Rezygnacje z Cyfry+

[Kamil_M]

Dzięki.

[markar]

Na zwrot karty jest 30 dni.

Czy jest ktoś kto zostawił sobie starą kartę z cyfry (już nie działającą- tą sprzed wymiany) czy też trzeba oddać.

BOK twierdzi że trzeba oddać ale chętnie bym zostawił bo tuner nawet jako FTA bez niej nie działa.

Tak na marginesie sprzedawanie dekoderów przez Cyfrę i później mus zdania karty powoduje że owe tunery nawet FTA nie będą działać.Mogłaby Cyfra jakoś temu zaradziać jeśli już sprzedaje tunery.CP potrafił to zrobić.

Ja kupiłem Pace'a za 149, w lipcu będzie koniec umowy ale na szczęście mam jeszcze starą szachownicę dzięki której będzie działać FTA

[klient]

Czy w związku z wprowadzeniem nowych kanałów i opłat za te kanały, (czyli zmiana w regulaminie) będzie możliwość wypowiedzenia umowy bez negatywnych skutków dla abonenta?

[volcan]

Widzisz gdzieś zmianę regulaminu? W regulaminie wyraźnie jest napisane, że poszerzenie oferty poprzez dodanie kanałów nie daje możliwości zerwania umowy.

[lukaszg]

Umowa skończyła mi się 30 kwietnia (potwierdzone: list dotarł, zablokowali mi dostęp do ICA) ale kanały dalej się świecą. W szczegółach karty jest napisane, że ważna do 01.07.2010. Kartę muszę oddać w ciągu 30 dni - czy to oznacza, że przez te 30 dni mogę oglądać cyfrę za darmo, czy sygnał się wkrótce wyłączy? Skoro uprawnienia przesyłają na TVP1, to może blokady również i wystarczy nie oglądać TVP1, żeby mieć cyfrę za darmo jeszcze przez 30dni?

[Maq]

Uprawnienia akurat przesyłają nie tylko na TVP1, ale ten akurat kanał podają jako właściwy do aktywacji aby nie robić zamieszania (bo jakby to wyglądało jak każdy konsultant podawał inny kanał), oraz dlatego że jest pierwszy na liście ;]

Jak nie chcesz żeby odebrano ci uprawnienia to najpewniejszy sposób to oglądanie jedynie kanałów z obcych transponderów (transmitowanych przez CP, N bądź inną zewnętrzną firmę).

[Stasio i Jasio]

Na wszelki wypadek zadzwoń do Cyfry i zapytaj jak jest z terminem wypowiedzenia, bowiem data na stemplu pocztowym ma zastosowanie w postępowaniu administracyjnym, natomiast w sprawach cywilnych zastosowanie ma zasada dotarcia oświadczenia woli do adresata - zatem skuteczne jest złożenie rezygnacji z chwilą gdy wiadomość ta dotarła do adresata (Cyfry+).

Takie rzeczy to w... mBanku

W Cyfrze decyduje data nadania.

 

Wydaje mi się, że się mylisz. Decyduje data otrzymania pisma, a nie nadania.

[mario1980]

Jeśli chodzi o wypowiedzenia umowy, to decyduje data stempla pocztowego. Ja zawsze wysyłam ostatniego dnia miesiąca i nigdy nie miałem z tym problemu.

[eloelo123]

Witam, ja mam natomiast prośbę. Gdzieś widziałem podany telefon bezpośrednio do działu utrzymania klienta czy jakoś tak. Chciałbym podpisać umowę na korzystniejszych zasadach Tyle, że nie mogę teraz nigdzie znaleźć. Jeśli ktoś zna ten numer to proszę o pomoc.

 

Nr do Działu Utrzymania Abonenta to (22)310 45 65

[pepe1974]

Na wszelki wypadek zadzwoń do Cyfry i zapytaj jak jest z terminem wypowiedzenia, bowiem data na stemplu pocztowym ma zastosowanie w postępowaniu administracyjnym, natomiast w sprawach cywilnych zastosowanie ma zasada dotarcia oświadczenia woli do adresata - zatem skuteczne jest złożenie rezygnacji z chwilą gdy wiadomość ta dotarła do adresata (Cyfry+).

Takie rzeczy to w... mBanku

W Cyfrze decyduje data nadania.

 

Wydaje mi się, że się mylisz. Decyduje data otrzymania pisma, a nie nadania.

Jestem pewien, że się nie mylę. :>

[piździpałek]

Wczoraj dowiadywałem się bo sam chcę wypowiedzenie wysłać. Decyduje data stempla pocztowego.

[Amaś 1990]

Mam pytanko

 

Zastanawia mię taka rzecz wcześniej na stronie Cyfraplus.pl był Regulamin umowy o abonament C+ i pisało Listopad 2009r.

teraz pisze Maj 2010r. Czy to oznacza ,że Cyfra+ wprowadziła nowy regulamin i można wypowiedzieć umowę w 31 dni od zmiany preambułki dopisując powód zmiana Regulaminu

[e888]

W jaki sposób można wycofać wypowiedzenie umowy?

[Jacek]

Jeśli sie nie myle to chyba mozesz zadzwonić na infolinie i powiedziec ze chcesz wycofac wypowiedzenie,jeżeli źle pisze niech mnie ktos poprawi.

[pepe1974]

Najlepiej zadzwonić po 223104565 i przy okazji wynegocjować jakieś rabaty.

[tomcio123]

Potrzebuję profesjonalnej porady!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Posiadam dwie umowy, jedna kończyć będzie mi się koniec pod grudnia 2010 a druga pod koniec stycznia 2011 roku.

Poradźcie, kiedy trzeba złożyć wypowiedzenie na jedną i druą umowę, w jakim terminie muszę się zmieścić na każdą z nich.

Wiem że jeszcze sporo czasu, ale za miesiąc wyjeżdżam na 4 miesiące za granicę i chciałbym aby żona czegoś nie przegapiła.

Jeśli złożą ciekawą ofertę, to zostanę w cyfrze, jeśli nie to wezmę inną telewizję.

[pepe1974]

Możesz złożyć wypowiedzenie już teraz. Obie w ten sposób będą miały zaplanowane rozwiązanie na koniec okresu minimalnego, a jak wrócisz, to będziesz odbierał telefony od Cyfry z promocjami za odstąpienie od rezygnacji.

Najpóźniej kiedy trzeba wysłać to, na I do końca listopada, a na II do końca grudnia 2010.

[tomcio123]

Czyli mam rozumieć, że co najmniej miesiąc przed zakończeniem umowy trzeba złozyć rezygnację????????????????

[pepe1974]

Bardzo dobrze rozumiesz!!!!!!!!!!!!!!!!!!

[rallyrychu]

W jaki sposób można wycofać wypowiedzenie umowy?

 

W ICA pojawiła się nowa zakładka - dokumenty czy jakoś tak i dodali wzór rezygnacji z wysłanego wypowiedzenia

[VIRUS21]

mam dwie umowy zawarte w dniu

03.10.2009

i 09.09.2009

kiedy najlepiej wyslac wypowiedzenie ?

[pepe1974]

w poniedziałek

...jak podasz więcej szczegółów, to i ja podam bardziej przybliżony termin

um. na 13/18/24 m-ce

[VIRUS21]

na 13 m-cy

[pepe1974]

mam dwie umowy zawarte w dniu

03.10.2009

i 09.09.2009

kiedy najlepiej wyslac wypowiedzenie ?

Do tej zawartej w październiku wypowiedzenie należy wysłać najdalej do końca października 2010,

natomiast do tej z września - do końca września 2010 / decyduje data stempla pocztowego.

Równie dobrze możesz wysłać obydwa do końca września albo... w poniedziałek.

Po prostu - możesz wysłać wcześniej ale nie później, niż na miesiąc przed końcem okresu minimalnego.

W Twoim przypadku pierwsza ma okres minimalny do końca listopada 2010 a druga do końca października 2010.

[Frog]

Witam mam pytanie. Podpisywalem umowe 11.08r. ROzumiem ze nie liczac listopada bo gratis to moja umowa trwala od grudnia do konca maja tego roku tak ? 18miesiecy. I juz jest za pozno na wyslanie (3dni do koncamaja) rezygnacji ?NAwet jak wysle teraz to bede mial 3 miesieczny okres wypowiedzenia bo nie wyslalem rezygnacji 30dni przed zakonczeniem mojej umowy tak ? Chociaz gleboko w watku jedna osoba pisala ze przedluzyla mi by sie niby tylko o miesiac bo napisalem wypowiedzenie w trakcie trwania umowy a nie juz po... Jak to jest ? BO nie wiem co robic czy dzis zlozyc rezygnacje i wziasc nowa umowe bo lepsze warunki czy nie brac odrazu nowej bo bede placil podwojne abo przez 3 miesiacie

 

cytat z tego watku : ".....Podpisałeś umowę 02.04.2007 więc kwiecień 2007 był darmo.18 miesięcy biegnie od 01.05.2007 do 31.10.2008.Jeśli wypowiedzenie umowy zostało doręczone w miesiąc poprzedzający ostatni miesiąc trwania OKRESU MINIMALNEGO w Twoim wypadku wrzesień to umowa kończy się 31.10.2008.Jeśli zatem wysłałeś 01.10 to umowa kończy się 30.11.2008.Jeśli wysłałbyć wypowiedzenie po 31.10.2008 to wtedy obowiązywałby 3-miesięczny okres wypowiedzenia..."