Moduł CAM CI+ / CAM CI+ ECP platformy CANAL+ - pytania, problemy, komentarze

[meckbar]

Dojdzie do tego, że niebawem oprócz kilku stron regulaminu dostaniemy kilkaset stron jego interpretacji.

To na pewno ułatwi zawieranie umów...

[Gość umek]

2 minuty temu, meckbar napisał:

Czyli według Ciebie moduł CYFRA+ HD nie był "sprzętem umożliwiającym odbiór przedmiotowych usług"? I to, że w wyniku wygaszania seca przestaje działać również nie jest żadną zminą?

Wybacz, ale nie widzę sensu polemiki z Tobą.

Nie, to według Ciebie niewspierający nowej technologii tv jest właśnie takim urządzeniem

[escapers]

Widzę że ta polemika nie ma dłużej sensu.. bo sami adwokaci się znaleźli... którzy nawet nie korzystają z tych usług..  jak coś operator zmienia co powoduje brak możliwości skorzystania z usług a nie jest to narzucone przez regulatora to nie może powodować zmuszenie korzystania z usługi która z tego powodu przestała działać... 

 

Ja już jestem na etapie reklamacji i zobaczymy... mają na to 30 dni.. potem dalszy krok 

[LorDx]

czarny moduł miał odpowiednie zapisy, będzie oferta wymiany na ultraboxa lub wyłącza treści 4k z umowy.

[escapers]

1 minutę temu, LorDx napisał:

czarny moduł miał odpowiednie zapisy, będzie oferta wymiany na ultraboxa lub wyłącza treści 4k z umowy.

dlatego najpierw zgłoszenie.. potem reklamacja... i potem dalsze kroki  

14 minut temu, bugmenot napisał:

Tak, zabroń się odzywać wszystkim co wykazują jakąkolwiek logikę w myśleniu...

 

Ale o jakiej logice piszesz? o tej że nagle wszyscy są adwokatami operatora.. czy o tej że operator wykorzystując swoją dominującą pozycję może robić z klientami co mu się tylko podoba?

[drq]

Pomijając wszystkie zapisy to czego oczekujesz? Że operator nie uruchomi ECP?

W najlepszym wypadku będą wymieniać bezpłatnie na dekoder 4k i nie ma sensu płakać, tylko albo docelowo wymieniać, albo rezygnować z operatora.

[LorDx]

póki co polskie prawo daje możliwość zrywania umów tylko jeśli wyłączą kanał gwarantowany lub cenę ci zmienią

nie jeśli zmienią technologię lub prawnie jest wymagane jest zabezpieczenie.

dlatego myślę ze stanie na ultraboxie, tam odbierzesz wszystko i ecp nie będzie przeszkodą

[Gość bgmnt]

4 minuty temu, escapers napisał:

Ale o jakiej logice piszesz? o tej że nagle wszyscy są adwokatami operatora.. czy o tej że operator wykorzystując swoją dominującą pozycję może robić z klientami co mu się tylko podoba?

 

Robi to od 20 lat. Ty nagle odkryłeś Amerykę i będziesz wszystko zmieniał, z powodu mimo wszystko [beep]oły - bo nie takie rzeczy przechodziły...

 

Używanie modułu CAM w przypadku C+ można porównać do 100 km wycieczki rowerowej, jest możliwa, ale nie narzekaj, że tyłek boli i na łeb pada. Możesz oczywiście założyć petycję, żeby wybudowali zadaszoną ścieżkę rowerową na tej trasie, na pewno znajdzie się paru co to poprze, ale 99% powie Ci, żebyś wział samochód, albo autobus.

[escapers]

Teraz, drq napisał:

Pomijając wszystkie zapisy to czego oczekujesz? Że operator nie uruchomi ECP?

W najlepszym wypadku będą wymieniać bezpłatnie na dekoder 4k i nie ma sensu płakać, tylko albo docelowo wymieniać, albo rezygnować z operatora.

nie oczekuje tego, to jest nieuniknione.. ECP musi zostać wdrożone.. ale dzwonisz do nich.. piszesz.. aby Ci powiedzieli jaki dokładnie musi być to sprzęt aby spełnił warunki a oni oficjalnie Ci odpisują, że nie musza Ci tego Ci podawać.. WTF.. w jakim kraju żyjemy? Skoro mają mnie w czterech literach to oficjalne zgłoszenie.. potem reklamacja.. a później rezygnacja.. i wybór nowej oferty lub wymiana na dekoder, ale już na normalnych warunkach a nie traktowania z buta... to my jesteśmy klientami i to my za to płacimy.. 

[Gość umek]

Canal+ nie ma w Polce dominującej pozycji tak gwoli ścisłości:)

Edytowane 24 Lipca 2020 przez umek

[escapers]

3 minuty temu, bugmenot napisał:

 

Robi to od 20 lat. Ty nagle odkryłeś Amerykę i będziesz wszystko zmieniał, z powodu mimo wszystko [beep]oły - bo nie takie rzeczy przechodziły...

 

Używanie modułu CAM w przypadku C+ można porównać do 100 km wycieczki rowerowej, jest możliwa, ale nie narzekaj, że tyłek boli i na łeb pada. Możesz oczywiście założyć petycję, żeby wybudowali zadaszoną ścieżkę rowerową na tej trasie, na pewno znajdzie się paru co to poprze, ale 99% powie Ci, żebyś wział samochód, albo autobus.

 

I właśnie przez takie hw naszym kraju tacy jak C+ robią co chcą.. bo z góry na to się godzimy.. po to jest reklamacja.. po to jest rzecznik.. aby w takich sprawach interweniować.. już nie raz tą ścieżkę przerabiałem.. i ze skutkiem niekorzystnym dla operatorów.. czy nawet banków.. 

 

5 minut temu, LorDx napisał:

nie jeśli zmienią technologię lub prawnie jest wymagane jest zabezpieczenie.

tutaj się mylisz, bo jeśli zmiana technologi nie jest spowodowana regulacjami to niestety prawo jest po stronie konsumentów.. 

[Gość umek]

Prezydent Duda też jest:) Komedia staje się żałosna..zacytowane macie punty w regulaminie mówiące wprost że mogą to i tamto ...no nic...może wam żebyście zostali kupią po flagowcu:)

[Gość bgmnt]

2 minuty temu, escapers napisał:

 

I właśnie przez takie hw naszym kraju tacy jak C+ robią co chcą.. bo z góry na to się godzimy.. po to jest reklamacja.. po to jest rzecznik.. aby w takich sprawach interweniować.. już nie raz tą ścieżkę przerabiałem.. i ze skutkiem niekorzystnym dla operatorów.. czy nawet banków.. 

 

tutaj się mylisz, bo jeśli zmiana technologi nie jest spowodowana regulacjami to niestety prawo jest po stronie konsumentów.. 

 

Taak. 2 miesiące się poszarpiesz na darmo, a potem będziesz czuł się "wygrany" bo dalI Ultraboxa i men packa na złotówkę ;).

[drq]

Zastanawiam się w ogóle nad postawą reklamacji, przecież nie ma żadnej potwierdzonej daty wprowadzenia ECP.

Na ten moment szkoda czasu i nerwów, może szybciej zrezygnujesz z oferty niż wprowadzą ECP

Edytowane 24 Lipca 2020 przez drq

[LorDx]

zerwiesz umowę, oddasz sprzęt a potem po cenach dla nowych.

wiwat

jakieś +20/30 zł

Edytowane 24 Lipca 2020 przez LorDx

[Ozzy666]

Idąc tym tokiem rozumowania to podpiszę umowę z operatorem telefonii komórkowej na abonament z internetem w pakiecie (bez słuchawki). Włożę kartę SIM do Nokii 3310 i będę składał zażalenia bo brzydki operator nie umożliwia mi korzystania z internetu w moim telefonie. Może da mi flagowego Samsunga jako rekompensatę?

[escapers]

8 minut temu, bugmenot napisał:

 

Taak. 2 miesiące się poszarpiesz na darmo, a potem będziesz czuł się "wygrany" bo dalI Ultraboxa i men packa na złotówkę ;).

 

Chodzi o zasadę. Ultrabox'a już dawno mogłem mieć za zero złotych. Jak pozwolimy sobie aby nami pomiatali to tak będzie.

9 minut temu, umek napisał:

Prezydent Duda też jest:) Komedia staje się żałosna..zacytowane macie punty w regulaminie mówiące wprost że mogą to i tamto ...no nic...może wam żebyście zostali kupią po flagowcu:)

Politykę zostaw dla siebie - pomyliłeś forum lub kanały - o TVP.pis pisze się gdzie indziej.. 

[Gość umek]

Ludzie biorący własny moduł muszą brać pod uwagę że ta wolność jest obłożona innymi obostrzeniami co dziś widać jak na widelcu.. szarpać się z operatorem w wszystko..owszem można i tak a można jak 99% ludzi wziąć dekoder i mieć wszystko w spokoju.

 

 

[Gość bgmnt]

@escapers To jest oderwane od rzeczywistości, zadufane w sobie korpo, a nie młody startup. Nikt się tam tym nie przejmie. Ale powodzenia ;).

[PawelTSW]

@escapers biorę popcorn i czekam na Twoją grę z operatorem!

Daj znać jak poszło 

[escapers]

8 minut temu, drq napisał:

Zastanawiam się w ogóle nad postawą reklamacji, przecież nie ma żadnej potwierdzonej daty wprowadzenia ECP.

Na ten moment szkoda czasu i nerwów, może szybciej zrezygnujesz z oferty niż wprowadzą ECP

 

Ja dostałem oficjalnie mailem informację na zgłoszenie, więc to już jest podstawą reklamacji. Po reklamacji do rzecznika i regulatora i to oni muszą się tłumaczyć nie ja, ale jak tak wolą to bardzo proszę.

[Gość umek]

2 minuty temu, escapers napisał:

 

Chodzi o zasadę. Ultrabox'a już dawno mogłem mieć za zero złotych. Jak pozwolimy sobie aby nami pomiatali to tak będzie.

Politykę zostaw dla siebie - pomyliłeś forum lub kanały - o TVP.pis pisze się gdzie indziej.. 

Ale to nie polityka...skoro jest rzecznik to i jest prezydent...;)

[escapers]

12 minut temu, bugmenot napisał:

@escapers To jest oderwane od rzeczywistości, zadufane w sobie korpo, a nie młody startup. Nikt się tam tym nie przejmie. Ale powodzenia ;).

Też tak myślałem kilka lat temu ale po kilku sprawach nawet z powodu jednej interwencji byli zmuszeni do zmiany regulaminów bądź obciążeniem mega wysokimi karami a to tylko dokonałem kilku zgłoszeń.

11 minut temu, umek napisał:

Ale to nie polityka...skoro jest rzecznik to i jest prezydent...;)

rzecznik konsumenta a nie pisu... to jest forum o module CAM i C+ a nie polityce

Edytowane 24 Lipca 2020 przez escapers

[Gość umek]

Promocja w Canal+ kup moduł flagowiec gratis:) Zmiany dokonane przez niejakiego escapers.Cała Polska mu dziękuje:)

[escapers]

8 minut temu, PawelTSW napisał:

@escapers biorę popcorn i czekam na Twoją grę z operatorem!

Daj znać jak poszło 

 

Tylko tak dla informacji w ostatnich dwóch latach miałem dwie sprawy które skierowałem do  Rzecznika konsumenta i Rzecznika finansowego (jedna Play, druga Alior Bank) i obydwie wygrane. Więc nawet z dużym można wygrać - i też tam nie chodziło o kasę czy jakąś bonifikatę - po prostu o traktowanie z góry jako podmiotu dominującego z którym zwykły konsument nie jest normalnie spór prowadzić i tez mieli wszystko w swoich regulaminach - więc nie ma co się poddawać