Zmiany w ofercie (kanałach Polsat Box) - czy można wypowiedzieć umowę?

[konfidel]

wiesci z frontu: pisalem przed chwila do icok. babka odpisała ze nie jest juz gwarantowwany wiec napisałem ze wypowiadam ostatnie przedluzenie umowy z przed kilku dni. odpisała ze w rozpisce tabela 5 mam go jako gwarantowany wiec wychodzi na to ze sie jeszcze załapałem.. he

Edytowane 5 Czerwca 2017 przez konfidel

[SiGi]

Mamy czerwiec do września jeszcze daleko, aby móc wypowiedzieć umowę konieczne jest  aby ten stan rzeczy stał się faktem. Czytając komentarze w tym wątku odnoszę wrażenie że co niektórzy już działają z wysyłaniem wypowiedzenia.

[Bloo411]

Jeszcze z Universal Channel HD wyjdzie jak kiedyś z Zone Romantica, że kanał był przez jakiś czas sztucznie podtrzymywany przy życiu przez CP, aby abonenci nie mogli wypowiedzieć bezkarnie umów. Kto wie, czy historia się nie powtórzy.

[mateusz14422]

W ich przypadku niestety wszystko możliwe .

[fezuj]

Mamy czerwiec do września jeszcze daleko, aby móc wypowiedzieć umowę konieczne jest  aby ten stan rzeczy stał się faktem. Czytając komentarze w tym wątku odnoszę wrażenie że co niektórzy już działają z wysyłaniem wypowiedzenia.

 

Może jeszcze nie wysyłają,ale zapewne znaczki już liżą

W ich przypadku niestety wszystko możliwe .

Nic z tego, skoro kończy nadawanie to kończy-

https://satkurier.pl/news/160004/universal-channel-zakonczy-nadawanie-w-polsce.html

CP jest tylko "przekaźnikiem" kanału na Polskę.

[Bloo411]

A jednak możliwe. Zone Romantica też zakończyła nadawanie w Polsce i nigdzie jej nie było poza CP, który uplinkował kanał na satelitę. To, że stacja miała zapętloną ramówkę i nie było w niej reklam poza autopromocją innych innych stacji, to już inna inszość.  

[SiGi]

Może jeszcze nie wysyłają,ale zapewne znaczki już liżą

Bardzo możliwe

 

Co do tej sytuacji, robi się ciekawie. Akurat zbiega się to czasowo z ustawą abonamentową więc kombinacje z przytrzymaniem przy życiu tego kanału mogą być uzasadnione.

[the cable guy]

Nie podsuwajcie rozwiązań dla nas niekorzystnych. U mnie gwarantowany w pakiecie Film HD. Umowa z 17.02.2017 r.

Edytowane 5 Czerwca 2017 przez the cable guy

[Ceberebek]

Mamy czerwiec do września jeszcze daleko, aby móc wypowiedzieć umowę konieczne jest  aby ten stan rzeczy stał się faktem. Czytając komentarze w tym wątku odnoszę wrażenie że co niektórzy już działają z wysyłaniem wypowiedzenia.

Niech wysyłają

Posypia się kary za zerwanie umowy to może zaczną myśleć co niektórzy... i czytać,kiedy można złożyć wypowiedzenie...

Skoro ma zniknąć od września to wypowiedzenia powinny być wysyłane jak kanał "zniknie"...

[fezuj]

Temat wałkowany praktycznie co pól roku a co niektórzy jak widać niereformowalni, nie rozumieją że w przypadku wycofania kanału musi nastąpić fizyczny fakt wyłączenia a ci chcą wysyłać wypowiedzenia jak kanał podziała jeszcze kilka miechów.

żal.pl.

[Slawek189]

Czy ktoś orientuje się do kiedy mniej więcej kanał Universal Channel był kanałem gwarantowanym?

[wojtek509]

z kilku ostatnich str wynika że od stycznia do około 25.05 2017 - moja umowa z 21.05 jest jeszcze gwarantowany w pakiecie Film jeśli masz go w opcji "podstawowej"

Edytowane 7 Czerwca 2017 przez wojtek509

[Niszczu]

Sprawdź w swojej umowie, będziesz wiedział najlepiej czy w twoim przypadku był gwarantowany czy nie, lub napisz na icok i będziesz miał pewność

[james24]

Witam. Mając watpliwości, czy mam wszystkie dokumenty zawarcia umowy z CP w kwietniu 2016r. (brak było warunków umowy z wykazem kanałów jakie są gwarantowane) napisałem do ICOK o przesłanie kopii umowy.

Dzisiaj przyszła i okazało się że CP również nie przesłał mi takowych warunków (a wiem, że one być powinny, bo mam drugą umowę w której mam załącznik "WARUNKI OFERTY" z wykazem kanałów gwarantowanych).

 

I co w takiej sytuacji.

Jeżeli de facto nigdzie w zawartej umowie nie  dostałem info czy Uniwersal Channel wchodził w skład kanałów gwarantowanych czy też nie, to czy będę mógł złożyć wypowiedzenie i oni mi je przyjmą, skoro nie dali mi warunków promocyjnych oferty z TABELĄ nr 5, gdzie byłby wykaz takich kanałów.

Edytowane 7 Czerwca 2017 przez james24

[fezuj]

Witam. Mając watpliwości, czy mam wszystkie dokumenty zawarcia umowy z CP w kwietniu 2016r. (brak było warunków umowy z wykazem kanałów jakie są gwarantowane) napisałem do ICOK o przesłanie kopii umowy.

Dzisiaj przyszła i okazało się że CP również nie przesłał mi takowych warunków (a wiem, że one być powinny, bo mam drugą umowę w której mam załącznik "WARUNKI OFERTY" z wykazem kanałów gwarantowanych).

To zapamiętaj sobie na przyszłość by w czasie rozmowy z konsultantem ZAWSZE domagać się pełnej dokumentacji, tak na maila jak i w wersji papierowej

Edytowane 7 Czerwca 2017 przez fezuj

[james24]

Tylko,. że ta umowa była zawierana w APS-ie. A ta, która była druga w kolejności (w której mam  wykaz kanałów gwarantowanych) była przedłużana tel. Ale, w dalszym ciągu nie wiem, czy nie przedłożenie tego dokumentu podczas podpisywania  przeze mnie umowy może powodować, że będe miał jakiekolwiek mozliwości negocjacji z CP odnośnie wycofania kanału UNIVERSLA CHANNEL.

[the cable guy]

james24 nie martw się. Jeśli był gwarantowany w tamtym okresie w pakietach, które masz to normalnie będziesz mógł rozwiązać umowę. Mają coś takiego jak "Warunki oferty z dnia................" i to obowiązuje.

[swojadroga]

Tylko,. że ta umowa była zawierana w APS-ie. A ta, która była druga w kolejności (w której mam wykaz kanałów gwarantowanych) była przedłużana tel. Ale, w dalszym ciągu nie wiem, czy nie przedłożenie tego dokumentu podczas podpisywania przeze mnie umowy może powodować, że będe miał jakiekolwiek mozliwości negocjacji z CP odnośnie wycofania kanału UNIVERSLA CHANNEL.

Niestety w APS-ach się to zdarza, ale poprzez ICOK powinno Ci się udać uzyskać PWU z obowiązującym Cie wykazem kanałów do Twojej umowy.

[konfidel]

Tylko,. że ta umowa była zawierana w APS-ie. A ta, która była druga w kolejności (w której mam  wykaz kanałów gwarantowanych) była przedłużana tel. Ale, w dalszym ciągu nie wiem, czy nie przedłożenie tego dokumentu podczas podpisywania  przeze mnie umowy może powodować, że będe miał jakiekolwiek mozliwości negocjacji z CP odnośnie wycofania kanału UNIVERSLA CHANNEL.

jest jeszcze cos takiego jak telefon. wystarczy zadzwonic bo ci z icok odpisuja czesto nie czytajac pytan jaki sie zadaje. ja na 4 pytania o to czy mam univ channel gwarantowany w aneksie z przed kilku dni  dostalem 2 rozne odpowiedzi dopiero jak zadzwonilem Pan zerknal do aneksu i powiedzial ze dla premium byl wtedy/jest gwarantowany. zadzwoncie i sprobujce moze jeszcze da sie przedluzyc z gwarantowanym

[Slawek189]

z kilku ostatnich str wynika że od stycznia do około 25.05 2017 - moja umowa z 21.05 jest jeszcze gwarantowany w pakiecie Film jeśli masz go w opcji "podstawowej"

 

Nie mam wykazu kanałów dołączonych do umowy z APS. A na ICOK jedna osoba mi napisała, że jest gwarantowany a odpowiedź mailowa, że jest promocyjny.

Umowa z Listopada 2016.

Napiszę aby mi przesłali PWU i sam sobie znajdę pewną informacje.

Edytowane 7 Czerwca 2017 przez Slawek189

[swojadroga]

W listopadzie 2016 według mojej wiedzy, był to kanał niegwarantowany, ale domagaj się dosłania PWU. Potwierdzają to też inni forumowicze w swoich wpisach w tym temacie.

[tweed77]

Pani Zomer oficjalnie potwierdziła że będzie można rozwiązać umowę jeśli ma się gwarantowany Uniwersal Channel w umowie jeśli ten kanał zniknie po 1 września 2017 roku.

 

Taka sytuacja wkrótce się zdarzy. U części operatorów pojawi się możliwość rozwiązania umowy terminowej w związku z wyłączeniem stacji filmowej Universal Channel. Decyzją amerykańskiego nadawcy znika ona z Polski 31 sierpnia br. po 10 latach nadawania w naszym kraju. Obecnie można oglądać ją m.in. w największej platformie satelitarnej Cyfrowy Polsat.

 

- Osoby, które mają ten kanał gwarantowany umową będą mogły skorzystać z prawa do rozwiązania jej bez ponoszenia konsekwencji, jednak mamy nadzieję, że tak się nie stanie - mówi Business Insider Polska Olga Zomer, rzecznik prasowa Cyfrowego Polsatu.

http://businessinsider.com.pl/media/tv-radio/jak-rozwiazac-umowe-z-operatorem-kablowym/e9mwh3t

Edytowane 7 Czerwca 2017 przez tweed77

[konfidel]

Czyli beda dawac dobre oferty przedluzeniowe.

[wojtek509]

Nie mam wykazu kanałów dołączonych do umowy z APS. A na ICOK jedna osoba mi napisała, że jest gwarantowany a odpowiedź mailowa, że jest promocyjny.

Umowa z Listopada 2016.

Napiszę aby mi przesłali PWU i sam sobie znajdę pewną informacje.

Icok to odpisuje tak aby nic nie odpisać mi na rzeczowe pytanie odpisali tak:

Szanowny Panie 

 

Uprzejmie informujemy, że kanał Universal Channel HD jest nadawany promocyjnie.  (w domyśle obecnie nadawany jest promocyjnie). W celu weryfikacji dzwonię więc na partyline CP a tam konsultant informuje mnie że kanał na pozycji 49 jest w moim kontrakcie gwarantowany - ale wielu pracowników CP odpowiada jak cyborgi korzystając wyłącznie z nowych ulotek lub oferty CP na stronie. 

Edytowane 8 Czerwca 2017 przez wojtek509

[konfidel]

Mam tak samo. Przez ICOK dostalem 3 odpowiedz, ze promocyjny, raz ze gwarantowany. Przez BOK 2 razy, ze gwarantowany.
Wojtek, co do twojego przypadku, wydaje mi sie, ze masz promocyjny. Dopiero od polowy stycznia byl gwarantowany.

Edytowane 9 Czerwca 2017 przez Barti
Usunięto zbędne cytowanie. Nie cytujemy treści poprzedniego postu w całości. Niechlujna pisownia w poście. Na forum piszemy poprawnie po polsku, z poszanowaniem zasad polskiej pisowni, gramatyki, ortografii i interpunkcji. Poprawiono post.