Rezygnacja z Polsat Box

[Krisss16]

Kiedy wysyłałeś wypowiedzenie

[CSA]

i jaki miałeś pakiet?

[kunio83]

jezeli korzystales z pakietu w ktorym niebylo paczki bbc to jak najbardziej moga żądać odszkodowania

[Edek Łomiarz]

No i czy w wypowiedzeniu jasno i wyraźnie napisałeś że zrywasz umowę ze względu na usunięcie kanałów BBC, czy tylko napisałeś że zrywasz umowę?

[bobrzany]

Witam, mam umowe do 14.05.2011 posiadam pakiety: familijny + Real Mix + HBO. Mam pytanie piszac wypowiedzenie umowy w miejscu wypowiadam z dniem .... Wpisac jaka date? Date wypelniania wypowiedzenia czy date taka aby te pismo juz bylo u nich? Ze np. przewiduje ze 10.04 pismo dojdzie do nich to napisze ze z dniem 15.04? Czy rowniez moge skorzystac z wypowiedzenia natychmiastowego przez te programy bbc? Czy mnie to juz nie obowiazuje? Chce napisac te pismo tak aby zalatwic to raz a porzadnie...

[lord_viper]

na wypowiedzenie ze względu na zmianę BBC to już "trochę" za późno.

teraz jedynie klasyczne wypowiedzenie 3 miesięczne...

[bobrzany]

Aha ok.. a wiec co z ta data? Wypowiadam z dniem....?

[mirko1801]

Twoje dane .

Wypowiedzenie umowy .

Zgodnie z warunkami umowy i 3 miesięcznym okresem wypowiedzenia, proszę o rozwiązanie umowy o abonament w CP z dniem 14.05.2011r.

[bobrzany]

ale dlaczego z 14.05.2011 jak nie mina 3mc od momentu wyslania do 14.05 i wtedy moga dac chyba kare bo napisze ze z dniem 14.05 aa do tego czasu nie bedzie 3mc wiec zlamanie umowy ta?

[mirko1801]

Sam namieszałeś . Twoje pismo o zaprzestanie kontynuacji umowy powinno wpłynąć na trzy miesiące przed końcem Twojej umowy z dniem 14.05.2011r. ( czyli powinno być zarejestrowane w CP przed 14.02.2011r. ) , jeżeli wyślesz teraz pismo i napiszesz , że ,, nie zamierzasz dalej kontynuować umowy i chcesz ją rozwiązać zgodnie z datą do której umowa była podpisana ,, ( to jest do 14.05.2011r. ) to i tak Twoje pismo jest już spóźnione , ale dzięki temu nie będziesz miał umowy zrolowanej na następne 12 miesięcy . CP rozwiąże z Tobą umowę po trzech miesiącach od daty zarejestrowania w systemie Twojego pisma .

[Edek Łomiarz]

No i stało się...

Dzisiaj ok. 18-tej ostatecznie potwierdziłem rezygnację, a o 19-tej już miałem sygnał wyłączony.

 

Jak chcą, to potrafią działać szybko

[ixmotop]

Po ostatniej zmianie cennika można składać rezygnacje ze wwzględu na zmianę cennika.

[swojadroga]

O jakiej zmianie cennika mówisz? Rezygnować będą mogli tylko klienci, którzy nie zgodzą się na zmianę pakietu Mini na Mini HD. Tylko tym klientom zmienia się cena i pakiet. Pozostałym się nic nie zmienia.

[darecki576]

Same rezygnacje najpierw rezygnowali ze względu za odebranie paczki BBC, teraz ze względu na zmianę pakietu Mini na Mini HD. W sumię można ludzi zrozumieć, ponieważ większość

osób z pakietu Mini ma dekodery SD, a płacić za pakiet, w którym są coprawda tylko dwa kanały w HD to się troche mija z celem chyba, że wymyślą coś z wymianą dekoderów na

bardziej korzystniejszych warunkach jakie są w obecnej chwili na ich rynku. Chodzi głównie o czas trwania umów dla wielu są poprostu za długie. A więc poczekajmy, może zrobią jakiś

mały ukłonik w stronę abonentów pakietu Mini jest ich naprawdę sporo i szkoda byłoby ich stracić.

[ixmotop]

Rozdział 6. Płatności - REGULAMIN SWIADCZENIA USŁUG

 

 

7. W przypadku zmiany Cennika Cyfrowy Polsat jest obowiązany do pisemnego poinformowania

Abonentów z wyprzedzeniem co najmniej jednego Okresu Rozliczeniowego przed wprowadzeniem

nowych cen w życie. W przypadku braku akceptacji zmian Cennika Abonentowi przysługuje

prawo wypowiedzenia Umowy.

[swojadroga]

@ixmotop - Znam zapisy regulaminu w tej kwestii, pytam Ciebie o jakiej podwyżce Ty mówisz. Poza przypadkiem opisanym przeze mnie powyżej nie ma możliwości bezkarnego odejścia z CP w obecnej chwili dla klientów z umowami na czas określony.

[Vinyl_]

@ixmotop co do zacytowanego przez ciebie fragmentu regulaminu, jesli chodzi ci o termin powiadomienia abonentow to cp juz rozsyla do klientow informacje o tym, a zmiana wejdzie w zycie z dniem 1 lipca, wiec termin jest zachowany. Co do reszty cytatu to tak jak pisze kolega swojadroga, jezeli nie masz pakietu mini to ta zmiana Cie nie dotyczy.

[ixmotop]

DZIĘKI ZA ODPOWIEDZ. Nie zgadzam się z wami ale ilu ludzi tyle opinii. : :>

[swojadroga]

Z nami się zgadzać nie musisz. Tylko Ty ciągle nie mówisz o jaką Tobie podwyżkę chodzi. My tylko powiedzieliśmy kiedy możesz bezkarnie zrezgnować z CP mając umowę na czas określony.

Jestem ciekawy jak nam wykażesz, że likwidacja pakietu Mini i Mini Max i zastąpienie go pakietem Mini HD uprawnia klientów pakietów wyższych do rozwiązania umowy na czas określony na te pakiety wyższe.

[Vinyl_]

Z nami zgadzac sie nie musisz, ale daj znac gdy dostaniesz pisemko z cp o mniej wiecej podobnej tresci.

[fezuj]

To ile Oni mają czasu na decyzję ? 2 tygodnie???

[Nicker]

Z nami zgadzac sie nie musisz, ale daj znac gdy dostaniesz pisemko z cp o mniej wiecej podobnej tresci.

Czyli to jest autentyczne pismo, które dostają abonenci pakietu Mini i jak je dostanę to wtedy będę mógł wypowiedzieć umowę? Trochę mało tego czasu, bo skoro "nie później niż do dnia 30 kwietnia 2011 roku" należy dostarczyć rezygnację to dla większości może być to zbyt krótko. W przyszłym tygodniu już święta i mało komu z mniej zorientowanych byłaby w głowie rezygnacja z Cyfrowego Polsatu. Pewnie właśnie to mieli na celu - jak najbardziej utrudnić abonentom rezygnację...

[CSA]

tak naprawdę zgodnie z prawem i regulaminami to masz czas do lipca, jak Ci zmienią warunki to wypowiesz w ciągu 30dni, ja powiedza że byłeś zawiadamiany to zapytasz o potwierdzenie zawiadomienia, jeśli nie wysłali poleconym to mają problem, jesli polecony zostanie nieodebrany to też mają problem (skuteczne dostarczenie uznaje się 2 tygodnie po drugim awizowaniu przesyłki a mamy 16 kwietnia)

[tomaszzz]

A skąd wziąć numer umowy? Czy to tzw. Numer identyfikacyjny klienta?

[mentoris]

Na części tytułowej papierka jaki musiałeś dostać, pisze: Umowa abonencka z dnia xxxxx Numer.... I tu jest własnie podany numer umowy.