Viaplay - pytania, problemy, komentarze

[czerstwy]

Akurat @tracer10 pisał o innym meczu z 27 grudnia gdzie też była awaria. A nie tym z wczoraj. Nie dziw się że co awaria to ktoś wspomina o Tobie. Bo jesteś chyba jedną z dwóch osób które się tu udzielają i omijają ich praktycznie wszystkie awarie. Dziwne to i to bardzo. 

[Pawop]

Najpierw sprawdź, a potem pisz! Obaj pisaliśmy o meczu z 27 grudnia MU-NFO.
Jak miałem awarię, to pisałem, a były to m.in. KSW, klassiker czy początek Premier League.

[czerstwy]

A czym napisałem jak nie o meczu z 27? Za to teraz była awaria wczoraj i o niej wspomina @tracer10 i o tym że pomimo inni piszą że mieli awarię na Samsungu u Ciebie zapewne znowu było idealnie. 

[Pawop]

Tylko zapewne pije do tego, że pisałem, że 27 grudnia u mnie nie było problemów, czyli równie dobrze można to samo napisać o nim

Wczorajszego meczu nie oglądałem, wiec się nie wypowiadam.

[czerstwy]

Nie wiem nie oglądałem ani jednego ani drugiego meczu. Pierwszy włączyłem juz by sprawdzic gdy awaria juz została naprawiona. Ale nie mam tyle szęścia jak inni i gdy tu sie pisze o awariach najczęsciej i mnie dotyczą.

[dvbx]

Nowa cena w promocji rocznej: 44 zł/miesiąc (12-month bundle)

---

Nadal brak kanałów TV, zniknął także komunikat o błędzie, także chyba koniec na dobre.

[nieświadomy]

Próbuję znaleźć odpowiedź ale może mi umknęło, czy jest już jakiś sposób żeby nie przepisywać kodu aktywacyjnego za każdym razem kiedy włączam Viaplay na Android TV? 

[Gość bgmnt]

Niestety apka jest zepsuta pod tym względem, widziałem ten problem już u paru osób z Android TV.

Edytowane 2 Stycznia 2023 przez bgmnt

[nieświadomy]

Dzięki za odpowiedź, czyli zostaje tylko czekać. Masakra jakaś, na telefonie działa bez problemu, na FireSticku ideał a na C+Boxie każde uruchomienie to żądanie kodu 

[diabeu]

Miało być 33zl miesięcznie z hakiem a przyszło mi że mam plan 44zl miesięcznie i tyle pobrali mi z konta. Wstawilbym screena ale nie da się z komórki.

[zefir]

 Przed chwilą wszedłem do viaplay i mam 34 zł w ofercie.Viaplay total,też 34 zł.sprawdż jeszcze raz,może jakiś błąd się wkradł.?

[diabeu]

Gdzie tam. Pobrało mi 44zl z konta i tak też widnieje na moim koncie w Viaplay. Szkoda że nie da się wrzucić screena z komórki, ale na Twitterze już im wrzucam pod każdym postem.

Edytowane 2 Stycznia 2023 przez diabeu

[zefir]

 doczytałem,że  Subskrybując ten pakiet do dnia 28.02.2023 r. płacisz 34 zł/mies. Od 1.03.2023 r. zostanie wprowadzona stawka 55zł/mies. W każdej chwili możesz anulować subskrypcję. W przypadku subskrypcji obowiązują Ogólne warunki handlowe.  44zł** Niniejszy abonament ma wiążący 12-miesięczny Okres Subskrypcji. Subskrypcję możesz anulować 12-ego miesiąca obowiązującego okresu. Abonamenty podlegają Regulaminowi Serwisu Viaplay 

 

[diabeu]

Była oferta roczna gdzie abonament miał wynosić 33,25zl miesięcznie. Taką ofertę wykupiłem zaraz po świętach.

[zefir]

To koniecznie musisz z nimi się skontaktować.

[diabeu]

Opisałem sprawę poprzez support. Mam czekać na odpowiedź poprzez maila.

[_Artek_]

Właśnie widziałem że oferta roczna wzrosła do 44zł miesięcznie…..ciekawe kiedy ujawnią cenę zapowiadanego „pakietu” sportowego.

[_Artek_]

Ja mam za 15zł więc też całkiem dobry deal…miejmy nadzieje że wraz ze wzrostem cen wzroście także jakość i stabilność transmisji sportowych.

[diabeu]

Godzinę temu, _Artek_ napisał(a):

Właśnie widziałem że oferta roczna wzrosła do 44zł miesięcznie…..ciekawe kiedy ujawnią cenę zapowiadanego „pakietu” sportowego.

Tylko że ja przeszedłem na plan roczny w grudniu gdzie miało być 33,25zl miesięcznie. Swoją drogą ciekawe czy innych też tak w bambuko nie zrobią. Mi akurat nowa płatność wskoczyła dzisiaj, ale pewnie sporo osób przechodziło na ten plan roczny mając płatność np. w połowie miesiąca.

 

Tymczasem dalej nie dostałem odpowiedzi od supportu.

[aciu3]

1 godzinę temu, diabeu napisał(a):

Tylko że ja przeszedłem na plan roczny w grudniu gdzie miało być 33,25zl miesięcznie. Swoją drogą ciekawe czy innych też tak w bambuko nie zrobią. Mi akurat nowa płatność wskoczyła dzisiaj, ale pewnie sporo osób przechodziło na ten plan roczny mając płatność np. w połowie miesiąca.

Jestem w takiej samej sytuacji jak Ty. Również po świętach wykupiłem ten pakiet za 33,25 zł a dziś mi pobrało 44 zł wedlug nowej stawki pakietu rocznego 44 zł a miało pobrać 33,25 zł według tego co bylo napisane. Do wczoraj miałem pakiet miesięczny za 34 zł. W grudniu jak aktywowałem pakiet roczny napisane było ze 2 stycznia będę placił 33,25 zł miesięcznie. No i nawet już nie ma teraz możliwości anulowania.

Edytowane 2 Stycznia 2023 przez Kiler
Nie cytujemy ostatniej wypowiedzi w całości.

[Pawop]

ciekawe kiedy ujawnią cenę zapowiadanego „pakietu” sportowego.

Znowu coś się przewidziało?

[Gość lakiman]

Przecież już ujawnili..

[diabeu]

12 minut temu, aciu3 napisał(a):

Jestem w takiej samej sytuacji jak Ty. Również po świętach wykupiłem ten pakiet za 33,25 zł a dziś mi pobrało 44 zł wedlug nowej stawki pakietu rocznego 44 zł a miało pobrać 33,25 zł według tego co bylo napisane. Do wczoraj miałem pakiet miesięczny za 34 zł. W grudniu jak aktywowałem pakiet roczny napisane było ze 2 stycznia będę placił 33,25 zł miesięcznie. No i nawet już nie ma teraz możliwości anulowania.

Otóż to.  Nie dosć że polecieli w kulki z ceną to jeszcze nie da się tego anulować.

Ale skoro nie jestem sam to może uda się to rozwiązać. Mi na czacie napisali żeby pisać na maila supportu.

[dsd]

Anulować nie możesz, ale powinni oddać Ci tę nadpłatę 10,75 zł. 
No i przy bieżących wpłatach pod https://account.viaplay.pl powinny być też kwoty poprawne, tj. 33,25 zł

Edytowane 2 Stycznia 2023 przez dsd

[_Artek_]

Przecież już ujawnili..

Co ujawnili? Narazie Wilkowicz powiedział że będzie osobny pakiet sportowy we Viaplay ale nie powiedział kiedy i za ile.