iPolsat Box - Internetowe Centrum Obsługi Klienta

[grzes1234l]

ICOK-USŁUGI-TV2TYGODNIK

[marcin7650]

Ja nie mam takiej opcji.

 

Mam jedynie:

 

Pakiet VIP

Cennik pakietów

Usługi serwisowe

Zarządzanie kontraktami

Jedna Wpłata

VOD

 

Gdzie jest ten TV2 ???

[schnappi]

Ja również nie mam. Może na razie to tylko dla wybranych?

[Gość Anonymous]

A u mnie jest i zamówiłem

[bartiiivhut]

U mnie też jest zakładka tv2tygodnik i juz zamówiłem

[taiszo]

Ja również nie mam. Może na razie to tylko dla wybranych?

 

Opcja jest widoczna tylko dla osób, które mają podpisane umowy na czas określony. Osoby z umowami na czas nieokreślony lub pre-paid nie widzą tej opcji i nie będą miały możliwości zamówienia programu TV za darmo.

[PWojciechowska]

Witam. Ja mam 2 konta na siebie - i na nich jest możliwość zamówienia gazety z programem, co oczywiście uczyniłam. Mój mąż ma też zarejestrowany i czynny moduł - na jego koncie nie ma tej opcji dotyczącej zamówienia gazetki. Widocznie na początku nie wszystkich obejmuje ta opcja.

[Poland]

Czy opcja rezygnacji z TV2 jest już aktywna bo nie chcący wcisnąłem rezygnacje i chciałbym się z tego wycofać

Dodam że w ICOK cały czas pisze że jest zgoda...

[taiszo]

Dzwoń do konsultantów, a może coś wskórasz, bo według regulaminu obowiązuje Cię miesięczny okres wypowiedzenia w przypadku rezygnacji z programu

[mentoris]

U mnie ta opcja jest. Jest też pole "TAK" do zaznaczenia, ale po jego zaznaczeniu , nic się nie zmienia. Nie ma żadnego potwierdzenia. Wydaje mi się, że to nie działa.

[taiszo]

Masz umowę na czas określony?

 

Opcja z programem jak najbardziej działa, bo godzinę temu sam to aktywowałem. Musisz zaakceptować postanowienia regulaminu i po wciśnięciu przycisku (nie pamiętam nazwy) pojawi się strona z data podpisania zgody na otrzymywanie gazety, a poniżej opcja rezygnacji z zamówienia.

[Poland]

Napisałem w tej sprawie na formularz kontaktowy Cyfrowego Polsatu w ICOK i tam ostatecznie potwierdziłem zamówienie a co do ICOK to tam chyba opcja "Rezygnuj" jeszcze nie działa i chyba do czasu wydania pierwszego numeru się nie aktywuje

Jeżeli chodzi o mnie to mam umowę na czas określony tzn. około 29 miesięcy...

[mentoris]

Masz umowę na czas określony?

 

Opcja z programem jak najbardziej działa, bo godzinę temu sam to aktywowałem. Musisz zaakceptować postanowienia regulaminu i po wciśnięciu przycisku (nie pamiętam nazwy) pojawi się strona z data podpisania zgody na otrzymywanie gazety, a poniżej opcja rezygnacji z zamówienia.

Zaznaczam kratkę TAK, ale nic się nie dzieje. Żadnej nowej strony z potwierdzeniem. Zero reakcji systemu. Mam umowę na czas określony.

[Poland]

Prawdopodobnie do czasu wydania gazety ta opcja jest tymczasowo nieaktywna

[gosuvart]

Można też zamówić dzwoniąc na infolinię 801080808

[rafko76]

Prawdopodobnie do czasu wydania gazety ta opcja jest tymczasowo nieaktywna

 

Opcja jest aktywna. Wychodzi na to, że nie działa poprawnie we wszystkich przegladarkach. W Google Chrome po zaznaczenie opcji TAK nie pojawił mi się przycisk Zatwierdź (czy jakiś podobny potwierdzający). Natomiast w Mozilli już wszystko zadzaiałało i po potwierdzeniu pojawił się komunikat o dacie przyjęcia zgody i przycisk Rezygnuj

[mentoris]

Sprawdziłem i okazało się że masz rację. To wina przeglądarki.

[Frazes]

Ja przed chwilą zalogowałem się do "ICOKu" i (na konto abonamentowe i "prepaid") i mimo szczerych chęci nie zauważyłem możliwości aktywacji w "płatnościach elektronicznych" tych nowych pakietów hd, które podobno wprowadzili...

 

Czyżby trzeba to było załatwiać przez infolinię, albo e-mail, a może to tylko dla nowych abonentów (jak zwykle...)???

 

Z góry dzięki za wyjaśnienia .

[schnappi]

bo nie można aktywować tych promocji w pre-paidzie

z resztą jak będzie można to ceny będą astronomiczne bo na nieokreślony familijny HD kosztuje... 50 zł, czyli pre-paid będzie kosztował kilka, kilkanaście złotych więcej

[Bby]

Prawdopodobnie do czasu wydania gazety ta opcja jest tymczasowo nieaktywna

 

Opcja jest aktywna. Wychodzi na to, że nie działa poprawnie we wszystkich przegladarkach. W Google Chrome po zaznaczenie opcji TAK nie pojawił mi się przycisk Zatwierdź (czy jakiś podobny potwierdzający). Natomiast w Mozilli już wszystko zadzaiałało i po potwierdzeniu pojawił się komunikat o dacie przyjęcia zgody i przycisk Rezygnuj

Korzysłałem z Chrome i wszystko u mnie działa, pojawił się przycisk Zatwierdź.

[Frazes]

bo nie można aktywować tych promocji w pre-paidzie

z resztą jak będzie można to ceny będą astronomiczne bo na nieokreślony familijny HD kosztuje... 50 zł, czyli pre-paid będzie kosztował kilka, kilkanaście złotych więcej

 

Ale problem w tym, że na koncie abonamentowym też nie ma opcji aktywacji tych pakietów hd.

Jak zawsze, pomysł oferty dobry (kiedyś im coś takiego nawet proponowałem w mailu, tzn., żeby opcje hd były dostępne na takich samych zasadach jak pakiety dodatkowe ), ale dostępny tylko dla nowych abonentów, albo dla wybranych...

[schnappi]

Ja mam teraz nawet jakbym był zainteresowany to nie mogę wykupić pakietów.

Ale na pewno nie będę wykupywał za jakieś astronomiczne ceny.

[Poland]

U mnie ta opcja jest. Jest też pole "TAK" do zaznaczenia, ale po jego zaznaczeniu , nic się nie zmienia. Nie ma żadnego potwierdzenia. Wydaje mi się, że to nie działa.

U mnie właśnie tak było - jakby co korzystam z Opery a sprawę już sobie załatwiłem

[grejpfrut]

Ja mam teraz nawet jakbym był zainteresowany to nie mogę wykupić pakietów.

Ale na pewno nie będę wykupywał za jakieś astronomiczne ceny.

 

U mnie też 2-3 miesiące temu wyłączyli możliwość dokupienia wybranych pakietów przez iCOK.

 

A jeśli chodzi ogólnie o te broszurę tv2. To nie wiem czy dokładnie czytaliście zgodę, którą trzeba wyrazić, piszą tam o przysyłaniu wraz z tv2 także ulotek reklamowych. Nie chcę, żeby moja skrzynka była zarzucana jakimiś śmieciami, więc nie ma mowy, żebym na to wyraził kiedykolwiek zgodę. Potem można się wycofać z otrzymywania tv2, ale już nie piszą, czy wraz z tym przestaną przysyłać reklamy. Najlepszy program tv jest w Internecie.

[satman777]

Bo zmieniły się trochę zasady domawiania pakietów. Opcje pojawią się jak złożysz deklarację na wybrany pakiet na infolinii.