Umowa na Polsat Box - pytania, problemy i komentarze

[czytnik]

Może będą , może nie .

Skoro nie ma ich w gwarantowanych to stawiam że je wyłączą .

[czerstwy]

Skoro tak stawiasz to nie podpisuj  umowy i po problemie.

Edytowane 28 Stycznia 2022 przez czerstwy

[Cp.go]

I co to zmieni ??? life time tez wylaczyli a byl gwarantowany. 

Jak mają wylączyc to i tak wyłaczą

[filipe]

Kilka dni temu podpisałam aneks do umowy na 24 m-ce ,  Pakiet L  z dodatkami typu HBO GO itp i dekodery -Evobox 4K jako główny i  Evobox Lite - do multiroom.  Chce jednak wymienić głowny dekoder , bo nie odpowiada mi nagrywanie w chmurze- nie można nagrywac wszystkiego co sie chce , a o tym juz mnie na infolini nie poinformowali. Czy dam rade zrobić wymiane w ramach tej nowej umowy czy musze odstąpić od tej umowy ( mam na to 14 dni) i  podpisywać wszystko od nowa?

[birus84]

Filipe jak to nie można nagrywać wszystkiego co się chce?

[Gizior89]

@filipe Napisz jakiego kanału nie można nagrać a to sprawdzimy

[filipe]

Poprostu na Evobox 4K z usługą nPVR nie można nagrywać wszystkich programów ze wszystkich kanałów, tak jak  to miałam dotychczas z dekoderem który miał wbudowany dysk.  Polsat pozwala na nagrywanie tylko niektórych programów - tu jest lista  https://www.polsatbox.pl/uploaded-files/reg-repo/lista_kanalow_dostepnych_w_usludze_nPVR.pdf. To czego tam nie ma nie da rady nagrac  

[bgmnt]

Niezłym cyrkiem jest to, że nagrywania na własnych kanałach Polsat nie daje... ;).

[patryszq]

Cyrkiem to są dojechane licencje , wymogi i inne bzdety - śmieszne jest że na wbudowany dysk można nagrać doszczętnie wszystko nawet na 4kanałach naraz . Dlatego na próbę dysk wjeXXXX do kieszeni PB4K i czekam aż magia techników z Dżambalaji pozwoli na ten dysk nagrywać @Specjalista Polsat Box 

Dobrze że alternatywnie mam C+4K

Edytowane 30 Stycznia 2022 przez patryszq

[Cp.go]

 

Godzinę temu, filipe napisał:

Poprostu na Evobox 4K z usługą nPVR nie można nagrywać wszystkich programów ze wszystkich kanałów, tak jak  to miałam dotychczas z dekoderem który miał wbudowany dysk.  Polsat pozwala na nagrywanie tylko niektórych programów - tu jest lista  https://www.polsatbox.pl/uploaded-files/reg-repo/lista_kanalow_dostepnych_w_usludze_nPVR.pdf. To czego tam nie ma nie da rady nagrac  

 Juz nic nie zrobisz. Do pakietu L dedykowane to evo hd lite 4k

[filipe]

Czyli co? Pozostaje mi tylko odstąpienie od umowy, podziękowanie im i przejście do konkurencji ?

[czerstwy]

Jeszcze zapłacenie kary umownej za przedwczesne zerwanie umowy.

[filipe]

Jakie zapłacenie kary?  Za co?  Umowa była zawarta na odległość i przysługuje mi 14 dni na odstąpienie od umowy bez podawania przyczyny  i bez ponoszenia  jakichkolwiek kosztów. 

[czerstwy]

Swojego czasu było tak że jak wyrażałes zgode na natychmiastowe świadczenie usługi to zabierałes sobie taka możliwość. ale nie wiem jak to obecnie wygląda w PB bo faktycznie widze że masz nowy aneks.

[grreg2084]

5 minut temu, filipe napisał:

Jakie zapłacenie kary?  Za co?  Umowa była zawarta na odległość i przysługuje mi 14 dni na odstąpienie od umowy bez podawania przyczyny  i bez ponoszenia  jakichkolwiek kosztów. 

 

Przejrzyj sobie dokładnie umowę/aneks itd. Kluczowe jest to czy wyraziłeś zgodę na natychmiastowe rozpoczęcie świadczenia usługi przez PB. Te 14 dni generalnie dotyczy zakupionych na odległość produktów (oczywiście nie wszystkich), w przypadku usług nie zawsze jest to takie oczywiste (a wręcz często nie przysługuje takie prawo).

[birus84]

Czerstwy ja wyraziłem zgodę do aneksu. Po 10 minutach uruchomili mi wszystkie nowe kanały z których jednak nie byłem do końca zadowolony. 5 dni później wysłałem przez ICOK odstąpienie od aneksu i zero problemu.

[Credens]

21 godzin temu, filipe napisał:

Jakie zapłacenie kary?  Za co?  Umowa była zawarta na odległość i przysługuje mi 14 dni na odstąpienie od umowy bez podawania przyczyny  i bez ponoszenia  jakichkolwiek kosztów. 

Dokładnie,wyciąg z aneksu:

Cytat

§ 8 Odstąpienie od Umowy na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa
1.W przypadku gdy Umowa lub Aneks zostały zawarte na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa, Abonent będący Konsumentem, może w terminie 14 dni odstąpić od niej
bez podawania przyczyny. Szczegółowe warunki korzystania z prawa odstąpienia oraz jego skutków i wzoru odstąpienia określone są w Pouczeniu o odstąpieniu od Umowy,
które stanowi załącznik integralny z Umową w przypadku gdy została zawarta na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa.
2.W przypadku skorzystania z prawa odstąpienia od Aneksu, Aneks uznaje się za niezawarty, a Strony będzie wiązała Umowa bez zmian dokonanych Aneksem, dla której
numer id kontraktu wskazano w PWŚU. W przypadku gdy Abonent korzystał ze Sprzętu udostępnionego, a przy zawarciu Aneksu udostępniono Abonentowi nowy Sprzęt,
Usługi będą świadczone na nowym Sprzęcie udostępnionym Abonentowi przy zawarciu Aneksu i Abonent zwolniony jest z obowiązku zwrotu nowego Sprzętu w związku z
odstąpieniem od Aneksu.

 

[filipe]

Dokładnie tak mam napisane w umowie. Czyli,  nie mam szans na wymiane dekodera w ramach aneksu? muszę odstąpić od umowy i na nowo próbowac coś ugrac?

[piotrekdk]

Jak jest z tymi dekoderami i podłączeniem do internetu? Ktoś wie czy one działają za granicą, Ktoś próbował?

[patryszq]

Tak jak mówisz odstępujesz od obecnej " ugranej" umowy . Sygnał mogą zakodować w dniu otrzymania odstąpienia - nie ma na to reguły .

Odnosisz lub odsyłasz cały sprzęt do PB .

Istnieje szansa że w magicznym systemie PB możesz być zablokowany , by brać od razu nową umowę - tego systemu nikt nie ogarnia ... wątpie by zezwolili na powrót do poprzedniego dekodera . Dla nich w systemie może to być " psikus' 2022

[filipe]

To może zrobić taki myk odstępuję od umowy, oddaję sprzęt ,a mąż albo córka zawierają nową umowę jako nowy klient  Wtedy powinno się udać. Tylko ciekawe co maja do zaoferowania nowym klientom? 

[Gizior89]

Nowemu zaoferują to samo co jest stronie polsatboxu

[piotrekdk]

Wypowiedziałem umowę I rozmawiałem z duk , powiedzieli me muszę zdać dekodery i przyślą mi nowe. Ale je nie chcę tych nowych, nie mogę ich podpiąć do netu a moje stare mają HDD, evobox i jakiś tam jeszcze z dyskiem w multirum. 

Naprawdę nie da się zachować tych z dyskiem, albo dostać nowy z dyskiem?

[Misiekkk1988]

@piotrekdk na pewno się da zachować stare dekodery szczególnie, że u mnie wraz z nowym aneksem został dekoder evobox pvr i 2 evoboxy lite z multiroomu, które mam już kilka lat. Sam konsultant z duk-u powiedział mi, żeby na razie ich nie wymieniać bo z tymi nowymi dekoderami 4k jest różnie a te, które mam w chwili obecnej są OK.

[Specjalista Polsat Box]

Jeśli jesteś zainteresowany nową ofertę, zapraszam do wiadomości prywatnej.