Platforma CANAL+ – opcje dodatkowe

[ircios]

Włączył ktoś te HBO, bo wygląda ciekawie?

A co masz wyżej napisane?

[robert771]

No dokładnie. Nie chciałem nikomu głowy zawracać, ale zadzwonilem i powiedzieli że rok trzeba płacić. Niestety.

Ircios pytałem w kontekście czy ktoś włączył i czy wie czy faktycznie w lipcu da się wyłączyć.

Nie wiem po co piszesz tak bez sensu, ale wiedz że twój post nic nie wnosi i jest niczym śmieć na tym forum. Nic nikomu nie daje, jest niepotrzebny i zabiera tyko miejsce

[lukas88]

Nie mam już jak sprawdzić czy promocja dalej trwa, ale dziś kilka minut po północy była dostępna. Też miałem 4 różne wersje ale do każdej był inny regulamin. Była do wyboru jeszcze wersja do 3 mcy za 0zl i 25zl przez 10mcy, 1 mc za 0zl i 5 mcy za 25zl, i 1mc za 0zl i 11mcy za 25zl. W każdej był pakiet HBO + HBO GO.

Edytowane 1 Maja 2017 przez lukas88

[Pawel]

Mają jakiś bałagan z tymi regulaminami, ale udało mi się za którymś razem pobrać właściwy dla tej promocji. Wg mnie, po dwóch darmowych miesiącach nie można odłączyć tej opcji.

[robert771]

Wiesz, jakby mi konsultant potwierdził na infolinii to spoko. A tak reklamować później to mi się trochę nie chce. Szczególnie, że na infolinii mówią, że nie można wyłączyć.

10. w trakcie Okresu gwarantowanego korzystania, ze skutkiem wyłączenia na ostatni dzień Okresu rozliczeniowego, w którym przypada koniec Okresu gwarantowanego korzystania; po
Zasady wyłączania usług:
Okresie gwarantowanego korzystania, ze skutkiem na ostatni dzień Okresu rozliczeniowego, w którym dokonano zgłoszenia rezygnacji z Kolekcji nc+go TV HBO GO/Opcji dodatkowej HBO.
11. Kwestie nieuregulowane: w kwestiach nieuregulowanych niniejszymi Warunkami Promocji zastosowanie będą miały postanowienia: Regulaminu, Umowy, Cennika, Szczegółowych Warunków udostępniania.

A okres gwarantowany do 12 miesięcy.

[Pawel]

Okres gwarantowany w tabelce to faktycznie 2 miesiące tyle że w kolumnie obok jest "Okres promocyjny " a w opcjach gdzie bez problemu można wyłączyć dodatek w tym miejscu jest "Po okresie gwarantowanego korzystania" i podany regulamin danej opcji.Wystarczy poprzeglądać inne regulaminy lub zobaczyć jak to wygląda w opcjach+miesiąca.

Edytowane 1 Maja 2017 przez Pawel

[robert771]

W tabeli numer 1 masz, że okres gwarantowany to 12 miesięcy. Nawet jak zlecisz wyłącznie to będzie na koniec 12 miesiąca.

[Pawel]

Patrzysz nie na ten regulamin.Właściwy to HBO + HBO GO 0 zł 1m 25 zł/m dla Abonentów

Edytowane 1 Maja 2017 przez Pawel

[robert771]

I mam też 4 wersje, ale za każdym razem nad tabelką pisze, ile jest okres gwarantowany. Tak więc, nie ma szans, by reklamację wygrać.

Może masz inny regulamin...

Okres gwarantowanego korzystania
1 miesiąc
(po miesiącu skorzystania
z Promocji *)
0 zł
miesięcznie
0 zł
miesięcznie
*Opłaty do końca miesiąca, w którym Abonent skorzystał z Promocji pozostają bez zmian. *Nie dotyczy Abonentów, którzy skorzystali z Promocji z odroczoną datą jej aktywacji.
od początku 2 do końca 12 miesiąca (po miesiącu skorzystania z Promocji *)

Do okresu gwarantowanego zalicza się 1 bezpłatny i od 2 do 12 miesięca.

[Pawel]

To nie ten regulamin. Tutaj masz ten dotyczący promocji, o której rozmawiamy: https://megawrzuta.pl/download/ff10d6fbfad530d464b0ac4a82d69a39.html

[lukas88]

Właśnie włączyłem teraz tę opcję także na umowie wujka. Regulamin do tej opcji jak napisał @Pawel to "HBO + HBO GO 0 zł 1m 25 zł/m dla Abonentów" to 3 wersja promocji na HBO od góry. Okres gwarantowanego korzystania to maj i czerwiec, a na koniec czerwca możesz wyłączyć lub zostawić i płacić 25zł/mc.

 

Fragm. z reg.: 

9. Zasady wyłączania usług: w trakcie Okresu gwarantowanego korzystania, ze skutkiem wyłączenia na ostatni dzień Okresu rozliczeniowego, w którym przypada koniec Okresu gwarantowanego korzystania; po

Okresie gwarantowanego korzystania, ze skutkiem na ostatni dzień Okresu rozliczeniowego, w którym dokonano zgłoszenia rezygnacji z Kolekcji nc+go TV HBO GO/Opcji dodatkowej HBO.

[Pawel]

Konsultant potwierdził możliwość wyłączenia po okresie gwarantowanym?

[ircios]

Ircios pytałem w kontekście czy ktoś włączył i czy wie czy faktycznie w lipcu da się wyłączyć. ...

Niestety Twoje pytanie nie dotyczyło tego, tylko tego czy ktoś włączył. Być może mój post to śmieć, ale był odpowiedzią na Twoje pytanie, które teraz okazuje się, że było innym. Może jak zaczniesz zadawać właściwe pytania, to nie będzie śmietnika, jak Twierdzisz. Myślę, że nawet sobie trudu nie zadałeś czytając wcześniejsze wypowiedzi i teraz prubójesz odkręcić kota ogonem i wyskskujesz z jakimś kontekstem. Następnym razem jak będziesz pytał, to zadawaj prawidłowe pytania, aby śmietnika nie było w Twoich oczach. Edytowane 1 Maja 2017 przez ircios

[lukas88]

@Pawel

Nie dzwoniłem, w ICA mam podany przy nazwie włączonej promocji okres gwarantowany. Regulamin mówi jasno, że po okresie gwarantowanym możesz pakiet wyłączyć.

[Pawel]

Może masz rację chociaż trochę dziwna to by była promocja.

Mnie niepokoi punkt 5 regulaminu : Okres Promocji: od dnia aktywacji Promocji do końca okresu obowiązywania Umowy/patrz Tabela promocyjna 1

Nie wiem czy na tej podstawie nie będą się upierali twierdząc, że opcja musi być aktywna do końca umowy.

[robert771]

9. Zasady wyłączania usług: w trakcie Okresu gwarantowanego korzystania, ze skutkiem wyłączenia na ostatni dzień Okresu rozliczeniowego, w którym przypada koniec Okresu gwarantowanego korzystania.

No właśnie. A kiedy jest koniec okresu gwarantowanego? Zgodnie z tabela numer 1 po 12 miesięcach. Potwierdza to infolinia i live chat na ica. Ja nie wiem jak wy to rozumiecie inaczej.

[michal6005]

Można właczyc na dwa miesiace i bezproblemu zlecić wylączenie na koniec czerwca. Sam tak zrobilem, wlaczyłem promocję przez ica a chwile po tym zleciłem wylaczenie opcji przez formularz kontaktowy i wlaśnie przyszła odpowiedz że wylaczenie nastąpi z koncem czerwca.

Edytowane 1 Maja 2017 przez michal6005

[Pawel]

No to problem wyjaśniony. Ja w międzyczasie napisałem zapytanie poprzez formularz w ICA. Zobaczymy, czy potwierdzą czy poprawią regulamin.

[marty]

Ja właśnie włączyłem HBO i zostałem poinformowany podczas rozmowy o możliwość wyłączenia z końcem czerwca bez dalszych opłat

[marcin c]

Witam

 

Ja w moim ICA mam do wyboru 3 promocje na HBO.

 

Teraz pytanie ktora mam wybrac aby bylo mozliwe wylaczenie na koniec czerwca?

 

Wszedzie pisze hbo za 25zl.

 

Jakas podpowiedz

[Arr0w]

Zadzwoń - będziesz miał pewność, że skorzystałeś z właściwej oferty.

 

Ja tak zrobiłem

[Pawel]

Witam

 

Ja w moim ICA mam do wyboru 3 promocje na HBO.

 

Teraz pytanie ktora mam wybrac aby bylo mozliwe wylaczenie na koniec czerwca?

 

Wszedzie pisze hbo za 25zl.

 

Jakas podpowiedz

Każda z promocji ma inną nazwę i inny regulamin.Czasami trzeba odświeżyć stronę żeby wskoczył właściwy regulamin.Mi wczoraj podpinał ten sam regulamin do wszystkich opcji.

Szukaj promocji HBO + HBO GO 0 zł 1m 25 zł/m dla Abonentów

[robert771]

Jak dostanie ktoś oficjalna odpowiedź ze da się wyłączyć to wtedy będzie to potwierdzone. Mi zarówno na infolinii jak live chacie powiedziano że się nie da w żadnej opcji.

[Pawel]

Mam potwierdzenie z ICA,że można po dwóch darmowych miesiącach wyłączyć.Oczywiście dotyczy opcji gdzie w regulaminie są dwa miesiące gwarantowane czyli promocji HBO + HBO GO 0 zł 1m 25 zł/m dla Abonentów

[michal6005]

Ja juz nawet mam zaplanowane wylaczenie na 30. 06. 2017 widoczne w ica.