni w roku. Ponadto pamiętaj, że istnieje ryzyko przestawienia się anteny przy silnych porywach wiatru i jeśli tylko montaż został wykonany prawidłowo, to gwarancja takich "usterek" nie obejmuje.

    Kiedy przyjdzie do Ciebie prawdziwy fachowiec, to oczekuj takich parametrów sygnału. Poproś o rachunek. Niektórzy dają jeszcze protokoły powykonawcze.

     

     

    • Popieram 2
×
×
  • Dodaj nową pozycję...