Migracja z Cyfry + do platformy CANAL+

[dk67]

Zrób reaktywacje karty w ICA

[Kibo no Hikari]

Zazwyczaj dzieje się to bardzo szybko(do 2 godz.) gdy oferta uruchamiana jest natychmiast. Jeżeli reaktywacja nic nie da to nie panikuj i rano zadzwoń na BOK co z migracją.

[t_i_t_o]

(bo jeszcze nigdy nie trafiłem na panią)

Też byłem uprzedzony, jak żona odebrała i mówiła, że "pani z cyfry" dzwoni. Kolega z pracy ostatnio trafił na taką jedną, co na zakończenie rozmowy rzuciła słuchawką (może miała tzw. zły dzień ) Mnie się, można powiedzieć, udało. A co do oferty - wszystko wskazuje na to, że proponowana oferta migracyjna raczej musi w pewnym stopniu współgrać z posiadaną ofertą (promocyjną), coby terapii wstrząsowej uniknąć

 

@kibic229: mnie konsultantka powiedziała, że może to potrwać do dwóch godzin, ale było wcześniej.

Sprawdziłem w ICA - już jest nowa oferta, więc może i Ty sprawdź najpierw.

[kibic229]

Faktycznie, po reaktywacji karty kanały już działają, dzięki za pomoc

aha i jeszcze jedno: czy to normalne że w ica kwota którą będę miał do zapłacenia jest wyższa aniżeli ta którą proponowała konsultanka ? planowo mam płacić 69 zł, natomiast w ica wyświetliła się kwota podajże 108 zł.

[t_i_t_o]

heh mnie wyszło ponad 200 (zdaje się, 214) ważne jest to, co masz w "moich płatnościach" - objawi się za kilka(naście) dni.

[kibic229]

Aha ok, a przed chwilą zauważyłem że już mam pierwszy problem. Planowo zgodziłem się na pakiet C+Silver łącznie z 6xC+ przez całą umowę (nawet pod koniec rozmowy jeszcze raz się zapytałem czy rzeczywiście będę miał całą paczkę C+ i Pani powiedziała że oczywiście) a tym czasem mam tylko C+Family i Family2. Czy po telefonie do nich zmienią mi to bez problemu ?

[Kibo no Hikari]

Jaką ofertę wynegocjowałeś?-bo te 108zł w ICA to "trochę mało"... Jeżeli rano będą problemy z kanałami to zadzwoń na BOK.

[kibic229]

Został mi zaoferowany pakiet C+Silver i do tego cała paczka 6xC+ za 69 zł. (tak dokładnie w ica widnieje kwota 109 zł) Najbardziej jestem zły że w rzeczywistości mam tylko 2xC+.

[Kibo no Hikari]

W promocji Silver są tylko te 2xC+ a brakuje Ci opcji dodatkowej Canal+Film&Premiere aby mieć komplet C+. Rano jak nic się nie zmieni dzwoń na BOK.

[kibic229]

Nie sądzę aby do jutra się coś zmieniło. A jak myślicie, nie będą robić żadnych problemów i dodadzą brakujące kanały, czy bede miał teraz problem ?

[Kibo no Hikari]

W najgorszym przypadku czeka Cię reklamacja i oczekiwanie na uruchomienie wynegocjowanej oferty.

[kibic229]

Ok dzięki za pomoc, jutro będę dzwonił.

[dk67]

Ponów reaktywacje, jesli to nie pomoże zgłosisz reklamacje z powodu brakujacych kanałów

[ircios]

Dokładnie Cierpliwości bo to podstawa

Ja tez dziś przedłużyłem umowę i do dziś nie miałem zbyt dużo tel od nc+ ale sam do nich ani razu nie zadzwoniłem

Do tej pory Optimum HD, promo 6xC+ i 2xpace PVR, MR 67zł

Od dziś C+ silver 6xcanal+ 3x HBO 2x pace PVR i Mr w cenie 69zł 12 miesięcy kanały już świecą zobaczymy jaki rachunek przyjdzie w Grudniu

BRAWO :!:

[kibic229]

A jeszcze tak na marginesie. Mam nadzieje że nie będę musiał tego robić ale wolę wiedzieć. Wiem że jest 10 dni na odstąpienie od umowy. Z tym że czas ten liczy się od 1 grudnia czy też już od dzisiaj ?

[dk67]

Tobie już usługę włączono więc nie możesz skorzystać z odstąpienia umowy do 10 dni

[szakmakrs1]

Mam pytanko, czy w nc+ istnieje cos takiego jak renegocjacja umowy jak w CP ? jestem w nc+ od dnia startu (zmigrowalem z cyfry+) czyli 7mies. a umowa jest zawarta na 18mies. mozna cos probowac ?

[ircios]

Pewnie,że jest. Ale zabulisz karę

[Kibo no Hikari]

Oczywiście, że możesz próbować renegocjować ofertę i podpisać kolejną lojalkę, ale na tym etapie umowy w grę wchodzi wyższy abonament z poszerzoną ofertą.

[szakmakrs1]

Dzieki, to poczekam sobie troche, pozniej wypowiedzenie umowy i twarde negocjacje.

Bede chcial próbować wytargac golego univers'a za 29zl(jako ze migrowalem z cyfry a podobno Tacy jak ja mogli za tyle wyrwac)

[Kibo no Hikari]

@szakmakrs1 to się uśmiałem no próbuj,próbuj,ale to mission impossible.

[szakmakrs1]

Gdzies tu na forum nawet od Ciebie slyszalem ze mozna wytargac golego univers'a za 29-39zl. bedac migrantem z cyfry, ja tyle im powiem i ani zlotowki wiecej bo wtedy to juz konkurencja bedzie lepsza oferte mogla dac za wyzsza cene jak nc+ nie przystanie na moje. Mi nie bedzie zalezec bo powiem im ze jak nie dadza tej ceny to nie maja co mnie mamic innymi ofertami i pojde do slonca. Chociaz z niego teraz odeszlem ale podkreslilem ze jesli konkurencja mi nie da dobrej oferty to z powrotem do nich wruce.

[Tadek+]

A po co się rzucałeś na taki drogi pakiet (129 zł)?

[szakmakrs1]

bylo minelo paket mam za 109zl ale teraz na pol roku dobralem sobie hbo i cinemax, a pozatym nie przypuszczalem ze pozniej od startu bedzie lepiej wiec zucilem sie jak wilk na owce(tylko owca cala a wilk nie najedzony)

[Kibo no Hikari]

@szakmakrs1 przy migracji z Cyfry, jak ktoś nie wybierał ADB, najtańszą ofertę jaką widziałem to 39zł za Universe+, później uświadomiono mnie, że i 29zł jest możliwe. Tyle, że to podczas migracji, pozostając na kartach kameleon oraz nie startując z abonamentu ponad 100zł.