Platforma CANAL+ – opcje dodatkowe

[PawelTSW]

Dokładnie tak, mnie też się tak wydawało, że VIP musi być lepszy, ale o MP miałem rację hehe

Dzięki za info, ułatwi to sprawę innym

[_Artek_]

Mam tylko nadzieje że uda mi się wrócić z dalekiej podróży......regulamin czytałem 2 razy......

[PawelTSW]

Masz 14 dni, napisz przez formularz do nich a jutro już zostanie wszystko anulowane 

[_Artek_]

Napisałem a za tydzień pójdę do punkty....nic mi nie pasowało a najbardziej cena.... No ale chciałem być vip to jestem..... wniosek jak grzebać to tylko w opcjach dodatkowych nigdy w pakietAch......

[PawelTSW]

Po co do punktu? Rezygnujesz przez ica 

[_Artek_]

No napisałem i poczekam tydzień na reakcje jak nie będzie pójdę do punktu.

Na szczęście eleveny mam za free w c+ ott a w c+4K i tak teraz nic nie ma

[meckbar]

13 godzin temu, PawelTSW napisał:

Nie stracisz na bank, a co jest w vip+? Czego nie ma w superpremium-4k?  

12 godzin temu, PawelTSW napisał:

Nie zabiorą ci mistrzowskiej piłki, przecież ci to już trzeci raz piszę. Jesteś jakiś uparty albo niereformowalny. 

 11 godzin temu, PawelTSW napisał:

Spoko, zapewniam, że wszystko zostaje,  

 9 godzin temu, PawelTSW napisał:

Dopytałem sam:  wyłączą 

 

Bez komentarza...

[PawelTSW]

@meckbar Mówiłem o mistrzowskiej piłce bo o tym była rozmowa, ale chyba nie przeczytałeś wątku 

[_Artek_]

31 minut temu, meckbar napisał:

 

Bez komentarza...

Wiedziałem że coś tu nie gra...... i nie ukrywam że gdyby nie kolega @PawelTSW to bym tego nie klikał.....:D nie mam jednak pretensji do kolegi stało się teraz chodzi o to żeby to odkręcić jeśli się nie uda to podam koledze numer konta hprzeleje mi 21 zł x 18 miesięcy za wykupienie tego co mi wyłączyli i będziemy kwita:D BTW co ciekawe wyłączają też opcje hbo go zostawiając tylko linearne hbo, hbo 2 i hbo 3, a ja może jako że poświęciłem się dla społeczności forum i przetestowałem tą "promocje" dostane jakieś wyróżnienie nicka kto jest za niech da like

[PawelTSW]

Na spokojnie masz 14 dni na wyłączenie bez tłumaczenia się. 

To prawda, dzięki tobie inni będą wiedzieć, że nie warto włączać vipa mając superpremium-4k 

Edytowane 13 Sierpnia 2020 przez PawelTSW

[_Artek_]

Siedzę w pracy i ciągle sprawdzam maila...... jeden klik i cały dzień stresu.........

[Ozzy666]

Nie wiem jak to ma się do głównego pakietu. Ale rezygnowałem jakiś czas temu z opcji dodatkowej, musiałem druknąć formularz odstąpienia ze strony C+, wypełnić i zeskanować. Skan odesłałem do nich i w ciągu kilku godzin było po sprawie.

[_Artek_]

Ja nie drrukowałem bo nie wymagali podpisu napisałem w pdf i wysłałem jako jpg.  poczekam 2-3 dni i w razie czego wyśle im skan z podpisem 

[meckbar]

Mam nadzieję, że pozytywną stroną tych "pandemicznych czasów" będą zmiany w zawieraniu umowy przez internet. O ile do zawarcia umowy wystarczy kliknąć, o tyle odstąpienie jest najczęściej bardziej "skomplikowane". Nie pamiętam, żeby operator przyjmował wypowiedzenia przez internet, a w czasie ograniczeń wywołanych pandemią okazało się to nagle możliwe.

Włączanie/wyłączanie opcji i pakietów powinno być możliwe przez ICA, podobnie jak zmiany w umowie, które możliwe są przez BOK. Przysłowiowe "robienie pod górkę" abonentom nie buduje ani dobrego wizerunku, ani poważania klienta.

Edytowane 13 Sierpnia 2020 przez meckbar

[_Artek_]

Napisali mi wczoraj że nie muszę podpisywać wystarczy że wyślę maila ze swojego ica....... zobaczymy przy opcjach zmiany  pakietu głównego przydałaby się pełna lista aktywnych kanałów wtedy nie dochodziłoby do takich nieporozumień.  podpisać dokument już można trackpadem bez drukowania ale kto tak potrafi  

Edytowane 13 Sierpnia 2020 przez _Artek_

[Gość lukimann]

@_Artek_ przeglądając listę kanałów w dołączonym regulaminie  do pakietu VIP +  nie ma tych opcji, które wyłączyli.

Co Ciebie pod kusiło by zmieniać na pakiet z gorszą  zawartością?

" Porady" osoby z forum, która jak widać słabo się orientuje w pakietyzacji PC+...

 

[_Artek_]

1 ta sama cena 
2 nazwa pakietu i dodane kanały 
3 porada kolegi

Nieważne ważne żeby udało się wrócić.....

Edytowane 13 Sierpnia 2020 przez _Artek_

[Gość lukimann]

Tu się sprawdziło porzekadło " Lepsze jest wrogiem dobrego"

[regedit32]

12 godzin temu, _Artek_ napisał:

Napisałem a za tydzień pójdę do punkty....nic mi nie pasowało a najbardziej cena.... No ale chciałem być vip to jestem..... wniosek jak grzebać to tylko w opcjach dodatkowych nigdy w pakietAch......

 

Nie no... gratuluję  21zł dopłaty to niewiele jak za posiadanie takiego statusu. Inni na bycie VIPem muszą wykazać się dużo większymi zasobami. Tutaj, jest to po prostu okazja 

 

[PawelTSW]

Dalej trzymam się wersji o polsat sport premium którego mu nie zabrali

[_Artek_]

No trochę nawet po mnie pojechał..... ale dawno nie zrobiłem dobrego uczynku więc jako ateista kierujący się wartościami religijnymi mu wybaczę

Teraz, PawelTSW napisał:

Dalej trzymam się wersji o polsat sport premium którego mu nie zabrali

Pytałem czy nic mi nie wyłączą mój pakiet był w stopce nawet jak napisałem co mi wyłączyli to dzwoniłeś do c+ i pytałeś czy wyłączają nie tłumacz się bo tylko winny się tłumaczy

[PawelTSW]

No dobra, koniec tematu, o reszcie superpremium 4k również myślałem, że to opcje dodatkowe, a jak widać, to część pakietu. 

 

[_Artek_]

Coś nie mogę się doczekać na odpowiedż....

[Gość lukimann]

Może kolega powyżej Ci doradzi...

Puki co możesz się " cieszyć" pakietem jak na VIP -a przystało

Już na poważnie po prostu zadzwoń na infolinię czy rezygnacja dotarła i chcesz dostęp do wcześniejszej oferty.

Edytowane 13 Sierpnia 2020 przez lukimann

[_Artek_]

Przyczepili się braku adresu w piśmie który i tak mają w stopce wiadomości jak dzisiaj nie wyłączą to o 16 do nich zadzwonię albo w poniedziałek pójdę do punktu..... wiem że mam 2 tygodnie ale niedługo wyjeżdżam i nie chce się tym denerwować...... jak zawsze "kliknąć można w 2 minuty" ale żeby odkliknąć to już jest problem......

Update dowiedziałem się na czacie że rezygnacja dotarła i została przyjęta....ciekawostka maile z odpowiedziami z ica do mnie nie dochodzą natomiast maile wygenerowane automatycznie już tak.... realizacja zmiany pakietu uwaga do 10 dni roboczych...... przypadek nie sądzę...... zapisałem sobie rozmowę z konsultantem i poczekam.  wiem mógłbym zadzwonić na infolinie ale jakoś odkąd prawie wszędzie są czaty wolę pisać na czacie... krócej się czeka i szybciej można wszystko załatwić.  

 

Edytowane 14 Sierpnia 2020 przez _Artek_