Nowe karty CP

[grzes1234l]

U mnie mineło juz 30 godz.jak dzwoniłem do BOK i nadal nic dekoder zablokowany

[Borysek]

Po telefonie do nich pojawił się TVP. HBO jak nie było tak nie ma. Dzwoniłem jeszcze raz i pani mi mówi że się dziwi że nie mam bo powinienem mieć. I kazała czekać 15 min i pojawi się. Minęło 30 i nie ma.

[fezuj]

A po jakiego grzyba tak się Wam spieszy z tą wymianą ja jak nawet dostanę to mając na uwadze "przygody" jakie opisujecie to pier... koperte do szuflady i nie wyjmę dopóki nie zajdzie taka konieczność- wyłączenie Nagry2

[Borysek]

Zadzwoniłem jeszcze raz i pani poinformowała abym używał 3 dni starej karty i po tych 3 dniach będzie wszystko. No zobaczymy. Na razie odbieram wszystko na starej.

[grzes1234l]

jak wam przebiega aktywacja nowej karty

[_MICHAL_]

Poczytaj poprzednie strony to sie dowiesz

[grzes1234l]

ja po telefonie do BOK CZEKAM na aktywacje juz 35 godz.i nadal nic. Czy ktos ma podobne sytuacje ?

[piotrln]

Hehe macie pecha CP za niedopracowanie wymiany kart

[Kosa]

@grzes1234l zadzwoń jeszcze raz do BOK'u. Ja miałem podobny przypadek i musiałem jeszcze raz dzwonić, po czym okazało się, że wcześniejsza prośba została zignorowana i nikt sie tym nie zajął

[grzes1234l]

bede jeszcze raz dzwonił

[Jańcio]

To co wygadują konsultanci z BOK przechodzi ludzkie pojęcie. Dodzwoniłem sie do trzech różnych osób.Pierwszy mówił o godzinie do trzech drugi o do godziny a dzisiaj o trzech dniach. Jeden mowi włoż kartę i czekaj a drugi że czekanie nie ma sensu bo jest dużo zgłoszeń i tak długo trwa przetwarzanie danych. Na pytanie jak długo jest aktywna stara karta nie wiemy ,czy przyjdzie informacja o włączonym sygnale na nowa kartę nie .Polsat zabrał się do tego co przerosło jego możliwosci.Poblokował do siebie połączenia bo coraz więcej wkurzonych ludzi do nich dzwoni.jeżeli się dodzwoni.Jednym słowem dziadostwo.TO oni nie wiedzą ile kart wysłali . Jeżeli tak długo ma trwać aktywacja to po co wysyłają następne.Ciekaw jestem czy to faktycznie jest to takie pracochłonne czy to robienie z ludzi idiotów i zabranie jeszcze dużych pieniędzy za połączenia.

[marekg123]

Ponówcie sobie sygnał w internetowym ICOK-u to się wam nowa karta szybko aktywuje (kilka minut).

Po co dzwonić do nich i tracić nerwy i kasę na połączenie ?

[james_b]

Wiesz co? Problem, że to albo nic nie daje, albo po prostu nie można bo karta nie ta i koniec, nic więcej nie zrobisz poza dzwonieniem do Biura Obsługi Klienta.

[marekg123]

...hmm... aktywowałem już tak trzy karty na echostarach 606 i poszło bez problemu:

1. przełączam na listę polastu

2. kanał 10 (dla abonentów)

3. wejście do menu - spr. czy jest najnowszy soft (zwykle jest)

4. wymiana karty

5. wyjście z menu (komunikat że dekoder zablokowany)

6. odczekanie 10-15 minut

7. ponowienie sygnału z satelity przez internetowy ICOK

8. po kolejnych kilku minutach wskakuje obraz i jest ok

[ciacho007]

ja dzisiaj zadzwoniłem do BOK I powiedziano mi ze do 48h powinien pojwić sie obraz

 

Widzę że telefon nie pomógł mówiłem że CP kładzie lachę na swoich abonentów. Spróbuj samemu aktywować kartę po czytaj troszkę na ten temat na stronie CP. Znajdz tam swój dekoder wszystko opisali dokładnie.

[nowy]

miałem podobny problem z aktywacją nowej karty która byyła u mnie a nie mieli jej w systemie tłumaczyli to tym że poczta polska się pośpieszyła a oni dają sobie czas 5 dni od daty wysłania na puszczenie uprawniwń na nową kartę

[koleś]

No to troche dziwne.

Bo ja mam nowa karte juz od tygodnia i próbowałem dzisiaj ja aktywować.

Niestety jak narazie nie diała.

Poczekam jeszcze troche i zadzwonie do CP

[grzes1234l]

ja dzisiaj dzwoniłem do bok i nowa karta ma byc aktywna pa swietach

[koleś]

Mam jeszcze jedno pytanie.

Nie działa mi nowa karta i teraz chce wsadzić z powrotem starą.

Czy mam postapic po kolei tak jak z włożeniem nowej czy p[o prostu wyjąć nowa i włożyć starą??

[kubus.kul]

Wystarczy że wyciągniesz nową włożysz starą

[Michał24]

Cyfrowy Polsat zabronił swoim abonentom wkładanie nowych kart N3.Oto komunikat zamieszczony na stronie Cyfrowego Polsatu. Ważny komunikat techniczny.Uwaga!Nie wymieniaj karty abonenckiej!Nowe karty mogą działać niepoprawnie z powodów technicznych.Jeśli zachowałeś starą kartę,użyj jej.Bardzo przepraszamy za niedogodności.O możliwości wymiany poinformujemy wkrótce.

[grzes1234l]

Wazny komunikat na stronie polsatu

Uprzejmie informujemy, iż z powodu zbliżających się Świąt Wielkiej Nocy postanowiliśmy wstrzymać proces wymiany kart. Jednocześnie prosimy tych z Państwa, którzy otrzymali nowe karty, o wstrzymanie się z ich wymianą. UWAGA! Karty wymienione przed Świętami mogą nie zostać aktywowane, wówczas należy do dekodera włożyć starą kartę. Wymianę karty na nową należy powtórzyć według załączonej w liście instrukcji w okresie poświątecznym

[Michał24]

A jeszcze o godzinie 15 był inny komunikat.Mają problemy z wymianą i teraz zakrywają się świętami

[Xenomorph]

Fakt jest taki, że problemy są u tych którzy już kupili dekodery. Nadal mają nieaktywne karty.

[ciacho007]

Od cały CP jak są problemy odłóżmy to na później. Identyczną sytuację mieli z wprowadzeniem paczki BBC i HBO.