Platforma CANAL+ – opcje dodatkowe

[shevchenko1987]

Przeczytaj Rozdział III. OPŁATY, pkt. 3. Wnikliwie i ze zrozumieniem. 

[ShinobiQWE]

Ja pisałem na czacie z konsultantką i zapewniała mnie, że opłatę aktywacyjną za MP zapłacę tylko wtedy gdy zrezygnuje z opcji w ciągu pierwszych 14 dni od włączenia. Jeżeli nie skorzystamy z przysługujących nam 14 dni na odstąpienie od umowy to opłata nie zostanie naliczona. Zapis z czatu zachowałem sobie na kompie, gdyby jednak zachciało im się doliczyć taką opłatę.

[freshmind]

W tym punkcie nie ma nic o tym, ze opłata aktywacyjna zawarta w tabeli opłat nie będzie naliczana. Jest tylko o tym, ze nawet jak odstapimy w ciagu 14 dni to bedziemy musieli ja poniesc. Nie ma tam slowa o tym, ze TYLKO wtedy jak to niektorzy tu rozumuja.

 

Na czacie rowniez przyznaja, ze oplata aktywacyjna ma byc ale narazie nie bedzie naliczana. W tym nadzieja, ale lepiej rozmowe zachowac na poczet reklamacji.

 

Nie dziwne, ze programy typu uwaga maja tyle tematow jak ludzie czytaja ze zrozumieniem jak czytaja...

[bartc1]

Czyli nie wiadomo czy opłata aktywacyjna będzie pobierana przy opcji włącz/wyłącz? A LM już we wtorek hmm :(

[Gość kingofsouth]

7 godzin temu, bartc1 napisał:

 A LM już we wtorek hmm

Nadal kanały PSP świecą w NC+GO.  

Edytowane 11 Lutego 2019 przez kingofsouth

[wilos]

8 godzin temu, freshmind napisał:

W tym punkcie nie ma nic o tym, ze opłata aktywacyjna zawarta w tabeli opłat nie będzie naliczana. Jest tylko o tym, ze nawet jak odstapimy w ciagu 14 dni to bedziemy musieli ja poniesc. Nie ma tam slowa o tym, ze TYLKO wtedy jak to niektorzy tu rozumuja.

 

Na czacie rowniez przyznaja, ze oplata aktywacyjna ma byc ale narazie nie bedzie naliczana. W tym nadzieja, ale lepiej rozmowe zachowac na poczet reklamacji.

 

Nie dziwne, ze programy typu uwaga maja tyle tematow jak ludzie czytaja ze zrozumieniem jak czytaja...

 

Co ty gadasz - jest jasno napisane że tylko w przypadku odstąpienia:

.Abonentowi przysługuję prawo do odstąpienia od złożonego zamówienia w terminie 14 dni od Aktywacji Opcji dodatkowej. W przypadku skorzystania przez Abonenta z prawa do odstąpienia od zamówienia, będzie on zobowiązany do zapłaty za świadczenia spełnione do momentu odstąpienia, tj. Opłaty Aktywacyjnej w wysokości 15 zł oraz Opłaty za dostęp do Opcji dodatkowej, w wysokości wyliczanej proporcjonalnie do zakresu spełnionego świadczenia.

7 godzin temu, bartc1 napisał:

Czyli nie wiadomo czy opłata aktywacyjna będzie pobierana przy opcji włącz/wyłącz? A LM już we wtorek hmm

 

[NobelM]

Ano właśnie nie tak jasno jest to napisane niestety, bo jest informacja o świadczeniach spełnionych do momentu odstąpienia (opłata aktywacyjna jest tutaj świadczeniem, które już się wydarzyło). Ale trzeba być dobrej myśli, może nie policzą, a screen z czatu z konsultantem na pewno warto zostawić

"świadczenia spełnione do momentu odstąpienia, tj. Opłaty Aktywacyjnej"

[shevchenko1987]

Po wejściu w szczegóły oferty "Mistrzowskiej Piłki" w ofercie cennikowej i sprawdzeniu prognozy płatności na kolejne miesiące, przyjmując że chciałoby się włączyć dzisiaj to opłata naliczona w marcu wynosi 30,00 zł więcej do wartości obecnej rachunku, więc wynikałoby z tego, że opłata aktywacyjna nie jest pobierana.  

Edytowane 11 Lutego 2019 przez shevchenko1987

[wilos]

Opłata aktywacyjna jest tylko ponoszona w przypadku odstąpienia. tak mówią konsultanci nawet.

[NobelM]

I tego się trzymajmy.

[szymonekre]

21 minut temu, NobelM napisał:

I tego się trzymajmy.

 

To ciekawe, ta sama Angelika (chyba że jest ich kilka) napisała mi z 15 minut temu że nie będzie żadna pobierana opłata aktywacyjna (jak zrezygnuję w marcu a opcję uruchomię w lutym), dodała że jak dalej będzie taka możliwość to można będzie na tych samych zasadach działać co dwa miesiące (korekta) 

Edytowane 11 Lutego 2019 przez szymonekre

[shevchenko1987]

Przecież to jest taki sam tok myślenia. Dobrze Ci napisała.

[NobelM]

Wszystko się zgadza, jak zrezygnujesz po 14 dniach od uruchomienia, to nie będzie naliczana.

[freshmind]

2 godziny temu, wilos napisał:

 

Co ty gadasz - jest jasno napisane że tylko w przypadku odstąpienia:

.Abonentowi przysługuję prawo do odstąpienia od złożonego zamówienia w terminie 14 dni od Aktywacji Opcji dodatkowej. W przypadku skorzystania przez Abonenta z prawa do odstąpienia od zamówienia, będzie on zobowiązany do zapłaty za świadczenia spełnione do momentu odstąpienia, tj. Opłaty Aktywacyjnej w wysokości 15 zł oraz Opłaty za dostęp do Opcji dodatkowej, w wysokości wyliczanej proporcjonalnie do zakresu spełnionego świadczenia.

 

 

Ty z pogrubionego fragmentu rozumiesz, że TYLKO w przypadku odstąpienia płaci się aktywację? Uuu... to gratuluję. Nie twierdzę, że będą to aktywacje naliczać, bo skoro konsule na czacie mówią, że nie to może nie, ale z tych dokumentów i ich treści nic takiego nie wynika. Może tak miało być, ale ktoś nie potrafił tego napisać i teraz rozumieją to tylko Ci wybrani

[the cable guy]

@freshmind może dla ciebie logiczne myślenie jest trudne i nie rozumiesz dlaczego pojawiła się opłata aktywacyjna. Tylko po co wprowadzasz ludzi w błąd? 

PS. Konsultanci sami nie wiedzą czemu opłata aktywacyjna nie jest naliczana. Naliczana na ten moment nie jest więc można spokojnie zamawiać. Przecież i tak proces się będzie powtarzać w kwietniu.

Edytowane 11 Lutego 2019 przez the cable guy
dopisek

[wilos]

1 godzinę temu, freshmind napisał:

 

Ty z pogrubionego fragmentu rozumiesz, że TYLKO w przypadku odstąpienia płaci się aktywację? Uuu... to gratuluję. Nie twierdzę, że będą to aktywacje naliczać, bo skoro konsule na czacie mówią, że nie to może nie, ale z tych dokumentów i ich treści nic takiego nie wynika. Może tak miało być, ale ktoś nie potrafił tego napisać i teraz rozumieją to tylko Ci wybrani

 

Ja zamówiłem i nie dopisano mi opłaty aktywacyjnej. Musisz to zrozumieć, że jakbym dzisiaj zrezygnował to dopiero bym zapłacił 15 zł. 

Edytowane 11 Lutego 2019 przez wilos

[natala]

Godzinę temu, the cable guy napisał:

@freshmind może dla ciebie logiczne myślenie jest trudne i nie rozumiesz dlaczego pojawiła się opłata aktywacyjna. Tylko po co wprowadzasz ludzi w błąd? 

PS. Konsultanci sami nie wiedzą czemu opłata aktywacyjna nie jest naliczana. Naliczana na ten moment nie jest więc można spokojnie zamawiać. Przecież i tak proces się będzie powtarzać w kwietniu.

Czy wyłączenie MP jest możliwe przez chat live

[the cable guy]

@natala W sumie nie trzeba nawet wchodzić na Live chat żeby wyłączyć jakąś opcję. Wystarczy z konta mojencplus napisać wiadomość i wyłączą.  Masz zakładkę "napisz do nas" po lewej. Wybierasz temat "zmiana pakietu/opcji i informujesz o chęci wyłączenia pakietu. Tak ostatnio wyłączałem Multi Man Pack.

[bartc1]

Panowie....i Panie nie ma wg mnie a jestem po rozmowie z konsultantem nie ma żadnej opłaty aktywacyjnej przy opcji włącz/wyłącz  MP tak więc proszę nie robić zamieszania

Edytowane 11 Lutego 2019 przez bartc1

[wilos]

@Bartc1 my wiemy a są tacy którzy twierdzą że jest opłata aktywacyjna.

[NobelM]

Jest, jeżeli skorzystasz z prawa do odstąpienia od umowy, w ciągu 14 dni od jej zwarcia.

[bartc1]

Godzinę temu, NobelM napisał:

Jest, jeżeli skorzystasz z prawa do odstąpienia od umowy, w ciągu 14 dni od jej zwarcia.

ale tu wiadomo, rozpętała się natomiast niepotrzebna dyskusja o naliczenie aktywacji przy skorzystaniu z opcji włącz/wyłącz MP przy normalnym korzystaniu przez okres tych dwóch miesięcy. Tak więc raz jeszcze nie ma opłaty aktywacyjnej

[Mariusz7]

Czy u was też nadal działa MP w NC+ go ? Zastanawiam się czy poczekać do meczu z zakupem opcji dodatkowej, trochę jest to ryzykowne. Jutro może być wielu chętnych i uprawnienia mogą nadawać z opóźnieniem .

[wilos]

Ja dzisiaj już kupiłem MP, a TY nie ryzykuj do jutra.

Edytowane 11 Lutego 2019 przez wilos

[Jawor86]

Czy opcja MP na mojencplus w zakładce poszerz swoją ofertę, w zakładce oferta cennikowa za 30 zł to ta odpowiadająca omawianej opcji włącz/wyłącz czy powinienem to załatwić przez infolinię z konsultantem?

 

Pozdrawiam

Edytowane 11 Lutego 2019 przez Jawor86