Oferty - dla stałych abonentów platformy CANAL+ (wyłącznie pytania i odpowiedzi dot. bieżących ofert!)

[effe11]

tak dokładnie MR 10zł + 5zł mediabox. Pomyliło mi się.

A full extra to dochodzi jeszcze HBO i inne filmowe kanały? A co z nc+ GO? Zapomniałem dodać, że tej opcji też używam. Czy w przypadku full extra będzie dostępna?

[Kibo no Hikari]

Będzie dostępna, ale kilka złotych(3zł/m-c) płatna extra. Usługi nc+go Dekoder (Kanały w domu) są bezpłatne do 31.03.2014 r. - zarówno aktywacja jak i opłata miesięczna. Aby usługa "Kanały w domu" działała, musi być uruchomiona opcja nc+go internet.

 

http://ncplus.pl/pomoc/faq-najczesciej- ... sluga-ncgo

[effe11]

Nie używasz a chcesz?

 

 

Tzn?

 

Potrzebuje w swojej ofercie mieć dostęp do:

- Wszystkich kanałów Canal +

- nc+ GO

- 2x multiroom, aby obsługiwać 3 TV

 

Więcej nie potrzebuje. Jeśli jednak otrzymał bym to wszystko w ofercie Full Extra za 109zł to myślę, że bym na to przystał.

[Kibo no Hikari]

Full Extra nie zawiera w sobie nc+GO, ale nic nie stoi na przeszkodzie by to dodatkowo wykupić. Link do cennika masz wcześniej podany.

[effe11]

OK dziękuję za odpowiedzi

Pozdrawiam

[Wess]

28.02.2014 bez wypowiedzenia (umowa do 30.V.) przeszedłem na pakiet Silver (opcja Platinum) 6xC, HBO, MR i Peace 500 za 69 zł. Niestety wyłączyli mi Vod i nie mam HBO Seriale. Wcześniej miałem to samo z tym, że HBO 6 m-cy free, ale Vod działał. Konsultant włączył usługę od razu, jak to się ma do reklamacji bądź rezygnacji z takiej oferty .

miałem U+ i opcjonalnie Platinum a teraz Silver opcjonalnie Platinum, czy w tym jest różnica? Jak ktoś kuma czaczę to niech wyjaśni bo mnie znowu to NC+ wkur... .

[Mako]

nie ma HBO SERIALE.....

[Kibo no Hikari]

HBO Seriale to chyba w Cyfrze były w NC+ ta usługa nazywa się bodajże HBO OD i nie jest częścią opcji dodatkowej HBO a należy ją wykupić bądź załatwić sobie extra. Podobna sytuacja jest z Canal+ VOD i opcją dodatkową Platinum.

[banita24]

HBO Seriale to tylko Cyfra+

[Kibo no Hikari]

Może z tym podobieństwem sytuacji się pospieszyłem... wszak wiele osób wraz z opcją dodatkową Platinum miało uruchomione Canal+ VOD, ale nie jest tak, iż to się z automatu należy. Sytuacja Kolegi Wess będzie chyba jeszcze inna, bo On przy promocji Silver+ nie będzie miał opcji dodatkowej Platinum a raczej Canal+Film&Premiere.

[banita24]

Może być tak iż teraz podczas aneksowania umów OP różni się od tego podczas migracji.

[Kibo no Hikari]

Reklamacje zawsze zgłosić może i jeżeli miał obiecaną niezmienną ofertę to szanse ma.

[czarek007]

Mam identyczny problem przy przedłużeniu umowy zmienił mi się pakiet z Univers na silver no i wcięło mi canal+vod.Reklamacja już zgłoszona mam nadzieję że zostanie rozpatrzona pozytywnie bo konsultant zapewniał mnie że nic nie stracę ze starej oferty a wręcz przeciwnie dojdzie mi HBO.

[Wess]

Nie miałem obiecanego Vod, ale nikt mnie nie informował, że coś zostanie odłączone. Nie jest mi do szczęścia niezbędne C+ Vod, ale czasami oglądałem film , który mi umnkną w premierze a nie chciałem czekać na kolejną emisję. Dlaczego konsultant w tym samym dniu włączył usługę?. Pamiętam, że rok temu był wątek dotyczący różnicy włączania do razu i od 1 dnia miesiąca -dotyczyło to chyba braku możliwości reklamacji takiej usługi nie zawieranej bezpośrednio (ustawa konsumencka?). Jaka jest polityka tego tworu NC+, aby przy każdej umowie wkurzać ludzi. Rok temu było podobnie, na reklamacje nie odpowiedzieli (choć powinni) ale ją uwzględnili.

JEŻELI NIE PODPISZĘ UMOWY, KTÓRA PRZYJDZIE POCZTĄ TO ONA BĘDZIE OBOWIĄZYWAŁA ?

[banita24]

Podpisałeś ją mówiąc tak przez telefon.

[Kibo no Hikari]

Nie wiem jak wyglądały Twoje rozmowy z konsultantami, ale zgłoś reklamacje.

 

...Dlaczego konsultant w tym samym dniu włączył usługę?...

Bo wyraziłeś na to zgodę, albo nie zaznaczyłeś od kiedy życzysz sobie uruchomienia usługi.

 

...JEŻELI NIE PODPISZĘ UMOWY, KTÓRA PRZYJDZIE POCZTĄ TO ONA BĘDZIE OBOWIĄZYWAŁA ?

Pocztą nic nie dostaniesz do podpisania a tylko ogólne warunki aneksu. Nagrana rozmowa jest niejako umową z Twoim podpisem.

[ircios]

Trzeba słuchać co konsul czyta,a wtedy powiedzieć tak lub nie. Później problem

[Sorek21]

Pytanie takie mam.Jestem w nc+ mam dwie karty cameleon oraz dwa własne dekodery - Digyboxxa oraz Opticuma x560. Ten drugi mam u siebie w pokoju i zaczyna mnie wkurzać. Ma już 3 lata i chyba zbliża się jego koniec u mnie.Softy wszystkie beznadziejne. Coraz częściej wywala kanał zakodowany ,karta włożona nieprawidłowo. Trzeba 10 razy wyjmować kartę aby zatrybił.

 

Czy mogę teraz kupić lub wynająć od nc+ np Pace ? Czy muszę czekać z tym do czerwca bo wtedy mi się umowa kończy.

[ircios]

Możesz wynająć Pejsa w APS,ale czy dostaniesz, to już na miejscu się dowiesz.Opłata 20zł/m.Nie kupisz na własność

[Wess]

Trudno jest słuchać kogoś nie wiedząc co on ma powiedzieć. W maju 2013r będąc szczęśliwym abonentem C+ posiadałem C+Vod. Przedłużając umowę nie było żadnej mowy o Vod i ją DOSTAŁEM bez żadnego gadania po przejściu do NC+. Gdyby zabrano jak inne kanały to bym nie dyskutował, a a od maja miałem z niższym pakietem U+.

[Pawel]

A czy przypadkiem VOD nie jest częścią pakietu Canal+Platinium ?Przy przedłużeniu umowy kilkakrotnie padała ta nazwa i konsultantka podkreślała że oprócz sześciu C+ jest jeszcze VOD.Rok temu przy migracji z N nikt o tym nie wspominał jednak na fakturze miałem od początku pakiet Canal+Platinum z rabatem za 70 zł.

[Gość kingofsouth]

A czy przypadkiem VOD nie jest częścią pakietu Canal+Platinium

"Canal+Vod" jest

[mateusz14422]

Ciekaw czy coś się zmieni i jak tak to co dla stałych abonentów od jutra.

[jurek1]

@mateusz14422. Na jakiej podstawie twierdzisz żeby się miało coś zmienić dla abo.

[Kibo no Hikari]

Odrywając kwestię od problemu Kolegi Wess... Potwierdza się, że wszystkie interesujące nas elementy umowy trzeba ustalić z konsulem.

 

@kingofsouth pamiętasz ostatnią dyskusję z modem po awarii Canal+ VOD i kluczykach przy kolekcjach? Przecież morał był taki, że opcja dodatkowa Platinum nie daje, a przynajmniej nie zawsze, automatycznego dostępu do Canal+ VOD i jest to kwestia ustalonej oferty oraz promocji.