Migracja z Cyfry + do platformy CANAL+

[Kibo no Hikari]

Jeżeli wcześniej nie wypowiesz umowy to masz małe szanse na uzyskanie dobrej oferty migracyjnej,no chyba, że wciąż chcesz przepłacać? Universe+/6xCanal+ migrujący mogą wyrwać w cenie 49-69zł oraz w cenie wymiana aktualnego dekodera na Pace (http://ncplus.pl/oferta/pozostale-dekod ... ox-hd-pace).

 

Jaka oferta Was interesuje? VODy,nc+GO?

[mariuszlol23]

Dziękuje za pomoc.

 

Jeszcze mam pytanie, czy ten zestaw dekoder i antena, co mam w tej chwili trzeba zwrócić? Gdzie?

[bogdan425]

Pierwsze co musisz zrobić to wypowiedzenie. Dzwonić nie musisz, to oni będą dzwonić do ciebie po prośbie. Przygotuj się do rozmowy po męsku. Bezpłatny dekoder w tym przypadku najlepszy będzie PACE. O reszcie poczytaj sobie tu. Do punktu wybierz się tylko po bezpłatną ulotkę. Powodzenia.

[mariuszlol23]

Jeżeli wcześniej nie wypowiesz umowy to masz małe szanse na uzyskanie dobrej oferty migracyjnej,no chyba, że wciąż chcesz przepłacać? Universe+/6xCanal+ migrujący mogą wyrwać w cenie 49-69zł oraz w cenie wymiana aktualnego dekodera na Pace (http://ncplus.pl/oferta/pozostale-dekod ... ox-hd-pace).

 

Jaka oferta Was interesuje? VODy,nc+GO?

 

Oferta ma być najzwyklejsza, bo wątpię by ktoś wypożyczał filmy itp. Żeby były te kanały co teraz, czyli teraz chyba pakiet uniwerse + i super by było mieć też canale plus i w ostateczności HBO.

[Kibo no Hikari]

@ max_max ujmę to tak... co ja mówię to nie, że się skończyło, bo tego nie ma i nigdy nie było- i taka wersja płynie z ust każdego konsultanta.

[mariuszlol23]

To wypowiedzenie jak długo trwa, po jakim czasie oddzwaniają? Da się to załatwić w ten weekend?

 

O kurde myślałem, że da się to załatwić przez e-maila, hehe.

[Kibo no Hikari]

To co chcesz to Universe/6xCanal+/3xHBO i wymiana dekodera na Pace-oczywiście możesz zadzwonić i zapytać za ile to dostaniesz? Jeżeli dadzą Ci to od ręki za mniej niż 79zł to możesz brać nawet bez składania wypowiedzenia.

[bogdan425]

Wątek pn. "Proszę o pomoc. Zerwać umowę, czy przenieść się do NC+?" przeniosłem tutaj, jako miejsce docelowe.

[mariuszlol23]

To co chcesz to Universe/6xCanal+/3xHBO i wymiana dekodera na Pace-oczywiście możesz zadzwonić i zapytać za ile to dostaniesz? Jeżeli dadzą Ci to od ręki za mniej niż 79zł to możesz brać nawet bez składania wypowiedzenia.

 

No zadzwonię i się zapytam. Ale za taką cenę przez cały czas? Czy to taka, że przez 12 miesięcy a potem więcej?

[flora__73]

Witam .

Mam niejasne przeczucie , że zmieniła się taktyka i po otrzymaniu rezygnacji dostajesz sms z potwierdzeniem przyjęcia oraz nr telefonu gdybyś jednak zmienił zdanie i w tym momencie kończą się telefony z propozycjami i zaczyna się gra na przeczekanie . Zadzwonisz - dałeś ... i bierz co ci dajemy .

Mnie to ryra bo po kilkunastu latach współpracy wystarczył jeden rok i mam cyfry/nc serdecznie dość i rezygnację wysłałem żeby ZREZYGNOWAĆ .

Jeśli mam rację to niejednemu jednak puszczą nerwy a konsule szybko wyłapią tych , którzy składają rezygnację , żeby polepszyć sobie pozycję negocjacyjną . Sprytne .

Chłopaki - trzymajcie zwieracze .

[zibi-s]

Witam. umowa abonament 137 zł z TV + MR 20 zł. do k. stycznia 2014r. od kilku dni zaczęło się dzwonienie z nc+ z ofertą kwotowo na poziomie nie mniejszej niż obecna czyli zrobić tzw. "down great'u " (nie wiem czy dobrze napisałem po angielsku).

Jasno wynika z tego że bez wypowiedzenie się nie obejdzie i wtedy konsulatcje prowadzi dział utrzymania abonentów.

Ostatnia propozycja była na poziomie 139 zł na 12 m-cy z HBO i MR w tym z posiadanym w najmie dekoderem HD za 0 zł.

[banita24]

mariuszlol23

Poczytaj najlepiej ten wątek nawet dobrych kilkanaście a nawet kilkadziesiąt stron wcześniej a na pewno będziesz mądrzejszy podczas negocjacji no i nie łykniesz słabej oferty powodzenia

[dk67]

To co chcesz to Universe/6xCanal+/3xHBO i wymiana dekodera na Pace-oczywiście możesz zadzwonić i zapytać za ile to dostaniesz? Jeżeli dadzą Ci to od ręki za mniej niż 79zł to możesz brać nawet bez składania wypowiedzenia.

 

No zadzwonię i się zapytam. Ale za taką cenę przez cały czas? Czy to taka, że przez 12 miesięcy a potem więcej?

Tylko na czas oznaczony czyli 12 m-cy a później kolejne negocjacje

[Kibo no Hikari]

Ale za taką cenę przez cały czas? Czy to taka, że przez 12 miesięcy a potem więcej?

 

Wszystkie pakiety na całą umowę czyli np. 12 m-cy czy 18 m-cy a po tym okresie kolejne przedłużenie w dobrych cenach bądź rezygnacja,ale jak zapomnisz to umowa kolejny raz przejdzie na czas nieoznaczony w wyższych cenach-czy potrafisz pilnować terminów?

[banita24]

I to nię będzie już 107 zł

[bogdan425]

Witam .

Mam niejasne przeczucie , że zmieniła się taktyka i po otrzymaniu rezygnacji dostajesz sms z potwierdzeniem przyjęcia oraz nr telefonu gdybyś jednak zmienił zdanie i w tym momencie kończą się telefony z propozycjami i zaczyna się gra na przeczekanie . Zadzwonisz - dałeś ... i bierz co ci dajemy .

Mnie to ryra bo po kilkunastu latach współpracy wystarczył jeden rok i mam cyfry/nc serdecznie dość i rezygnację wysłałem żeby ZREZYGNOWAĆ .

Jeśli mam rację to niejednemu jednak puszczą nerwy a konsule szybko wyłapią tych , którzy składają rezygnację, żeby polepszyć sobie pozycję negocjacyjną . Sprytne .

Chłopaki - trzymajcie zwieracze .

Mam takie przeczucie, że te sztywne zaparcia konsuli przy obecnych negocjacjach jest podyktowane decyzjami odgórnymi i wynikają stąd, że są lada chwila przed ofensywą grudniowej promocji. I jakby co, to sobie odbiją obecne powetowane ewentualne straty.

[Kibo no Hikari]

Myślę, że pewna strata stałego klienta, nawet płacącego niewiele, przeważa hipotetyczny zysk z nowego klienta w niedoszłej ofensywie świątecznej.

 

Ale ja już od dłuższego czasu nie rozumiem decydentów tej firmy.

[zibi-s]

Wystarczyło by popatrzeć na sposób przedłużania umów przez sieci komórkowe i zastosować stałe jasne oferty dla stałych abonentów Canal+ i już dawno by niejeden ( w tym ja) przedłużył umowę bez cyrkowej zabawy w wypowiedzenia.

[flora__73]

Tak czy inaczej nie spieszcie się z telefonami . Strategii na przetrzymanie nie da się długo ciągnąć i pewnie polegną pierwsi . A może to tylko u mnie tak ...

[mariuszlol23]

To tak Gościu zaproponował mi Dekoder Box za opłata 49 zł bez miesięcznej opłaty, albo media Box+ za 0 zł ale z opłata 5zł miesięcznie. Do tego pakiet universe + Superpremium+ za 129 zł, czyli normalna oferta Haha

[ircios]

Witam.

 

Zacznę od tego, że rodzice wytypowali mnie na osobę, która się tym zajmie, ale problem jest taki, że od 4 lat nie siedzę w tym temacie więc proszę o pomoc Was.

 

Kupili nowy telewizor i na starym dekoderze z cyfry plus, gdzie nawet nie ma wtyku hdmi wszystko śmiesznie wygląda i postanowiliśmy wymienić dekoder.

Dalej jesteśmy abonamentami cyfry plus, umowa dawno się skończyła i nie wiem czy ona się przedłuża automatycznie, czy po prostu jesteśmy wolnymi abonamentami? Jesteśmy w tej sieci już jakieś 10 lat i nigdy nie było żadnej konkretnej promocji, cały czas, chyba już były pakiet konfort plus, w tej chwili płacimy coś z 117 zł bo kanały canal +.

 

Teraz pytanie, czy lepiej zerwać umowę i przyjść jako nowy klient, czy przejść do nc+? Co jest bardziej opłacalne pod względem promocji? Dodam, że najbardziej zależy na nowym dekoderze, aby współgrał z nowoczesnymi tv żeby nie wyglądało to śmiesznie (chodzi o rozmyte literki itp). Za stary zestaw płacimy miesięcznie 10 zł dekoder + antena.

 

Proszę o pomoc.

Pozdrawiam.

Bierzesz stary dekoder i idziesz do APS i wymieniasz na np.Pejsa. Oczywiście nie dostaniesz go za free. Opłata to 2 dychy miesiecznie. Piszesz wypowiedzenie. Za 3 miesiące migrujesz,wtedy deka za free dostaniesz. Następna sprawa to instalacja antenowa. Ma już tyle lat. Jaka duża czasza? LNB też prawdopodobnie do wymiany.

[Kibo no Hikari]

@mariuszlol23 poszukaj na forum lub może jakiś Kolega poda numer telefonu do DUK Cyfry i tam spróbuj jeszcze raz a jak nie to tylko wypowiedzenie i negocjacje.

[mariuszlol23]

To od początku co to jest:

-APS?

-Pejs

-Lmb

- Duk

Instalacja jest od początku, antena ma średnice 56~60 cm.

[irasek98]

Numer do DUK Cyfry to (22) 310 45 65, po dzisiejszej rozmowie z konsultantką można było wywnioskować, że jakieś rozsądne warunki można otrzymać jedynie po zarejestrowaniu wypowiedzenia

[Kibo no Hikari]

APS-w sensie punkt serwisowy NC+ http://ncplus.pl/oferta/jak-kupic

Pejs- dekoder PVR BOX+ HD 500 GB Pace http://ncplus.pl/oferta/pozostale-dekod ... ox-hd-pace

LNB-konwerter satelitarny

DUK-Dział Utrzymania Klienta

 

Antenę satelitarną można wymienić na 80cm.