Platforma CANAL+ – umowa, płatności (problemy i pytania)

[Gość Anonymous]

Ja uzywam fergusia z universalnym czytnikiem i nic sie nie dzieje, jak nie uzywam 2 mies drugiej karty to na TVP1 HD, reaktywacja i za 5 min smiga.

[moqu'ai]

Ok, Dzieki. Nastepnym razem wyprobuje, tez Ferdka mam z univ. czyt.

[Michal_os]

Było wysłać wypowiedzenie. Teraz niestety od lipca będziesz więcej płacił. Idź do APS i złóż papier.Konsul ma rację, że w lipcu możesz zejść niżej, bo umowa przejdzie na czas nieokreślony, ale z wypowiedzeniem możesz dostać lepszą cenę aniżeli w normalnym cenniku.

 

Wypowiedzenie wysłałem ,zadzwoniłem do nich i powiedziałem,że chcę przejść na czas nieokreślony a wypowiedzenie mogę wycofać jeżeli zmienią mi umowę na czas nieokreślony od lipca i będe mógł zmienić pakiet na niższy.Konsultant powiedizał,że się nie da i proponował przedłużenie umowy która ze względu na przeprowadzke nie interesuje mnie.Czyli w mojej sytuacji jedyne wyjście to rozwiązanie umowy? nie da się przejść na czas nieokreślony ?

[ircios]

Da sie wycofać wypowiedzenie..........

[moqu'ai]

Wycofaj teraz wypowiedzenie, a umowa przejdzie na czas nieokreslony.

[ircios]

FAQ http://ncplus.pl/pomoc/faq-najczesciej- ... -to-zrobic

[Michal_os]

Ależ ja wiem,że mogę wycofać wypowiedzenie...ale to mi nic nie daje, ja wycofam wypowiedzenie umowa przejdzie mi na czas nieokreślony i za lipiec zapłacę abonament zgodnie z cennikiem z regulaminu a to jest kwota większa 100% i prawie 100zł będę stratny...a abonament dopiero będę mógł sobie zmniejszyć na sierpień.Ja chcę zmniejszyć pakiet tak żeby już od lipca mieć na fakturze najtańszy pakiet zgodnie z cennikiem.Dzwoniłem drugi raz dzisiaj na infolinie i nadal tylko oferta stałej umowy lub przejście na czas nieokreślonym na obecnym pakiecie.

[ircios]

Nic innego nie zrobisz. Póki co. ... upieraj się przy swoim. Nie musisz godzić się na aneks z tym co masz. Powiedz, że się zgodzisz, ale tylko z pakietem niższym. Zapytaj konsula, czy rozumie co mówisz. Zapytaj się go czy w sklepie kupiłby na siłę 10 bułek w promocji za 2,50 , gdy potrzebuje tylko 3 za 90 gr.

[jeneka]

Dziś dostałem pismo o zmianie warunków regulaminu UOKIK DD/4 2014

Z dnia 19.12.14 o brzmieniu skróceniu warunków wypowiedzeniu umowy z 3 do 1 miesiąca.

 

Zmiana reg. wchodzi z dniem. 15.07.15

 

I jest napisane że oferta pozostaje bez zmian oraz cena ale jest napisane że mam możliwość rozwiązanie umowy jeśli nie zaakceptuje zmian.

 

Czy warto wypowiedzieć umowę i czekać na korzystne warunki czy nie ma szans jak by potraktowali mnie z ofertą?

 

Na tej umowie mam Extra-Canal-HBO-Cinemax-Filmbox-MR karty. Cena 99.90

 

Jest szansa na mniejszą kwotę bez Cinemaxa i Filmboxa, pozostając z MR karty?

[ircios]

Lepszej oferty nie dostaniesz na dzień dzisiejszy

[kostek7000]

Janeka możesz wypowiedziec, ale musisz zwrocic ulgi czyli zaplacic kare za przedterminowa rezygnacje

[ircios]

A kto Ci tak powiedział?

[kostek7000]

Wszystko jest tam opisane dokladnie

[boogiman86]

Czyli zerwanie umowy będzie de facto skutkować zwróceniem ulgi przyznanej abonentowi? To tak jakby wziąć kilkaset złotych i wyrzucić w błoto.

[pincet]

Dokładnie. Czyli nie opłaca się, nc+ też Ci raczej nie zaproponuje nic ekstra, bo wie, że jak zrezygnujesz to zapłacisz im karę.

[disnemar]

Gdzie dokładnie sprawdzić do kiedy konkretnie obowiązuje umowa? Przedłużałem w lutym na 15 miesięcy ,ale w przysłanej ofercie nie mogę dat znaleźć. Tyl;ko "promocja z dnia 22.12.2014 na 15 miesięcy"...

[ircios]

Zadzwoń do nc lub idź do APS

[PIOOLE]

A czy te zmiany regulaminu wysyłane są do wszystkich abonentów? Ja mam umowę od marca 2015 roku.

[ircios]

Tylko dla tych do grudnia 2014

[Banan79]

Witam, mam umowę do końca czerwca tego roku czy mogę jeszcze wysłać wypowiedzenie? I ma ktoś może linka, jak pismo powinno wyglądać, dzięki.

[pincet]

Możesz, ale miesiąc zapłacisz według cennika standardowego, chyba że przedłużysz umowę jeszcze w czerwcu.

 

A jak ma wyglądać? Imię, nazwisko, nr abonenta, dzisiejsza data, wypowiadam umowę o abonament nc+ z zachowaniem okresu wypowiedzenia i Twój podpis. Albo idź do punktu nc+ i Ci wydrukują z systemu albo dadzą gotowy druk.

[Kojak]

Tez mi przysłali tą zmianę regulaminu, która wchodzi w życie 22 lipca. Na jakiej podstawie mam im zwracać ulgi jak umowę rozwiązuje jest tam jasno napisan, że bez kary umownej.

[profik]

@pincet

 

niekoniecznie miesiąc - wg. regulaminu obowiązującego wszystkich abonentów z przed 22.12.2014 - trzy miesiące - chyba że dostał pismo o tym, że obowiązuje go nowy regulamin - wtedy faktycznie miesiąc.

 

@Kojak

 

Nie ma czegoś takiego jak kara umowna jest "zwrot przyznanych ulg" - przed ostatni akapit tłustym drukiem - zmiana jest wynikiem zmiany obowiązujących aktów prawnych więc zmiana regulaminu jest jedynie dostosowaniem regulaminu do obowiązującego prawa, co warto zaznaczyć na kożyść abonenta - więc nie przysługuje odstąpienie od umowy bez zwrotu ulg.

[Tygrysek30]

Witajcie, mam pytanie czy ktoś opłacał rachunek poprzez zalogowanie się do mojego konta i tam jest opcja zapłaty, przez tzw szybki przelew, płaciłem we wtorek a dalej kasy nie mają na koncie,ile idzie taki przelew proszę o odp

[swiezak]

Też dzisiaj otrzymałem list. Podsumowując mogę rozwiązać umowę, ale dowalą mi karę za uzyskane ulgi przez te 9 miesięcy co już mam ofertę tak? Pytanie czy bardziej opłaca się zapłacić tą karę czy płacić do 24 miesięcy. Na infolinii powiedzą jaka ewentualnie kara?